李玲

摘要：教學管理工作是高校發(fā)展的重中之重，而教學秘書作為基層教學管理隊伍中的核心力量，在教學管理工作中扮演著舉足輕重的角色，其工作主要包括組織與管理教學活動、咨詢與反饋教學信息、溝通與協(xié)調(diào)教學任務等。在教學管理改革與發(fā)展的新時期，高校正處于一個轉(zhuǎn)型期，這就要求教學秘書進一步提高個人素質(zhì)與綜合能力，不斷推進隊伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，在深化教學改革、提高教學質(zhì)量、穩(wěn)定教學秩序中發(fā)揮出積極作用。

關鍵詞：高校；教學秘書；職業(yè)發(fā)展

教學秘書是高校教學管理工作的一線執(zhí)行者，在整個教學運行管理中他們是不可或缺的一部分，是學院與教務處、教師與學生之間承上啟下的一座重要橋梁。但是，由于歷史或觀念等因素，當前很多高校對于強化教學管理的理解主要著眼于校級主管部門的決策與規(guī)劃，對于建設高水平、高素質(zhì)的教學管理隊伍的認識也停留在校級教學主管部門和院系分管教學的領導層，①高校教學秘書在教學管理中的地位和作用沒有得到足夠的重視，教學秘書的能力提升也并沒有受到各級領導的關注，在新時期培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)化教學秘書隊伍已經(jīng)成為高校教學改革與建設中當務之急的工作之一。

一、教學秘書的主要工作職責

教學秘書在行政上由所在教學單位領導，業(yè)務上接受教務處管理和指導，是各教學單位管理教學業(yè)務的主要工作人員。各教學單位的秘書負責本學院各項管理工作，順利完成教學任務，確保教學秩序的正常運行。他們的工作職責主要可分為四部分：第一是課程管理工作，如協(xié)助學院分管教學的領導制定和組織實施本院各專業(yè)人才的培養(yǎng)方案、教學工作計劃、教學管理規(guī)定，配合教務處編制出本學院各專業(yè)、各年級下一學期的開課計劃和教學任務，協(xié)助處理教學過程中的各種突發(fā)事件，協(xié)助教學事故的調(diào)查、認定和處理工作，組織本院學生完成專業(yè)選修課和全校公共選修課選課事宜，協(xié)助學院做好各類實習、畢業(yè)論文（設計）、畢業(yè)論文答辯的組織實施工作等；第二是考試管理工作，即在教務處和分管教學院長的指導下組織期中、期末考試和試卷印制，督促教師按照考試管理的有關規(guī)定進行命題、閱卷、登分、試卷分析，每學期為學生班提供班級學生成績單，組織本院學生完成補（緩）考和重修考試等工作；第三是學籍管理工作，主要是協(xié)助學籍科做好老生注冊和新生入學報到工作，審查學生學籍資格，辦理學籍手續(xù)，開展學生編班休學、學業(yè)警示、復學、轉(zhuǎn)學、退學等相關事宜；第四是其他類工作，如學院及教務處安排的有關教學管理工作，向師生傳達和解釋學校本科教學有關政策和規(guī)定，進行教學常規(guī)檢查，協(xié)助分管教學院長做好教材預定工作等。按照國家教委評估指標體系的要求，教學秘書原則上要具備本科學歷或中級職稱，由本院院長直接進行選聘，一般任期不低于兩年。

二、教學秘書工作現(xiàn)狀及存在的問題

隨著高校教育管理體制的不斷深入，高校形成校、院二級管理體制后，教學秘書的管理范圍擴大，教學管理工作增多、要求更高，②但教學秘書工作現(xiàn)狀中仍存在一些問題。

（一）隊伍結構不夠完善，知識結構單一，學歷層次和技術職稱偏低。由于對教學秘書的學歷并未做嚴格要求，因此教學秘書的學歷層次不齊，很少有學歷高、經(jīng)驗豐富的人員擔任教學秘書。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計，“在學歷職稱層次方面，我國的高校教學秘書管理隊伍中，有研究生學歷的較少，有本科學歷的也僅占18.7%，有?？茖W歷的占31.3%，而中專學歷，含高中學歷，占50%；就職稱而言，高級職稱所占比例為零，有助理研究員職稱的占42.9%，研究實習員為37.5%，其他為19.6%”。③雖然近幾年，在一些發(fā)展較好的高校中，教學秘書的學歷層次有所提升，但是所占比例仍舊不大。有的剛參加工作的年輕人雖然也有一定的工作熱情，但由于缺乏工作經(jīng)驗，加上工作任務繁重，工作一段時間后會選擇更換崗位，這對學院的連續(xù)性工作也有一定的影響。有的年齡稍大職稱較低的教學秘書，雖然長期從事教學秘書工作，但因?qū)I(yè)務自認為足夠熟練，不太樂意參加提升自我素質(zhì)和業(yè)務能力水平的學習。

（二）工作內(nèi)容繁雜，任務重，壓力大。伴隨著高校教學改革的深化、辦學規(guī)模的擴大和學生人數(shù)的增長，教學秘書的工作內(nèi)容和工作壓力也不斷增加。他們的工作涉及到學校教學管理的方方面面，不僅需要做好日常的教學管理工作，當出現(xiàn)突發(fā)的教學事件時，還要第一時間進行處理。在管理過程中，教學秘書不僅要服務好本院的學生和教師，還要權衡學校的利益。面對這種范圍廣、類型多、內(nèi)容雜的工作，他們不僅身體勞累，心理上也容易出現(xiàn)疲勞心理，而如果沒有及時得到釋放和緩解，教學秘書對自己的職業(yè)認同感會大大降低，反之也會影響教學管理工作。

（三）領導重視程度不夠，業(yè)務學習和培訓機會較少。高等學校普遍重視教學科研人員的職業(yè)發(fā)展，但對教學秘書的發(fā)展卻沒有引起足夠的重視，部分領導認為教學秘書的工作僅僅是接受文件或者打電話等事務性工作，根本沒有任何技術性含量，隨便一個教師都可以輕松就職。教學秘書上崗之前不像其他教師上崗前都要進行系列的崗前培訓，他們大部分都是獨自摸索、自學成才。同時高校的教學秘書管理制度大多是只規(guī)定教學秘書的工作職責與任務，較少有關于教學秘書培訓和進修的制度，雖然有的高校規(guī)定教務處每學期將根據(jù)需要組織教學秘書集中學習、研究有關教學管理方面的文件，并相互交流經(jīng)驗、提出改進教學管理工作的意見等，但也大多成為了一種擺設，因此教學秘書真正進行再學習與再提升的機會少之又少。

三、教學秘書職業(yè)發(fā)展途徑

目前，教學秘書的高強度工作狀態(tài)已經(jīng)成為了高校教學管理的一種常態(tài)，而教學秘書崗位更換頻繁，基層教學管理隊伍不穩(wěn)定的現(xiàn)象也日益突出，嚴重影響到日常的教學管理的正常運行，在這種背景下探索教學秘書職業(yè)發(fā)展新途徑也顯得尤為必要。

（一）端正思想，轉(zhuǎn)換觀念。無論是各級領導還是教學秘書自身，都要首先轉(zhuǎn)變思想觀念，重新認識教學秘書這項職業(yè)。只有對這項職業(yè)的重要地位、工作職責和工作功能有清楚的認識，才能真正了解教學秘書的生存狀態(tài)和發(fā)展前景，也才能進一步為解決教學秘書的發(fā)展困境提供有力的支持與幫助。

（二）完善制度，制定措施。推進教學管理體制的改革，完善教學秘書相關培訓制度、晉升和激勵制度，制定具體的實施措施，是解決教學秘書目前的職業(yè)發(fā)展問題的有力保障。通過職業(yè)崗前培訓、業(yè)務水平培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃和各類考核獎勵等舉措，為教學秘書提供充分的發(fā)展機會和空間，提高工作積極性，讓他們將個人目標與價值同高校發(fā)展相結合，在實現(xiàn)個人目標的同時，也能與高校共同成長，推進高校的發(fā)展。

（三）加強學習，提升自我。教學秘書開展教學管理工作的重要前提之一便是自身過硬的綜合素質(zhì)，教學秘書工作不僅業(yè)務性強，服務性也很強，需要行政管理、教學管理、相關專業(yè)等多方面的知識武裝自己頭腦。同時，隨著知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展，教學秘書只有不斷解放思想、與時俱進，才能更好地適應時代發(fā)展的需求，除了積極參加學校組織的各種培訓活動，自己也要樹立終身學習的意識，主動提升自我溝通能力、書面表達能力和信息現(xiàn)代化技能等。

綜上所述，教學秘書作為高校教學管理與基層教學單位之間的一座重要橋梁，學校各級領導及相關部門都應給予高度的重視，并結合學校實際大力建設這支隊伍，充分發(fā)揮出其在穩(wěn)定教學秩序、提升教學質(zhì)量和推進學校發(fā)展中的積極作用。只有深切關懷到教學秘書的生存狀態(tài)，了解教學秘書的所想所需，為其職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展前景提供保障，讓崗位吸引人才、留住人才并且人盡其能，最終才能保證教學秘書隊伍的穩(wěn)定，從而真正實現(xiàn)教學秘書職業(yè)發(fā)展的新方向。

參考文獻：

[1]熊紅菊.論教學秘書在高校教學管理中的定位與發(fā)展困境[J].淮北職業(yè)技術學院學報，2011（6）.

[2]韋素玲.高校教學秘書隊伍專業(yè)化建設的路徑[J].黑龍江教育，2012（2）.

[3]劉雅琴.高效教學秘書角色定位探究[J].長江大學學報：社會科學版，2009（2）.