郭勝

摘 要 大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用在給人類社會(huì)帶來極大便利的同時(shí)，而引發(fā)的倫理問題也日益成為學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。目前的大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)而發(fā)展起來的，在數(shù)據(jù)的收集、分析以及使用的過程中都涉及信息安全、個(gè)人隱私、公平等問題，這便使得大數(shù)據(jù)技術(shù)具有更多的倫理意味。文章分析了大數(shù)據(jù)技術(shù)主要涉及3個(gè)方面的倫理問題，分別是：個(gè)人隱私信息的泄露，數(shù)字鴻溝的擴(kuò)大化，倫理責(zé)任主體不清晰；進(jìn)而分析了其產(chǎn)生的原因，主體利益的牽涉、技術(shù)烏托邦的影響等，最后針對(duì)其倫理問題提出了一些解決的對(duì)策。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)技術(shù)；倫理問題；倫理反思

中圖分類號(hào) N031 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）220-0004-04

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)成為當(dāng)前IT產(chǎn)業(yè)里的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，它也由此而引發(fā)了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的變革。所謂的“大數(shù)據(jù)技術(shù)”，主要是通過傳感器、網(wǎng)絡(luò)交易、電子郵件、視頻、點(diǎn)擊流，以及當(dāng)前和未來可獲得的其他數(shù)字資源產(chǎn)生的海量、多樣化、復(fù)雜化、縱向或分布式數(shù)據(jù)集[ 1 ]，其最為突出的特征就是數(shù)據(jù)集是通過各種數(shù)據(jù)源而不斷被收集起來的，并在云計(jì)算模型下對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、快速計(jì)算及分析。大數(shù)據(jù)技術(shù)由于掌握了海量的數(shù)據(jù)信息，它在處理高度復(fù)雜的事件，為人們提供更好的產(chǎn)品及服務(wù)，以及從眾多解決方案中尋找最優(yōu)解等方面，都具有極大的意義。但是，大數(shù)據(jù)技術(shù)也存在一些諸如侵犯公民個(gè)人隱私，信息安全的漏洞，數(shù)據(jù)信息的肆意買賣等倫理問題。為此，本文希望在梳理現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)之上，討論大數(shù)據(jù)技術(shù)涉及的倫理問題，并提出一些解決思路。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)引發(fā)的倫理問題

1.1 個(gè)人隱私信息的泄露

美國的《紐約時(shí)報(bào)》曾經(jīng)報(bào)道了這樣的一個(gè)案例：Target公司有一個(gè)分析的項(xiàng)目，能夠通過數(shù)據(jù)挖掘的方式來確定顧客是否懷孕，以此來達(dá)到銷售該公司產(chǎn)品的目的。但是該公司卻將關(guān)于購買與妊娠有關(guān)物品的優(yōu)惠券推送給了一位少女，他的父親知道后，對(duì)該公司提出強(qiáng)烈的抗議[2]。Target公司的做法立即成為了眾矢之的，因?yàn)楣駛€(gè)人的隱私受到了侵犯。這便是大數(shù)據(jù)時(shí)代下人們需要面臨的最為突出的倫理問題——個(gè)人隱私信息的泄露。其中個(gè)人隱私信息主要包含個(gè)人身份信息、個(gè)人行為信息以及個(gè)人的偏好信息三個(gè)方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展是繞不開這一問題的。隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴越來越大，個(gè)人的使用數(shù)據(jù)也在不斷增長，人們開始關(guān)心自己的數(shù)據(jù)是否會(huì)被監(jiān)控、泄露，甚至買賣。

在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，特別是大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，個(gè)人的隱私信息被泄露的情況是經(jīng)常發(fā)生的。自從我國接入互聯(lián)網(wǎng)之后，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，目前我國已經(jīng)擁有世界上最為龐大的上網(wǎng)人群。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第41次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到55.8%；手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，占比提升至97.5%。

人們在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)必須要登錄設(shè)備，由此就會(huì)在設(shè)備上產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)就會(huì)被某些公司收集和存儲(chǔ)起來，就會(huì)形成巨大的數(shù)據(jù)流，憑借著這些數(shù)據(jù)流，公司就可以對(duì)用戶的個(gè)人身份、行為偏好等進(jìn)行分析，從而有針對(duì)性地向人們推送關(guān)于各種商品的信息，數(shù)據(jù)流的巨大商業(yè)價(jià)值就展現(xiàn)出來了。但是，我們不禁要問，這些數(shù)據(jù)資源的收集和利用是否已經(jīng)告知了當(dāng)事人？是否已經(jīng)得到了當(dāng)事人的許可？或者是否會(huì)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行補(bǔ)償呢？如果答案是否定的，顯然公民個(gè)人并不能控制自己的信息，這就造成了嚴(yán)重侵權(quán)行為。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)仍處于蓬勃發(fā)展之中，目前的行業(yè)規(guī)范倫理尚未完全形成，公民個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)幾乎是被無償使用的，并且公司與公司之間的數(shù)據(jù)共享的情況也很普遍，這是需要亟待改變的。

1.2 數(shù)字信息鴻溝的擴(kuò)大化

數(shù)字信息鴻溝是大數(shù)據(jù)領(lǐng)域內(nèi)的一種“貧富差距”的體現(xiàn)，“是指在信息社會(huì)中，不同國家、地區(qū)、行業(yè)的人群由于對(duì)社會(huì)信息資源占有和使用程度的不同而造成的‘信息落差和‘知識(shí)分隔?！盵3]這是一個(gè)涉及公平公正的一個(gè)問題。在大數(shù)據(jù)時(shí)代里，每一個(gè)人原則上都可以由一連串的數(shù)字符號(hào)來表示，在某種程度上來說，數(shù)字化的存在就是人的存在。因此，數(shù)字信息對(duì)于人來說就成為了一個(gè)非常重要的存在。每一個(gè)人都希望能夠享受大數(shù)據(jù)技術(shù)所帶來的福利，即是說希望能夠享受到信息通訊技術(shù)的相關(guān)服務(wù)，以及信息的公正分配。而不僅僅只是某些國家、公司或者個(gè)人壟斷大數(shù)據(jù)技術(shù)的相關(guān)福利，否則會(huì)有損于社會(huì)的公平公正，亦會(huì)受到人們的抵制。但是，現(xiàn)實(shí)的情況卻是“數(shù)字信息鴻溝”正在不斷的擴(kuò)大，信息技術(shù)讓不同國家、不同地區(qū)、不同階層的人們深深地感受到了不平等。筆者認(rèn)為在大數(shù)據(jù)技術(shù)一開始之時(shí)就蘊(yùn)含著“數(shù)字信息鴻溝”的存在，因?yàn)閿?shù)據(jù)的收集和使用囊括著眾多的環(huán)節(jié)，諸如數(shù)據(jù)的收集、選取、存儲(chǔ)以及分析等，這一切又都需要強(qiáng)大的技術(shù)和資金作為支持。這就注定了只有大公司和政府等機(jī)構(gòu)才有能力完成如此復(fù)雜的鏈條。國家之間的數(shù)字信息鴻溝的差距也呈現(xiàn)擴(kuò)大化的趨勢，尤其是在發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家之間。

根據(jù)2017年末的互聯(lián)網(wǎng)普及數(shù)率顯示，加拿大的互聯(lián)網(wǎng)普及率為94.70%，而全球平均水平僅為47%；印度為28.30%，埃塞俄比亞為4.40%，尼日爾為2.40%?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率的不均衡所帶來的直接結(jié)果就是信息資源接受的不均衡，普及率高的地方能夠充分利用資源來改善自己的生活境遇，滿足自己的需求，而普及率低的地方則缺乏更多改善自己生活的境遇。在某種程度上，這也是一個(gè)國家之所以能夠富強(qiáng)的關(guān)鍵，特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天。為此，如何克服這些數(shù)字鴻溝，是當(dāng)今我們必須面臨的重要課題之一。在我國，這種情況也存在，東中西部地區(qū)、城鄉(xiāng)之間等都可以明顯的看到。因此，必須要思考解決“數(shù)字信息鴻溝”這一倫理問題，實(shí)現(xiàn)均衡而又充分的發(fā)展。

1.3 數(shù)據(jù)倫理責(zé)任主體問題

大數(shù)據(jù)技術(shù)由于存儲(chǔ)了海量的數(shù)據(jù)，如果一旦被一些別有用心的人利用，或者存儲(chǔ)技術(shù)不夠安全嚴(yán)密，就會(huì)有非法利用的危險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)本身是受到嚴(yán)格管控的，但是由于數(shù)據(jù)的復(fù)雜性，人們在互聯(lián)網(wǎng)里所表達(dá)的各項(xiàng)內(nèi)容以及黑客技術(shù)等難以監(jiān)管。這就導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)中充斥著各種不良信息、網(wǎng)絡(luò)詐騙以及語言暴力等不斷發(fā)生，嚴(yán)重?cái)_亂了互聯(lián)網(wǎng)秩序。輕者危及個(gè)人的財(cái)產(chǎn)安全，重者危害國家的利益。因此，民眾廣泛要求加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控，特別是大數(shù)據(jù)技術(shù)的存儲(chǔ)以及使用問題，但最為突出的問題是由于對(duì)數(shù)據(jù)的非法使用而引發(fā)的后果應(yīng)該由哪些倫理責(zé)任主體來承擔(dān)呢？目前尚未有相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范來界定。

由于倫理責(zé)任主體的模糊性，這就為解決大數(shù)據(jù)相關(guān)的倫理問題增添了難度。因?yàn)椴挥脤?duì)自己的行為負(fù)責(zé)，這就意味著從數(shù)據(jù)的收集、分析和使用等過程中都不必遵守相關(guān)的倫理規(guī)范。那么在何種情況下，倫理責(zé)任主體需要負(fù)責(zé)呢？“某人x為行動(dòng)A負(fù)責(zé)，當(dāng)且僅當(dāng)，是x做的A，或者說x導(dǎo)致了A?！盵4]這就是說結(jié)果A的出現(xiàn)有x在起作用，如果x沒有起作用，那么x就不必為此負(fù)責(zé)。在數(shù)據(jù)的收集、整理和使用過程中若沒有對(duì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的個(gè)體造成傷害，這時(shí)便不用對(duì)x負(fù)責(zé)。但是，若由此而導(dǎo)致的詐騙行為等，相關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人必須對(duì)此負(fù)責(zé)，而這恰恰又是目前的困難所在。數(shù)據(jù)收集涉及多個(gè)主體，諸如公司和政府，以及機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人。在數(shù)據(jù)的收集和傳播過程中又涉及新的機(jī)構(gòu)，如何將責(zé)任界定下來，各個(gè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人該如何承擔(dān)責(zé)任，這是最為艱巨的課題。

2 大數(shù)據(jù)技術(shù)的倫理問題何以形成

2.1 主體的利益牽涉

技術(shù)本身是沒有價(jià)值牽涉其中的，是中性的，但是由于主體的利益牽涉其中，這就使得大數(shù)據(jù)技術(shù)的倫理問題更為凸顯。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天，每一個(gè)人都可以還原為一連串的數(shù)字符號(hào)。甚至在交往的過程當(dāng)中，我們也是通過數(shù)據(jù)來加深對(duì)對(duì)方的理解，最為明顯的就是在社交平臺(tái)交友時(shí)，找工作遞交簡歷時(shí)，或者在招生錄取時(shí)。每一個(gè)人都會(huì)形成由興趣、愛好、身高、特長、分?jǐn)?shù)等數(shù)字組合，而這些數(shù)據(jù)匯集起來就可以精確地識(shí)別出個(gè)人的身份和偏好。在一定程度上可以說，數(shù)字化的世界正在形成。在數(shù)字化的世界中，數(shù)字能夠給不同的主體帶來巨大的價(jià)值，這是大數(shù)據(jù)技術(shù)倫理問題形成的根本原因。正如唐凱麟所說：“在運(yùn)用大數(shù)據(jù)的過程中， 不同層次的組織與用戶往往從自身的利益出發(fā)， 以追求利益最大化為目標(biāo)實(shí)施行動(dòng)，這可能侵害到其他利益相關(guān)者的利益?！盵5]

企業(yè)的最終目的是要追求利潤，而海量的數(shù)據(jù)能夠讓企業(yè)了解到不同的人群需要什么樣的產(chǎn)品，掌握了數(shù)據(jù)，既可以為企業(yè)節(jié)省了大量的成本，又可以精準(zhǔn)地針對(duì)不同的群體研發(fā)新產(chǎn)品。因此，在利益的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)采取各種手段，利用法律的漏洞，私自收集獲取公民的個(gè)人信息，無視公民的隱私權(quán)，肆意買賣、共享公民的個(gè)人隱私信息等。這些都嚴(yán)重侵害了公民的隱私權(quán)、知情權(quán)。另外，由于公民個(gè)人對(duì)自己數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致了個(gè)人隱私的泄露。還有一些不法分子肆意竊取公民的個(gè)人信息進(jìn)行交易，究其原因，這都是利益的驅(qū)動(dòng)。2.2 技術(shù)烏托邦的消極影響

技術(shù)烏托邦認(rèn)為，人類決定著技術(shù)的設(shè)計(jì)、發(fā)展與未來，因此，人類可以按照自身的需求來創(chuàng)新科技，實(shí)現(xiàn)科技完全為人類服務(wù)的目的。正是在技術(shù)烏托邦的影響之下，認(rèn)為大數(shù)據(jù)技術(shù)是完全正確的，不應(yīng)加以任何的限制，它所涉及的倫理問題只是小問題，無關(guān)乎大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展。倫理問題涉及的是價(jià)值層面上的問題，價(jià)值問題若無法解決，技術(shù)又怎能被合法合規(guī)運(yùn)用到實(shí)踐中呢？

技術(shù)烏托邦所帶來的消極影響是顯而易見的，它過分地迷信技術(shù)，這是危險(xiǎn)的，而它所造成的價(jià)值錯(cuò)位之一，就是催發(fā)了技術(shù)中心主義，使人把所有的希望都寄托于技術(shù)之上。在這種價(jià)值錯(cuò)位的作用之下，人們對(duì)技術(shù)的不完善性、不完全性、惡欲性視而不見，把本不應(yīng)由技術(shù)負(fù)擔(dān)且技術(shù)實(shí)際上負(fù)擔(dān)不了的問題都交給技術(shù)，其結(jié)果便是將技術(shù)的非善良面進(jìn)一步推向新的高度，加劇大數(shù)據(jù)技術(shù)引發(fā)的倫理危機(jī)。但是，技術(shù)在運(yùn)用的過程中的聯(lián)系性是極其復(fù)雜的，“人類在應(yīng)用這些科學(xué)技術(shù)的同時(shí)卻無法全面預(yù)知它的整體效應(yīng)以及它與其他事物錯(cuò)綜復(fù)雜的相互聯(lián)系。”[6]

2.3 行業(yè)倫理規(guī)范尚未形成

大數(shù)據(jù)技術(shù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而成長起來的，數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、分析和使用都是依托于互聯(lián)網(wǎng)的，因此，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的倫理規(guī)范就顯得尤為重要。但是，目前，我國在這方面的行業(yè)倫理規(guī)范尚未形成。而且大數(shù)據(jù)企業(yè)也尚未形成一套完整的行業(yè)規(guī)范操作機(jī)制，于是，大數(shù)據(jù)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司就會(huì)根據(jù)自身的利益情況，對(duì)個(gè)人隱私信息、信息安全和自身所需要承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行界定。顯然，由于沒有嚴(yán)格遵循統(tǒng)一的口徑，制定出來的規(guī)范的可操作性就值得商榷了。因?yàn)檫@是在多重標(biāo)準(zhǔn)之下所制定的，必然會(huì)對(duì)某一問題采取不同的行為，而企業(yè)又具有逐利的特性，必然尋求承擔(dān)最小的代價(jià)，以求換取最大的利益?！暗赖略瓌t的不完善……使大數(shù)據(jù)行為處于一種無規(guī)范可依據(jù)的失范狀態(tài)?！盵3]這正是目前大數(shù)據(jù)行業(yè)里的真實(shí)的狀態(tài)，由于“道德原則的不完善”，從而造成的行業(yè)規(guī)范也就難以形成。沒有行業(yè)規(guī)范，企業(yè)就可以隨意的收集、窺探、買賣用戶個(gè)人的隱私信息，也就不用對(duì)自己的違法違規(guī)行為負(fù)責(zé)了。因此，必須引入法律法規(guī)監(jiān)督機(jī)制，從外部倒逼大數(shù)據(jù)行業(yè)倫理規(guī)范的形成。

“近幾年我國陸續(xù)頒布了《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)。”[4]盡管如此，但是這也只是行政管理?xiàng)l例，距離真正的法治化還有很長的路要走，這也注定了約束力是有限的，難以對(duì)大數(shù)據(jù)行業(yè)倫理規(guī)范的形成起到建設(shè)性的作用。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，法律的空白這一問題日益凸顯出來，成為亟待解決的問題。行業(yè)倫理規(guī)范的形成不能僅僅只靠行業(yè)內(nèi)部成員的自覺，還應(yīng)從外部施加壓力，才能更好地促進(jìn)規(guī)范的形成。

3 大數(shù)據(jù)技術(shù)倫理問題的解決思路

3.1 政府：建立健全保護(hù)公民個(gè)人數(shù)據(jù)隱私的法律法規(guī)

政府是大數(shù)據(jù)技術(shù)涉及的一個(gè)最重要的主體，大數(shù)據(jù)技術(shù)的健康發(fā)展離不開政府的引導(dǎo)和監(jiān)管。為此，政府必須要著力建立健全保護(hù)公民個(gè)人數(shù)據(jù)隱私的法律法規(guī)，促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展。

在目前的情況之下，公民個(gè)人的數(shù)據(jù)隱私信息之所以頻頻被侵害，很重要的一個(gè)原因就是侵犯成本比較低，相關(guān)的主體可以任意根據(jù)自己的意志來行動(dòng)而無需有任何的顧慮。作為產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息的個(gè)人，即使知道了自己的個(gè)人隱私被侵害了，但是在維權(quán)的過程中也是困難重重。一是沒有相關(guān)的法律法規(guī)來明確規(guī)定個(gè)人數(shù)據(jù)隱私信息的內(nèi)容明確包含哪些。例如在淘寶上的購物記錄、搜索引擎以及微博的記錄等，這些在多大程度上構(gòu)成侵害。是哪個(gè)機(jī)構(gòu)在沒有取得個(gè)人的信息授權(quán)許可時(shí)收集了公民個(gè)人的信息呢？二是，究竟是哪一個(gè)平臺(tái)應(yīng)該為此負(fù)責(zé)呢？是擁有該App平臺(tái)上的公司、通訊運(yùn)營商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呢？這些模糊性都難以嚴(yán)密保護(hù)公民個(gè)人的數(shù)據(jù)隱私信息，而現(xiàn)有的法律法規(guī)的都較為泛化，缺乏實(shí)際的可操作性。所以，政府要在深入調(diào)研的基礎(chǔ)之上，細(xì)化相關(guān)的法律法規(guī)。諸如對(duì)公民個(gè)人隱私數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類，規(guī)定在何種情況之下，企業(yè)在收集數(shù)據(jù)之前應(yīng)明確告知公民，并取得同意。在何種情況之下可以使用這些信息，若是違反了這些條件，將會(huì)受到哪些懲罰。對(duì)雙方的權(quán)利與義務(wù)以法律法規(guī)的進(jìn)行界定，只有這樣，才能處理好企業(yè)和公民雙方之間的關(guān)系，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展才有可能。一旦法律法規(guī)對(duì)相關(guān)的行為做出了明確的規(guī)定，便會(huì)形成強(qiáng)有力的約束力，否則，只會(huì)流于形式，而不能真正實(shí)現(xiàn)其功能。

3.2 大數(shù)據(jù)企業(yè)：堅(jiān)持責(zé)任與利益并重的原則

企業(yè)的終極目標(biāo)是追求利益，這本身是無可厚非的，但是當(dāng)企業(yè)的利益和公民個(gè)人的利益沖突時(shí)便要進(jìn)行取舍。因此，大數(shù)據(jù)企業(yè)必須要堅(jiān)持責(zé)任與利益并重的原則，切實(shí)承擔(dān)起屬于自己的社會(huì)責(zé)任，不能唯利是圖?！霸诖髷?shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)及其應(yīng)用中，專業(yè)人員、公司和使用者之間的利益沖突應(yīng)該作合適的處理。任何情況下人民（尤其是脆弱人群）的利益不能因追求專業(yè)人員或公司的利益而受到害。”[2]不傷害原則是解決倫理問題的一個(gè)很重要的原則，每個(gè)主體都有追求自己利益的權(quán)利，但是不能通過傷害他人利益的方式來獲得。這就是說，大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新不能以犧牲人類的福祉為代價(jià)，而應(yīng)要向著促進(jìn)人類的共同福祉這一目標(biāo)前進(jìn)，提高人類命運(yùn)共同體的幸福。

義務(wù)論認(rèn)為個(gè)體在追求利益最大化時(shí)必須要關(guān)注行為本身是否正當(dāng)，必須要接受某種規(guī)則的制約，大數(shù)據(jù)企業(yè)也必須要遵守一定的原則。筆者認(rèn)為，堅(jiān)持責(zé)任與利益并重的原則是協(xié)調(diào)利益的一個(gè)最佳原則。企業(yè)必須要獲得利益，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。但是企業(yè)在數(shù)據(jù)收集、分析、使用和數(shù)據(jù)挖掘的過程之中，不能完全根據(jù)自己利益來采取行動(dòng)。而應(yīng)要適當(dāng)兼顧公民個(gè)人的利益，不能在沒有取得公民個(gè)人授權(quán)或者在公民不知情的情況下是對(duì)其個(gè)人的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和挖掘，因?yàn)檫@侵犯了公民的個(gè)人隱私。

近年來，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，公民越來越意識(shí)到保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私的重要性，但是大多數(shù)人的意識(shí)并不是很強(qiáng)。在這種情況之下，企業(yè)承擔(dān)起這種保護(hù)的重任就顯得尤為重要。如若大數(shù)據(jù)企業(yè)切實(shí)承擔(dān)起屬于自己的社會(huì)責(zé)任，在社會(huì)上便會(huì)形成良好的企業(yè)形象，對(duì)企業(yè)的信任度提高了，在將來的競爭中有利于處于優(yōu)勢地位，從而為企業(yè)帶來良好的效益。

此外，大數(shù)據(jù)行業(yè)倫理規(guī)范的形成也要求企業(yè)要遵循責(zé)任與利益并重的原則，行業(yè)倫理規(guī)范應(yīng)該是公平公正的，并且不會(huì)損害企業(yè)之間的利益。這就意味著在行業(yè)內(nèi)部要得到全體成員的一致認(rèn)可并遵守，而且要給外界展示出一個(gè)良好的行業(yè)規(guī)范，如此，大數(shù)據(jù)行業(yè)才能為更多的人多所信任。只有得到了公眾充分的信任，數(shù)據(jù)的收集、分析和挖掘等各個(gè)環(huán)節(jié)才能更有效的進(jìn)行，大數(shù)據(jù)行業(yè)的倫理規(guī)范方能盡快的形成。

3.3 公民：提高保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私信息的意識(shí)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天，公民作為產(chǎn)生數(shù)據(jù)的最初個(gè)體，擁有數(shù)據(jù)的所有權(quán)。大數(shù)據(jù)技術(shù)涉及的倫理問題中最為深層次的問題就是個(gè)人的數(shù)據(jù)隱私信息，這一問題能否直接處理好關(guān)系到大數(shù)據(jù)技術(shù)能否有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

個(gè)人隱私數(shù)據(jù)信息與公民的利益是緊密相連的，因此，公民要努力提高保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私信息的意識(shí)，維護(hù)自己的合法權(quán)利。“美國學(xué)者斯皮內(nèi)洛指出：‘尊重他人隱私的義務(wù)是一個(gè)自明的義務(wù)，在一般情況下，隱私必須受到尊重，因?yàn)樗潜Ｗo(hù)我們自由和自決的一張重要的盾牌?！盵5]這即是說，互相尊重他人的隱私是大數(shù)據(jù)時(shí)代下的契約精神，更是我們?nèi)酥说囊粋€(gè)基本規(guī)范。若個(gè)人的隱私權(quán)沒有辦法受到尊重與保護(hù)，則人就沒有自由的可能，社會(huì)就會(huì)處于混亂的轉(zhuǎn)態(tài)，這與霍布斯所說的“一切人反對(duì)一切人”自然狀態(tài)又有何異呢？

公民個(gè)人數(shù)據(jù)隱私信息之所以頻頻受到侵害，很重要的一個(gè)原因就是沒有意識(shí)到個(gè)人數(shù)據(jù)的重要性，缺乏保護(hù)意識(shí)。因此，當(dāng)我們在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行交易或者社交時(shí)，必須要注意到自己的信息是否會(huì)在沒有被告知的情況下進(jìn)行收集，如果有告知協(xié)議，務(wù)必要仔細(xì)閱讀。涉及到身份證、銀行卡等信息的填寫時(shí)，要格外小心，不要輕易泄露個(gè)人身份的關(guān)鍵信息。

當(dāng)遇到侵權(quán)行為時(shí)，要敢于維護(hù)自己的權(quán)益，與相關(guān)商家及時(shí)進(jìn)行溝通，或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)請求幫助，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，上訴法院，以維護(hù)自身的合法權(quán)益。面對(duì)大數(shù)據(jù)行業(yè)如此錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境，公民只有提高保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私信息的意識(shí)，才能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)，才能有力的維護(hù)自己的利益。

此外，公民也應(yīng)當(dāng)積極履行監(jiān)督的義務(wù)，若發(fā)現(xiàn)有企業(yè)等機(jī)構(gòu)侵犯隱私信息時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。只有社會(huì)各界積極行動(dòng)起來，才能夠更好的減少侵犯隱私行為的發(fā)生，促進(jìn)大數(shù)據(jù)行業(yè)的倫理規(guī)范的形成，從根本上解決大數(shù)據(jù)技術(shù)引發(fā)的倫理問題。讓每一個(gè)人都能夠享受到大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的福利，消除數(shù)字鴻溝，需要政府、企業(yè)和公民三方一起努力，只是依靠單一的某個(gè)方面都是不可能實(shí)現(xiàn)的。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)倫理問題的解決，大數(shù)據(jù)技術(shù)將會(huì)迎來飛速發(fā)展的黃金時(shí)期。

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