吳世雄

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活水平的提高，旅游成為人們生活的必需品。因此，社會對旅游人才，尤其是對導(dǎo)游人才的需求日益增強(qiáng)。高職作為培養(yǎng)導(dǎo)游人才的重要陣地，在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力方面存在諸多問題。企業(yè)對導(dǎo)游職業(yè)能力需求與高職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力之間存在差距。本文對高職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的現(xiàn)狀、問題以及培養(yǎng)途徑做綜合闡述。

一、貴州高職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

貴州導(dǎo)游隊伍的整體素質(zhì)逐漸不能適應(yīng)貴州旅游業(yè)發(fā)展的需要，也出現(xiàn)了學(xué)校培養(yǎng)的導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力低，達(dá)不到行業(yè)要求的不良現(xiàn)象。高職作為培養(yǎng)導(dǎo)游人才的重要陣地，在培養(yǎng)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的過程中也存在不少問題。

教學(xué)模式以傳統(tǒng)理論講解為主，傾向于對知識點(diǎn)的死記硬背。高職導(dǎo)游專業(yè)的課程設(shè)置沒有針對性，一般都是借鑒本科院校的課程設(shè)置。高職學(xué)生考取導(dǎo)游證的合格率低，即使取得了導(dǎo)游證，很少有人把做導(dǎo)游當(dāng)作自己的長期職業(yè)生涯規(guī)劃。

高職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生因缺乏職業(yè)能力，導(dǎo)致畢業(yè)后在就業(yè)過程中跨專業(yè)跨領(lǐng)域的被迫就業(yè)成為普遍現(xiàn)象，浪費(fèi)了學(xué)習(xí)資源。

二、貴州高職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題

（一）學(xué)生對導(dǎo)游職業(yè)定位模糊

要培養(yǎng)良好的專業(yè)職業(yè)能力，首先需要熱愛這個專業(yè)和這個行業(yè)。興趣是最好的老師。就目前該專業(yè)的招生情況來看，許多學(xué)生讀這個專業(yè)大部分不是第一志愿的選擇，而是被調(diào)劑的。同時膚淺地認(rèn)為導(dǎo)游職業(yè)是吃青春飯，是伺候人的服務(wù)業(yè)。所以，對導(dǎo)游這份職業(yè)的定位不夠準(zhǔn)確，缺乏歸屬感。

（二）學(xué)校人才培養(yǎng)方案不能體現(xiàn)對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

學(xué)校人才培養(yǎng)方案側(cè)重于理論的研究探索，而缺乏可實(shí)施性，側(cè)重于對課程的開發(fā)，忽視了職業(yè)能力的提升。人才培養(yǎng)方案的制訂往往是學(xué)校單方面的思考，沒有旅游行政部門、旅游行業(yè)協(xié)會和旅行社企業(yè)的參與，顯得片面。

（三）傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法

教學(xué)過程中，授課的教學(xué)方法顯得陳舊，不能與時俱進(jìn)，照本宣科、知識更新不及時、灌輸式教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，疲于應(yīng)付，對學(xué)習(xí)的態(tài)度不能化被動為主動。

（四）雙師型師資隊伍建設(shè)有待完善

專業(yè)教師缺乏，有導(dǎo)游職業(yè)經(jīng)歷的更少，甚至有些導(dǎo)游專業(yè)教師沒有帶過一個團(tuán)，沒有企業(yè)行業(yè)精英參與課堂教學(xué)。學(xué)校在教師深入企業(yè)實(shí)踐和再培訓(xùn)方面缺乏規(guī)范的制度支持和資金支持。雙師型教師比例偏低。

（五）缺乏科學(xué)穩(wěn)定的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地

校內(nèi)缺乏導(dǎo)游專業(yè)的多功能實(shí)訓(xùn)基地，即便部分高職院校已經(jīng)設(shè)立但使用頻率不高，以應(yīng)付檢查參觀為主。校外沒有穩(wěn)定的企業(yè)實(shí)習(xí)基地，部分還存在實(shí)習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)不符

的情況。

（六）實(shí)踐操作能力和應(yīng)變能力差

學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時，沒能得到更多實(shí)踐的機(jī)會，與社會脫軌、與市場脫軌、與企業(yè)脫軌，導(dǎo)致導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生在帶團(tuán)的過程中還需要旅行社企業(yè)再培訓(xùn)，遇到突發(fā)情況不知如何處理。高職導(dǎo)游專業(yè)應(yīng)該更多側(cè)重于對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

三、貴州高職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)途徑

（一）教學(xué)模式和方法的改進(jìn)，理論與實(shí)踐的結(jié)合

改進(jìn)教學(xué)模式和方法，如任務(wù)驅(qū)動法、項目教學(xué)法、課堂討論教學(xué)法，同時借助多功能實(shí)訓(xùn)室為學(xué)生創(chuàng)設(shè)教學(xué)環(huán)境。參加各級導(dǎo)游技能比賽，以賽促學(xué)，以賽代練。將學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)，多提供給學(xué)生學(xué)以致用的實(shí)踐機(jī)會。

（二）建設(shè)多功能導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室

為學(xué)生創(chuàng)設(shè)教學(xué)環(huán)境和模擬導(dǎo)游環(huán)境，改變傳統(tǒng)的單一的課堂教學(xué)，優(yōu)化課程設(shè)置，突出實(shí)訓(xùn)課程，靈活安排實(shí)訓(xùn)任務(wù)。讓學(xué)生在仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中主動操作，熟悉導(dǎo)游帶團(tuán)的整個流程。

（三）增強(qiáng)校企合作、產(chǎn)教融合

讓校企合作和產(chǎn)教融合不再流于形式，與企業(yè)進(jìn)行全方位的深度融合，從人才培養(yǎng)方案的制訂到課程的設(shè)置，再到學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，需要旅游行業(yè)企業(yè)精英的參與或提供寶貴意見，不得閉門造車。

（四）加強(qiáng)導(dǎo)游專業(yè)教師雙師型隊伍的建設(shè)

學(xué)校應(yīng)該給教師提供多渠道、多種類的培訓(xùn)機(jī)會，教師應(yīng)該到旅游企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉。鼓勵教師取得初、中、高、特級導(dǎo)游資格，提高任教水平，豐富課堂內(nèi)容，不斷更新知識，了解旅游行業(yè)動態(tài)，從而提高教學(xué)水平。

（五）推行雙證畢業(yè)制度

鼓勵學(xué)生參加全國導(dǎo)游資格考試，為從事導(dǎo)游工作奠定基本條件。導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生向?qū)в温殬I(yè)的轉(zhuǎn)變，最重要的是考取全國導(dǎo)游資格證書，這是行業(yè)的敲門磚。獲得畢業(yè)證的同時獲得導(dǎo)游證，能提升學(xué)生的職業(yè)核心競爭力。

四、結(jié)語

貴州高職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力普遍偏低，需要旅游行政部門、旅游行業(yè)協(xié)會、旅行社企業(yè)、學(xué)校等多個主體共同發(fā)揮作用，為旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展提供一批導(dǎo)游專業(yè)知識扎實(shí)、職業(yè)能力突出、職業(yè)道德崇高、職業(yè)歸屬感強(qiáng)的導(dǎo)游隊伍而不懈努力。旅游市場的競爭，歸根到底是旅游人才的競爭，因此提升高職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力顯得非常重要。

（作者單位：貴州建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）