丁超

摘要：目的：對(duì)醫(yī)院門診的收入情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。方法：對(duì)我院2014年—2017年工作報(bào)表進(jìn)行收集和分析，對(duì)我院門診收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。結(jié)果：我院門診收入總體呈上升趨勢，在患者的人均費(fèi)用構(gòu)成中藥品費(fèi)用目前占比較高，診療費(fèi)用目前占比較低，同時(shí)我院門診收入上升的主要原因是門診人次和門診人均費(fèi)用的增加。結(jié)論：隨著門診人次的增加和人均費(fèi)用的增加我院門診的收入將能夠持續(xù)不斷上升，有利于我院對(duì)設(shè)備進(jìn)行更新和對(duì)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，從而促進(jìn)患者的診療效果得到提高。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院門診；收入情況

中圖分類號(hào)：R197 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2018）012-0115-01

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)處于不斷的變化之中，醫(yī)療行業(yè)也就在隨之不斷的改革，為了能夠促進(jìn)醫(yī)院門診對(duì)當(dāng)代的醫(yī)療改革進(jìn)行良好的適應(yīng)，為了促進(jìn)醫(yī)院門診合理創(chuàng)收，我們應(yīng)該對(duì)醫(yī)院的門診收入進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)和分析，從而對(duì)影響門診收入的可控因素加強(qiáng)管理，使醫(yī)院能夠得到良好的循環(huán)發(fā)展。本次研究將我院2014年一2017年工作報(bào)表進(jìn)行收集和分析，對(duì)我院門診收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

一、資料與方法

1.一般資料

本次研究將我院2014年—2017年工作報(bào)表進(jìn)行收集和分析，其統(tǒng)計(jì)情況如表1：

2.統(tǒng)計(jì)分析方法

首先由總體對(duì)變化趨勢以及費(fèi)用構(gòu)成進(jìn)行分析，在以年為單位將費(fèi)用劃分為不同的時(shí)間段，最后通過因素分析法對(duì)各時(shí)間段的項(xiàng)目指數(shù)以及對(duì)收入的影響額進(jìn)行計(jì)算，使用1表示報(bào)告期，使用0表示基期，則：

門診收入增加額=報(bào)告期門診收入0基期門診收入

=人均費(fèi)用1×門診人次1-人均費(fèi)用0×門診人次0

=（人均藥品費(fèi)用1+人均診療費(fèi)用1）門診人次1-（人均藥品費(fèi)用0+人均診療費(fèi)用0）門診人次0

=門診人次影響額+人均藥品費(fèi)用影響額+人均診療費(fèi)用影響額

由此可見，門診收入+門診人次×人均費(fèi)用，人均費(fèi)用=人均藥品費(fèi)用+人均診療費(fèi)用。在相鄰的兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)，前一時(shí)間段為基期，后一時(shí)間段為報(bào)告期，使用因素分析法對(duì)門診人次、人均藥品費(fèi)用以及人均診療費(fèi)用的指數(shù)以及對(duì)門診收入的影響額進(jìn)行計(jì)算，并以此為根據(jù)對(duì)各時(shí)間段內(nèi)影響門診收入的變動(dòng)因素進(jìn)行分析：

二、結(jié)果

1.趨勢及結(jié)構(gòu)分析

根據(jù)表1，近年來我院門診收入總體呈上升趨勢，并且門診人次逐漸增加，雖然人均費(fèi)用并非出于直線上升的狀態(tài)，但從總體上看呈上升趨勢；在人均費(fèi)用的構(gòu)成中，藥品費(fèi)用占比較高，但是正處于下降趨勢，診療費(fèi)用占比較低，但是正處于上升趨勢。

2.因素分析

根據(jù)表2，近年來，我院門診收入增加的主要原因是門診人次和人門診人均費(fèi)用的增加。在2014—2015年這一時(shí)間段的指數(shù)和影響額中，我們可以了解到，門診人次和藥品費(fèi)用對(duì)門診收入能夠產(chǎn)生的影響較大；在2015—2016年這一時(shí)間段內(nèi)，患者的藥品費(fèi)用和診療費(fèi)用均有所下降，可見藥品費(fèi)用與診療費(fèi)用的控制政策得到了良好的落實(shí)，并且同時(shí)因?yàn)槿司M(fèi)用有所下降，即使我院門診人次的增長幅度相對(duì)比較大，但是門診收入實(shí)際上只出現(xiàn)了小幅度的增長；在2016年—2017年這一時(shí)間段中，門診人次、患者人均藥品費(fèi)用和患者人均診療費(fèi)用均出現(xiàn)了較大幅度的增長，使我們門診的收入隨之得到了相應(yīng)的增長。

三、討論

門診是指醫(yī)生在醫(yī)院或診所里對(duì)病人進(jìn)行診療，給予不住院的初步診斷和用藥，醫(yī)院門診是醫(yī)院中的重要組成部分，按照門診患者的病情、需要處理的迫切程度以及患者自身的健康狀況，通?？煞譃橐话汩T診、保健門診、急診門診三種。

隨著時(shí)代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，人們的生活處于不斷地變化之中，人們的身體狀況和疾病結(jié)構(gòu)也就隨之不斷變化。加上當(dāng)前醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展，為患者所運(yùn)用的診療設(shè)備越來越先進(jìn)，所以患者進(jìn)行診療的過程中，其所需的費(fèi)用必然會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的提高。但是需要我們進(jìn)行注意的是，門診人次增長所帶來的門診收入增長是合情合理的，但是患者人均費(fèi)用的增長所帶來的門診收入的增長，屬于不合理的門診收入增長。對(duì)于不合理的收入增長，醫(yī)院應(yīng)該采取相應(yīng)的措施加以控制，使患者的門診藥品費(fèi)用和診療費(fèi)用能夠得到合理的降低，從而為患者提供優(yōu)質(zhì)的、便捷的醫(yī)療服務(wù)，使患者能夠以盡量低的費(fèi)用得到較好的治療效果，從而促進(jìn)醫(yī)院門診的良性循環(huán)發(fā)展。

根據(jù)本次研究，近年來我院門診收入總體呈上升趨勢，在患者的人均費(fèi)用構(gòu)成中，藥品費(fèi)用目前占比較高，但是正處于下降的趨勢，診療費(fèi)用目前占比較低，但是正處于上升的趨勢；同時(shí)，我院門診收入上升的主要原因是門診人次和門診人均費(fèi)用的增加，可見對(duì)門診收入進(jìn)行影響的主要因素是門診人數(shù)與門診人均費(fèi)用。

綜上我們認(rèn)為，隨著門診人次的增加和人均費(fèi)用的增加我院門診的收入將能夠持續(xù)不斷上升，有利于我院對(duì)設(shè)備進(jìn)行更新和對(duì)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，從而促進(jìn)患者的診療效果得到提高。