【摘 要】只有善于開發(fā)和利用信息資源，企業(yè)才能更好地幫助自己選擇和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定更為合理的發(fā)展戰(zhàn)略。論文分析了現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)信息資源開發(fā)與利用的現(xiàn)狀及存在的問題，提出了促進(jìn)企業(yè)信息資源開發(fā)與利用的具體措施。

【關(guān)鍵詞】信息資源；開發(fā)；利用

一、企業(yè)信息資源概述

（一）企業(yè)信息資源的含義

從廣義上來看，企業(yè)信息資源不但包括信息內(nèi)容，而且包括信息在流通、使用和傳送過程中的相關(guān)要素，而且成為企業(yè)中獨(dú)立于其他資源之外的極為重要的新型資源，是創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的關(guān)鍵所在。從狹義上來看，企業(yè)的信息資源是一個(gè)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有財(cái)富的的一個(gè)整合分析，對(duì)能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的各類信息的集合。

（二）企業(yè)信息資源的特征

從經(jīng)濟(jì)角度一般把企業(yè)的物質(zhì)資源和信息資源作對(duì)比?？梢钥闯鰞烧哂蟹浅４蟮牟煌c(diǎn)。信息資源和物質(zhì)資源相比，具有如下特征。

1、生產(chǎn)要素的需求性。作為一個(gè)企業(yè)，要想把企業(yè)的信息資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資源，需要將信息資源變成生產(chǎn)資料，也就把無形的資源轉(zhuǎn)化為有型的財(cái)富?？梢园l(fā)現(xiàn)企業(yè)在信息資源管理方面的投入越來越大，對(duì)這方面的人才的素質(zhì)要求越來越高。企業(yè)信息資源也成為了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要方面。

2、資源的稀缺性。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人類的需求越來越高，社會(huì)發(fā)展到一定程度，人們更加深刻的感受信息資源的稀缺。信息資源雖然有無限性的特征，但是信息資源的開發(fā)與利用需要企業(yè)的人力物力財(cái)力方面的投入，而這些投入又是物資資源，是有限的，所以造成了信息資源稀缺的特性。

3、資源的共享性。信息資源對(duì)于社會(huì)而言，是屬于使用的每一個(gè)個(gè)體組織的，一方面，信息資源作為一種無限的資源對(duì)一個(gè)人開放和對(duì)一群人的開放意義是一樣的；另一方面，信息資源也正是在不斷的利用和開發(fā)中體現(xiàn)其無限的特性。信息資源對(duì)于不同的對(duì)象會(huì)有不同的作用和解讀。信息資源被不斷的開發(fā)和利用就是信息資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資源的本質(zhì)，是其作為信息資源的本質(zhì)屬性

二、信息資源在企業(yè)中的地位與作用

信息資源在企業(yè)中具有核心作用，不管是預(yù)測(cè)規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研、技術(shù)研發(fā)還是企業(yè)的運(yùn)行，都必須以信息資源為依托。從本質(zhì)上來講，信息是決策之本，企業(yè)的信息資源是其經(jīng)營(yíng)決策的來源。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策必須以不斷完備的信息資源為基礎(chǔ)，只有快速、精準(zhǔn)、完備地采集、分析、整理和使用信息，才能更好地進(jìn)行決策工作。

（一）積極開發(fā)信息資源是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇

伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越復(fù)雜、激烈，企業(yè)能否在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大海中游刃有余，很大程度上取決于該企業(yè)對(duì)信息的掌握。企業(yè)只有掌握了及時(shí)、精準(zhǔn)的市場(chǎng)信息，才能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具有優(yōu)勢(shì)。相反，如果信息渠道不通暢，或者采用了有誤的信息，就會(huì)帶來失敗。所以，當(dāng)今企業(yè)要想順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就必須要增強(qiáng)觀念、提高積極性、強(qiáng)化企業(yè)在信息方面的工作。

（二）信息資源是經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)

信息資源是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)，它貫穿于企業(yè)整個(gè)運(yùn)行過程的始終。企業(yè)整個(gè)管理運(yùn)行的過程，實(shí)際上就是對(duì)有效信息利用的過程。有效的利用企業(yè)信息資源可以幫助企業(yè)制定正確的運(yùn)行目標(biāo)、發(fā)展策略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，更加合理有效的對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。企業(yè)的信息資源是管理者協(xié)調(diào)企業(yè)各方資源的紐帶，作為一種極為重要的企業(yè)資源，只有對(duì)信息資源進(jìn)行合理有效的利用，才能更好地將各方有形資源進(jìn)行合理調(diào)配，從而實(shí)現(xiàn)更合理、充分地利用。

（三）信息資源是企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策的依據(jù)

經(jīng)濟(jì)決策指的是管理者為了實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)目標(biāo)，在科學(xué)預(yù)算的前提下，依據(jù)最優(yōu)化的要求，制定企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的計(jì)劃和策略的管理過程。企業(yè)的決策一般分為三個(gè)階段，即找準(zhǔn)目標(biāo)、擬訂方案和確定方案。以大量正確的信息資源為基礎(chǔ)是每一個(gè)階段真正解決問題的關(guān)鍵所在。任何有效正確的方案都必須以全面準(zhǔn)確的信息資源為基礎(chǔ)。越精準(zhǔn)、有效的信息資源，越有利于決策的制定。伴隨著越來越復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不確定性因素已是企業(yè)決策面臨的主要問題之一。只有掌握了準(zhǔn)確、全面的市場(chǎng)信息，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)者才能在瞬息多變的市場(chǎng)環(huán)境中做出正確的選擇，制定出合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

三、企業(yè)信息資源開發(fā)與利用過程中存在的問題及應(yīng)對(duì)對(duì)策

（一）企業(yè)信息資源開發(fā)與利用存在的問題

當(dāng)前，我國(guó)多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)水平較低，信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，直接造成了信息資源的開發(fā)遲緩。信息資源的開發(fā)與利用大多數(shù)還是采用傳統(tǒng)的方式，信息資源的使用率較低。具體來看，存在以下幾個(gè)方面的問題。

1、信息資源的利用水平不高。從我國(guó)企業(yè)目前信息資源的開發(fā)和利用現(xiàn)狀來看，其利用水平相對(duì)較低，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）企業(yè)內(nèi)部人員信息素質(zhì)和信息能力不高，不能掌握應(yīng)有的信息技術(shù)；（2）企業(yè)員工間的信息共享意識(shí)不強(qiáng)。大多數(shù)企業(yè)缺少對(duì)企業(yè)人員信息技術(shù)的專門培訓(xùn)。

2、競(jìng)爭(zhēng)性信息資源不完整。確切的說，競(jìng)爭(zhēng)性信息資源是相對(duì)于企業(yè)的同行來說的，這種信息資源的內(nèi)容主要包括對(duì)企業(yè)自身、市場(chǎng)和同行企業(yè)的一些信息的獲取。企業(yè)自身方面，需要獲得企業(yè)的發(fā)展能力、生產(chǎn)狀況、資金狀況以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展能力；市場(chǎng)方面，需要了解一些市場(chǎng)運(yùn)行戰(zhàn)略、市場(chǎng)發(fā)展方向、市場(chǎng)的占有情況等信息；對(duì)于同行，需要廣泛了解一些同行的工作成效以及發(fā)展目標(biāo)等詳細(xì)信息。由于大多數(shù)企業(yè)沒有建成有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些完備的、體系化的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)這些企業(yè)在研究開發(fā)新產(chǎn)品、提出經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策的時(shí)候就僅僅依靠信息部門提供的一些不完整的信息資源，或者通過對(duì)該公司做即時(shí)的調(diào)查來掌握其大概的行業(yè)信息。

3、企業(yè)信息資源利用的投資效益低。我國(guó)的不少企業(yè)，不重視重要信息，他們建立信息資源的時(shí)候，往往只注重硬件設(shè)施的投資，而忽略軟件技術(shù)以及人員培訓(xùn)的投入。很多領(lǐng)導(dǎo)在審批工程的時(shí)候，通常會(huì)大力支持硬件投資，卻總是反對(duì)軟件開發(fā)的投資。即使是建好了網(wǎng)站，網(wǎng)上的應(yīng)用也是非常少，通常情況下，數(shù)據(jù)庫(kù)中提供的有用數(shù)據(jù)也很少。

（二）企業(yè)信息資源開發(fā)與利用的策略

1、建立健全開發(fā)機(jī)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)該成立專業(yè)的信息資源開發(fā)部門，用來收集，整理，研究開發(fā)信息資源。作為企業(yè)最重要的部門之一，企業(yè)應(yīng)該加大投入，充分發(fā)揮其作用。一方面，企業(yè)需要挖掘信息資源整理方面的的人才，負(fù)責(zé)管理。另一方面，企業(yè)需要突出信息資源部門的重要地位，以其在公司能夠充分調(diào)動(dòng)和整合所有資源，將信息資源轉(zhuǎn)化為物質(zhì)資源。

2、積極開發(fā)信息資源。首先要提高信息資源的開發(fā)意識(shí)，由于企業(yè)的管理人員水平參差不起，對(duì)信息資源開發(fā)的重視不夠，導(dǎo)致企業(yè)的信息資源開發(fā)部門成為薄弱部門。因此，企業(yè)需要提高管理者信息資源的開發(fā)意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)管理者信息素養(yǎng)的培養(yǎng)與提高。其次，要抓住信息資源開發(fā)的重點(diǎn)，對(duì)企業(yè)而言，市場(chǎng)是其經(jīng)營(yíng)的重中之中。數(shù)量多、履蓋面廣、變化快是市場(chǎng)信息的主要特點(diǎn)，這就要求企業(yè)要多方式、多渠道進(jìn)行信息的獲取。企業(yè)需要把信息資源開發(fā)的重點(diǎn)放在市場(chǎng)信息的收集上。

3、充分利用信息資源。信息資源是無限的和無形的，企業(yè)只有充分利用信息資源，才能最大限度地發(fā)揮信息資源的作用和價(jià)值。由于企業(yè)的發(fā)展水平導(dǎo)致企業(yè)信息資源的利用程度不同，一些企業(yè)手里可能握有非常好的資源卻得不到開發(fā)和利用。企業(yè)需要調(diào)整發(fā)展思路，加大投入力度，引進(jìn)高素質(zhì)的信息人才，充分發(fā)掘和利用信息資源。優(yōu)化信息資源管理部門的結(jié)構(gòu)，發(fā)揮管理者的作用和水平，達(dá)到信息資源利用效益的最大化。

四、結(jié)束語

隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息資源越來越成為企業(yè)必須具備的戰(zhàn)略性資源，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有極大的推動(dòng)力。企業(yè)必須加大信息資源開發(fā)和利用的深度與廣度，才能及時(shí)、快速地掌握有效信息，使企業(yè)在越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)自己前進(jìn)的目標(biāo)，搶占先機(jī)、擴(kuò)大市場(chǎng)、占有主動(dòng)權(quán)，從而不斷提高企業(yè)的綜合能力。

（河南科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，河南新鄉(xiāng) 453003）

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作者簡(jiǎn)介：王改性，男，（1972—）河南上蔡人，碩士，副教授，主要從事企業(yè)管理及企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)研究。