趙勇

摘要：隨著當(dāng)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，不斷生產(chǎn)新的知識(shí)與概念是當(dāng)代美術(shù)館的責(zé)任與使命。根據(jù)品牌管理要點(diǎn)，美術(shù)館展覽應(yīng)實(shí)行構(gòu)建其品牌化管理的模式，注重用學(xué)術(shù)的視角打造展覽品牌。策劃打造出能樹立吉林省美術(shù)館學(xué)術(shù)形象的品牌展覽是我們長久以來的愿望，使其最終塑造出具有地方特點(diǎn)的美術(shù)館品牌，從而加強(qiáng)文化發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：美術(shù)館典藏品搜集有效管理

正文：當(dāng)代文化的迅速發(fā)展和廣泛傳播，使普通民眾也廣泛參與到美術(shù)館文化的發(fā)展建設(shè)中，因而美術(shù)館必然面臨大眾的評(píng)判和選擇，不斷參與到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去，煥發(fā)勃勃生機(jī)。藏品是美術(shù)館展覽的重要內(nèi)容來源，展覽是藏品的有效表達(dá)方式，它在活動(dòng)中推進(jìn)文化的發(fā)展，制造意義和知識(shí)，所以美術(shù)館展覽是現(xiàn)代文化中不可缺失的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。

一、美術(shù)館展覽品牌化管理

當(dāng)今，美術(shù)館不僅必須參與美術(shù)館之間的競(jìng)爭(zhēng)，還面臨著大眾文化的競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的范圍涵蓋了競(jìng)爭(zhēng)觀眾的時(shí)間、注意力、興趣、精力和支持。

1、美術(shù)館以展覽作為與公眾相連接的最主要的方式。現(xiàn)今美術(shù)館作為博物館的一類，企業(yè)、機(jī)構(gòu)、私人紛紛建立起美術(shù)館，藝術(shù)展覽的形式和內(nèi)容更加多樣化，公立美術(shù)館的展覽面臨著多方面的競(jìng)爭(zhēng)，不再是一枝獨(dú)秀。公眾擁有更多的選擇，并且更加善于對(duì)展覽做出自己的評(píng)估。

2、現(xiàn)代社會(huì)公眾對(duì)藝術(shù)展覽的需求和要求不斷攀升，在品牌導(dǎo)向思維下進(jìn)行展覽管理，能夠有效地向公眾直接塑造和維護(hù)美術(shù)館的品牌形象，以便于公眾的認(rèn)知。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的社會(huì)認(rèn)可從而得到更多的支持，品牌導(dǎo)向是一個(gè)能夠有效使美術(shù)館這樣的非營利組織區(qū)別于其他組織的有效工具，使得組織能夠在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲得差異化識(shí)別從而避免同質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)。

3、隨著各類美術(shù)館以及其他形式的藝術(shù)品展覽機(jī)構(gòu)日益增加，相互之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，他們也需要選擇最能夠滿足其需求的藝術(shù)展覽機(jī)構(gòu)。美術(shù)館展覽向受益人提供展示的內(nèi)容和方式，滿足顧客的不同需求，就是其使命完成的過程。而品牌化使得非營利領(lǐng)域的消費(fèi)者的選擇過程更為有效。

二、美術(shù)館展覽品牌化管理的構(gòu)建

美術(shù)館展覽如何實(shí)現(xiàn)品牌化管理贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，則需要側(cè)重于通過另外四個(gè)維度的價(jià)值構(gòu)建。對(duì)于公立美術(shù)館展覽來說，伴隨著展廳空間、展示硬件設(shè)備等的不斷更新完備，美術(shù)館為觀眾能夠提供的交通設(shè)施、觀展條件、展廳環(huán)境、休息服務(wù)等相關(guān)項(xiàng)目的品質(zhì)正在趨于同質(zhì)化，基本上所有的美術(shù)館都已經(jīng)成為硬件設(shè)施一流的優(yōu)質(zhì)展覽場(chǎng)所，也即展覽的基礎(chǔ)價(jià)值呈現(xiàn)同質(zhì)化趨勢(shì)。

1、以高品質(zhì)展覽服務(wù)，構(gòu)建展覽的信任度。在美術(shù)館展廳提供服務(wù)的管理者的綜合素質(zhì)是美術(shù)館軟實(shí)力的集中體現(xiàn)，是觀眾評(píng)價(jià)美術(shù)館和展覽的好與壞、優(yōu)與劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。保證和保持展示作品的質(zhì)量，是建立展覽良好信譽(yù)的必要前提。尤其是展出受到高度關(guān)注的作品，不僅能夠帶來大量的觀眾，成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，更加能夠提升美術(shù)館展覽的層次。

2、近當(dāng)代美術(shù)作為其重點(diǎn)。利用豐富的館藏資源，在館藏藝術(shù)品的基礎(chǔ)上建立展覽的體系，既具有穩(wěn)定的展品來源又具有鮮明的展品特點(diǎn)。依托館藏藝術(shù)品，構(gòu)建展覽個(gè)性的穩(wěn)定性。確定美術(shù)館藏品特色是美術(shù)館的立館之本，明確而具有特色的收藏才會(huì)體現(xiàn)一個(gè)館的價(jià)值。

（1）美術(shù)館展覽品牌需要具有一定的穩(wěn)定性才能持久占據(jù)觀眾的心理，才能產(chǎn)生品牌形象與觀眾體驗(yàn)相結(jié)合的共鳴點(diǎn)。美術(shù)館展覽則需要研究觀眾，以便使展覽個(gè)性與觀眾相對(duì)應(yīng)，進(jìn)而打動(dòng)這些觀眾。因此，要正確地認(rèn)識(shí)觀眾，應(yīng)首先改變那種把觀眾視為單一整體的觀念，從展覽的實(shí)際出發(fā)，對(duì)觀眾的類型展開研究。

（2）高水平的展覽，不僅需要在細(xì)節(jié)上做到完善，更加需要具有個(gè)性化的展示方式，以此區(qū)別于其他美術(shù)館的展覽，吸引觀眾的目光，并且獲得他們長期的感情。品牌的個(gè)性特征是識(shí)別品牌的核心要素。

3、實(shí)際上，顧客維護(hù)主要就是老客戶的管理。展覽品牌化管理，同樣要求美術(shù)館為老顧客設(shè)計(jì)多種利益增值活動(dòng)，維護(hù)顧客的忠誠度。必須給予捐贈(zèng)者特別待遇，使他們能夠在正常情況下隨時(shí)查看作品的保存情況，以及獲得美術(shù)館的專門接待。

（1）為作品捐贈(zèng)者提供特別待遇。國內(nèi)公立美術(shù)館雖然有專門的財(cái)政撥款用于收藏重要作品，但是費(fèi)用總是有限，吸引更多的作品捐贈(zèng)是美術(shù)館非常重要的工作。對(duì)于捐贈(zèng)者來說，如何保證自己捐贈(zèng)的作品在美術(shù)館得到良好的保存、展示條件，以及在捐贈(zèng)之后自己能夠在合理的要求下見到這些作品等，都是十分重要的考量。

（2）奢侈品牌一直從美術(shù)館的運(yùn)作模式中借鑒可取之處；而美術(shù)館也同樣向它們學(xué)習(xí)，以擴(kuò)大自身的影響。國內(nèi)許多美術(shù)館也開始與多個(gè)品牌合作，尋求不同形式的贊助，尋求社會(huì)合作，爭(zhēng)取展覽的贊助者。以多種形式尋求社會(huì)合作，同時(shí)能夠堅(jiān)守美術(shù)館的信念，展覽就能夠脫穎而出，不僅贏得更多的贊助者，還能吸引更多的觀眾群。

（3）美術(shù)館通過提供高感知度的利益方式，吸引觀眾并增加其對(duì)美術(shù)館的依賴感和忠誠度；而會(huì)員制的銷售也成為美術(shù)館加強(qiáng)自身資金造血功能的有效手段。招募志愿者也是美術(shù)館的一種培養(yǎng)客戶忠誠度的有效形式。

三、結(jié)語

由此可見，以品牌化的思維管理展覽，是美術(shù)館能夠不斷強(qiáng)化自身品牌的有效途徑。展覽的品牌化管理直接塑造著美術(shù)館的品牌。意味著展覽組織者需要將通過品牌做出的承諾轉(zhuǎn)化為具體的管理實(shí)踐，通過提升觀眾判斷的滿意度來獲得公眾的信任和注意力，留住觀眾的腳步。實(shí)現(xiàn)美術(shù)館展覽的品牌化管理，其最終目的是建立和維護(hù)美術(shù)館的自身品牌

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