何應(yīng)龍 任倩玉

摘要：通過提取梅州市上市公司的2011-2016年企業(yè)年報(bào)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及相關(guān)信息，建立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)變量模型，發(fā)現(xiàn)梅州市上市公司整體企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行程度不夠，信息披露不完全，尤其對(duì)環(huán)境及員工的責(zé)任履行較為欠缺。政府應(yīng)督促企業(yè)完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制；企業(yè)應(yīng)重視對(duì)環(huán)境和對(duì)員工的責(zé)任，認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

Abstract： The relevant financial data of listed companies in Meizhou is obtained by extracting from 2011-2015 corporate annual reports， corporate social responsibility reports and related information in this paper， and the author establishes corporate social responsibility evaluation model. It found by this model and data that a poor overall level of corporate social responsibility（CSR） information disclosure of listed companies in Meizhou， and a low CSR degree is exit， especially for the environment and their staffs. This paper proposes that the government should improve the management mechanism of corporate social responsibility； enterprises should pay attention to the environment and their staffs， earnestly fulfill the corporate social responsibility for its sustainable development in the future.

關(guān)鍵詞：梅州上市企業(yè)；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)

Key words： listed companies in Meizhou；corporate social responsibility；social responsibility evaluation

中圖分類號(hào)：F270；F830.59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）29-0064-03

0 引言

有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究，西方學(xué)者Oliver Sheldon（1924）將企業(yè)經(jīng)營者滿足利益相關(guān)者的責(zé)任和企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行聯(lián)系研究，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任里包含道德因素，以及社會(huì)利益是衡量社會(huì)責(zé)任的重要尺度。[1]對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競爭力之間的關(guān)系，Michel Ogrizek（2002）認(rèn)為如果企業(yè)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入到企業(yè)的策劃制度中，既可以獲得市場優(yōu)勢，也可以獲得競爭優(yōu)勢。[2]

國內(nèi)孟曉俊，肖作平，曲佳莉（2010）[3]，李新娥，彭華崗（2010）[4]何賢杰，肖土盛，陳信元（2012）[5]張正勇（2012）[6] 研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露問題，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露有利于減少企業(yè)信息的不對(duì)稱，降低資本成本，對(duì)企業(yè)聲譽(yù)有顯著影響，在一定程度上可以改善公司的信息環(huán)境，緩解企業(yè)融資約束壓力；主張?zhí)岣咂髽I(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平，保護(hù)企業(yè)利益相關(guān)者，完善上市公司的治理機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競爭力，提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平。

趙艷榮，葉陳毅，李響（2012）[7]，張賢慧（2007）[8]王清剛，王靈寧（2011）[9]黃文彥，藍(lán)海林（2006）[10]王長義（2011）[11]王加燦（2006）[12]李建玲（2016）[13][14]王忠孝（2005）[15]，朱月雙（2007）[16]基于不同視角研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理問題，認(rèn)為在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)考慮社會(huì)責(zé)任，有利于解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求與企業(yè)自身發(fā)展之間的矛盾；企業(yè)如果不履行其應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)責(zé)任，會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失或法律風(fēng)險(xiǎn)；主張實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理，塑造企業(yè)負(fù)責(zé)任的良好形象，與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境；通過企業(yè)社會(huì)管理提高供應(yīng)商的順從度；強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理在不同階段有不同特點(diǎn)，需要針對(duì)其不同時(shí)期的特點(diǎn)施策；同時(shí)提出了基于生態(tài)安全的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理新模式；主張建立ISO9000或SA8000的管理體系，來促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。

邵興東（2009）[17]劉文綱（2015）[18]姜啟軍（2012）[19]吳定玉（2013）[20]研究了供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理問題，提出中小企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任管理模式的設(shè)想；主張把中小企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理分為四種模式：地方政府主導(dǎo)型、供應(yīng)鏈核心企業(yè)主導(dǎo)型、行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)型和企業(yè)自我管理型；強(qiáng)調(diào)在食品供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)積極合作，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，共享資源，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，同時(shí)研究了供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任共同治理的機(jī)制與模式，提出了相應(yīng)的方法和策略。

以上相關(guān)研究在針對(duì)社會(huì)責(zé)任信息披露方面的研究，以及基于不同視角的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理方面研究較為充分，但在生態(tài)文明與企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理及其體系的研究較為薄弱，這是未來需要重點(diǎn)研究的方向。

梅州作為世界客都，是客家人中心駐地及其在世界的聚散中心，客家文化主張勤儉誠信、崇祖報(bào)恩?？图疑倘司哂歇?dú)特的儒商情懷，風(fēng)行崇民務(wù)實(shí)的經(jīng)營之道，且具有超強(qiáng)的社會(huì)親和力。這一點(diǎn)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任所主張的回饋社會(huì)、扶弱濟(jì)困、合作共贏的理念相通，在梅州市有眾多以客商命名的文體場館、醫(yī)院等慈善捐助項(xiàng)目。研究具有客家文化情懷的客商企業(yè)社會(huì)責(zé)任，本身就具有示范意義和實(shí)踐價(jià)值。

1 梅州上市公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型構(gòu)建

1.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任變量選取

根據(jù)《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》中的內(nèi)容規(guī)定，公司要促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，要促進(jìn)環(huán)境及生態(tài)可持續(xù)發(fā)展，還要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，這幾方面又可具體細(xì)分為員工、社區(qū)、消費(fèi)者、供應(yīng)商、環(huán)境、股東以及債權(quán)人七種與社會(huì)責(zé)任相關(guān)的利益者進(jìn)行分析。針對(duì)這七方面設(shè)計(jì)變量，選取在各方面具有代表性的財(cái)務(wù)指標(biāo)，構(gòu)建如下的變量體系，見表1。

其中對(duì)環(huán)境的責(zé)任，由于各家公司針對(duì)社會(huì)責(zé)信息披露方法不同，在評(píng)價(jià)時(shí)，采取評(píng)分制，根據(jù)《中國100強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)》，采取三分制，分為無披露信息為0分，披露定性信息為1分，披露定量信息為2分。

1.2 變量權(quán)重計(jì)算

為使多個(gè)變量的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果能夠準(zhǔn)確地反映各個(gè)變量的真實(shí)情況，需要對(duì)變量賦予不同的權(quán)數(shù)。本文采用AHP法（Analytic Hierarchy Process，又稱為層次分析法）確認(rèn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任變量體系中的各個(gè)變量權(quán)重。

為了科學(xué)計(jì)算權(quán)重，通過編制調(diào)查問卷，組織研究學(xué)者、客家管理層人員、客家員工、一般工作人員和普通公眾各兩人，組成10人專家小組，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。調(diào)查問卷設(shè)置為每項(xiàng)評(píng)分1-10分，形成兩兩比較判斷表，通過AHP模型的軟件計(jì)算可得各變量權(quán)重?cái)?shù)。結(jié)果見表2。

通過AHP計(jì)算結(jié)果可得：λ=7.0011 CI=0.0002 CR=0.0001。其中CR=0.0001<0.1，表明元素（變量）具有滿意的一致性。

1.3 構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)模型

為比較企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)責(zé)任變化現(xiàn)狀以及其信息披露情況，由于變量中既有比例型數(shù)據(jù)又有數(shù)量型數(shù)據(jù)，故需要對(duì)各個(gè)變量統(tǒng)一編碼，編碼時(shí)借鑒Geoff Moore（2001）[21]的方法，并且“為了克服其根據(jù)劃定數(shù)值區(qū)域?yàn)閿?shù)據(jù)賦值編碼不夠精確的缺陷，采用賦變量的極值為最高10分，然后其他變量按相對(duì)于最大值的比例進(jìn)行折算。經(jīng)過編碼后，數(shù)值型和比率型變量得分均轉(zhuǎn)化為無單位的數(shù)值，可以直接進(jìn)行匯總運(yùn)算?！盵22]

據(jù)此，為計(jì)算企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜合指標(biāo)，建立如下模型：

其中為Ap為各變量權(quán)重，F(xiàn)ip表示第i個(gè)企業(yè)第p個(gè)變量的權(quán)重，Vi表示第i個(gè)公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任的綜合得分。

2 梅州市上市公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)

2.1 樣本數(shù)據(jù)的選取

本文所采用的樣本為截至2016年底梅州全部8家上市公司2011年1月1日至2016年12月31日的營業(yè)收入年?duì)I業(yè)成本、年凈利潤、年資產(chǎn)總額、年負(fù)債總額、年應(yīng)付職工薪酬、年應(yīng)付賬款、年對(duì)外捐贈(zèng)數(shù)據(jù)。全部數(shù)據(jù)均來自東方財(cái)富網(wǎng)（http：//www.eastmoney.com）所公布的上市企業(yè)年報(bào)、社會(huì)責(zé)任報(bào)告書。

2.2 梅州上市公司近五年企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)

按照上文式（1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)模型，以滿分10分計(jì)算出梅州市上市公司近五年社會(huì)責(zé)任指標(biāo)最終得分見表3。

結(jié)果表明：寶新能源以總分9.06分排名第一，超華科技以8.10分排名第二，廣東明珠以總分6.48分排名最后。

寶新能源主要為生產(chǎn)新能源電力，提供高效清潔能源，因此在對(duì)環(huán)境的責(zé)任上拿到了滿分，而且通過其企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告也可以看出：該公司曾多次獲得政府關(guān)于環(huán)保方面的獎(jiǎng)勵(lì)以及環(huán)保優(yōu)秀稱號(hào)；近五年來寶新能源對(duì)債權(quán)人的責(zé)任履行較好；對(duì)社區(qū)責(zé)任的得分最高，捐款數(shù)額占營業(yè)收入比例比其他樣本企業(yè)都高，但該公司履行對(duì)供應(yīng)商的責(zé)任平均得分偏低。

威華股份，對(duì)股東的責(zé)任評(píng)分較差，但在其他社會(huì)責(zé)任指標(biāo)的履行上較好，其中環(huán)境責(zé)任方面獲得滿分，信息披露信息較為完整；其次公司履行對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任保持了基本穩(wěn)定，且履行程度較好。但在對(duì)員工的責(zé)任、對(duì)社區(qū)的責(zé)任、以及對(duì)股東的責(zé)任，得分均低，說明在這三個(gè)方面的社會(huì)責(zé)任履行還存在不足。

廣東明珠對(duì)環(huán)境的責(zé)任履行得分較低，缺少信息披露，難以定量和全面了解該公司對(duì)環(huán)境履行的責(zé)任。在對(duì)社區(qū)的責(zé)任上得分較低，但在對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任履行上得分較高，整體起伏較大，企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平不夠穩(wěn)定。

梅雁吉祥、嘉應(yīng)制藥和超華科技對(duì)環(huán)境的責(zé)任得分低，但從年報(bào)數(shù)據(jù)來看，三家公司在2011年后開始不斷重視對(duì)環(huán)境的責(zé)任。塔牌集團(tuán)對(duì)社區(qū)的責(zé)任五年平均得分，對(duì)環(huán)境的責(zé)任得分均較高，而且有社會(huì)責(zé)任報(bào)告書，內(nèi)容詳盡。博敏電子上市才一年，整體得分比較平均，尚待觀察以后發(fā)展。梅州市上市公司在對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任方面，得分基本都很高，說明梅州市上市公司相較其他指標(biāo)責(zé)任來說，在誠信經(jīng)營方面履行的責(zé)任較為突出，履行對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任程度較高。樣本公司均有對(duì)外捐贈(zèng)支出，且大部分公司每年都進(jìn)行捐贈(zèng)，履行對(duì)社區(qū)的責(zé)任方面相對(duì)較好，也無偷稅漏稅現(xiàn)象。樣本公司在滿足自身利益的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)，回饋政府。極少有欺騙消費(fèi)者的新聞披露，這充分說明客家文化對(duì)企業(yè)的熏陶所起的作用。

通過以上的分析發(fā)現(xiàn)存在以下問題：①企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露不全面；②企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行水平不一，社會(huì)責(zé)任管理意識(shí)不強(qiáng)；③對(duì)環(huán)保及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)不足。

3 梅州市上市公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任提升的建議

基于上述對(duì)梅州市上市公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)證分析，提出如下建議：

3.1 政府加大對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行及信息披露的監(jiān)管

在企業(yè)自身自覺性不高，動(dòng)力不足的情況下，梅州政府需要制定相關(guān)政策制度，形成較為完善的規(guī)范和流程，確定明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的監(jiān)管。合理制定、修改上市公司效益報(bào)告和考核標(biāo)準(zhǔn)，增加企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目比重，不再單以經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)作為對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該結(jié)合經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)與社會(huì)責(zé)任為一體，強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性。結(jié)合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)一步完善招商引資優(yōu)惠政策，對(duì)企業(yè)進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，對(duì)高污染、低成本的企業(yè)進(jìn)行高稅收對(duì)待，對(duì)完成企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以及披露社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行一定合理獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)其他企業(yè)相繼效仿，傳遞正能量。

3.2 企業(yè)制定相關(guān)戰(zhàn)略策略促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施

企業(yè)需要提高社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理納入日常的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃里；在執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，一切以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為前提。管理者應(yīng)該組建企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督小組，不僅監(jiān)督管理者的日常行為決策，也監(jiān)督員工在日常工作中是否有遵守企業(yè)社會(huì)責(zé)任的準(zhǔn)則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告，用以增加企業(yè)競爭優(yōu)勢，并且利用企業(yè)自身宣傳力，與利益相關(guān)的其他公司形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任共同責(zé)任圈，加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通與理解，共同進(jìn)步。另外，企業(yè)可以針對(duì)自身的企業(yè)性質(zhì)，制定側(cè)重點(diǎn)不同的社會(huì)責(zé)任履行責(zé)任書，照章辦事，使員工和管理者共同執(zhí)行社會(huì)責(zé)任。

3.3 重視環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

目前，人們對(duì)環(huán)境問題的關(guān)注以及綠色產(chǎn)品的認(rèn)可和推崇，使得企業(yè)在發(fā)展與競爭中，必須更加重視產(chǎn)品綠色化和企業(yè)環(huán)?；?。梅州市上市公司需要針對(duì)自己企業(yè)目前水平，結(jié)合當(dāng)?shù)靥赜械目图椅幕芰?，發(fā)展形成具有特色客家文化的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。充分利用客家地區(qū)特有的原生態(tài)環(huán)境，以及具有優(yōu)秀客家文化傳統(tǒng)的管理者、員工，將客家文化更好的融入企業(yè)日常管理，更好地懂得如何維護(hù)環(huán)境。企業(yè)不能只是被動(dòng)的保護(hù)環(huán)境，完成自身義務(wù)，而應(yīng)該以積極主動(dòng)的態(tài)度為保護(hù)環(huán)境實(shí)施一些切實(shí)有效的方法，比如采用節(jié)能、環(huán)保的技術(shù)和工藝，從而減輕對(duì)環(huán)境的壓力，實(shí)現(xiàn)降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)素質(zhì)和管理水平。將可持續(xù)發(fā)展納入企業(yè)生產(chǎn)、管理、銷售等經(jīng)營過程當(dāng)中，改變以往企業(yè)的寬松管理模式，建立科學(xué)合理的環(huán)保管理制度，以維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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