“消費領域的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務是‘品質(zhì)服務階段的關鍵內(nèi)容，用戶‘體驗和‘生態(tài)是整個品質(zhì)服務的本質(zhì)，也是產(chǎn)業(yè)成功的本質(zhì)?！比A為技術有限公司物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)產(chǎn)品總監(jiān)劉建軍在2018中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會消費物聯(lián)網(wǎng)論壇上表示，從近50年技術演進看，消費已經(jīng)從“解決基本訴求”轉(zhuǎn)為“提供高品質(zhì)服務”。

和高品質(zhì)消費物聯(lián)網(wǎng)目標形成鮮明對比的是，操作交互過于復雜，導致大部分具備物聯(lián)能力的消費類設備只有5%～20%的聯(lián)接激活率。

顯然，這是無法讓用戶輕快便捷地享受到各種各樣的消費物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的。

“因此，體驗的核心是簡單?！眲⒔ㄜ娭赋?，三大原則正主宰消費物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，分別是0/1 交互、無感知、主動直達。

三大原則實現(xiàn)簡單的體驗

首先，圍繞“0/1交互原則”，牽引用戶的交互習慣。

劉建軍指出，當前大部分物聯(lián)方案主要關注設備連接協(xié)議，導致人與設備的交互步驟過于繁瑣；未來物聯(lián)設備內(nèi)部多方面能力協(xié)同，包括傳感、視覺、語音、觸屏、定位等，會大大簡化交互流程。遵循這一原則，當前最大挑戰(zhàn)是不同設備模塊組合、拉通不同的系統(tǒng)能力，從而實現(xiàn)“對內(nèi)復雜、對外簡單”。

其次，打造無感知體驗，消除40%-60%低效交互。

分析發(fā)現(xiàn)，大部分無感知操作發(fā)生于設備與設備間，如“無感知”狀態(tài)同步、數(shù)據(jù)備份、功能協(xié)商、特定事件觸發(fā)等。這意味著，實現(xiàn)操作無感知同樣面臨著挑戰(zhàn)，體現(xiàn)在沒有人參與的過程中如何減少特定設備的狀態(tài)與環(huán)境影響，比如電池供電設備的功耗。

最后，從被動響應轉(zhuǎn)為主動直達，實現(xiàn)“想我之想”。

事實上，人工智能在物聯(lián)網(wǎng)領域已經(jīng)不是一個新鮮事，但是基于消費者隱私角度出發(fā)的智能業(yè)務，如何發(fā)揮終端側(cè)設備執(zhí)行能力與云端側(cè)學習能力是一個更為長久的研究課題。劉建軍指出，核心挑戰(zhàn)是端側(cè)“小腦”輕量化、自成體系。

生態(tài)不可或缺，但是長期課題

體驗之外，實現(xiàn)高品質(zhì)消費物聯(lián)網(wǎng)品質(zhì)服務，離不開生態(tài)的支持。

劉建軍指出，技術生態(tài)緊密性、應用生態(tài)標桿性、產(chǎn)業(yè)生態(tài)延展性是消費物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的三大關鍵詞。

技術生態(tài)緊密性方面，面向領域性，軟件技術棧變厚；內(nèi)部緊密協(xié)同，對外呈現(xiàn)一個整體。

為了簡化應用開發(fā)，核心技術棧從 3～5 層逐步減少到 1～2 層，技術復雜度屏蔽在領域性操作系統(tǒng)層，技術生態(tài)也成為其內(nèi)部生態(tài)；因此，在開放的基礎上，技術生態(tài)面臨新的挑戰(zhàn)：技術伙伴對外的商業(yè)呈現(xiàn)。

應用生態(tài)標桿性方面，應用要具備標桿效應，優(yōu)秀實踐要下沉到技術棧。

消費類應用迭代更新快，物聯(lián)業(yè)務持續(xù)涌現(xiàn)，標桿應用的優(yōu)秀實踐不斷沉淀，同一類業(yè)務經(jīng)驗直接繼承；因此，對于應用生態(tài)拓展來講“標桿應用”的經(jīng)驗下沉是關鍵，核心挑戰(zhàn)是應用生態(tài)伙伴核心價值保護。

產(chǎn)業(yè)生態(tài)延展性方面，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多領域經(jīng)驗共享。

“消費物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)將是一個長期課題?！眲⒔ㄜ娭赋?。

LiteOS：砥礪高品質(zhì)消費物聯(lián)網(wǎng)服務

在物聯(lián)網(wǎng)領域，華為推出了Huawei LiteOS物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，從技術和生態(tài)兩大本質(zhì)出發(fā)，破題物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展困境。

劉建軍指出，面向體驗的核心——簡單，LiteOS是一個輕量化的操作系統(tǒng)，所有組件都是極簡設計，化繁為簡。同時指向領域化，解決具體的某一個問題，而不是大而全、通用的問題；更重要的是，一旦實現(xiàn)某個特性或者功能，就達到最好的目標和效果。

技術維度之外，Huawei LiteOS主打“聚焦最終客戶追求商業(yè)落地和合作共贏”生態(tài)理念，圍繞用戶體驗打造領域OS和標桿應用。

據(jù)了解，Huawei LiteOS自開源社區(qū)發(fā)布以來，面向特定領域開始逐步突破；以低功耗廣域覆蓋領域為例，圍繞NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)市場從技術、生態(tài)、解決方案、商用支持等多維度使能合作伙伴，構(gòu)建開源的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，目前已經(jīng)聚合了30+ MCU和解決方案合作伙伴，共同推出一批開源開發(fā)套件和行業(yè)解決方案，幫助眾多行業(yè)客戶快速地推出物聯(lián)網(wǎng)終端和服務，客戶涵蓋抄表、停車、路燈、環(huán)保、共享單車、物流等眾多行業(yè)，加速物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

針對消費者領域，Huawei LiteOS 已經(jīng)在穿戴、智能家居以及其他消費類電子設備積累了豐富的優(yōu)秀實踐和經(jīng)驗；例如，利用Huawei LiteOS，搭載海思半導體融合創(chuàng)新的4K/H.265+技術，華為推出面向物聯(lián)網(wǎng)時代的MobileCam系統(tǒng)解決方案，可廣泛應用于運動DV、智能攝像頭、無人機、可視門鈴等領域。

“Huawei LiteOS 物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)希望能為產(chǎn)業(yè)貢獻一份力量?！眲⒔ㄜ娮詈蟊硎?。