楊曉冬，仲崇奕

(哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院，哈爾濱 150001)

0 引言

2015年6月，教育部辦公廳頒布了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》(教職成廳 [2015]2號(hào))，明確要求職業(yè)院校要針對(duì)人才培養(yǎng)方案中制定的內(nèi)容進(jìn)行全面診改，內(nèi)容應(yīng)覆蓋五個(gè)層面，即學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生，并按照通知要求，明確決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)、監(jiān)督控制等五個(gè)系統(tǒng)的主體責(zé)任，建立五橫五縱聯(lián)動(dòng)的學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，查找存在的問題，并對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，將有力提升我國職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量。但隨著現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專業(yè)的發(fā)展，存在的問題也逐漸暴露出來。因此，加強(qiáng)教學(xué)工作診改成了促進(jìn)校企合作新發(fā)展的重要舉措。

1 高職現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的特征

現(xiàn)代學(xué)徒制是我國教育部于2014年提出的一項(xiàng)旨在深化產(chǎn)教融合、校企合作，進(jìn)一步完善校企合作育人機(jī)制，創(chuàng)新技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式；通過學(xué)校、企業(yè)深度合作，教師、師傅聯(lián)合傳授，對(duì)學(xué)生施以技能培養(yǎng)為主的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式?，F(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)方式更加注重技能的傳承，以企業(yè)為主體，校企合作的人才培養(yǎng)為主導(dǎo)，政府為引導(dǎo)，由學(xué)校、企業(yè)、專業(yè)機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)培養(yǎng)任務(wù)，設(shè)立規(guī)范化的企業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)、考核方案等，體現(xiàn)了校企合作的深度融合，它將人才培養(yǎng)和與職業(yè)資格證書相結(jié)合，注重技能考核和“多證書”考核，與國家級(jí)職業(yè)資格證書緊密結(jié)合，完成學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合的人才培養(yǎng)?，F(xiàn)代學(xué)徒制有利于促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)全過程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對(duì)接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接，將有力提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對(duì)性。

2 建立高職院?，F(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專業(yè)學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)體系

2.1 建立學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)體系的原則

2.1.1 主體性原則。履行領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)、教學(xué)機(jī)構(gòu)、教師、學(xué)生的主體責(zé)任，激發(fā)全員提高質(zhì)量的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)造力，共同發(fā)展，保證各項(xiàng)工作質(zhì)量穩(wěn)步提升。

2.1.2 整體性原則。發(fā)揮決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)和監(jiān)督控制等五個(gè)系統(tǒng)的整體功能，實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程管理、全方位監(jiān)控的質(zhì)量管理。

2.1.3 目標(biāo)性原則。以不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)定質(zhì)量管理目標(biāo)，構(gòu)建多領(lǐng)域、多層次、相互印證的目標(biāo)鏈，建立常態(tài)化自主診斷與改進(jìn)機(jī)制。

2.1.4 客觀性原則。以問題為導(dǎo)向，以現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從人才培養(yǎng)的客觀實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地開展診斷與改進(jìn)工作。

2.1.5 持續(xù)性原則。內(nèi)部質(zhì)量保證體系和常態(tài)化診斷與改進(jìn)機(jī)制有效且可持續(xù)運(yùn)行。運(yùn)用“零缺陷”理論，引導(dǎo)現(xiàn)代學(xué)徒制各人才培養(yǎng)質(zhì)量保證體系的建設(shè)與發(fā)展，逐步從質(zhì)量控制、質(zhì)量管理階段，強(qiáng)化為質(zhì)量治理，先從對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量全方位的質(zhì)量管理，再到“三全”(全員、全過程、全方位) “三共”(共創(chuàng)、共治、共享)，建立由組織督導(dǎo)，人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量的自我保證機(jī)制，使人才培養(yǎng)質(zhì)量的水平不斷提高。

2.2 建立學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)體系

依據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，以培養(yǎng)“職業(yè)道德高尚、職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)良、專業(yè)理論扎實(shí)、職業(yè)技能高超、具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才”為根本，加強(qiáng)職業(yè)技能提升和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，在學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展、德育發(fā)展、個(gè)人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)發(fā)展等領(lǐng)域制定和完善學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，形成學(xué)生發(fā)展考核性診斷標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生明確自我提升發(fā)展的重點(diǎn)和相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(見表1)。

表1 現(xiàn)代學(xué)徒制各專業(yè)學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)

2.3 建設(shè)數(shù)字化智能校園，支持全面人才培養(yǎng)質(zhì)量管理

2.3.1 建設(shè)數(shù)字化智能校園運(yùn)行系統(tǒng)

建成完整統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、覆蓋全面、應(yīng)用深入、高效穩(wěn)定、安全可控的智能校園，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)科研、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全方位應(yīng)用整合。

建設(shè)智能校園基礎(chǔ)支撐平臺(tái)。全面提升全?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)校園無縫覆蓋；升級(jí)和完善智能教室，提供基于信息技術(shù)的教學(xué)基本環(huán)境；完善網(wǎng)絡(luò)安全工作機(jī)制，大幅提升網(wǎng)絡(luò)安全保障能力。

構(gòu)建智能校園統(tǒng)一管理平臺(tái)。解決學(xué)校存在的“信息孤島”問題，統(tǒng)一和規(guī)范全校信息標(biāo)準(zhǔn)，建成高標(biāo)準(zhǔn)的共享數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一信息門戶平臺(tái)和統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一站式的智能服務(wù)。

建設(shè)智慧綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。以學(xué)生為中心，建設(shè)覆蓋教師全生命周期、一站式、個(gè)性化的智慧化綜合信息化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)師生工作、學(xué)習(xí)的全過程信息化管理。

2.3.2 開發(fā)配套應(yīng)用系統(tǒng)

(1)在線學(xué)習(xí)與自測(cè)系統(tǒng)。在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)與自測(cè)系統(tǒng)主要是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生在線通過視頻的形式來進(jìn)行學(xué)習(xí)，并進(jìn)行自測(cè)學(xué)習(xí)效果。包括：MOOC系統(tǒng)功能支持回答問題視頻停頓，在線微課功能支持碎片化的微課組成體系化的課程，在線作業(yè)與討論區(qū)功能支持作業(yè)的批改統(tǒng)計(jì)與討論區(qū)敏感字符過濾審計(jì)，自我測(cè)試功能支持分章節(jié)分知識(shí)點(diǎn)測(cè)試。在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)可與學(xué)校已開發(fā)建設(shè)的課程資源庫有效鏈接。

(2)學(xué)生發(fā)展系統(tǒng)。學(xué)生發(fā)展系統(tǒng)能夠根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制各專業(yè)學(xué)生成長(zhǎng)過程的三個(gè)階段進(jìn)行全面管理及考核學(xué)生的發(fā)展情況。第一階段，學(xué)生在校學(xué)習(xí)發(fā)展階段；第二階段，畢業(yè)中期(五年)發(fā)展階段；第三階段，長(zhǎng)期發(fā)展階段。系統(tǒng)能實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析龐雜的量化數(shù)據(jù)并形成報(bào)表，即時(shí)傳遞到學(xué)生、學(xué)校管理者手中。系統(tǒng)集成德育管理、宿舍管理、課堂管理、頂崗實(shí)習(xí)、工作流等學(xué)生管理的多個(gè)領(lǐng)域，并引入教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和企業(yè)的考核評(píng)價(jià)。通過學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助學(xué)生建立職業(yè)成長(zhǎng)階段的分級(jí)目標(biāo)，突出成長(zhǎng)過程的目標(biāo)差距和目標(biāo)修正，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展；通過學(xué)習(xí)活動(dòng)過程數(shù)據(jù)的采集,建立起貫穿人才培養(yǎng)全過程的大數(shù)據(jù)分析，為學(xué)生自主診斷改進(jìn)提供必要支持。

3 學(xué)生層面的自測(cè)性診斷與改進(jìn)

3.1 實(shí)施學(xué)生的目標(biāo)管理

按照學(xué)生個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，建立學(xué)生在校學(xué)習(xí)期、畢業(yè)中期(五年)和長(zhǎng)期發(fā)展三個(gè)階段的分級(jí)目標(biāo)，幫助學(xué)生縮小成長(zhǎng)過程的目標(biāo)差距并修正目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展。

3.2 實(shí)施學(xué)生自測(cè)性診斷與改進(jìn)

依托學(xué)生發(fā)展系統(tǒng)、教學(xué)過程管理系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)和校友管理系統(tǒng)等對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)全過程進(jìn)行跟蹤記錄，通過學(xué)生三個(gè)階段成長(zhǎng)過程數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)、預(yù)警和分析，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我診斷與改進(jìn)；通過學(xué)生培養(yǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)的采集,建立起貫穿人才培養(yǎng)全過程的大數(shù)據(jù)庫，為學(xué)生自主診斷改進(jìn)提供必要支持，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，具體流程見圖1。

圖1 學(xué)生層面診斷與改進(jìn)運(yùn)行流程

4 構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專業(yè)第三方評(píng)價(jià)體系的方法

在高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的近十年里，許多高職院校教育教學(xué)改革和研究的重點(diǎn)一直是關(guān)于高職專業(yè)人才培養(yǎng)模式、課程體系構(gòu)建和課程改革的研究，構(gòu)建高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評(píng)價(jià)體系的研究較少?；诂F(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)模式，應(yīng)加速實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專業(yè)的第三方評(píng)價(jià)工作。

4.1 建立實(shí)施第三方評(píng)價(jià)的組織機(jī)構(gòu)

建立實(shí)施第三方評(píng)價(jià)的組織機(jī)構(gòu)，為有效實(shí)施第三方評(píng)價(jià)提供組織保障。

首先，成立實(shí)施第三方評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定學(xué)校實(shí)施第三方評(píng)價(jià)工作方案，對(duì)第三方主體在評(píng)價(jià)中提出的問題、建議和意見進(jìn)行分析和研究，及時(shí)制定整改方案，布置工作，監(jiān)督各項(xiàng)整改工作的有效落實(shí)；組織協(xié)調(diào)實(shí)施第三方評(píng)價(jià)的各項(xiàng)工作。

其次，設(shè)立實(shí)施第三方評(píng)價(jià)工作辦公室，組織落實(shí)第三方評(píng)價(jià)工作；監(jiān)督、指導(dǎo)各院(系)及相關(guān)部門落實(shí)第三方評(píng)價(jià)工作，并及時(shí)將第三方評(píng)價(jià)的意見和建議反饋給相關(guān)部門；同時(shí)，負(fù)責(zé)實(shí)施第三方評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息的收集、整理、匯總及反饋工作。

最后，成立各院(系)實(shí)施第三方評(píng)價(jià)工作小組，負(fù)責(zé)制定本部門實(shí)施第三方評(píng)價(jià)工作方案，組織落實(shí)第三方評(píng)價(jià)的各項(xiàng)工作，并根據(jù)行業(yè)企業(yè)、用人單位及學(xué)生家長(zhǎng)所提出的問題、意見及建議，制定整改方案，及時(shí)整改。

4.2 制定實(shí)施第三方評(píng)價(jià)的相關(guān)制度

制定與實(shí)施第三方評(píng)價(jià)工作相關(guān)的管理制度，包括“實(shí)施第三方評(píng)價(jià)工作管理辦法”“專業(yè)建設(shè)理事會(huì)章程”“專業(yè)建設(shè)理事會(huì)工作條例”“教學(xué)質(zhì)量校外監(jiān)測(cè)評(píng)定員聘任與管理規(guī)定”“校外監(jiān)測(cè)評(píng)定員及兼職教師聽課制度”“第三方評(píng)價(jià)信息采集與反饋管理辦法”等，為有效實(shí)施第三方評(píng)價(jià)提供制度保障。

4.3 建立實(shí)施第三方評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系

組織人才培養(yǎng)的利益相關(guān)方，要遵照高端技術(shù)技能型人才培養(yǎng)的客觀規(guī)律，重視教育成果助推地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際效果，從人才培養(yǎng)質(zhì)量、專業(yè)的行業(yè)影響力與行業(yè)認(rèn)可度的反映、學(xué)校服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和參與企業(yè)技術(shù)改造更新能力等方面，研究建立實(shí)施第三方評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。

4.4 建立實(shí)施第三方評(píng)價(jià)的運(yùn)行機(jī)制

建立定期走訪行業(yè)企業(yè)、用人單位的工作機(jī)制；建立教學(xué)文件、課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)與答辯等方面的第三方評(píng)價(jià)工作機(jī)制；建立第三方評(píng)價(jià)信息采集與反饋工作機(jī)制。及時(shí)掌握第三方對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)的意見和建議，為現(xiàn)代學(xué)徒專業(yè)的教育教學(xué)改革提供重要依據(jù)。

5 結(jié)語

只有切實(shí)履行學(xué)校在人才培養(yǎng)過程中的主體責(zé)任，構(gòu)建完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，建立常態(tài)化人才培養(yǎng)質(zhì)量保證機(jī)制，進(jìn)一步提升學(xué)校教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量及利益相關(guān)方對(duì)人才培養(yǎng)工作的滿意度為目標(biāo)，按照“需求導(dǎo)向、自我保證，多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，才能為提高現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會(huì)服務(wù)能力提供有力保障。