向安

【摘 要】本文敘述一位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對自己和未來定位不清晰而導(dǎo)致想退學(xué)，筆者基于理想信念教育從安撫情緒、委以重任、經(jīng)濟(jì)援助、理想引領(lǐng)四個步驟對學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，使學(xué)生的生活變得有目標(biāo)，大學(xué)生活充實，并成功專升本。由此論述輔導(dǎo)員在做學(xué)生工作時要認(rèn)識到學(xué)生首先是“現(xiàn)實的人”，應(yīng)不斷滿足學(xué)生的合理需要，同時加強(qiáng)學(xué)業(yè)和就業(yè)指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】高職院校 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生 理想信念教育 合理需要

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）07C-0017-02

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，在學(xué)生的成長成才中起著關(guān)鍵作用。本文針對一起家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對自己和未來定位不清晰而導(dǎo)致想退學(xué)需要幫助的典型案例，通過理想信念引領(lǐng)，達(dá)到了預(yù)期效果，起到了積極作用。

一、案例簡介

（一）案例背景。2014年9月軍訓(xùn)期間，小晴同學(xué)來辦公室找筆者辦理退學(xué)。筆者詳細(xì)問了她退學(xué)的原因。小晴說，自己家庭貧困，勞動力少，她很小時便要跟著父母下地勞作。后來父親去世，家里的日子更加拮據(jù)，母親艱難地供養(yǎng)自己和弟弟上學(xué)。她斷斷續(xù)續(xù)讀完了中小學(xué)。第一次高考，成績僅僅超出了三本線20多分，這樣的成績無法圓自己夢寐以求的師范夢，也不敢選擇三本，因為家庭無法支撐高昂的學(xué)費(fèi)。第二年補(bǔ)習(xí)后，又發(fā)揮失常，于是去了廣西大學(xué)讀預(yù)科。面對這樣的結(jié)果，自己接受不了，更不敢想象這一切都是事實。但后來自己想通了，只要讀書畢業(yè)后能更好地就業(yè)，減輕母親的負(fù)擔(dān)，再供養(yǎng)弟弟讀書，自己也心甘情愿。但是，高職畢業(yè)生就業(yè)難，自己所學(xué)的數(shù)控技術(shù)專業(yè)又不是鐵路類專業(yè)，于是對前途更加迷茫。

（二）案例事件。在小晴訴說完退學(xué)原因后，筆者歸納起來有四點：一是單親家庭，家里貧困，不想母親再受苦。二是自己年齡大了，越讀書越迷茫。三是文科生想學(xué)師范類，回家鄉(xiāng)當(dāng)個老師，留在母親身邊，心愿未實現(xiàn)。四是高職就業(yè)太難，所學(xué)專業(yè)又是非鐵路專業(yè)。

可以看出，這是一個孝敬母親、力求上進(jìn)、哀自己不幸怒自己不爭的學(xué)生。同時，該生因為生長環(huán)境的原因，眼界比較狹窄，把未來簡單等同于專業(yè)，并且是鐵路專業(yè)，看不到個人在掌握未來中的作用。

簡單地說，這是一起家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對自己和未來定位不清晰而導(dǎo)致想退學(xué)需要幫助的典型案例。

二、案例分析處理

針對小晴同學(xué)的現(xiàn)實狀況和潛在需要，筆者從四個方面對她進(jìn)行了疏導(dǎo)。

（一）安撫情緒。聽完她的陳述，筆者沒有立即給她講道理，讓她應(yīng)該怎樣做，而是講述了筆者學(xué)生時代的經(jīng)歷。筆者也出生在一個貧困的家庭，父親一個人養(yǎng)活全家五口人。母親在筆者小學(xué)三年級時大病一場，后來多年不能勞作。父母不想子女再過艱難的生活，并堅信只有通過讀書才能改變現(xiàn)實，于是不惜一切代價送自己的孩子讀書。筆者大學(xué)是靠助學(xué)貸款和助學(xué)金度過的，弟弟妹妹考了免費(fèi)師范生和國防生。筆者本科畢業(yè)后就業(yè)不理想，又考了公費(fèi)研究生。研究生畢業(yè)后，筆者也想留在家鄉(xiāng)工作，但家鄉(xiāng)沒有更好的工作機(jī)會，不得已便遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)。因為筆者知道，只有自己過得更好，才不辜負(fù)辛勤勞作的父母的期望，才能更好地承擔(dān)起家庭的責(zé)任。

小晴同學(xué)聽完筆者的故事，覺得筆者就是另外一個空間的她，情感上有了共鳴，情緒穩(wěn)定了一些，退學(xué)的念頭也不強(qiáng)烈了。筆者還和她說了專業(yè)與工作的關(guān)系，要正確看待讀大學(xué)的意義，正確看待人生環(huán)境，盡管工作很重要，但是學(xué)到知識更重要。

（二）委以重任。能看得出來，小晴懷著對家人強(qiáng)烈的愛才不忍心繼續(xù)連累母親，說明她的責(zé)任心很強(qiáng)。但是她通過放棄自己來成全別人，也體現(xiàn)了她一直沒有找到自己的人生價值，因此比較自卑。筆者認(rèn)為，需要給她壓擔(dān)子促進(jìn)責(zé)任心進(jìn)一步強(qiáng)化，從而把對家人的愛擴(kuò)大到對同學(xué)的愛。

在班干部競選期間，筆者鼓勵小晴積極競選，為同學(xué)們服務(wù)。大一期間，她擔(dān)任班級團(tuán)支書，在推優(yōu)入黨、團(tuán)籍管理、學(xué)期計劃、學(xué)期總結(jié)、優(yōu)秀團(tuán)日活動申報方面不熟悉業(yè)務(wù)，也不好意思頻繁請教他人。筆者得知后，經(jīng)常找她談話，把團(tuán)支部建設(shè)的設(shè)想、模塊告訴她，比如從思想建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、班風(fēng)建設(shè)、文體建設(shè)、能力建設(shè)等幾方面入手，既有條理，又便于各個突破。大二期間，小晴擔(dān)任班長，工作能力得到了進(jìn)一步提升。她所在的班級是對口班，因為她這個“關(guān)鍵少數(shù)”的魅力，班級建設(shè)取得了很大實效。她更加喜歡大學(xué)生活，在物質(zhì)需要不豐富的情況下，全身心投入到工作中，受到了師生的贊揚(yáng)和肯定。

（三）經(jīng)濟(jì)援助。在校級勤工助學(xué)崗位應(yīng)聘上，筆者極力推薦小晴到實訓(xùn)室當(dāng)助理，不但能耳濡目染學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識，還能拿更高的補(bǔ)助。大學(xué)三年的貧困生認(rèn)定和助學(xué)金評選中，小晴因為家庭經(jīng)濟(jì)特別困難，加之對班級貢獻(xiàn)很大，每次都順利獲得一等助學(xué)金，還獲得了勵志獎學(xué)金。在國家和學(xué)校的政策支持下，她還獲得了中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生升入高等職業(yè)學(xué)校就讀的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生學(xué)費(fèi)補(bǔ)助資金，特別困難學(xué)生校級生活補(bǔ)助。在2015年家訪中，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員們給她家送去了溫暖。小晴的基本物質(zhì)需要得到了改善，精神壓力小了，整個人的精氣神也好了很多。

（四）理想引領(lǐng)。理想是人生的指南針，信念決定成敗。理想是人生目標(biāo)的最高體現(xiàn)，信念猶如磨刀石，喚醒人內(nèi)心的斗志。小晴的困惑說到底是理想不明確、信念不堅定。她想當(dāng)老師，卻不能通過讀大學(xué)、考取教師資格證來實現(xiàn)愿望，甚至認(rèn)識不到拿到學(xué)歷是實現(xiàn)當(dāng)老師這一理想最基本的要求。她想實現(xiàn)更好的就業(yè)，卻在困難面前退縮，缺乏直面困難的勇氣，缺乏不懈的努力和驚人的毅力戰(zhàn)勝困難，也認(rèn)識不到讀大學(xué)在就業(yè)中的決定作用。筆者給她列舉了部分畢業(yè)生類似的例子，希望她向優(yōu)秀的學(xué)姐學(xué)長學(xué)習(xí)，又和她講了樹立正確的理想信念的重大意義，比如指引人生目標(biāo)、提供前進(jìn)動力、提高精神境界，小晴都認(rèn)真領(lǐng)會了。除了上述處理辦法，筆者還經(jīng)常約她一起吃飯，了解班級情況，贊揚(yáng)她工作做得好，鼓勵她再接再厲，有時也提一些建議。

三、案例后續(xù)效果

經(jīng)過對小晴的精準(zhǔn)幫扶，取得了很好的效果。

（一）生活有目標(biāo)。小晴自從重拾生活的信心后，為自己確立了小目標(biāo)。她說她要爭取作中職教師，為家庭減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也為了畢業(yè)后能有個穩(wěn)定的工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在小晴家家訪時勉勵她頑強(qiáng)拼搏，向大家展示對口班學(xué)生不一樣的精神面貌，打出自己的特色。小晴對領(lǐng)導(dǎo)、老師的諄諄教誨印象很深，大學(xué)期間經(jīng)常提起她要向第一名學(xué)習(xí)。

之后小晴拋開一切雜念，抓住任何提升自己的機(jī)會，不再背負(fù)高中時的壓力，不再沉浸于不能就讀自己夢寐專業(yè)的悲痛里，敞開心扉，帶著輕松愉快的心情朝著另一個全新的目標(biāo)與方向邁進(jìn)。

（二）大學(xué)生活充實。小晴同學(xué)心懷著夢想和希望，播灑下每一滴汗水，收獲了豐厚的果實。入學(xué)以來，每一次的期末考試成績均排在專業(yè)第一，綜合素質(zhì)測評也均排在本專業(yè)前三，單科成績從不低于85分，且榮獲了“國家勵志獎學(xué)金”、“柳州銀行獎學(xué)金”、校級“一等獎學(xué)金”，以及“柳州市優(yōu)秀學(xué)生干部”、“柳州市三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱號。她還經(jīng)常參加志愿服務(wù)活動，比如到園博園撿垃圾，到柳北敬老院學(xué)雷鋒，到忻城麥苗班開展第二課堂。她說，這些榮譽(yù)不僅肯定了她的付出，也在不斷地激勵著自己努力和創(chuàng)新。

（三）成功專升本。作為對口生，小晴遺憾沒有機(jī)會參加“縣級中等職業(yè)學(xué)校教師定向培養(yǎng)計劃”推薦選拔，但她已經(jīng)不在乎這些，她很榮幸自己獲得了專升本的機(jī)會。她說雖然年齡比較大了，但提高學(xué)歷很重要，過了這個年齡，將再也不會有機(jī)會。

四、案例思考與建議

筆者通過對小晴的觀察，有了一些思考以及對類似學(xué)生工作的建議。

（一）學(xué)生首先是“現(xiàn)實的人”。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)：思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。馬克思在《德意志意識形態(tài)》中認(rèn)為，唯物史觀的起點是現(xiàn)實中的個人。個人的歷史活動首先是要生存，“為了生活，首先就需要吃喝住穿以及其他一些東西。因此第一個歷史活動就是生產(chǎn)滿足這些需要的資料，即生產(chǎn)物質(zhì)生活本身”。因此，對于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，我們談服務(wù)、談關(guān)愛，首先是要滿足他的生存需要。古人云：“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，說的也是這個道理。

（二）不斷滿足學(xué)生的合理需要。一個人，當(dāng)生存不成問題之后，必然會考慮發(fā)展的問題。馬克思認(rèn)為人不僅有物質(zhì)的需要，更有精神的需要，因為精神需要的發(fā)展才是人的更全面的發(fā)展。精神需要一經(jīng)產(chǎn)生，可激發(fā)強(qiáng)大的精神動力，影響著人的其他需要。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生一般都有較強(qiáng)的自尊心，不滿足于“吃得飽、穿得暖”。因此，要創(chuàng)造機(jī)會讓他們建功立業(yè)，給他們營造一種“你很重要、我們需要你、你還可以做得更好”的氛圍，激勵他們成長成才的渴望，使其在工作中尋找到人生的意義，找到自信，滿足自尊需要和自我實現(xiàn)需要。

（三）加強(qiáng)學(xué)業(yè)和就業(yè)指導(dǎo)。著名管理學(xué)家麥格雷戈在《企業(yè)中的人性面》一文中首先提出了著名的“成就人”假設(shè)理論。他認(rèn)為，人是“自動人”，之所以厭惡工作，并不是生來就厭惡，而是這種工作給人帶來的不愉快的經(jīng)歷所造成，如果給予適當(dāng)機(jī)會，人們喜歡工作，并渴望發(fā)揮其才能。這就是說，沒有學(xué)生上大學(xué)是為了放棄自己，沒有學(xué)生厭惡學(xué)習(xí)，逃避專業(yè)不過是一個借口，本質(zhì)是找不到坐標(biāo)，特別是對未來的不確定的恐懼，于是消極對待上學(xué)?！陡叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》明確指出高校要“開展職業(yè)生涯規(guī)劃活動，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀、成才觀，盡快適應(yīng)社會、融入社會”?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》也明確指出輔導(dǎo)員“為學(xué)生提供生活指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生和諧相處、互幫互助”。盡管學(xué)校歷來重視學(xué)生學(xué)業(yè)和就業(yè)指導(dǎo)，通過新生入學(xué)教育、專業(yè)啟蒙教育、專業(yè)座談會、就業(yè)指導(dǎo)課、SYB培訓(xùn)等給學(xué)生灌輸就業(yè)觀，但都是老師向?qū)W生的單向灌輸，學(xué)生缺乏對工作場面的直觀感受。因此，學(xué)業(yè)和就業(yè)指導(dǎo)需要進(jìn)一步創(chuàng)新方法，比如請畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐回來作報告，或者帶學(xué)生到企業(yè)感受工作環(huán)境、生產(chǎn)生活、企業(yè)文化等，使學(xué)生“看得見山、望得見水、沉得住氣、發(fā)得上力”。

總之，作為輔導(dǎo)員，一定要及時正確引導(dǎo)學(xué)生，多關(guān)心、多交流、多鼓勵，真正發(fā)揮“人生導(dǎo)師”和“知心朋友”的作用，幫助學(xué)生走好大學(xué)這段人生路。

【參考文獻(xiàn)】

[1]馬克思恩格斯文集：第一卷[M].北京：人民出版社，2009：531

【基金項目】2015年度廣西高校思想政治教育理論與實踐研究科研課題“高校輔導(dǎo)員‘深度輔導(dǎo)實務(wù)工作模式研究與實踐”（2015LSZ027）

【作者簡介】向 安（1986— ），男，陜西旬陽人，碩士，柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。

（責(zé)編 王 一）