賈妮梅

講解員是博物館的名片，是連接博物館和觀眾的橋梁。觀眾對知識的渴求，也對講解員的素質(zhì)提出了更高的要求，現(xiàn)在的博物館更需要學(xué)習(xí)型、研究型的講解員。作為一名講解員，在為全國各地的觀眾講解和與游客交流溝通中，更應(yīng)加強(qiáng)語言修煉，鍛造講解素質(zhì)。

列寧說：“語言是人類最重要的交際工具?！彼勾罅终f：“語言是手段、工具，人們利用它來彼此交際，交流思想，達(dá)到互相了解”。講解員是博物館的名片，是連接博物館和觀眾的橋梁。觀眾對知識的渴求，也對講解員的素質(zhì)提出了更高的要求，現(xiàn)在的博物館更需要學(xué)習(xí)型、研究型的講解員。作為一名講解員，在為全國各地的觀眾講解和與游客交流溝通中，更應(yīng)加強(qiáng)語言修煉，鍛造講解素質(zhì)。

講解員在工作性質(zhì)上和老師有異曲同工之道，可以說有很多相通、相似的地方。簡而論之，都是把自己懂的、知道的東西教給不懂、不知道的人，但兩者又有區(qū)別。講解員面對的是來自全國各地、五湖四海不同年齡、不同職業(yè)的觀眾，給這一群體講解的是歷史文化、文物知識、天文地理、民俗風(fēng)情等知識；老師“傳道受業(yè)解惑也”，老師教授的學(xué)生是固定的群體，而且現(xiàn)在基本上是一個老師專教一門課，尤其是中學(xué)老師。相比較而言，講解員的工作是一個綜合性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的工作。講解又分室內(nèi)講解和室外講解，室內(nèi)講解比室外講解要輕松一些，但也要講究技巧。這個技巧主要就通過講解過程中的語言來體現(xiàn)。

就拿博物館講解員來說，在博物館展示的文物、壁畫本身是沒有生命的，它代表的是過去，反映的是過去的歷史、文化、生活等社會狀況，但它又是有生命的，這個生命就是文物考古人員和講解員賦予的。我們現(xiàn)代社會的人不可能回到過去，只能通過一件件精美的文物、一幅幅精美絕倫的壁畫來感受、感知過去，觀眾也只能通過講解員的講解才能更深入地了解、感受文物背后的故事。所以，這就顯得講解工作非常重要，那么講解中語言的應(yīng)用修煉就是整個講解的靈魂。因?yàn)榇蠖鄶?shù)觀眾時間有限，那么在有限的時間內(nèi)如何讓觀眾了解更多的展覽信息及相關(guān)知識呢？做到這些重要的一點(diǎn)就是語言簡潔明了，概括精煉，一語中的。普通觀眾喜歡簡潔明快、生動活潑的語言表達(dá)較豐富的意境，不喜歡繁雜冗長、晦澀難懂的語言?；谶@個要求，作為講解員就要在平時的工作中加強(qiáng)語言的積累、錘煉，同時也要注意語氣語調(diào)。要想做到這幾點(diǎn)和諧統(tǒng)一，就必須在平時的工作中和閑暇時間多看、多讀，多朗誦。對于講解，我認(rèn)為，現(xiàn)在觀眾對講解的評價或認(rèn)可，不是憑我們的講解詞撰寫的有多么深奧，多么高大上，從而體現(xiàn)出講解員知識的淵博。而恰恰相反，我們的講解要通俗易懂、口語化，更貼近觀眾，更接地氣，讓我們的講解滋潤每一位觀眾內(nèi)心?？此埔黄唵蔚闹v解詞，其實(shí)需要通過我們不斷的學(xué)習(xí)、挖掘、研究、整理，反復(fù)琢磨能形成。俗話說“臺上一分鐘，臺下十年功”。每次講解十分鐘、二十分鐘或三十分鐘的內(nèi)容，可能需要我們花費(fèi)一周、一個月、一年甚至幾年的時間，去學(xué)習(xí)、研究，最后才整理出一份真正適合自己的講解材料。只有自己撰寫的，我們才能駕馭它，否則，只能是“背書式”、“填鴨式”的講解，不會被觀眾所接受。只有把握好這幾點(diǎn)，講解時才能做到用詞準(zhǔn)確、融會貫通、張弛有度、妙語連珠，達(dá)到既簡潔明了，又生動活潑的效果。這樣的講解和老師給學(xué)生講課時一個道理。同樣是老師，有的老師的課講得生動活潑、趣味橫生，極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性，課堂氣氛十分熱烈，深受學(xué)生喜歡；而有些老師雖然學(xué)識淵博，經(jīng)驗(yàn)豐富，但在課堂上就是講不出來，猶如茶壺里煮餃子——有貨倒不出來。語言平淡乏味，把學(xué)生們聽得開小差、打瞌睡。

講解員要想在講解中做到簡潔明了，生動活潑，就必須

在自己的腦子里建立起一座巨大的語言倉庫，里面儲藏豐富，應(yīng)有盡有，每當(dāng)開口講解的時候，這些詞語就像成熟了的鳳仙花種子似的，彈跳而出；或者想噴泉似的，噴涌而來。真真做到得心應(yīng)手，左右逢源，揮灑自如，栩栩如生。極少出現(xiàn)因?yàn)檎也坏胶线m的詞語而“卡殼”的時候。所以說講解員加強(qiáng)語言錘煉、語言藝術(shù)是非常有必要的。

作為講解員，首先開口要講，講什么話呢？地方普通話還是標(biāo)準(zhǔn)普通話？不言而喻，肯定是標(biāo)準(zhǔn)普通話。講好普通話是講解員必備的基本素質(zhì)之一，更是講解工作的支撐點(diǎn)，也是基礎(chǔ)。所以這就要求講解員在平時交流過程中就注重把握準(zhǔn)確的讀音，及時糾正容易出錯的發(fā)音。以標(biāo)準(zhǔn)普通話為來自五湖四海的觀眾講解，宣傳家鄉(xiāng)歷史文化，還有什么比這更有成就感的事呢？講好普通話，是一件頗有裨益的好事。與人交談溝通，不僅方便了彼此交流，更主要是增強(qiáng)了自己的信心，拉近了彼此的距離，為自己提供了方便，節(jié)省了時間，提高了效率。對于講解員來說，較好普通話才是過了語言的第一關(guān)。

那第二關(guān)是什么呢？是學(xué)習(xí)——積累知識。講解員，每天接觸的不單純是文物、壁畫這些實(shí)物性的東西。由它們衍生出來的歷史地理、民俗風(fēng)情等各方面的知識，講解員都必須掌握。當(dāng)然，一個人自然不可能成為“通天曉”，什么都懂，但應(yīng)該盡可能擴(kuò)大自己的知識面。這個前提就是要學(xué)習(xí)，

這是從事一切事業(yè)的根本所在。在平時的工作生活中，做個“有心人”，多看、多聽有關(guān)歷史地理、民俗風(fēng)情的書記、資料，取其精華，去其糟粕，為己所用。在有時間、有精力的前提下，做好資料卡片，分類整理，在用的時候可以隨時拿出來看看，非常實(shí)用方便，更節(jié)省了精力。有了豐富的知識，講解時才能做到有的放矢，達(dá)到出神入化和多姿多彩的效果。積累了豐富的知識，不但在工作中讓自己得心應(yīng)手，在生活中也可以讓自己更充實(shí)、自信。

用語言表情達(dá)意、交流思想。要想做一名出色的講解員，除了掌握豐富的知識外，還必須有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以加強(qiáng)語言錘煉、語言藝術(shù)是工作中的重要任務(wù)之一。同時必須堅持學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，不斷吸取積累各方面知識，豐富自己，用知識武裝頭腦，鍛造講解素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的講解員。

隨著博物館免費(fèi)開放工作的不斷深入，講解員的窗口作用也越來越被大家重視和認(rèn)可，通過單位培養(yǎng)和自身努力，更應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)講解員的品牌意識，更注重以后講解中的學(xué)術(shù)性、藝術(shù)性、客觀性和真實(shí)性。

（作者單位：甘肅省瓜州縣博物館）