肖建東

摘要：后勤管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分，摸清它內(nèi)在的客觀規(guī)律，才可以提高工作效能，教學(xué)是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，后勤工作應(yīng)以圍繞教學(xué)工作展開(kāi)。學(xué)校后勤管理者必須堅(jiān)持以服務(wù)教學(xué)為中心，樹(shù)立“以人為本”思想意識(shí)，才能保證教育教學(xué)的需要，才能促進(jìn)教育質(zhì)量的提高，才能使后勤工作真正做到高效高質(zhì)，師生滿(mǎn)意。

關(guān)鍵詞：后勤管理工作；教育教學(xué)需要；提高工作效能

中圖分類(lèi)號(hào)：G632.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1992-7711（2018）08-0108

如何才能搞好學(xué)校后勤管理工作呢？需要做到內(nèi)外兼修，對(duì)內(nèi)，注重個(gè)人潛能；對(duì)外，注重工作效能。個(gè)人思想認(rèn)識(shí)的改變，個(gè)人能力的提升是提升工作效能的基石。毛主席說(shuō)：“人是決定戰(zhàn)爭(zhēng)的根本性因素”，同樣，后勤管理工作的展開(kāi)，無(wú)論管理制度多么嚴(yán)密，如何落實(shí)，落實(shí)程度如何才是決定工作效果的關(guān)鍵。下面，筆者將從以上兩方面進(jìn)行闡述：

一、對(duì)內(nèi)：注重提升個(gè)人潛能

1. 激發(fā)熱情

熱情是工作的動(dòng)力，充滿(mǎn)熱情，事物才能由不熟悉到熟悉，工作才能由不簡(jiǎn)單到簡(jiǎn)單。沒(méi)有熱情就不可能把工作做好，更談不上敬業(yè)；沒(méi)有熱情，再好的工作也很難堅(jiān)持和繼續(xù)下去。熱情是一個(gè)人工作的出發(fā)點(diǎn)，前期的熱情是激發(fā)我們向上的動(dòng)力，后期的熱情需要靠我們自身不斷的尋找工作的樂(lè)趣，工作的意義，持續(xù)的激發(fā)，在工作中成長(zhǎng)。后勤管理工作，默默無(wú)聞，只有找到工作的意義，才能夠全身心地投入，提高自己，做好工作。熱情是后勤人員往往容易忽視的地方。

2. 理解工作

后勤管理工作是學(xué)校師生順利開(kāi)展教學(xué)工作的保障，在開(kāi)始工作之前首先需要明白學(xué)校后勤管理工作的內(nèi)涵。

學(xué)校后勤管理工作本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的對(duì)象是學(xué)生和教師，因此要求管理人員要有極高的服務(wù)意識(shí)。不僅僅是要做好相關(guān)的日常保障性工作，更重要的是擔(dān)負(fù)著育人的任務(wù)。對(duì)待學(xué)生要有耐心，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要和教師及時(shí)溝通，為學(xué)生的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

3. 以人為本

我們面對(duì)的是千差萬(wàn)別的學(xué)生，學(xué)生正在經(jīng)歷由幼稚到成熟，思想正在發(fā)生突飛猛進(jìn)的變化，思想不成熟導(dǎo)致行為、語(yǔ)言的不成熟，會(huì)發(fā)生各種各樣的行為。后勤管理工作任務(wù)量大，事情繁瑣，很多情況下是一對(duì)多，同樣需要后勤管理者需要具備較高的教育機(jī)智和正確的學(xué)生觀，需要用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，因材施教，堅(jiān)持“以人為本”。

4. 實(shí)踐與理論

事物的發(fā)生、發(fā)展都有其內(nèi)在規(guī)律，學(xué)校后勤管理工作亦是如此。掌握學(xué)生的發(fā)展規(guī)律，把握學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)，才能夠有效管理，給學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。在實(shí)踐的過(guò)程中不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，反思問(wèn)題，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，把實(shí)踐問(wèn)題提升到理論高度，讓理論在實(shí)踐過(guò)程中得到修正，實(shí)踐與理論的結(jié)合，讓后勤管理工作提升到科學(xué)高度，順應(yīng)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和時(shí)代發(fā)展的潮流。

5. 實(shí)干精神

實(shí)干就是執(zhí)行力，執(zhí)行力意味著工作落實(shí)的程度。工作是否出效果關(guān)鍵看落實(shí)的程度。在管理中必須把實(shí)干精神作為工作的信仰，體現(xiàn)到具體實(shí)踐中。

二、對(duì)外：注重工作效能

1. 明確目標(biāo)

提高師生滿(mǎn)意度是后勤管理不斷追求的目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)就不會(huì)產(chǎn)生效力。后勤工作接觸最多的人群就是學(xué)生和教師。讓學(xué)生滿(mǎn)意，學(xué)生才能夠安安心心的在學(xué)校學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，協(xié)助班主任教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題，配合班主任的工作，讓班主任了解到學(xué)生更多的情況，有利于教育工作的開(kāi)展，有利于因材施教的實(shí)施，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。

2. 健全制度

科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的、切實(shí)可行的規(guī)章制度是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的保障。制度能夠明確個(gè)人的職責(zé)，明確工作范圍，監(jiān)督工作落實(shí)程度。根據(jù)自身學(xué)校情況，建立一整套適宜規(guī)章制度，才能使后勤工作有據(jù)可依、有章可循，變?nèi)酥螢榉ㄖ?，真正?shù)立起制度的權(quán)威，自上而下地形成科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范化的控制體系，從而避免人為的工作作風(fēng)所帶來(lái)的各種弊端，從而提高執(zhí)行工作目標(biāo)程序的準(zhǔn)確性和后勤職工的組織紀(jì)律性。

3. 制定計(jì)劃

后勤工作要有計(jì)劃，有條不紊地實(shí)施，后勤管理要將長(zhǎng)期計(jì)劃分步實(shí)施。要分階段、分學(xué)期制定實(shí)施計(jì)劃，做到目標(biāo)明確，合理分工，職責(zé)清楚，講求落實(shí)。后勤工作必須做到“兵馬未動(dòng)”而“糧草先行”，只有這樣主動(dòng)工作，才能真正服務(wù)教學(xué)，服務(wù)效益才高。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

后勤管理工作要想取得成績(jī)，靠一個(gè)人的力量是不夠的。不僅僅需要后勤管理人員之間精誠(chéng)合作，以誠(chéng)相待，互相幫助，能夠在工作中付出，在工作中及時(shí)補(bǔ)位，彌補(bǔ)工作中的缺陷。在工作之余也需要和其他部門(mén)合作，聽(tīng)取其他部門(mén)同事的合理化建議，優(yōu)化工作流程，提升工作效率。只有全體后勤人員凝心聚力，形成合力，虛心聽(tīng)取建議，才能夠切實(shí)提高后勤的服務(wù)質(zhì)量。

5. 狠抓落實(shí)

一切沒(méi)有實(shí)施的制度都是無(wú)效的制度，精心設(shè)計(jì)的制度必須配上強(qiáng)有力的實(shí)施，后勤工作涉及到方方面面，細(xì)節(jié)多，任務(wù)多，每一項(xiàng)都需要有條不紊的落實(shí)?！耙环植渴?，九分落實(shí)?！标P(guān)鍵是要調(diào)動(dòng)起方方面面積極性，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)。只有把抓落實(shí)充分?jǐn)[在重要位置，以“抓鐵有痕、踏石留印”的不懈干勁，應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)、搶抓發(fā)展機(jī)遇，才能努力推動(dòng)后勤工作的開(kāi)展。我們還經(jīng)常學(xué)習(xí)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，組織全體保潔人員逐條檢查，逐條完善，一條條地學(xué)習(xí)，一條條地落實(shí)，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都把握好，使他們了解自己工作應(yīng)達(dá)到的效果。

后勤工作是學(xué)校整體工作的一個(gè)重要組成部分，承擔(dān)著當(dāng)家理財(cái)、營(yíng)造良好校園環(huán)境的重任。要做好后勤工作，不但要有干好的想法，還要經(jīng)常思考如何干好；要有實(shí)干的精神和做法；要有高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在工作中努力做到以人為本、以誠(chéng)待人、以德養(yǎng)性，要遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，以校風(fēng)校訓(xùn)為指導(dǎo)思想，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，把“能否保障教育教學(xué)的順利進(jìn)行和能否方便廣大師生的工作、學(xué)習(xí)、生活”為衡量總務(wù)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，切實(shí)提高后勤管理的質(zhì)量和效率，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)一心，同心同德，敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)、協(xié)作，快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展提供重要保障。

（作者單位：河南省滑縣道口鎮(zhèn)第三初級(jí)中學(xué) 456400）