劉瀾
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究有不同的路徑。有人注重研究領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì),有人注重領(lǐng)導(dǎo)者的能力,有人注重領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格,有人注重研究領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的關(guān)系。這些研究都有一個(gè)共同的問題:怎么定義領(lǐng)導(dǎo)者?大多數(shù)學(xué)者都以職位來界定——擔(dān)任職位的人,或者擔(dān)任較高職位的人。大概因?yàn)檫@是最容易操作的界定方式。
我把領(lǐng)導(dǎo)力界定為行動(dòng),簡單地說,就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。這個(gè)模型包括領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、目標(biāo)三個(gè)要素之間的相互作用。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力模型都是這個(gè)模型的變體。
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是行動(dòng),是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。再延伸一下,因?yàn)檫@種行動(dòng)也是責(zé)任,而且需要產(chǎn)生成果,我們也可以說領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是責(zé)任和成果。因此,領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是你做什么(行動(dòng)),而不是你是什么(職位),或者有什么(品質(zhì)或能力)。這不是什么新奇的論點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的許多學(xué)者和老師都持這樣的主張。然而這一思想尚未深入人心。
管理大師馬奇在與萊夫合著的《社會(huì)科學(xué)模型導(dǎo)論》一書中提出了鑒賞社會(huì)科學(xué)模型的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):真、善、美?!邦I(lǐng)導(dǎo)力是行動(dòng)”這個(gè)模型也具有這三方面的價(jià)值。
“領(lǐng)導(dǎo)力是行動(dòng)”之真
一個(gè)模型的真理價(jià)值在于其的正確性?!邦I(lǐng)導(dǎo)力是行動(dòng)”的正確性體現(xiàn)在:第一,它與我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力起源的猜想一致;第二,它與我們的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)一致;第三,它與研究結(jié)果一致。
范福特(Mark van Vugt)是從進(jìn)化角度研究領(lǐng)導(dǎo)力的主要學(xué)者,提出了“進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力理論”?!叭后w生活帶來社會(huì)協(xié)調(diào)問題,比如找到足夠吃的食物或者發(fā)現(xiàn)安全的地方來?xiàng)怼nI(lǐng)導(dǎo)和追隨就是進(jìn)化來幫助我們的祖先解決這些問題的?!币虼?,先有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)這樣的行動(dòng),然后這樣的行動(dòng)才被固定為某些職位。之后,有助于這些行動(dòng)的品質(zhì)和技能才被界定為領(lǐng)導(dǎo)能力。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的人不一定有領(lǐng)導(dǎo)力,大家都看好其能力的人不一定展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力就像愛情,職位就像婚姻,能力就像是容貌、學(xué)歷、性格、收入等條件,所謂條件好的人不一定能收獲美滿的愛情,而愛情和婚姻并不能夠畫上等號(hào)。
人們一直努力尋找是否有放之四海而皆準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)或能力。經(jīng)過約一個(gè)世紀(jì)的研究,目前的主流觀點(diǎn)是它們并不存在。這個(gè)結(jié)果用“領(lǐng)導(dǎo)力是行動(dòng)”就很容易解釋。如果說領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),那么目標(biāo)不同(是捕獲一頭獅子還是造出一艘航天飛船),帶領(lǐng)的人不同,所處的情境不同,要求的品質(zhì)和技能也就不同,所以找不出共同的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)和能力是很自然的事情。
“領(lǐng)導(dǎo)力是行動(dòng)”之美
馬奇和萊夫?yàn)槊赖哪P吞岢鋈齻€(gè)標(biāo)準(zhǔn):簡單性、豐富性、意外性。
“領(lǐng)導(dǎo)力是行動(dòng)”這個(gè)模型的簡單性是一目了然的。它只用一句話或者一個(gè)三角形(領(lǐng)導(dǎo)者-追隨者-目標(biāo))就精煉地概括了社會(huì)生活的一個(gè)重要現(xiàn)象。
豐富性指可以使用的場(chǎng)合非常豐富,也可以說是通用性。把領(lǐng)導(dǎo)力定義為“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”抓住了領(lǐng)導(dǎo)力行為的兩大維度——關(guān)系行為和任務(wù)行為,有著非常廣泛的運(yùn)用。
意外性指可以推導(dǎo)出令人驚訝的結(jié)果。把領(lǐng)導(dǎo)力定義為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),初看似乎平常,細(xì)思則大有玄機(jī)。比如,通常認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力與職位緊密相連,這個(gè)定義則指出兩者不但不等同,而且可以毫無關(guān)系。這個(gè)定義進(jìn)一步令人意外地指出:領(lǐng)導(dǎo)職位不僅可以成為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的資源,而且可能成為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的阻礙。
“領(lǐng)導(dǎo)力是行動(dòng)”之善
一個(gè)模型的“善”(馬奇和萊夫稱之為正義)的價(jià)值是指“有助于塑造更好的而非更糟的世界?!薄邦I(lǐng)導(dǎo)力是行動(dòng)”這個(gè)模型有助于塑造一個(gè)更好的社會(huì)和自我。
學(xué)習(xí)型組織的倡導(dǎo)者彼得·圣吉在為筆者的《領(lǐng)導(dǎo)力沉思錄》一書所寫的序言中指出:
通常,領(lǐng)導(dǎo)者被作為“老板”的同義詞,指“高高在上”的那個(gè)人,或者占據(jù)高位的那些人。盡管對(duì)于那些身處權(quán)威地位的人來說,這個(gè)評(píng)價(jià)也許非常準(zhǔn)確,但是把那些有職位權(quán)威的人定義為“領(lǐng)導(dǎo)者”既顯得多余,又傳遞一種無力感。糟糕的是,它把領(lǐng)導(dǎo)力跟CEO或者總裁這些職位中體現(xiàn)的正式權(quán)威混為一談。更糟糕的是,它傳遞了這樣的信號(hào),只有在這些職位上的人才是“領(lǐng)導(dǎo)者”——而且根據(jù)其定義,其他任何人都不是。
因此,如果以職位定義領(lǐng)導(dǎo)者,沒有職位的人,或者職位低的人就會(huì)放棄自己改造社會(huì)的責(zé)任。把領(lǐng)導(dǎo)力定義為行動(dòng),讓我們有改造世界的主觀能動(dòng)性:每個(gè)人都可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,每個(gè)人都能夠發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
以職位定義領(lǐng)導(dǎo)者還可能帶來另外一個(gè)惡果:人們把追求(更高的)職位作為自我發(fā)展的途徑和目標(biāo)。這個(gè)追求至少有三個(gè)問題:
首先,這樣做沒有抓住領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)。在其位要謀其政,“其位”不是本質(zhì),“其政”才是。
其次,是否得到職位在很大程度上受限于外在的因素,這樣追求的話,命運(yùn)往往不掌握在自己手里。
再次,已經(jīng)擁有職位的人也許認(rèn)為這已經(jīng)證明了自己有領(lǐng)導(dǎo)力,從而停止了自我發(fā)展。
把領(lǐng)導(dǎo)力定義為行動(dòng),對(duì)于自我發(fā)展來說也有著最為積極的意義:領(lǐng)導(dǎo)力就是行動(dòng),你采取這些行動(dòng),就是在培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力。這是最具備主觀能動(dòng)性的路徑。你不用等待什么,現(xiàn)在就可以行動(dòng)。
而且,它同樣承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力除了是行動(dòng),也是能力、品質(zhì)和職位。如果你經(jīng)常采取領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng),你就會(huì)提高這些行動(dòng)所需的能力,形成有利于這些行動(dòng)的品質(zhì),而且更可能得到職位。