孫衛(wèi)紅

摘 要 社會經(jīng)濟不斷在發(fā)展變化，同時對企業(yè)的經(jīng)濟管理提出了一些新的要求，要求企業(yè)的經(jīng)濟管理朝著更加科學、民主和人性化的方向發(fā)展，也就是把柔性管理應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)濟管理中來，使企業(yè)的發(fā)展更加符合社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢。本篇文章闡釋了柔性管理這一管理概念和顯著特征，著重探求并研究了柔性管理應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)濟管理中起的一些作用。

關(guān)鍵詞 柔性管理 企業(yè)經(jīng)濟管理 作用

一、引言

當今社會經(jīng)濟的發(fā)展越來越活躍，其中最醒目的標識就是知識。哪家企業(yè)掌握了核心知識，哪家企業(yè)就可謂占據(jù)了行業(yè)制高點，就有了在殘酷的行業(yè)競爭中立于不敗之地的底氣。這就使得企業(yè)不得不進行經(jīng)濟管理方面的變革，以應(yīng)對不斷發(fā)展變化著的新經(jīng)濟形勢?；诋斚律鐣?jīng)濟發(fā)展變化的新形勢，許多知名的學者從知識、文化、以人為本和柔性管理等角度出發(fā)，提出了多種關(guān)于企業(yè)經(jīng)濟管理的模式。長期的實踐證明，柔性管理是最適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟管理模式，可以對企業(yè)的經(jīng)濟管理變革起到推波助瀾的作用。

二、柔性管理的基本概念

柔性管理是經(jīng)濟管理領(lǐng)域新出現(xiàn)的一個支流，直到現(xiàn)在還沒有得到廣泛的注意和應(yīng)用。[1]柔性管理中的“柔性”是與以前舊有的剛性管理模式中的“剛性”相比較而言的。一直以來，重制度的剛性管理模式一直是企業(yè)所看重并推廣應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)濟管理中的一種經(jīng)濟管理模式。剛性管理模式注重企業(yè)中的工作人員對企業(yè)制度的嚴格遵守，按時、按量完成工作，沒有完成就要被處罰。相反的，柔性管理堅持以人為本，以工作人員的心理需求和日常行為的研究為依據(jù)，并把企業(yè)的精神文化、價值觀念帶入企業(yè)的日常經(jīng)濟管理中來，采用人性化的企業(yè)制度，使工作人員充分認同企業(yè)的管理模式，并將其內(nèi)化在日常的工作中。實際上，柔性管理很適于在企業(yè)這種相對安定的環(huán)境內(nèi)進行經(jīng)濟管理方面的變革。柔性管理的根本是徹底轉(zhuǎn)變舊有的思維模式，能夠透過復雜的現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)，準確地預判并洞悉市場動向，明確企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

三、柔性管理的基本特征

柔性管理有三個基本特征。第一，組織決策管理柔性化。一般來講，企業(yè)決策是由領(lǐng)導指揮這一層次自上而下發(fā)出并知悉的，但在柔性管理中，企業(yè)決策改由專家協(xié)調(diào)這一層次經(jīng)過大量的集中民意來實行，人文色彩濃厚。第二，企業(yè)架構(gòu)扁平化。以往企業(yè)采用剛性管理時，多呈現(xiàn)出直線或職能式的企業(yè)管理架構(gòu)現(xiàn)象，決策的發(fā)出和工作的具體分工都是一起指揮的。當企業(yè)采用柔性管理時，企業(yè)架構(gòu)是扁平的，層級少，企業(yè)工作環(huán)節(jié)簡化，企業(yè)工作人員有獨立解決問題的權(quán)限。這使得企業(yè)中的每個工作人員都可以發(fā)揮自己的聰明才智，有了施展抱負的空間。第三，企業(yè)激勵具有“科學性”，激勵不外乎2種方式，即物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵的作用較小，僅僅只能滿足企業(yè)工作人員較低的需求；非物質(zhì)激勵作用很大，不僅能滿足企業(yè)工作人員較高的需求（被尊重和實現(xiàn)自身價值），還能給企業(yè)工作人員創(chuàng)設(shè)一個比較適意、公平并能互相理解的工作氛圍，使企業(yè)工作人員與企業(yè)一同成長，使企業(yè)工作人員的自主化管理成為現(xiàn)實。

四、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用

（一）提高企業(yè)工作人員的積極性

在當下科技發(fā)展日新月異，高等教育規(guī)模不斷發(fā)展壯大的形勢下，人力資源（人才）被看作一個企業(yè)生存與發(fā)展的基石，是決定企業(yè)在激烈的市場競爭中成敗的關(guān)鍵要素。[2]企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就需要把人力資源的儲備和企業(yè)工作人員積極性的提高作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)常抓不懈，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展與不斷創(chuàng)新。企業(yè)采用柔性管理可以使企業(yè)工作人員在有限的時間內(nèi)積極地發(fā)揮出無限的創(chuàng)造力，從而促進企業(yè)的發(fā)展。

（二）提高整個企業(yè)生產(chǎn)的高效性

當企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品供應(yīng)大于市場的需求時就會出現(xiàn)“買方市場”，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是否暢銷取決于買方（消費者）的偏好和購買力。[3]企業(yè)為了賣出更多的產(chǎn)品，獲取更多的利潤，就要不斷研究市場需求，制造出更多有鮮明特點、極具個性、物美質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，準確地抓住買方的消費痛點，更好地刺激買方消費。應(yīng)用柔性管理，就是使企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)全程柔化，改變以往量大、種類單一的粗放型產(chǎn)品生產(chǎn)模式，使產(chǎn)品的生產(chǎn)更加切合不斷變化的市場需求，同時也不會占用過多的庫存。柔性管理在企業(yè)中的應(yīng)用，不但能更好地滿足不斷變化的市場需求，還能使企業(yè)獲取更多的利潤。與此同時，也使得整個企業(yè)的高效生產(chǎn)成為可能。

（三）提高整個企業(yè)反應(yīng)的靈敏性

在經(jīng)濟形勢不斷發(fā)展變化的當今社會，企業(yè)也應(yīng)該順應(yīng)時代潮流不斷變革以適應(yīng)當今經(jīng)濟形勢的新變化，使自身得到長足發(fā)展。當下，柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)當今經(jīng)濟形勢的新變化進行變革的大方向。在這個過程中，整個企業(yè)的最高管理層肯定也會受企業(yè)經(jīng)濟管理方式變化的影響。當前，一個企業(yè)越富有競爭力，其人才籌備就越強大。換句話說，一個企業(yè)的人才競爭在一定程度上影響著企業(yè)本身的競爭力，因此對企業(yè)工作人員實行柔性管理勢在必行。企業(yè)采用柔性管理，直接棄用了以往企業(yè)采用剛性管理模式時，它多呈現(xiàn)出直線或職能式的企業(yè)管理架構(gòu)，改為應(yīng)用層級少，網(wǎng)絡(luò)式的組織架構(gòu)，這種架構(gòu)使得信息流通加快，企業(yè)工作人員的工作效率大幅度提升。企業(yè)采用柔性管理，使企業(yè)各個部門的溝通更加便利、高效，從而使整個企業(yè)的整體反應(yīng)相較于變革前更加靈敏。

（四）提高對企業(yè)工作人員的激勵度

要取得預估的激勵效果，就應(yīng)該針對不同的對象制定相對應(yīng)的激勵措施，使企業(yè)不同崗位的工作人員合理的需求都得到有效的滿足。[4]以前，在企業(yè)制度方面，激勵工作人員的制度大多以物質(zhì)激勵為主，手段太過單一，對企業(yè)工作人員進行單一的物質(zhì)激勵不能很好地達到預期效果。當企業(yè)采用柔性管理，將柔性管理應(yīng)用到員工的激勵制度中時，通過制定股權(quán)激勵等方案并充分考慮企業(yè)工作人員的崗位職級，實現(xiàn)柔性管理與激勵制度的有效結(jié)合。激勵制度的制定除了物質(zhì)激勵之外，還應(yīng)該考慮采取非物質(zhì)激勵措施。在修訂企業(yè)的激勵制度時，應(yīng)該綜合考慮企業(yè)內(nèi)部不同崗位工作人員的實際需求，修訂出含有多種手段的激勵制度。只有這樣才能更好地滿足企業(yè)內(nèi)部不同崗位工作人員的實際需求，增強其對企業(yè)的歸屬感，使其充滿激情地投入到具體的工作事務(wù)中去。

五、結(jié)語

不難看出，在現(xiàn)代企業(yè)先進的管理方式中，柔性管理在企業(yè)的經(jīng)濟管理中的應(yīng)用更加具有靈活性。柔性管理在企業(yè)中的應(yīng)用可以使整個企業(yè)的管理架構(gòu)相較以往更具扁平化、靈活化的特點，使企業(yè)工作環(huán)節(jié)得以簡化，各個層級之間信息流通更快，互相溝通更加暢快，既提高了企業(yè)主要管理人員的積極性，也提高了整個企業(yè)生產(chǎn)的高效性，使其能快速掌握市場需求，及時調(diào)整生產(chǎn)模式，增強企業(yè)的市場競爭力?？傮w來說，柔性管理在企業(yè)的經(jīng)濟管理中擁有極大的發(fā)揮空間，不僅能使企業(yè)氛圍更加適意、公平、和諧、友愛，還能使企業(yè)的生命力更加強韌。所以，柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的應(yīng)用是非常有益的。

（作者單位為浙江永麒照明工程有限公司）

參考文獻

[1] 姚雄才.探究柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用[J].中國商論，2017（15）：103-104.

[2] 高松武.淺析柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2016，30（15）：107-108.

[3] 蘆紅玉，李文濤.淺析柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用 [J].河北企業(yè)，2017（5）：27-28.

[4] 寧異芳.探討柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用[J].低碳世界，2016（19）：235-236.