摘要：工程教育專業(yè)認(rèn)證是高等教育改革與發(fā)展的必然要求。教學(xué)秘書要以學(xué)生為中心，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)性、信息素養(yǎng)、檔案意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等方面發(fā)揮重要作用。

關(guān)鍵詞：工程教育認(rèn)證；教學(xué)秘書；教學(xué)管理

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）44-0222-02

2016年6月，我校材料成型及控制工程專業(yè)接受了全國工程教育認(rèn)證專家組的考查，專家組給定的考查意見是符合通用標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，總體情況良好。隨著我校教學(xué)管理工作以及工程教育認(rèn)證工作的逐步發(fā)展和規(guī)范，為教學(xué)秘書的管理工作帶來了諸多啟示。

一、教學(xué)秘書工作在工程教育認(rèn)證中的作用

從一些申請(qǐng)認(rèn)證的院校教學(xué)秘書實(shí)際工作來分析，在工程教育認(rèn)證工作中，教學(xué)秘書發(fā)揮作用具有局限性，主要有以下幾點(diǎn)原因：首先，工程教育認(rèn)證注重考查專業(yè)的教學(xué)和管理水平，大部分教學(xué)秘書所學(xué)的專業(yè)很多不是所在學(xué)院的專業(yè)，由于專業(yè)學(xué)習(xí)背景的限制，還不能完全通透理解認(rèn)證指標(biāo)。其次，教學(xué)秘書平日的工作十分繁重，很難有系統(tǒng)的時(shí)間去整理總結(jié)教學(xué)運(yùn)行與管理的規(guī)律。第三，從專家入?？疾閬矸治觥?duì)于專家現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)材料的考查、翻閱與現(xiàn)場(chǎng)提問，重點(diǎn)體現(xiàn)在專業(yè)相關(guān)的環(huán)節(jié)，如課程設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、認(rèn)證指標(biāo)分解等方面是專家的重要考查點(diǎn)。專家進(jìn)?？疾檫^程中很少關(guān)注教學(xué)秘書發(fā)揮的作用，然而在實(shí)際認(rèn)證過程中，自評(píng)報(bào)告的撰寫需要收集大量的教學(xué)數(shù)據(jù)，還有很多資料的整理以及文件文檔，這些都需要教學(xué)秘書的辛苦收集，現(xiàn)場(chǎng)材料整理以及日常教學(xué)管理的執(zhí)行落實(shí)與規(guī)范歸檔，融入了教學(xué)秘書的大量心血，這些反而容易被忽視。

二、工程教育認(rèn)證后對(duì)教學(xué)秘書的思考

1.教學(xué)秘書需要具有專業(yè)性。教學(xué)秘書應(yīng)該對(duì)所在學(xué)院的專業(yè)知識(shí)有所了解，可通過自學(xué)或咨詢專業(yè)教師的方式來豐富專業(yè)知識(shí)水平，積極參加教研教改活動(dòng)。此外，教學(xué)管理也是一門具有專業(yè)性的科學(xué)，教學(xué)秘書要基本了解所在學(xué)院所有課程的情況，同時(shí)還要學(xué)習(xí)教育管理方面的知識(shí)。不僅如此，學(xué)院還應(yīng)多支持教學(xué)秘書的工作，多種渠道培訓(xùn)教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)水平。

2.教學(xué)秘書應(yīng)增強(qiáng)檔案意識(shí)。教學(xué)運(yùn)行狀況很多是通過教學(xué)資料文檔體現(xiàn)出來的，認(rèn)證專家也將此作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，每個(gè)年級(jí)每個(gè)專業(yè)學(xué)生的考試試卷、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等教學(xué)資料需分門別類的進(jìn)行整理歸檔，在當(dāng)前工程教育認(rèn)證的背景下，這也是考核教學(xué)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)。因此教學(xué)秘書應(yīng)培養(yǎng)增強(qiáng)檔案意識(shí)，細(xì)心整理資料文檔。

3.教學(xué)秘書應(yīng)樹立創(chuàng)新意識(shí)。在日常的教學(xué)科研活動(dòng)中，教學(xué)秘書應(yīng)樹立創(chuàng)新意識(shí)。在教學(xué)改革過程中，必不可少的就是需要?jiǎng)?chuàng)新，只有創(chuàng)新，才能激發(fā)新的思想，引入新的教學(xué)理念與模式，適應(yīng)工程教育認(rèn)證中的持續(xù)改進(jìn)的思想，不斷創(chuàng)新，不斷改革進(jìn)步，鼓勵(lì)學(xué)生不斷創(chuàng)新。

三、工程教育專業(yè)認(rèn)證對(duì)于教學(xué)秘書工作的效能要求

1.教學(xué)秘書應(yīng)踐行“以學(xué)生為中心”的理念。工程教育專業(yè)認(rèn)證遵照的基本理念為“成果導(dǎo)向、以學(xué)生為中心和持續(xù)改進(jìn)”。以學(xué)生為中心就是要以學(xué)生為主體和核心。教學(xué)秘書作為學(xué)院的服務(wù)和管理人員，要遵循基本理念，時(shí)刻以學(xué)生為中心工作。①緊密結(jié)合課內(nèi)、外教育活動(dòng)，倡導(dǎo)教學(xué)理念由“教師、課堂、教材”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖淌?、?shí)驗(yàn)室、圖書館”。教學(xué)秘書要隨著教學(xué)理念的變化而不斷調(diào)整工作內(nèi)容，為學(xué)生營造良好舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。②重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)學(xué)業(yè)教育與思想教育不能脫軌分開來進(jìn)行，需同時(shí)進(jìn)行相互配合，突破教學(xué)工作和學(xué)生工作的重重障礙。一方面，教學(xué)秘書要做好教學(xué)管理工作，另外一方面，要從德育和理念的層面來教育影響學(xué)生。工程教育理念重點(diǎn)培育學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、職業(yè)道德、人文素質(zhì)等素質(zhì)。教學(xué)秘書由于每天都需要坐班工作，可以和更多的學(xué)生進(jìn)行交流，因此會(huì)對(duì)學(xué)生的品質(zhì)、道德、態(tài)度和處事上有著循序漸進(jìn)的積極影響。③過程性考核作為以學(xué)生為中心的評(píng)價(jià)方式，區(qū)別于傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)方式，把學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力和水平作為考查的重點(diǎn)。采用多樣化、多渠道的考核方式，學(xué)生的最終成績(jī)是由多階段性評(píng)價(jià)和過程性測(cè)評(píng)所構(gòu)成的，因此更加合理科學(xué)。因?yàn)榭己朔绞礁淖兞?，教學(xué)秘書應(yīng)適應(yīng)這種變化，成績(jī)記錄和反映學(xué)生水平的形式也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)變化。此外，這就要求教學(xué)秘書要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生在能力和水平方面的動(dòng)態(tài)發(fā)展情況，為任課教師和輔導(dǎo)員提供反饋材料。

2.教學(xué)秘書提升工作效能要點(diǎn)。①教學(xué)秘書應(yīng)加強(qiáng)溝通能力，需要其他職能部門的支持與配合。工程教育專業(yè)認(rèn)證工作需要學(xué)校各職能部門的共同支持和配合才能完成。教學(xué)秘書日常的工作十分繁重繁雜，要經(jīng)常和學(xué)生、任課教師、系主任、實(shí)驗(yàn)主任、教學(xué)院長進(jìn)行溝通，這些都需要在工作時(shí)相互支持和配合。因此，這就要求教學(xué)秘書要有較強(qiáng)的溝通交流能力，才能和其他部門、老師、學(xué)生進(jìn)行溝通協(xié)作，以確保工作的順利進(jìn)行。比如安排課表，既要按照任課教師簽課情況安排，也要考慮有些老師需要出國研修、特殊任務(wù)等情況，綜合考慮排課，因此，排課過程中既要聽取所在系主任的意見，也要征詢?nèi)握n老師的意愿，以免排課不好再返回修改就更加費(fèi)事了。總之，教學(xué)秘書應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，才能確保各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)順利完成，達(dá)到事半功倍的效果。②需為教學(xué)秘書提供交流培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。教學(xué)秘書基本上每天都要在電腦面前工作，也離不開接聽各種電話，以及對(duì)各種通知進(jìn)行上傳下達(dá)，因此，一般沒機(jī)會(huì)去參加培訓(xùn)，以至于教學(xué)秘書的觀點(diǎn)與理論受到限制。在專業(yè)認(rèn)證的進(jìn)行中，應(yīng)為教學(xué)秘書創(chuàng)造適當(dāng)條件提供研修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同其他老師共同交流學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，使自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，教學(xué)秘書也應(yīng)適當(dāng)參加學(xué)?；?qū)W院舉辦的教研會(huì)，在專業(yè)教師的討論中學(xué)習(xí)知識(shí)，這樣會(huì)更精準(zhǔn)地把握工程教育認(rèn)證的內(nèi)涵要求和對(duì)應(yīng)指標(biāo)點(diǎn)的分解。③教學(xué)秘書需培養(yǎng)信息技術(shù)技能。教學(xué)秘書每天的工作任務(wù)繁多，而且工作比較繁雜，如安排課程表、下達(dá)教學(xué)任務(wù)、評(píng)教工作、安排院排校排考試、成績(jī)歸檔、安排畢業(yè)答辯等，這些工作內(nèi)容都需要借助電腦辦公軟件來完成，熟練掌握辦公軟件的文檔處理和數(shù)據(jù)處理的功能，可以有效提高教學(xué)秘書的工作效率，確保工作順利完成。

3.信息通知的現(xiàn)代化手段。在教學(xué)管理中，為保證教學(xué)管理工作的正常運(yùn)行，教學(xué)秘書的協(xié)調(diào)與組織能力是必不可少的。學(xué)校教務(wù)處是教學(xué)秘書聯(lián)系最緊密的上級(jí)部門，教學(xué)秘書緊密聯(lián)系系主任、任課教師和各年級(jí)的學(xué)生，把關(guān)于教學(xué)方面的通知要及時(shí)準(zhǔn)確地通知給他們，以便盡快落實(shí)完成。例如期初、期中教學(xué)檢查的通知，學(xué)生選課退課，期初重考、期中、期末考試，四、六級(jí)考試等相關(guān)通知安排等。傳統(tǒng)的打電話通知，會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間精力，而且也不利于雙方反饋記錄留存。鑒于此情況，本學(xué)院采用現(xiàn)代化信息通知手段來收發(fā)通知，方式有校訊通、郵箱、QQ群以及微信群等通訊手段。校訊通用于給相關(guān)老師或者學(xué)生發(fā)一些重要的通知，接收端是手機(jī)短信，手機(jī)已經(jīng)是現(xiàn)代人必備的通訊工具之一，接收短信時(shí)比較明顯易懂，且容易反復(fù)閱讀。還有一些通知會(huì)附有文件附件，郵箱、QQ群和微信群就可以支持上傳附件，以便于下載附件查收通知等。此外，QQ群和微信群的討論組功能很實(shí)用。此功能是可將特殊需要個(gè)別通知的人群?jiǎn)为?dú)建討論組，這樣，討論問題或者下發(fā)通知就更加方便快捷了。這些功能有效提高了教學(xué)秘書的辦公效率，使教學(xué)秘書可以騰出大量時(shí)間去做更重要的工作事務(wù)。因此，教學(xué)秘書要不斷地接受新鮮事物，采用現(xiàn)代化通信手段，有效提高工作效率，不斷更新現(xiàn)代管理知識(shí)和理念，用教學(xué)管理工作帶動(dòng)教學(xué)管理研究，以教學(xué)管理研究促進(jìn)教學(xué)管理工作，是全面迎接專業(yè)認(rèn)證的必然趨勢(shì)。

四、結(jié)語

教學(xué)秘書是高校行政隊(duì)伍中不可缺少的角色，牽涉到高校教學(xué)的諸多方面工作內(nèi)容，同時(shí)在工程教育專業(yè)認(rèn)證中也離不開教學(xué)秘書的工作，工程教育認(rèn)證中也不斷推出新理念、新要求，這也就要求教學(xué)秘書不斷迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，不斷提高自己的能力與素質(zhì)，為學(xué)校工程教育認(rèn)證工作的順利進(jìn)行做出貢獻(xiàn)。

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Abstract：Engineering education certification is the inevitable requirement for the reform and development of education. The teaching secretary should be student-centered，It plays an important role in cultivating students' professionalism，information literacy，archival awareness and innovation consciousness.

Key words：engineering education certification；teaching secretary；teaching management