孫紅杰

【摘 要】 中原油田采油四廠工會通過“走基層，訪萬家”活動，密切聯(lián)系群眾，改善工作思路，摸清職工思想動態(tài)，切實有效解決實際困難，為企業(yè)營造和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境筑牢群眾基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】 走基層 訪萬家

“走基層、訪萬家”活動是當前“大工建”體系中一項極其重要的舉措，局工會領(lǐng)導高度重視，采油四廠工會積極發(fā)揮工會組織作用，統(tǒng)一思想，提高認識，精心組織，通過深入基層班組、走進職工家中，了解基層班組建設(shè)情況，摸清職工所思所盼所想，解決職工實際困難，使走訪活動在油田寒冬期中如一股和煦的暖風吹進了全廠每個干部職工家庭。下面，將我廠“走訪”活動開展情況簡要匯報如下：

一、開展情況

目前，我廠有三級（直屬）單位23個，13個機關(guān)科室，共計職工2266人，基層班組218個。走訪活動中，聯(lián)系幫扶困難職工家庭97戶，解決實際問題42件；機關(guān)人員在基層蹲點58人次，開展形勢任務(wù)教育宣講46次，征集班組合理化建議81條，解決班組實際困難72個；黨政領(lǐng)導參加走訪316人次，專兼職工會干部參加走訪621人次，其他群團干部走訪422人次，活動共計投入經(jīng)費約40萬元。

為切實將“走基層、訪萬家”活動抓好抓出成效，我廠成立了以工會主席為組長，各基層工會主席為成員的活動領(lǐng)導小組，設(shè)立了活動辦公室，具體負責走訪活動的日常工作。2016年6月1日，隨著我廠“走基層、訪萬家”方案的正式下發(fā)，活動全面啟動。截至2017年7月，全廠工會干部按照方案要求深入基層，走進職工家中，了解基層班組建設(shè)情況，摸清職工思想動態(tài)，解決職工實際困難，不斷推進基層班組建設(shè)，走訪工作已基本完成，為企業(yè)營造和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境筑牢群眾基礎(chǔ)。

二、主要做法

（一）走基層，真心實意解難題

1. 形勢任務(wù)宣講提升士氣。結(jié)合2016年的“戰(zhàn)寒冬 求生存 謀發(fā)展”和今年的“轉(zhuǎn)觀念 勇?lián)?創(chuàng)效益”主題教育活動，廠工會組織全體工會干部走進218個基層班組，開展形勢宣講進班組、政策解讀進班組、任務(wù)部署進班組的“三進”宣講，讓職工了解油田面臨的形勢、困難、機遇和經(jīng)營改革措施，同時宣講“走基層 訪萬家”活動目的意義，讓員工感受到油田工會對職工的關(guān)愛和溫暖。廣大職工紛紛表示，要以感恩的心匯報組織的關(guān)懷，立足本職，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，練好真功夫，保持樂觀、自信的心態(tài)，在油田極寒期處變不驚，扎實工作，為油田發(fā)展作出貢獻。

2.思想問卷調(diào)查摸清需求。在走訪的同時，下發(fā)調(diào)查問卷表500余份。同時組織基層單位領(lǐng)導、職工代表、班組長、生產(chǎn)骨干代表開展座談交流，傾聽職工心聲，準確掌握基層工作狀況和職工現(xiàn)實需求，征集合理化建議81條。其中，關(guān)于職工健康體檢的建議，經(jīng)廠黨政主要領(lǐng)導同意，我廠職工健康體檢從原來的2年1次改為1年1次，職工體檢項目增加了2個大項體檢項目，達到20個大項54個小項。在體檢進程中，讓職工根據(jù)自身狀況自行選擇重點項目，這種“點餐式”體檢深得職工好評。為了讓每個職工看得懂體檢報告，我們邀請衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)中心神經(jīng)內(nèi)科主任、副主任醫(yī)師、原第一社區(qū)第二醫(yī)院院長李社軍在職工大講堂上為職工解讀體檢報告中各項參數(shù)與日常保健知識，并制作成微信發(fā)給全廠每個職工。

3.機關(guān)聯(lián)系基層摸清實情。制定“走訪”時間運行表，明確每月走訪的班組和職工家庭?；顒悠陂g，廠領(lǐng)導帶頭，專兼職工會干部和職工代表每月下基層不少于4次、全年蹲點不少于12天，廠及廠屬三級（直屬）單位工會干部到條件艱苦、環(huán)境復(fù)雜的生產(chǎn)經(jīng)營單位蹲點，與職工同勞動，切實感受職工脈搏，傾聽職工心聲，當好職工狀況的第一知情人，征集到基層班組實際困難72個。

4.關(guān)心職工生活真心實意。一是開展“冬送溫暖、夏送清涼”活動，在中秋、國慶、春節(jié)等重大節(jié)日，廠領(lǐng)導帶領(lǐng)機關(guān)科室長和基層單位負責人把慰問品送到一線班組和科研工作崗位，送到職工手中。同時，與一線職工現(xiàn)場交流，了解和解決班組工作中存在的實際困難，讓班組職工全身心投入工作；二是組織職工大講堂“傳經(jīng)送寶”。根據(jù)職工需求，多次邀請社區(qū)醫(yī)院專家講授現(xiàn)場急救、心腦血管疾病的預(yù)防和救治等課程，并將這些課件制作成通俗易懂的微信熱點，轉(zhuǎn)發(fā)給每一位職工收藏。三是組織心理關(guān)愛活動小組深入基層班組。改變以往職工有問題來心理關(guān)愛的求助的情況，每周至少一次組織心理關(guān)愛志愿者深入到基層班組開展活動，解決問題，及時發(fā)現(xiàn)和解決一些隱性問題。

（二）訪萬家，面面俱到暖人心

1.困難幫扶一個都不能少。走訪中各級工會干部與職工打成一片，了解職工需求，聽取他們意見，解決實際問題。每到一戶，和他們拉家常，聽取他們的想法，傾聽他們最關(guān)心什么，最需要什么，最想得到什么樣的幫助。在這一過程中，職工不再將工會干部視為領(lǐng)導，而是推心置腹、暢所欲言。在走訪后勤服務(wù)項目部期間，得知該項目部有1個長期病號王忠文，自2008年10月5日，因主動脈血管破裂，在北京阜外醫(yī)院先后做了兩次血管置換手術(shù)，花費醫(yī)療費用30萬元，術(shù)后常年依賴打針吃藥維持身體機能，導致家庭狀況異常困難。該項目部領(lǐng)導了解到情況之后，主動聯(lián)系廠工會申請大病職工幫扶和救助，申請借款17萬元，大病救助4600元，緩解了職工的經(jīng)濟困難，安排后勤一隊隊長劉營軍等人到王忠文家協(xié)助家人照顧21天，讓他的家人感受到組織的溫暖和關(guān)愛。

今年6月份，采油管理一區(qū)工會在走訪61號注采站時，了解到該站一名女職工經(jīng)常帶孩子陪崗。多次勸說和批評教育，女職工面有難色。區(qū)工會陳璽主席及女工主任及時趕到她家里，通過拉家常才得知實情：這名女職工是單親媽媽，孩子生病以后生活無法自理，需要每兩個小時照顧一次。區(qū)工會及時報告廠工會，由廠工會協(xié)調(diào)有關(guān)部門為該名女職工爭取提前離崗政策，并為她解決好了租住房屋費用問題，保證其能夠精心照顧好兒子，解決了康復(fù)后返崗的后顧之憂。

2.送榮譽送祝福鼓舞每一名職工士氣。各級工會利用各類節(jié)假日，深入困難職工、勞動模范、外闖市場職工、單親職工、殘疾職工等家庭進行慰問，讓他們充分感受組織的溫暖和關(guān)懷。對工作表現(xiàn)突出受到獎勵的職工，及時將獲獎證書送到職工家庭，與職工家庭成員一同分享榮譽和快樂，激勵職工以更大熱情投入工作。

3.走訪談心走進每一名職工心中。結(jié)合職工的興趣愛好和工作學習生活實際情況，按照“走訪”計劃，堅持正面激勵。比如采油區(qū)信息化改造后部分崗位壓縮，單井合并。部分職工心中存在著不安全感。根據(jù)這種情況，我們請有關(guān)部門到基層給職工分析形勢，解釋政策，提出解決疑惑的辦法，消除了這部分員工的思想疑慮。

三、幾點感悟

一是下基層要帶著問題去。基層需要什么？去了之后要解決什么問題？這是我們工會干部在下基層之前必須深入思考的。也就是說，走訪前，功課要做足。發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題以及新困難，要及時收集整理，提出最適用合理指導意見。

二是下基層要捧著真心去。到基層去不是“看盆景”，不是“入鏡頭”，而是要去結(jié)“窮親戚”，與群眾打成一片，認真傾聽群眾呼聲，了解群眾需求，聽取群眾意見，解決實際問題。要傾聽他們最關(guān)心什么，最需要什么，最想得到什么樣的幫助。在這一過程中，不再將我們視為領(lǐng)導，而是推心置腹、暢所欲言，我們也在和職工的交流中發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問題。

三是下基層要為群眾解決問題。進基層不是搞“親民秀”，不能搞形式主義，要真真切切、踏踏實實地為群眾辦幾件實事。下基層的目的，就是要重點推進與群眾聯(lián)系緊密的工作。我們下基層，就是要實打?qū)嵉亟鉀Q群眾心頭的憂慮嗎，解決職工的實際困難。

四是下基層要持續(xù)深入開展。“走基層 訪萬家”活動不僅僅是一次時間跨度大、范圍廣的一項活動，也不是為各級工會干部找麻煩，而是通過走訪讓我們工會干部更加了解職工想要什么，想干什么，了解他們真正的需求，這樣更加利于我們開展工作。我們用了一年多時間專門開展此項活動，我認為成效突出，希望把此項工作繼續(xù)堅持下去，成為一種傳統(tǒng)和作風。

面對改革可能帶來的陣痛，通過“走訪”活動，我們了解到廣大員工理解支持改革，“只要有崗位，就要珍惜機會，不管干什么，都要把工作干好”。全廠員工紛紛表示，必須徹底丟掉“三個幻想”、“三個認識不到位”、“三個習慣于”，堅定戰(zhàn)勝困難的信心，在困難和挑戰(zhàn)面前，信心比黃金更珍貴。目前，員工隊伍思想統(tǒng)一了、人心更穩(wěn)了、干勁更足了，將在打贏轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效升級攻堅戰(zhàn)中貢獻自己的力量。