5月21日，三家運(yùn)營(yíng)商4月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)出爐，其中中移動(dòng)4G用戶月減242.7萬(wàn)，在波瀾不驚的通信市場(chǎng)引發(fā)了極大關(guān)注。相比之下，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信則保持了4G用戶的穩(wěn)定增長(zhǎng)，分別月增406.2萬(wàn)和586萬(wàn)。尤其是中國(guó)電信在增速方面維持在較高的水平。

移動(dòng)“帶頭大哥”單月用戶數(shù)據(jù)的減少，對(duì)格局并不會(huì)產(chǎn)生影響，但也反映了當(dāng)前通信市場(chǎng)對(duì)存量用戶爭(zhēng)奪的激烈，中國(guó)移動(dòng)以“守”的姿態(tài)努力延長(zhǎng)流量經(jīng)營(yíng)的黃金期，減緩由于模式創(chuàng)新帶來(lái)的資費(fèi)下降。中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通將以“攻”的姿態(tài)繼續(xù)搶占流量市場(chǎng)份額。而攻守變化正在顯現(xiàn)。

同時(shí)，在提速降費(fèi)背景下，如何走出高質(zhì)量發(fā)展之路成為通信業(yè)的思考。

移動(dòng)用戶增長(zhǎng)：冰火兩重天

根據(jù)數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)4月份4G用戶在前三個(gè)月月均增長(zhǎng)超700萬(wàn)的情況下，出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，總數(shù)為6.69318億戶。移動(dòng)用戶達(dá)到8.99658億戶，月增112.1萬(wàn)，低于前三個(gè)月均增近380萬(wàn)的水平。

中國(guó)聯(lián)通2018年4月4G用戶增406.2萬(wàn)，達(dá)到1.98264億，前三個(gè)月中國(guó)聯(lián)通平均月增長(zhǎng)644.2萬(wàn)戶。中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)出賬用戶達(dá)2.97016億戶，月增307.1萬(wàn)，前三月平均增長(zhǎng)326.1萬(wàn)用戶。

中國(guó)電信2018年4月4G用戶月增586萬(wàn)總數(shù)達(dá)到2.0612億，低于前三個(gè)月均607萬(wàn)的水平。中國(guó)電信的移動(dòng)用戶數(shù)達(dá)2.7087億戶，月增557萬(wàn)，高于前三個(gè)月均增511萬(wàn)。

增速放緩

對(duì)于中移動(dòng)4月用戶銳減的原因，業(yè)內(nèi)分析，一是在激烈的存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，因?yàn)橘Y費(fèi)價(jià)格維持高位，用戶選擇了套餐價(jià)格更低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；二是，中移動(dòng)自身在“擠掉水分”，獨(dú)立觀察家付亮表示，一個(gè)最可能的原因是，用戶統(tǒng)計(jì)口徑發(fā)生了細(xì)小的變化，其背后是公司政策的變化，將部分“偽4G”用戶“還原”為2G或3G。

對(duì)于用戶統(tǒng)計(jì)口徑是否發(fā)生變化，中移動(dòng)未有官方消息發(fā)布。但在移動(dòng)市場(chǎng)飽和的背景下，占據(jù)七成用戶市場(chǎng)份額的中移動(dòng)增速在放緩。

結(jié)合前三月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，營(yíng)收方面，移動(dòng)增速最低，僅為0.8%，聯(lián)通增長(zhǎng)最快，同比增長(zhǎng)8.59%，電信營(yíng)收同比增長(zhǎng)5.6%，其中服務(wù)收入同比增長(zhǎng)7.1%。利潤(rùn)方面，聯(lián)通凈利13.02億元，同比增長(zhǎng)374.75%，移動(dòng)和電信同比增長(zhǎng)分別為4.1%和6.5%。

放眼整個(gè)通信業(yè)，增量不增收已是常態(tài)。根據(jù)5月21日工信部公布的2018年4月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，數(shù)據(jù)顯示，1-4月，我國(guó)電信業(yè)務(wù)總量完成15376億元，同比增長(zhǎng)125%；電信業(yè)務(wù)收入完成4431億元，同比增長(zhǎng)4.5%。

隨著流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代的開(kāi)啟，開(kāi)拓流量經(jīng)營(yíng)的新玩法成為運(yùn)營(yíng)商的共同選擇，流量經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新將出現(xiàn)更多形態(tài)，后向流量、定向流量、不限流量套餐等模式將會(huì)更加普遍，流量資費(fèi)將進(jìn)一步下降。中國(guó)移動(dòng)以“守”的姿態(tài)努力延長(zhǎng)流量經(jīng)營(yíng)的黃金期，減緩由于模式創(chuàng)新帶來(lái)的資費(fèi)下降。中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通將以“攻”的姿態(tài)繼續(xù)搶占流量市場(chǎng)份額。而攻守變化正在顯現(xiàn)。

寬帶高質(zhì)量發(fā)展

在寬帶數(shù)據(jù)上，4月份中移動(dòng)依然保持了高增長(zhǎng)勢(shì)頭，4月寬帶用戶月增317.8萬(wàn)戶，達(dá)到1.27098億戶，前三個(gè)月月均增374萬(wàn)。中國(guó)聯(lián)通4月固網(wǎng)寬帶用戶月增25.3萬(wàn)，達(dá)7831.0萬(wàn)。中國(guó)電信有線寬帶用戶月增100萬(wàn)，達(dá)到1.3829億。

但在行業(yè)追求高質(zhì)量通信的背景下，對(duì)比三大運(yùn)營(yíng)商的寬帶用戶ARPU值，中國(guó)移動(dòng)呈現(xiàn)出了低價(jià)值發(fā)展的特點(diǎn)。以2017年數(shù)據(jù)為例，中國(guó)移動(dòng)最低為35.1元，中國(guó)電信最高為49.8元，中國(guó)聯(lián)通為46.3元。一直以來(lái)，獲得固網(wǎng)寬帶牌照后，中移動(dòng)以高投入低價(jià)捆綁的方式搶占市場(chǎng)。今年，中國(guó)移動(dòng)激進(jìn)策略將有所改變，中國(guó)移動(dòng)表示，2018年將著力實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)。在家庭寬帶市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)將提升家庭寬帶綜合ARPU值，提高家庭數(shù)字化服務(wù)收入。

在寬帶市場(chǎng)已落后的中國(guó)聯(lián)通同樣強(qiáng)調(diào)了發(fā)展質(zhì)量，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)王曉初強(qiáng)調(diào)，2018年中國(guó)聯(lián)通預(yù)計(jì)500億元資本開(kāi)支中，固網(wǎng)占20%，固網(wǎng)業(yè)務(wù)仍將關(guān)注市場(chǎng)健康發(fā)展，避免價(jià)格戰(zhàn)，將通過(guò)服務(wù)去贏得份額。與此同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通也在固網(wǎng)領(lǐng)域加大創(chuàng)新，例如和騰訊聯(lián)合推出 “王卡寬帶”。