宋家梅 徐建華

摘要 在介紹大學圖書館地理信息服務(wù)的起源與功能定位的基礎(chǔ)上，調(diào)查和分析北美研究型圖書館協(xié)會（ARL）的8所成員館的地理信息服務(wù)所取得的良好成效。調(diào)查內(nèi)容包括：圖書館網(wǎng)站地理信息服務(wù)路徑、服務(wù)名稱與組織形式、地理信息資源類型、服務(wù)內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn)8所大學圖書館為師生提供一個利用地理信息的窗口，有完整的地理信息服務(wù)的概念，所提供的地理信息資源比較多元，并與美國環(huán)境系統(tǒng)研究所（ESRI）、地理學科緊密開展合作，服務(wù)內(nèi)容較為豐富。這些經(jīng)驗可為我國已開展和欲開展地理信息服務(wù)的大學圖書館及其他類型圖書館提供借鑒。

關(guān)鍵詞 北美研究型圖書館協(xié)會 大學圖書館地理信息服務(wù)地理信息系統(tǒng)

分類號 G258.6

DOI 10.16603 /j.issn1002 - 1027.2018.02.008

1 引言

有關(guān)地理實體和地理現(xiàn)象的屬性、特征和運動狀態(tài)的表征和一切有用的知識，被稱為地理信息（Geospatial Information），又稱為地理空間信息。作為一種重要的基礎(chǔ)信息資源，地理信息不管是對人們的日常生活，還是對政府決策、科學研究的重要性與日俱增。近年來，地理信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值高速增長。截至2013年底，我國地理信息產(chǎn)業(yè)的年產(chǎn)值由2009年的931.9億元提升至近2600億元，企業(yè)數(shù)達2萬多家，從業(yè)人員超過40萬人。地理信息產(chǎn)業(yè)儼然已成為我國國民經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。為促進地理信息資源開發(fā)利用，提升地理信息產(chǎn)業(yè)核心競爭力，國家發(fā)展改革委員會、國家測繪地理信息局等部門編制了地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃《國家地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2014 - 2020）》，并于2014年9月正式印發(fā)。目前，人們大多使用各大網(wǎng)站提供的地理信息服務(wù)，如谷歌、百度等網(wǎng)站，很少有人留意教育機構(gòu)提供的地理信息。大學圖書館長期以來收藏了豐富的地理信息資源，但與我國政府對地理信息產(chǎn)業(yè)的高度重視不同，地理信息服務(wù)（Geospatial In-formation Service，以下簡稱GIS）在圖書館基本上處于重視不夠的境地。

關(guān)于GIS在圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用，國內(nèi)文獻的研究主要集中在圖書館GIS服務(wù)的必要性、國外圖書館GIS服務(wù)的背景與實踐、圖書館如何開展GIS服務(wù)，理論研究多于實證研究。本研究選取北美研究型圖書館協(xié)會（Association of ResearchLibrary，簡稱ARI》的8所公立研究型成員館的網(wǎng)站進行分析，學習它們在提供地理信息資源、網(wǎng)頁鏈接點設(shè)置、服務(wù)名稱設(shè)置、服務(wù)內(nèi)容、相關(guān)資源配置等方面的經(jīng)驗，希望為我國大學圖書館開展地理信息服務(wù)提供參考。

2 大學圖書館地理信息服務(wù)的起源與功能定位

2.1 地理信息服務(wù)的起源

20世紀，地理信息系統(tǒng)在各個領(lǐng)域廣泛運用，大學圖書館開始注意到地理信息的重要性。20世紀80年代晚期，GIS開始應(yīng)用于圖書館，美國加利福尼亞大學圖書館最早提供GIS服務(wù)。較具規(guī)模的應(yīng)用開始于1991年的“集成圖形地理編碼參照系統(tǒng)測試計劃”（TIGER Test Project），此計劃的主要目的是測試GIS套裝軟件在圖書館應(yīng)用的可行性，共有27個圖書館參與，結(jié)果并未成功。但在1992年春，為指導圖書館員使用GIS技術(shù)，促進大眾對GIS的使用，ARL開展了一項GIS應(yīng)用計劃，名為“地理信息系統(tǒng)素養(yǎng)計劃”（GIS Literacy Project）。到1993年，參與該計劃的成員館由31個增加到64個，該計劃成功地幫助了許多大學圖書館開展GIS服務(wù)。在ARL的積極推動下，1997年其成員館增加到121個。經(jīng)ARL調(diào)查，1999年64%回復的圖書館已開展GIS服務(wù)。到了1994年以后，圖書館推廣地理信息服務(wù)則朝向構(gòu)建分布式地理數(shù)字圖書館發(fā)展，例如有6個大學圖書館共同參與的亞歷山大數(shù)字圖書館項目（Project Alexandria）便是一個例子。

2.2 地理信息服務(wù)的功能定位

由于地理信息服務(wù)的提供方式與圖書館其他的信息服務(wù)較為不同，至少有3個因素會影響到圖書館提供地理信息服務(wù)的政策：（1）與一般的參考咨詢服務(wù)相比，地理信息服務(wù)需要更深入的協(xié)助服務(wù)；（2）T作人員需要更深入的專業(yè)知識和技巧；（3）需要特定的軟件和設(shè)備才能解決用戶的問題。

因此，在圖書館衡量自身特色、任務(wù)和能力的前提下，應(yīng)該理清自身在提供地理信息方面的定位。國外的大學圖書館在引進GIS服務(wù)之后，經(jīng)過數(shù)年宣傳推廣，認為圖書館在以下三個方面可扮演領(lǐng)導性角色：（1）收集與整理與地理相關(guān)的資料與空間信息；（2）提供空間信息的檢索途徑與數(shù)字化軟件；（3）幫助使用者有效使用GIS等信息系統(tǒng)，并了解其概念。

3 ARL大學圖書館網(wǎng)站的地理信息服務(wù)現(xiàn)狀與特點

目前，ARL共有124個成員館，這些規(guī)模較大的研究型大學圖書館的地理信息服務(wù)已趨于成熟，并朝著更專業(yè)化的方向發(fā)展。其圖書館網(wǎng)站一般都設(shè)置有“地圖館藏”或“地理信息”欄目，用于推廣地理信息館藏。本研究選取開展地理信息服務(wù)較早的8所ARL的公立研究型成員館進行調(diào)查，這些圖書館分別是：亞利桑那州立大學圖書館（Arizona State University Library）、加利福尼亞大學戴維斯分校圖書館（University ofCalifornia，Davis Library）、加拿大圭爾夫大學圖書館（University of Guelph Library）、印第安納大學布盧明頓分校圖書館（Indiana University LibrariesBloomington）、北卡羅來納州立大學圖書館（NorthCarolina State University Library）、弗吉尼亞大學圖書館（University of Virginia Library）、華盛頓大學圖書館（University of Washington Library）、威斯康星大學麥迪遜分校圖書館（University of Wiscon-sin-Madison Library）。調(diào)查時間截止到2016年9月。

3.1 地理信息服務(wù)路徑

大學圖書館網(wǎng)站上提供的地理信息鏈接路徑，可以反映圖書館提供地理信息的策略。8所大學圖書館網(wǎng)站提供地理信息的路徑見表1。

從表1可以看出，這些圖書館的主頁上均未設(shè)置GIS服務(wù)或資源的鏈接，基于網(wǎng)頁提供的地理信息服務(wù)主要有兩種形式：一是在“服務(wù)”（Service）中的“數(shù)據(jù)服務(wù)”（Data service）下設(shè)置相關(guān)鏈接；二是在“館藏”（Collection）或“查找館藏”（Find）之下設(shè)“特殊館藏”或“地圖館藏”專題。除了上面兩種主要形式，有的圖書館在“幫助”或“研究”（Start YourResearch）導航里的“Collections&Archives;”下設(shè)地理信息專題，如威斯康星大學麥迪遜分校圖書館。另外，大多數(shù)圖書館提供了不止一種途徑查詢地理信息，如亞利桑那州立大學圖書館、加拿大圭爾夫大學圖書館、北卡羅來納州立大學圖書館和威斯康星大學麥迪遜分校圖書館將地理信息服務(wù)的內(nèi)容分散在2-3個欄目下，便于用戶查找。關(guān)于地理信息網(wǎng)頁鏈接點的深度，在這8所圖書館中，6所圖書館從主頁出發(fā)，通過不超過兩次的點擊便可找到地理信息專題或服務(wù)頁面，而有些大型圖書館會因為網(wǎng)站信息量龐大而把鏈接點放在第三級，如威斯康星大學麥迪遜分校圖書館和華盛頓大學圖書館需要點擊3次才能進入地理信息提供頁面，鏈接點設(shè)置較深，不易發(fā)現(xiàn)。

3.2 服務(wù)名稱與組織形式設(shè)置

大學圖書館網(wǎng)站地理信息服務(wù)的名稱，可以反映該館對地理信息的了解程度，以及該館地理信息服務(wù)開展的主要內(nèi)容。8所大學圖書館網(wǎng)站的地理信息服務(wù)的名稱和組織形式見表2。

從服務(wù)名稱和組織形式，我們可以看到，大多數(shù)圖書館已將地理信息服務(wù)作為一項獨立的服務(wù)專題，有較完整的地理信息服務(wù)的概念，僅加利福尼亞大學戴維斯分校圖書館仍將地理信息視為傳統(tǒng)的地圖館藏，并沒有將其設(shè)置為一個信息服務(wù)項目。地理信息服務(wù)主頁和館藏導航或研究導航下的地理信息專題在組織形式上也不盡相同。地理信息服務(wù)主頁提供的信息相對多樣，偏向于GIS簡介、GIS學習入門、圖書館地理信息館藏和數(shù)據(jù)機構(gòu)庫的介紹，還有地理信息引用指南、政府制圖機構(gòu)的鏈接，也有圖書館提供的GIS軟硬件、ESRI虛擬課程培訓、培訓資料等信息。相對地，館藏導航或研究導航下的地理信息專題，大多是對圖書館收藏的紙質(zhì)地圖與GIS數(shù)據(jù)館藏的總覽，按主題和地域范圍進行介紹，包括GIS資源、航空照片、衛(wèi)星影像、歷史地圖等，見表3。

3.3 圖書館網(wǎng)站提供的地理信息資源類型

傳統(tǒng)上，大學圖書館是以紙質(zhì)的單張地圖或是以印刷成冊的地圖集來為讀者提供地理信息。大學圖書館的地圖資源大多被放置在專門的地圖管理部門，不然就是存放在保存特殊文件或檔案的部門，很少被存放在讀者服務(wù)部門，所以很難發(fā)揮其服務(wù)效果。地理信息服務(wù)的內(nèi)容非常廣泛，除了地圖之外，許多對師生有益的地理信息都應(yīng)是大學圖書館注意收集的對象。調(diào)研的8所大學圖書館網(wǎng)站上提供的地理信息資源類型還有：數(shù)字地圖/地圖集、歷史數(shù)據(jù)與地圖、網(wǎng)絡(luò)資源導航、數(shù)字資料/統(tǒng)計資料、航空照片/衛(wèi)星影像、當?shù)氐乩砜臻g數(shù)據(jù)、地名工具書、校園地圖等。

3.4 服務(wù)內(nèi)容

除了為師生提供一般的查詢之外，大學圖書館網(wǎng)站還提供其他的地理信息服務(wù)，支持科學研究及行政管理。目前，大學圖書館開展的地理信息服務(wù)通常包括以下幾種：地理空間數(shù)據(jù)使用與檢索服務(wù)、GIS培訓服務(wù)、地理信息參考咨詢服務(wù)、制圖服務(wù)等，見表4。

3.4.1 地理空間數(shù)據(jù)使用與檢索服務(wù)

從表5我們可以看到，大多數(shù)圖書館都實現(xiàn)了通過館藏在線目錄（Library's catalog）查詢實體地理空間館藏，如紙質(zhì)地圖、地理學圖書等，或通過圖書館網(wǎng)站檢索、獲取GIS新聞等相關(guān)信息。有的圖書館還設(shè)有專門的地理信息搜索引擎，如北卡羅來納州立大學圖書館的GISLookup，用戶可以使用GIS查詢（GIS Lookup）查詢特定地域范圍的地理空間數(shù)據(jù)，檢索結(jié)果不僅有圖書館的數(shù)字化地理空間數(shù)據(jù)館藏，還包括外部數(shù)據(jù)資源的檢索結(jié)果，如美國北卡羅萊納州一張圖地理信息門戶（NC OneMap GeoSpatial Portal）中查詢的結(jié)果。有的圖書館還將各類地理空間數(shù)據(jù)整合，自建GIS或地理空間數(shù)據(jù)庫、機構(gòu)庫，像亞利桑那大學圖書館的GIS數(shù)據(jù)機構(gòu)庫（GIS Data Reposito-ry）、華盛頓大學圖書館的WAGDA SDE database。有的圖書館還利用地理空間數(shù)據(jù)目錄和地理空間數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，來提供地理空間數(shù)據(jù)的訪問，如威斯康星大學麥迪遜分校圖書館的航空影像目錄（ WisconsinCatalog of Aerial Photography）。加拿大圭爾夫大學圖書館提供地理門戶等空間數(shù)據(jù)檢索T具，如學者地理信息門戶（Scholars GeoPortal）等。另外，威斯康星大學麥迪遜分校圖書館自建了地理空間數(shù)據(jù)門戶GeoData@UW-Madison，提供威斯康星州地理數(shù)據(jù)的訪問。

3.4.2 GIS培訓服務(wù)

GIS的使用需要專業(yè)知識與指導，地理信息的應(yīng)用更需要完備的推廣機制，才能使師生熟知。調(diào)查的8所圖書館提供的GIS培訓的內(nèi)容主要包括：GIS知識入門、GIS軟件使用指導等。培訓方式包括：在線培訓與實地培訓。在線培訓是指ESRI虛擬校園培訓課程，ARI）圖書館將地理數(shù)據(jù)培訓與美國環(huán)境系統(tǒng)研究所的虛擬校園培訓課程（ESRI Vir-tual Campus Classes）相結(jié)合，注冊后可免費在線學習。加拿大圭爾夫大學圖書館、弗吉尼亞大學圖書館和印第安納州大學圖書館還實地開辦GIS研討班，通過提供培訓資料與GIS軟件，幫助用戶獲取地理信息知識，學習使用地理信息軟件。

3.4.3 地理信息參考咨詢服務(wù)

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，與地理資料相關(guān)的咨詢量在圖書館的日常社科咨詢工作中約占四分之一。除了提供地理信息資源之外，大部分圖書館都開設(shè)了參考咨詢服務(wù)（GIS Reference Services），并設(shè)有專門的GIS館員來解決師生們關(guān)于地理信息獲取方面的問題。調(diào)查的8個圖書館中有6個圖書館開展參考咨詢服務(wù)，咨詢內(nèi)容包括：確定用戶的地理信息需求、協(xié)助查找地理信息或館藏、使用GIS幫助研究項目或課程；為師生的研究項目制作簡單的地圖。咨詢服務(wù)提供的途徑包括：實地到館咨詢、電話咨詢、郵件咨詢和網(wǎng)上咨詢。其中，加拿大圭爾夫大學師生可以在工作時間內(nèi)到圖書館數(shù)據(jù)資源中心進行實地咨詢，也可通過填寫咨詢表格“地圖、GIS、和數(shù)據(jù)預(yù)約”（BookMaps，GIS，& Data Appointments）咨詢數(shù)據(jù)或解答疑問，館員會通過郵件對咨詢問題進行反饋。

3.4.4 其他服務(wù)

圖書館地理信息服務(wù)除了為師生提供地理空間數(shù)據(jù)使用與檢索、GIS軟件培訓與參考咨詢服務(wù)外，還可以通過提供深層次的地理信息服務(wù)，支持師生的科學研究與行政管理。如弗吉尼亞大學圖書館提供研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)，包括數(shù)據(jù)管理、地理空間數(shù)據(jù)分析與可視化服務(wù)；亞利桑那大學諾貝爾地圖圖書館館員可幫助師生確定GIS需求，并提供簡單制圖服務(wù)；加拿大圭爾夫大學圖書館可提供空間數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化服務(wù)，以及研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)；華盛頓大學圖書館提供數(shù)字地理數(shù)據(jù)需求評估服務(wù)，以及進一步的研究協(xié)助服務(wù)，協(xié)助其完成研究項目。

3.5 服務(wù)資源配置

地理信息對大學圖書館的意義不只是單純的地理數(shù)據(jù)鏈路而已，應(yīng)與其他相關(guān)資源作組織整合，使師生們可以在使用地理信息時，都可以不必另行尋求協(xié)助。大學圖書館如果提供地理信息或空間信息，除了基本的軟件和空間資料外，整合性的資源配置和教育推廣也十分重要。如表7所示，這8所圖書館的地理信息服務(wù)資源主要包括：地理學資料庫、統(tǒng)計資料庫、GIS和制圖軟件、其他工具軟件、館員咨詢或與協(xié)助、地理館藏目錄。數(shù)據(jù)庫中既有自建數(shù)據(jù)庫，也有購買的數(shù)據(jù)庫，像亞利桑那大學圖書館、圭爾夫大學圖書館白建了數(shù)據(jù)機構(gòu)庫，為用戶提供使用。另外，除了提供ArcGIS、QGIS等GIS與制圖軟件外，有的圖書館還提供數(shù)據(jù)分析可能用到的其他工具軟件，如北卡羅來納州立大學圖書館還提供SPSS、MatLab等統(tǒng)計軟件、GPS軟件和Office辦公軟件等。用戶在使用地理信息時，如需要其他軟件，將不會產(chǎn)生不便。

4 結(jié)語

由ARL大學圖書館的地理信息服務(wù)來看，它們有完整的地理信息服務(wù)的概念，所提供的地理信息資源比較多元，并與ESRI、地理學科緊密開展合作，服務(wù)內(nèi)容較為豐富。而且，他們所提供的不只是一個地理信息服務(wù)界面，而是將數(shù)據(jù)資料、服務(wù)、人員、軟件、說明幫助，甚至硬件的取用途徑，都組織在一個網(wǎng)站，為師生提供一個利用地理信息的窗口。相對于國外的大學圖書館，我國提供地理信息服務(wù)的大學圖書館較少。對于國內(nèi)計劃開展地理信息服務(wù)或建設(shè)地理信息服務(wù)網(wǎng)頁的圖書館，可以參照ARL大學圖書館的做法，將所有服務(wù)要素一并整合，給有地理信息需求的師生帶來便利。