摘 要：圖書館可以使現(xiàn)代人獲得更好的閱讀環(huán)境，很多地區(qū)都已經(jīng)開啟了圖書館再建設(shè)工作，借由一些建設(shè)行為來完善圖書館選用的服務(wù)模式，同時(shí)與圖書館相關(guān)的管理制度也在被積極改進(jìn)，以便于可以適應(yīng)當(dāng)前的圖書館管理工作需求。以縣級(jí)圖書館為例，很多縣級(jí)的圖書館的經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小，但是服務(wù)服務(wù)改動(dòng)仍舊是必要的。通過構(gòu)建總分館制度，可以有效引導(dǎo)縣級(jí)圖書館發(fā)展。本文根據(jù)對(duì)現(xiàn)有縣級(jí)圖書館的了解，對(duì)構(gòu)建服務(wù)模式與建設(shè)總分館制的相關(guān)工作進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)圖書館；總分館制建設(shè)；服務(wù)模式

文化建設(shè)工作需要全面開展，現(xiàn)代社會(huì)需要文化產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)才能更持續(xù)地發(fā)展。在文化發(fā)展之中，圖書館建設(shè)是既重要又有難度的一項(xiàng)建設(shè)工作，縣級(jí)圖書館的建設(shè)工作可以參照省級(jí)圖書館，同時(shí)結(jié)合圖書館本身的建設(shè)條件，很多縣級(jí)圖書館都已經(jīng)開始構(gòu)建起全新的總分館管理制度，在合適的地方投入更多的發(fā)展性資金，其服務(wù)模式也出現(xiàn)了相對(duì)比較積極的變動(dòng)，本文以縣級(jí)圖書館為主要研究對(duì)象，從服務(wù)模式與總分館建設(shè)工作出發(fā)，解析相關(guān)建設(shè)活動(dòng)。

1 縣級(jí)圖書館采用的總分館制度基本內(nèi)涵

圖書館在群眾文化發(fā)展之中擔(dān)當(dāng)者重要的角色，不僅僅可以提供合適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境，還能將各種文化資源以多樣化的方式提供給廣大的群眾讀者，同時(shí)隨著電子以及其他信息化技術(shù)的滲入，網(wǎng)絡(luò)化的圖書館也在多個(gè)區(qū)域被建設(shè)起來，群眾可以以更為快速便捷的方法來獲取圖書相關(guān)的文化服務(wù)?？h級(jí)圖書館積極地向優(yōu)秀的上級(jí)圖書館學(xué)習(xí)，引入了一些全新的工作管理制度，通過內(nèi)部改造，來展現(xiàn)出了煥然一新的圖書館系統(tǒng)。

在引入的新制度之中，總分館制度是一件影響極為明顯的管理型制度，當(dāng)采用這種制度之后，縣級(jí)圖書館不僅僅需要將本職內(nèi)的主體管理工作做好，還要擔(dān)當(dāng)管理者的角色，對(duì)其下轄的各種圖書館進(jìn)行檢查，包括擁有小型規(guī)模的村圖書館以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，圖書館的基本服務(wù)范圍也被充分延伸，縣級(jí)圖書館處于核心的管理位置，其他兩個(gè)級(jí)別的圖書館則處于被管理的從屬位置，三類圖書館的閱讀服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理以及財(cái)務(wù)管理工作都要保持一致，在這種管理模式之下，各個(gè)管理主體可以最大化地對(duì)各類圖書館的文化資源進(jìn)行共享與利用，區(qū)域文化發(fā)展活動(dòng)也可以別帶動(dòng)起來。

2 縣級(jí)圖書館在建設(shè)總分館制度時(shí)的問題

總分館制度可以將圖書館管理工作簡(jiǎn)化，提升管理效率，但是該制度在被使用時(shí)，存在一些問題，如果沒有解決好這類問題，總分館制度的效用是無法順利發(fā)揮出來的，現(xiàn)根據(jù)已經(jīng)使用了縣級(jí)圖書館的制度應(yīng)用情況，剖析現(xiàn)有總分館制度的各種應(yīng)用問題。

2.1人才的缺失是制約縣級(jí)公共圖書館建設(shè)進(jìn)程的重要因素

進(jìn)行圖書館自動(dòng)化的建設(shè)，需要相關(guān)人員不僅熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和操作，并掌握一定的計(jì)算機(jī)維修知識(shí)。因?yàn)樵谶M(jìn)行圖書館管理過程中，其工作條件較為有限，對(duì)于復(fù)合型人才更為缺乏。以某縣級(jí)公共圖書館為例，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估發(fā)現(xiàn)，在這一圖書館享受工程扶持的基礎(chǔ)上，相應(yīng)建立了自己的閱覽室，并配備的計(jì)算機(jī)設(shè)備和圖書制動(dòng)化系統(tǒng)，同時(shí)具備自身的電子閱覽室。但是，直到今天，其自動(dòng)化系統(tǒng)都沒有被啟用，因此沒能對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行啟用，圖書館的服務(wù)水平也沒有得到相應(yīng)的提高。對(duì)其原因進(jìn)行分析得出，一方面是沒有對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)的附屬品進(jìn)行購(gòu)置；第二方面是對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)時(shí)間較短，參訓(xùn)工作人員對(duì)于相關(guān)技術(shù)掌握的不夠透徹，仍需要進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)，否則無法帶動(dòng)下級(jí)圖書館發(fā)展，無法應(yīng)用總分館制度。

2.2完善總分館制度建設(shè)措施

隨著總分館制度建設(shè)實(shí)行，有一種現(xiàn)象值得注意：一些城市和地區(qū)，為了盲目追求國(guó)際接軌和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在條件不成熟的情況下，大打總館/分館牌，紛紛將街道和社區(qū)圖書館掛上分館招牌，并一次性投入資金，之后卻因體制未能理順而疏于監(jiān)管，資金也無保障，甚至文獻(xiàn)數(shù)據(jù)亦不能統(tǒng)一，根本無法實(shí)現(xiàn)資源共享，最終使分館空有其名，任其自生自滅，非但沒有實(shí)現(xiàn)效益，反而造成了資源浪費(fèi)。盲目效仿，一哄而上，其結(jié)果將適得其反，前車之鑒，以為戒，政府和圖書館在進(jìn)行總館/分館的規(guī)劃和決策時(shí)，尤需慎思。

2.3落實(shí)人、財(cái)、物一體化管理制度

包括總館和分館在內(nèi)的各級(jí)圖書館的人事和財(cái)政由某一政府機(jī)構(gòu)或直接由總館統(tǒng)管，各級(jí)圖書館的資源歸某一級(jí)政府機(jī)構(gòu)或總館所有。資金統(tǒng)一分配，人員可根據(jù)需要相互調(diào)劑，資源可相互流動(dòng)，且不存在資源所有權(quán)糾紛?？傪^需要為分館承擔(dān)行政、人事、后勤管理，資源調(diào)配，制定統(tǒng)一管理和服務(wù)規(guī)范。

3 正確應(yīng)用總分館制度以及構(gòu)建全新服務(wù)模式的方法

3.1 構(gòu)建完備的聯(lián)合化管理工作模式

在對(duì)整體的區(qū)域圖書館的管理模式進(jìn)行構(gòu)建時(shí)，工作人員可以將橫向的管理工作模式構(gòu)建到聯(lián)合圖書館之中，使區(qū)域內(nèi)的各個(gè)級(jí)別的圖書館之間可以保持緊密的聯(lián)系，這種管理模式可以使圖書館主體之間的資源信息共享活動(dòng)更為順利；同時(shí)不同區(qū)域的圖書館主體也可以借由該種模式保持暢通聯(lián)系，在完備的信息化交流平臺(tái)中共享圖書館建設(shè)信息，積極地展開相互學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過規(guī)范化的方式來實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)展，共同進(jìn)步。

3.2 構(gòu)建三級(jí)化的聯(lián)動(dòng)工作制度

總分館制度要求處于各個(gè)不同位置的圖書館之間必須形成明確的管理體系，因此工作人員需要構(gòu)建完備的聯(lián)動(dòng)工作制度，根據(jù)總分館制度的具體內(nèi)容，可以構(gòu)建三級(jí)聯(lián)動(dòng)制度，借由這個(gè)制度來利用各類圖書館資源?？h級(jí)圖書館自身的文化建設(shè)工作往往是由縣級(jí)別的文化部門管理，但是鄉(xiāng)村以及其他區(qū)域的圖書館的建設(shè)主體并不明晰，這也是很多村級(jí)圖書館落后的原因，圖書館沒有達(dá)到群眾的期望，群眾的閱讀學(xué)習(xí)的積極性也將會(huì)被削弱，對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后的區(qū)域，文化建設(shè)工作更是落后，而在聯(lián)動(dòng)式的制度的約束下，村級(jí)圖書館的建設(shè)工作可以找尋到明確的主體，縣級(jí)圖書館可以盡到自身的職責(zé)，主動(dòng)地?fù)?dān)負(fù)起下級(jí)圖書館的建設(shè)管理工作，政府也可以參與圖書館建設(shè)工作，給其提供資金、資源以及人員等多方面的支持?？傊?lián)動(dòng)工作制度對(duì)于縣級(jí)以下的圖書館的發(fā)展工作存有諸多益處。

3.3 引進(jìn)全新的文化服務(wù)型人才

在這種比較特殊的總分館制度的影響下，原有的管理工作人員需要借由學(xué)習(xí)手段來對(duì)自己的管理能力加以提升，縣級(jí)圖書館為了能夠滿足更為復(fù)雜的下轄圖書館管理需求，需要對(duì)更多具有服務(wù)意識(shí)以及一定的管理能力的人才引入，借由先進(jìn)的人才來帶動(dòng)圖書館的整體發(fā)展活動(dòng)，使縣級(jí)圖書館可以在層級(jí)管理工作之中保持活躍，同時(shí)自身的管理工作也不能忽視，帶動(dòng)下級(jí)圖書館發(fā)展時(shí)，縣級(jí)圖書館本身要保持良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)?？h級(jí)圖書館要將完善的圖書借閱服務(wù)提供給各類讀者，可以增加閱覽室的數(shù)量，圖書館的工作人員也要主動(dòng)地提供適時(shí)的指導(dǎo)，使讀者可以獲得良好的閱讀體驗(yàn)。

3.4 積極展開閱讀推廣活動(dòng)

縣級(jí)圖書館屬于公共圖書館，其在吸引更多的讀者時(shí)，需要對(duì)圖書借閱活動(dòng)的外部形式進(jìn)行豐富，可以通過周期性地開展圖書推廣活動(dòng)來吸引更多的群眾，在舉辦圖書借閱推廣互動(dòng)時(shí)，需要先將活動(dòng)主題確定下來，以時(shí)代發(fā)展為準(zhǔn)，參考現(xiàn)有的文化發(fā)展需求，給圖書館塑造良好的外部形象，強(qiáng)化最終的推廣效果。縣級(jí)圖書館要明確自身作為文化發(fā)展主體的職責(zé)，為了帶動(dòng)群眾參與文化活動(dòng)，提供圖書資源的同時(shí)，還可以對(duì)各種資料片以及教育片進(jìn)行提供，采用人們更容易接受的方式來對(duì)圖書館進(jìn)行宣傳。

3.5 采用激勵(lì)制度

在進(jìn)行圖書館工作人員管理的過程中，需要對(duì)工作人員提供相應(yīng)的鼓勵(lì)，通過激勵(lì)的方式提升工作人員的工作積極性，結(jié)合圖書館工作人員的具體情況以及圖書館的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，建立科學(xué)的激勵(lì)制度。通過這樣的方式，可以推動(dòng)工作人員對(duì)新知識(shí)、新信息等的自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)提升自身的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而使圖書館的服務(wù)質(zhì)量得到提升。例如，圖書館管理人員為員工提供相應(yīng)的學(xué)歷學(xué)習(xí)的便利條件，為員工提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)時(shí)間，鼓勵(lì)員工發(fā)表相應(yīng)的學(xué)術(shù)論文。另外，在圖書館內(nèi)，定期或者不定期的進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，為員工搭設(shè)一定的交流平臺(tái)。

4 結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)對(duì)于群眾文化持有比較高的重視度，如果可以將群眾文化發(fā)展起來，其他的文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作也能夠在群眾的支持下更加順利地進(jìn)行，這也是各個(gè)區(qū)域重視圖書館建設(shè)工作的原因。本文以縣級(jí)圖書館為主要研究對(duì)象，全面且詳盡地解析了總分館制度，也給出了縣級(jí)圖書館的工作人員在構(gòu)建新型總分館制度時(shí)遇到的工作問題，最后給出了服務(wù)模式構(gòu)建建議。管理者可以重新選擇應(yīng)用圖書館之中的文化資源的方法，使縣級(jí)圖書館可以在其原有的服務(wù)范圍的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展，使更多的群眾可以融入到圖書館開設(shè)的文化服務(wù)活動(dòng)之中。

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作者簡(jiǎn)介

肖玉成，黑龍江省蘭西縣圖書館，大學(xué)本科，職稱：副研究館員