王寶霞

摘要：隨著近年來我國信息技術(shù)快速發(fā)展，圖書館有必要基于Folksonomy（群眾自發(fā)定義的平面非等級標簽分類法）構(gòu)建用戶參與式信息組織模式，以提高圖書館信息資源利用效率。文章在分析Folksonomy含義基礎上，就其相關(guān)特點做出了分析，從用戶協(xié)同創(chuàng)建網(wǎng)絡信息、多維度信息共享、高頻度關(guān)鍵詞推送、個人信息模塊方面進行了論證，在總結(jié)圖書館信息資源精確搜索、個人資源數(shù)據(jù)集、標簽檢索功能的基礎上，歸納出圖書館基于群眾自發(fā)定義資源組織模式的構(gòu)建途徑，以滿足用戶的個性化需求，為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的信息服務。

關(guān)鍵詞：Folksonomy；圖書館；信息組織模式；用戶參與

DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2018.04.006

中圖分類號：G254 文獻標識碼：A 文章編號：2095-5707（2018）04-0021-04

Abstract： With the rapid development of information technology in China in recent years， it is necessary for libraries to build an information organization mode of user participation based on Folksonomy to improve the efficiency of information resources utilization of libraries. Based on the analysis of the meaning of Folksonomy， this article analyzed the characteristics of Folksonomy， and proved from user collaborative creation of network information， multi-dimensional information sharing， high-frequency keyword pushing， and personal information module. Based on the summary of accurate search of library information resources， personal resource data collection， and tag retrieval functions， it also concluded the construction approaches of organization mode of libraries based on Folksonomy， with a purpose to meet the individual needs of users and provide users with efficient and high-quality information services.

Key words： Folksonomy； libraries； information organization mode； user participation

隨著信息技術(shù)、計算機技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)消除了人們的溝通障礙，基于信息終端構(gòu)建信息聯(lián)通機制，能讓人們自在的暢游虛擬世界。在這種互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢下，越來越多的人參與到了互聯(lián)網(wǎng)建設中，網(wǎng)民不僅成為了網(wǎng)絡內(nèi)容的瀏覽者，更成為了互聯(lián)網(wǎng)信息的創(chuàng)造者。隨著Web2.0時代的到來，信息網(wǎng)絡使普通用戶以自由選擇、自由參與的方式參與到互聯(lián)網(wǎng)體系建設中，給圖書館信息資源服務帶來了新的啟發(fā)。圖書館可因時制宜，選擇和引進Folksonomy方法，引導用戶在信息服務平臺中構(gòu)建個人信息資源集，為各類信息資源進行標識，實現(xiàn)價值性資源過濾和篩選，通過增加館藏資源價值吸引讀者參與到圖書館信息組織模式構(gòu)建中[1]。

1 Folksonomy的含義

在信息化情景中，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越多的數(shù)據(jù)資源的產(chǎn)生，為了合理開發(fā)、利用這些數(shù)據(jù)資源，并盡可能讓互聯(lián)網(wǎng)資源與圖書館的線上服務平臺、數(shù)據(jù)庫進行交互，為用戶提供個性化服務，圖書館就必須基于資源種類、用戶群的特點，為用戶進行資源自主化選擇提供渠道。在這樣的情景中，基于Folksonomy的用戶參與式圖書館信息組織模式就出現(xiàn)在了人們的視野中。

Folksonomy（群眾自發(fā)定義的平面非等級標簽分類法）是由社會性書簽服務最具特色的自定義標簽（Tag）功能衍生而來的創(chuàng)造詞。簡單而言，F(xiàn)olksonomy就是網(wǎng)民自發(fā)為某種信息定義并進行標簽描述，最終根據(jù)標簽的索引、使用頻次選用高頻使用標簽作為該類網(wǎng)絡資源的數(shù)據(jù)分類方法。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)情景中，圖書館每天都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)資源，除了要對這些數(shù)據(jù)資源進行分類、長期存儲之外，還要增加資源的價值性，為用戶提供更便捷的檢索服務。在這種情況下，圖書館基于Folksonomy的標簽分類方法構(gòu)建的信息組織模式就是要引導用戶參與到資源分類和信息服務中，通過讓用戶自主獲取、自主參與、自主創(chuàng)建，使館藏資源分類標簽盡可能與用戶群體的自主選擇傾向、自定義模式趨向一致[2]。

2 基于Folksonomy的用戶參與式圖書館信息組織模式的特點

2.1 協(xié)同創(chuàng)建網(wǎng)絡信息

基于Folksonomy的用戶參與式圖書館信息組織模式是以用戶為核心，與傳統(tǒng)圖書館信息服務模式不同的是，這種情景中的用戶不僅僅是被服務者、館藏資源的使用者，也是網(wǎng)絡信息資源的創(chuàng)建者和組織者，與其他信息主體一起創(chuàng)建網(wǎng)絡資源。在開放性的應用平臺中，用戶可根據(jù)自己的興趣自主選擇不同種類的文獻資源獲取和利用，可自定義文獻標簽，針對獲取不同形式的資源分類保存，讓具有相似特征的文獻資源借助標簽自動組織在一起，形成某一特定類別的資源數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)造出新的數(shù)據(jù)集。值得關(guān)注的是，當用戶都以這種標簽分類方法參與到圖書館館藏資源獲取中，就能創(chuàng)造出新的網(wǎng)絡信息，進一步豐富圖書館館藏資源的種類[3]。

2.2 多維度信息共享

基于Folksonomy的用戶參與式圖書館信息組織模式以信息網(wǎng)絡作為數(shù)據(jù)傳輸媒介，具有廣泛性、個體化的特點。在自由開放的網(wǎng)絡環(huán)境中，用戶可對獲取的數(shù)據(jù)資源進行標記，根據(jù)標簽功能對檢索到關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)資源進行自由選擇。這種資源利用模式相對自由、開放，能借助線上服務系統(tǒng)、共享平臺、移動終端等多渠道為用戶提供參與途徑，滿足用戶數(shù)據(jù)資源集中利用、選擇的需求。

2.3 高頻度關(guān)鍵詞推送

圖書館基于Folksonomy的用戶參與式的信息組織模式構(gòu)建是通過標簽方式讓讀者參與到信息服務機制建設中，借助群體智慧重新定義網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)圖書館數(shù)據(jù)資源智能標記[4]。在這種智能數(shù)字標記系統(tǒng)中，用戶可以在線上服務系統(tǒng)中利用標簽標記資源，還可以對標記過的數(shù)據(jù)資源利用標簽智能保存、智能管理。用戶在進入數(shù)字圖書館知識資源頁面目錄后，可看到根據(jù)電子文獻的數(shù)據(jù)分布所排列出的熱門標簽詞匯，通過點擊自己感興趣的標簽詞匯進入到資源數(shù)據(jù)庫中，直接瀏覽書目信息。當然，用戶在登錄圖書館線上服務系統(tǒng)后也可使用標簽所顯示出的高頻度搜索詞直接搜索文獻信息，利用標簽直接收藏，實現(xiàn)長期保存。

2.4 個人信息模塊

基于Folksonomy的用戶參與形成的圖書館信息組織模式實質(zhì)上是一種以用戶、讀者為中心的信息服務機制，突破了圖書館傳統(tǒng)服務模式的限制，讓用戶群體自由參與到圖書館服務平臺、資源數(shù)據(jù)集建設中，借助群體智慧重新定義資源種類，實現(xiàn)關(guān)鍵詞標記。這種信息組織方法有利于用戶自發(fā)的創(chuàng)建標記體系，構(gòu)建個性化信息數(shù)據(jù)模塊，實現(xiàn)自定義資源分類，組成個人資源數(shù)據(jù)集，實現(xiàn)文獻資源長期保存、協(xié)調(diào)管理。

3 基于Folksonomy的用戶參與式圖書館信息組織模式的功能優(yōu)勢

3.1 文獻信息精確搜索

基于Folksonomy的用戶參與構(gòu)建的圖書館信息組織模式突破了傳統(tǒng)圖書館的資源管理局限，讓用戶成為了數(shù)據(jù)資源的創(chuàng)造主體，依托信息網(wǎng)絡對圖書館的數(shù)據(jù)資源進行標記。這種基于數(shù)據(jù)標簽的具有標記性功能的資源獲取機制讓具有相似特征的數(shù)據(jù)資源高度鏈接，用戶通過標簽可對關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)資源直接檢索，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)性資源定位獲取。與普通數(shù)字圖書館資源獲取機制不同的是，通過標簽標記所進行的文獻檢索有著更高的識別率，用戶借助數(shù)字圖書館開放平臺能實現(xiàn)資源精確檢索。

3.2 形成個人資源數(shù)據(jù)集

圖書館是文獻資源高度聚合的資源庫和數(shù)據(jù)站，有著海量的文獻數(shù)據(jù)，隨著計算機網(wǎng)絡的普及，圖書館為了有效提高資源利用效率、知識檢索速度，將Folksonomy用戶參與式信息組織理念融入到了資源獲取管理機制中，借助群體智慧實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源深度加工和分類。其中為了加強館藏資源的用戶粘性，圖書館以用戶為主體，引導用戶積極參與到館藏資源的利用開發(fā)中，實現(xiàn)用戶群與資源群的匹配對接。用戶作為主體，可根據(jù)個人興趣對館藏資源實施標簽索引，建立以個體為中心的個人資源數(shù)據(jù)集，提高資源利用效率。

3.3 標簽搜索功能

信息網(wǎng)絡視域下，圖書館基于Folksonomy的用戶參與式構(gòu)建的信息組織模式是一種開放、自由、信息主體與接受方協(xié)同參與的服務機制，借助用戶自定義標簽實現(xiàn)館藏資源分類，根據(jù)用戶自定義標簽關(guān)鍵詞的搜索頻次，選擇熱門關(guān)鍵詞直接提供給用戶。用戶可根據(jù)個人興趣，選擇不同定義方式的標簽資源直接使用。這種功能的形成有助于圖書館在信息組織中不斷調(diào)整資源組織策略，協(xié)同社會群體，借助群體智慧構(gòu)建個性化信息組織模式，滿足用戶的興趣化資源獲取需求。應注意的是，標簽搜索功能是用戶獲取館藏資源的方式，圖書館需從用戶自定義角度出發(fā)，選擇“熱門關(guān)鍵詞”為用戶提供服務導航，幫助用戶及時、快速、準確找到文獻數(shù)據(jù)[5]。

4 基于Folksonomy的用戶參與式圖書館信息組織模式的實踐渠道

4.1 基于用戶群構(gòu)建注冊登錄平臺

圖書館基于Folksonomy用戶參與式信息組織模式的構(gòu)建首先要根據(jù)用戶群建立用戶注冊登錄平臺，根據(jù)用戶年齡、職業(yè)、閱讀習慣建立個人信息檔案。這也就決定了用戶在第一次登錄資源開放平臺時要進行注冊，根據(jù)系統(tǒng)提示完成個人信息登記。注冊信息主要包括專業(yè)背景、學歷、年齡、職業(yè)等。建立用戶個人信息檔案的目的是方便系統(tǒng)對用戶的閱讀興趣、資源選擇方式做出評價，構(gòu)建符合用戶個性化特征的個人資源數(shù)據(jù)庫。這種系統(tǒng)模型可根據(jù)用戶的專業(yè)信息對用戶在館藏資源數(shù)據(jù)庫中標注的權(quán)值進行評估，并選擇有較高權(quán)值的標簽進行保留，以提高資源分類的準確性。值得注意的是，基于用戶群構(gòu)建的注冊登錄平臺是用戶進入圖書館資源數(shù)據(jù)庫的入口，除了必要的用戶注冊流程外，還應詳細考慮到用戶的資源獲取傾向、閱讀選擇傾向、個人興趣等因素，針對用戶資源獲取的影響因素進行科學評估，根據(jù)評測結(jié)果預測用戶的資源選擇方式，方便系統(tǒng)及時獲取關(guān)聯(lián)性資源標簽為用戶的文獻選擇提供參考。

4.2 依托資源集設置標簽搜索對象

在用戶的參與下，圖書館要依托資源數(shù)據(jù)集設置標簽系統(tǒng)。標簽系統(tǒng)主要由閱覽、標簽提交、用戶分類顯示三個功能模型組成。閱讀模型是為了方便用戶在服務平臺中進行電子資源閱讀構(gòu)建的，通過在標簽索引中設置信息采集機制，將采集到的用戶信息提供給個人數(shù)據(jù)庫。

標簽提交模型是在用戶進行資源標記時，采集用戶的文獻標注方法及行為數(shù)據(jù)，利用嵌入式技術(shù)在系統(tǒng)后臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，降低因數(shù)據(jù)采集給用戶帶來的影響。

用戶信息顯示主要使用戶直觀看到文獻資源的分布狀態(tài)和數(shù)據(jù)的檢索趨勢，實現(xiàn)用戶自定義標簽與服務器同步通訊，構(gòu)建完整的標簽系統(tǒng)，提高信息分類速度。

4.3 根據(jù)用戶需求創(chuàng)建檢索機制

圖書館根據(jù)需求體構(gòu)建的信息檢索機制實質(zhì)上是基于Folksonomy創(chuàng)建的檢索系統(tǒng)。該系統(tǒng)模型將評價機制應用于檢索結(jié)果測定，鼓勵用戶對檢索結(jié)果做量化評估。系統(tǒng)模型盡量減少操作步驟，將用戶對檢索結(jié)果的評測數(shù)據(jù)反映到數(shù)據(jù)庫中，方便用戶后期做出對比。這種檢索機制是以用戶興趣為支撐實現(xiàn)的搜索引擎，通過在操作中對顯示中的每條數(shù)據(jù)點擊次數(shù)記錄，實現(xiàn)權(quán)值估分。記錄用戶每次電子資源使用情況，對用戶個人數(shù)據(jù)庫進行權(quán)重分配。用戶個人數(shù)據(jù)庫權(quán)值的大小直接影響著標簽關(guān)鍵詞的搜索頻次和文獻資源的使用效率。因此，詳細記錄用戶電子資源使用次數(shù)可確定出不同類別標簽的搜索頻次，讓系統(tǒng)為用戶提供標簽索引，便于用戶及時評價。

4.4 借助信息工具開發(fā)資源數(shù)據(jù)庫

圖書館在確定Folksonomy標簽檢索模型后，使用語義網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡爬蟲工具和開源算法構(gòu)建資源數(shù)據(jù)庫對信息資源分類存儲?？筛鶕?jù)讀者群自發(fā)形成的標簽索引系統(tǒng)科學標注信息資源，賦予標簽索引工具特定算法，使其能根據(jù)用戶興趣、館藏資源使用頻率，搜集熱點信息、高價值資源，構(gòu)建符合用戶閱覽習慣的數(shù)據(jù)庫模塊，以此為基礎實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫資源智能分類，使智能系統(tǒng)與用戶良好互動。

5 結(jié)語

Folksonomy是Web2.0時代的一種新的信息組織方式，在實踐過程中還需要不斷改進和調(diào)整。圖書館在信息組織中引進Folksonomy概念，是實現(xiàn)“以用戶為中心”圖書館構(gòu)建的主要途徑。此后，F(xiàn)olksonomy將在圖書館信息化建設中得到廣泛應用，推動圖書館與社會群體形成良好的互動機制，科學利用館藏資源。

參考文獻

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[3] 鄭燃.基于Folksonomy的圖書館信息組織應用研究[J].圖書館雜志， 2011，30（4）：19-23.

[4] 王翠英.基于經(jīng)典扎根理論的高校圖書館Folksonomy評價機制實證研究[J].情報理論與實踐，2016，39（8）：75-80.

[5] 王銀紅.基于自由分類法的圖書館信息組織研究[J].圖書館學研究， 2012（8）：47-50.

（收稿日期：2018-03-14）

（修回日期：2018-03-26；編輯：魏民）