據(jù)媒體2017年8月16日報道,貴州安順黃果樹瀑布出現(xiàn)特級講解員,一人一次收費(fèi)1800元。據(jù)悉,特級講解員的身份為專家教授、學(xué)者。網(wǎng)傳的一份黃果樹瀑布景區(qū)講解員價目表顯示,該景區(qū)講解員共分為初級、中級、高級和特級四個級別,價格分別是每人講解一次120元、150元、180元和1800元,在價目表右側(cè)還附有講解員的照片和信息,供游客參考和選擇。
據(jù)了解,黃果樹瀑布景區(qū)目前共有兩名特級講解員,備注信息顯示,游客想要請?zhí)丶壷v解員做講解需要提前七天預(yù)約。這兩名特級講解員照片下方的信息顯示,其中一名女性講解員名為婁昭,職稱為教授,專業(yè)為地理學(xué);另一名男性特級講解員名為吳羽,職稱同樣為教授,專業(yè)為歷史、人文學(xué)。
黃果樹導(dǎo)游服務(wù)有限公司的一名工作人員表示,這兩名講解員為當(dāng)?shù)亍懊=淌凇?,相比普通講解員,特級講解員在講解過程中會加入更多文學(xué)、歷史、地理等知識的介紹。至于價格定得較高的原因,一方面是因?yàn)樘丶壷v解員可服務(wù)于多語言講解,另一方面是因?yàn)槠渖矸轂閷<医淌凇?/p>
據(jù)工作人員介紹,今年推出特級講解員以來,選擇的游客并不多,“以前一些外國游客不會中文會請?zhí)丶壷v解員,不過今年外國游客不多,還有很多跟團(tuán)的”。而對于普通國內(nèi)游客來說,特級講解員和其余三個級別的講解員差別不大,都是講解一趟下來需要4到5個小時,“講的內(nèi)容差不多”。 同時,目前請?zhí)丶壷v解員需要提前預(yù)約,具體能否預(yù)約成功還需看對方的時間。
銳評:關(guān)于“天價講解”,只有從法治、市場、知識等多個維度進(jìn)行觀察和分析,才能更加全面客觀。坦率地說,發(fā)展旅游業(yè)需要多層次服務(wù)以滿足不同需求本就無可厚非,講解也可以分級別,但“天價講解”可不可行還需要進(jìn)行進(jìn)一步的市場觀察,最終的定論,還是取決于游客的需求。