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稻盛和夫:阿米巴之源

2018-09-27 20:35
中歐商業(yè)評論 2018年5期
關鍵詞:阿米巴稻盛人心

在20世紀90年代末期,亞洲金融風暴過后,日本很多大公司都出現(xiàn)問題,原本名不見經傳的京瓷公司成為東京證券交易所市值最高的公司。學者們紛紛開始研究這家經歷了四次全球性的經濟危機都屹立不倒還得到了持續(xù)發(fā)展的公司。他們發(fā)現(xiàn)京瓷的經營方式與“阿米巴蟲”的群體行為方式非常類似,于是給它取名“阿米巴經營”。

這些年,關于“阿米巴經營”如何落地的論文很多,它成了一種模式。然而,如果要想理解它的精髓,仍然需要回到它的源頭——稻盛和夫的行與知。

稻盛和夫說:“我從鹿兒島大學工學部畢業(yè)后,有幸進入京都的絕緣子生產廠家松風工業(yè)公司工作,在公司里從事當時屬于新領域的新型陶瓷研究工作,并成功實現(xiàn)了商業(yè)化?!?/p>

松風工業(yè)是一家即將倒閉的公司,所有的大學生都辭職了,稻盛和夫由于種種原因沒能離開,于是只能通過泡實驗室“消遣苦悶”,然而他從研發(fā)中找到了純粹的快樂和意義,并逆轉了企業(yè)和自己人生的命運軌跡。

但是,“之后與新上任的研究部長,圍繞新產品的開發(fā)問題產生了意見分歧,我意識到在那里無法實現(xiàn)一個技術人員的夢想,當即決定辭職。幸運的是我得到了許多朋友的支持,我和一起從松風工業(yè)辭職出來的7位同仁一起創(chuàng)建了京都陶瓷公司。當時我沒有創(chuàng)業(yè)資金,是支持我的朋友們?yōu)榱俗屛蚁蚴廊苏故疚业募夹g而出資成立了公司。如果我家境富裕,有本錢成立公司的話,恐怕公司的情況就會大不相同吧。但是,我既沒有資金和經驗,也沒有了不起的技術和設備,有的只是值得信賴的伙伴。正是在這種伙伴關系的基礎上,公司才得以成立”。

他是如何從無到有的?

稻盛和夫認為,人生是一場修行,而修行的載體便是工作。當把工作當作修行時,稻盛和夫體得到了不少“神秘體驗”,當項目山窮水盡時,突然間柳暗花明,這樣的事在稻盛身上發(fā)生過多次,只是以不同形式,在不同的場景下呈現(xiàn)。稻盛說:“看到我那樣拼命地工作,那樣苦苦思索,神都看不過去了,神可憐我,賦予了我智慧。我想事情只能這樣來解釋。”

稻盛和夫一直在追問:“工作是什么?我為什么要工作?”對于工作本身的好奇心,試圖找到關于“工作”二字的終極答案,才是稻盛和夫排除一切心理干擾、專注到極致的原因。當一個人開始計較結果,預先評判得失的時候,就無法按稻盛所言純潔地享受過程了,也就無法做到真正的專注。

真正的意義是追問的過程,而非答案,答案無異于一碗雞湯,只有在追問的過程中,才能體味工作的神圣性和意義。但稻盛和夫幾十年來卓有成效的“干法”本身,對于其他企業(yè)家們而言,極有可能僅僅成為一種可以在想象中給予自己安慰的成功學概念,因為人很難擺脫追逐私利的念頭。

意識里秘藏著巨大的力量

稻盛和夫的世界觀和禪宗、陽明心學一致,即認為“一切皆為心造”,我們所經歷的事實,是我們內在世界的化現(xiàn)。稻盛和夫曾斬釘截鐵地說:“大家或許認為,僅僅依靠‘意識,事業(yè)不可能成功。然而,在‘意識里秘藏著巨大的力量。一般認為,邏輯演繹、推理推論、構思戰(zhàn)略,就是說明使用頭腦思考的重要,心中意識到什么,不是多么了不起的事情。但是我相信,心中的‘意識的重要性,要遠遠超過用頭腦進行的思考,在我們的人生中,‘意識所具備的強大力量是其他任何東西所無法比擬的?!?/p>

既為了“造福社會”,也為了驗證他從創(chuàng)辦京瓷的經歷中發(fā)現(xiàn)的奧秘——“工作即修行、意識具有大威力”是否有普適性,稻盛和夫創(chuàng)辦了KDDI(第二電電)。他說:“我一次又一次叩問自己的內心,是否‘動機至善、私心了無,反復逼問自己動機的真?zhèn)?。整整半年后,我確信自己沒有一絲邪念后,這才起步踏入通信領域?!钡臼⒑头蛟谶@家后來的世界五百強企業(yè)里甚至沒有給自己留上一股。

基于這些,稻盛和夫認為“人心”是決定性的力量,技術、資金、市場等只是舞臺上的道具。他回憶說:“當時,我對經營一竅不通,所以一直為‘靠什么開展經營而苦惱不已。不久,我想到了‘人心這一京瓷創(chuàng)業(yè)的基礎,以‘人心為基礎開展經營,不是很重要嗎?人心變化無常,但是一旦人心連接起來的話,將是世上最堅不可摧的,歷史上依靠人心成就偉大事業(yè)的例子不勝枚舉。所以我認為在率領一個團隊時,沒有比依靠‘人心更有效的方法了。阿米巴經營是以人心為基礎的。人體內的數十萬億個細胞在一個統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調,公司內的數千個阿米巴這樣的小集體組織,只有齊心協(xié)力,才能夠使公司成為—個整體?!?/p>

按稻盛和夫的“人心論”推導下去,便是我們認為真實的世界,就是由不同數量的人群所共同承認和許可的。稻盛和夫將它限制在了企業(yè)的范圍之內。無論是稻盛和夫這樣的現(xiàn)實力場的扭曲者,還是組織成員,都是某個現(xiàn)實的共謀。

人人都是稻盛和夫

在稻盛和夫的邏輯下,員工同樣可以通過工作修行以提升人生的境界,與此同時,員工也同樣需要承擔相應的責任,結果便是阿米巴的精髓:“人人都是經營者”。

從技術層面看,阿米巴是系統(tǒng)性、分權式、精細化的管理體系,公司分成若干個小阿米巴,全體成員共同參與經營,通過會議通報等形式向全體員工公開有關阿米巴以及公司的經營情況等重要信息。

通過盡可能地公開企業(yè)信息,營造全體員工主動積極參與經營的氛圍,全體員工如果都能積極地參與經營,在各自的崗位自覺地為阿米巴甚至為公司整體作出貢獻,那么員工就不僅僅是一個單純的工人,而是成為具有經營意識的工作伙伴。當阿米巴領導及其成員自己制訂目標并為實現(xiàn)這一目標而感到工作的意義時,全體員工就能通過工作找到樂趣、意義和提升個人能力。

阿米巴經營最大的難題則是如何讓企業(yè)家從“個人修煉”到“集體修煉”,即如何讓員工與企業(yè)成為“精神共同體、命運共同體、目標共同體、利益共同體”。這不是一個技術問題。如果“對”“錯”是相對的,那么“正確”是絕對的,在稻盛和夫的哲學中,“作為人,何為正確?正確的事物要正確地貫徹”是個大題目。

稻盛和夫把“私心了無”作為修行目標。如果沒有通過拷問內心,達到“正心誠意”,那就不能體味到稻盛和夫人生觀和世界觀的巨大威力。當企業(yè)家還在迷戀戰(zhàn)略與權謀時,企業(yè)上馬阿米巴經營,容易畫虎類犬,甚至對組織而言是有毒的。

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