千繼賢

抖音，一款15秒短視頻軟件，創(chuàng)造了2018年的奇跡。通過精美的視頻，記錄美好生活。抖音旅游儼然成國民出游的常態(tài)，本文通過觀察抖音捧紅重慶、西安等城市的現(xiàn)象，分析抖音旅游崛起背后的隱患，對旅游健康發(fā)展有積極的意義。

一、抖音現(xiàn)象

抖音是一款音樂創(chuàng)短視頻APP，2016年9月份上線，專注于年輕人的15秒音樂短視頻社交。2017年與今日頭條合作，依靠去中心化的數(shù)據(jù)算法于2018年春節(jié)前后迅速躥紅，3月19日產(chǎn)品升級，更改Slogan為“記錄美好生活”。因其音樂風(fēng)格多樣，玩法互動新穎，并附帶美顏、濾鏡、道具等功能，受到無數(shù)人追捧，并形成無人不抖音的現(xiàn)象。極光大數(shù)據(jù)顯示，抖音用戶量突破1億人次，日播放超10億，用戶在抖音上消耗的平均時長達(dá)20.27分鐘。短短的15秒，清明五一洪崖洞被擠爆，佩戴小豬佩奇成為“社會人”、滿街開始拆卸奔馳車標(biāo)志，行駛的汽車響起“滴、滴滴”的鳴笛，海底撈的番茄牛肉飯、排長隊的“答案”、土耳其的冰淇淋、魔性的歌曲、律動的舞蹈等新穎的娛樂形式像病毒一樣不斷被“復(fù)制”，造就一個又一個的“網(wǎng)紅”。

二、抖音“旅游”的崛起

抖音憑借年輕人對新、奇、怪的渴望，依靠“記錄美好生活”，不僅幫助每個人實現(xiàn)成名的夢想，也催紅了網(wǎng)紅城市的景點。

（一）帶火旅游景點

“求抖友放過！”這大概是重慶、西安、鼓浪嶼的心聲。馬蜂窩旅游網(wǎng)發(fā)布《2018年五一出行趨勢報告》顯示，重慶洪崖洞成為新晉網(wǎng)紅景點，熱度躍升全國第二，僅次于故宮。重慶市旅游委員會發(fā)布旅游大數(shù)據(jù)顯示，洪崖洞游客突破14萬人次?；鸨牟粌H是洪崖洞，重慶磁器口古鎮(zhèn)，解放碑，朝天門，長江索道等也都成為抖友蹭熱度的旅游目的地。據(jù)統(tǒng)計，重慶“五一”三天共接待游客1 735.75萬人次，同比增長21.6%。西安是抖音之上僅次于重慶的旅游目的地。聽著《西安人的歌》去永興坊喝酒摔碗釋放心中的英雄氣概，穿越時空與兵馬俑一起跳舞領(lǐng)略秦史的韻味，穿漢服逛漢城湖夢回漢長安，成為抖友西安之行的“打卡”方式。一首獨屬西安的“陜派搖滾”，帶火了千年古城的美景、美食。

（二）模仿景點拍攝

依靠去中心化的算法，抖音“雨露均沾”的優(yōu)勢外加算法推薦模型，相同的主題內(nèi)容會被高頻瀏覽，越來越多“想出名”的用戶參與并模仿優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容。相對于互動玩法、文藝舞蹈，景點拍攝更能滿足大多用戶對存在感和認(rèn)同感的渴望。一首《西安人的歌》的BGM可以配上西安任意的景點，神奇的大樓輕軌成為抖友分享重慶最簡單的形式，土耳其小哥哥玩買冰淇淋成為鼓浪嶼的景點，麗江夏夏的手鼓增加了麗江的韻味等短暫的拍攝，分享旅行的快樂，用抖音記錄美好生活。

（三）景點照片切換

旅游如今成為人們生活的一部分，但局限于時間、金錢等現(xiàn)實的因素，說走就走的旅行變成一種奢侈。抖音照片組合形成視頻的科技有效地了滿足抖友對自身的存在感的需求。通過刷選優(yōu)質(zhì)的照片制成短視頻，配上滿意的背景音樂，真正實現(xiàn)了記錄美好生活。另外，用戶又開發(fā)了一種“足不出戶，游天下”的玩法。依靠電子設(shè)備選取旅游地照片，配上please don't go的BGM，既可以參與抖音活動，也可以“炫耀”自己的旅行。

無論是何種形式的抖音“旅游”，都相應(yīng)程度地為旅游目的地做了廣泛的廣告宣傳。相同的景點如果被復(fù)制，抖音用戶就會蜂擁而至，游客的激增帶來經(jīng)濟(jì)收益的同時，也為景區(qū)帶來相應(yīng)的隱患。面臨巨大的經(jīng)濟(jì)利益更應(yīng)該審慎應(yīng)對背后存在的危機(jī)。

三、抖音“旅游”的隱患及應(yīng)對措施

短暫的視頻將重慶、西安等城市變成了網(wǎng)紅城市，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的繁榮，但巨大經(jīng)濟(jì)收益背后存在的隱患更值得關(guān)注。

（一）抖音“旅游”的隱患

1.擠爆景區(qū)

抖音旅游幫助景點帶來直觀的人流量，“五一”小長假重慶洪崖洞、解放碑、長江索道等景點實行景區(qū)管控，限制客流量。西安永興坊整條街被長長的“隊伍”排滿，上萬游客排隊只為一碗酒。抖音旅游景點TOP榜的旅游目的地好多地方為一夜爆紅，因此在清明、“五一”小長假這些景區(qū)被擠爆。景區(qū)周圍交通出現(xiàn)癱瘓，物價開始上漲，給當(dāng)?shù)鼐用駧砹讼麡O的影響，甚至網(wǎng)友開始呼吁“求抖友放過”的局面。

2.熱點變“景點”

開年鄭州的答案奶茶躥紅網(wǎng)絡(luò)，抖音用戶天南海北涌向鄭州二七廣場，只為尋找一份“答案”。寒冷的冬季外地游客不畏嚴(yán)寒，慕名來到濟(jì)南寬厚里大石頭旁，只為聽一聽連音社的音喉。年輕女孩專程跑到西塘古鎮(zhèn)，只為一睹西塘小哥的舞蹈攬客。各種各樣的商家迎合網(wǎng)友對新、奇、怪的需求，制造各種抖音“景點”以吸引客人。同時，同主題推薦的算法將每個人成名的機(jī)會平等化，只要拍攝同質(zhì)化視頻就會被瀏覽，甚至點贊。因此越來越多的熱點被創(chuàng)造，網(wǎng)友圍觀的人群也越來越多，不是景點的熱點被當(dāng)作旅游目的地，景點也不單單再是景物集聚的地方。

3.曇花一現(xiàn)的隱患

抖音旅游效應(yīng)可以紅火多久？網(wǎng)絡(luò)時代每天變化千萬，火爆的景點會不會曇花一現(xiàn)。重慶和西安的走紅具有一定的偶然性，況且抖音旅游依靠新、奇、怪特色的視頻露出。抖音用戶不斷更新視頻露點，當(dāng)洪崖洞4.6萬平方米無法承載變幻莫測的抖音用戶的需求，永興坊瓷碗也無法滿足游客的豪情時，景區(qū)政府投入，商家的投資都將面臨資源浪費的局面。同時抖音景點聚集了旅游地的精華之處，而整個景點全貌無法滿足游客的期望，消費者失望之評是對景點最大的損失，從而影響景點持續(xù)健康的發(fā)展。

（二）積極應(yīng)對抖音旅游隱患

1.理性面對

抖音去中心的算法科技，催生了抖音用戶只關(guān)注熱點問題。抖音帶來的“旅游”只是熱點而已，因此景區(qū)首先要理性認(rèn)識，避免盲目跟風(fēng)丟失景點固有的景觀特征。認(rèn)真應(yīng)對景區(qū)狀況，做好安全措施，保障游客的安全的同時建設(shè)長效機(jī)制。充分運用抖音短視頻平臺宣傳景區(qū)的廣告效應(yīng)，規(guī)范景區(qū)服務(wù)，提高游客旅行的滿意度。抖音用戶也應(yīng)理性，全面了解景區(qū)。抖音短時頻因其時間限制，景區(qū)的拍攝缺少全面性，展示的內(nèi)容也是精心挑選的景觀特征。因此游客應(yīng)全面了解景區(qū)內(nèi)容，同時根據(jù)自身狀況制訂全面的旅行計劃，避免出門后的失落，歸來后的差評。

2.創(chuàng)新景區(qū)“熱點”

如今抖友旅游看熱點不看景點，因此景點創(chuàng)新“熱點”是吸引游客的重要法寶。重慶、西安都是旅游資源豐富的城市，為何重慶火了洪崖洞，西安只去永興坊？抖音的熱點正是抖音旅游的內(nèi)在根源，因此景點的長效發(fā)展不僅要維持熱點，更應(yīng)該創(chuàng)新熱點。抖音熱點會創(chuàng)造客流量，而景區(qū)持續(xù)發(fā)展依靠是當(dāng)?shù)鬲氂械奈幕瘍?nèi)涵。景區(qū)不僅僅是吸引客流量產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，更多的應(yīng)傳播景區(qū)文化。結(jié)合景區(qū)獨特的景觀迎合網(wǎng)絡(luò)熱點，創(chuàng)造新的吸引力，實現(xiàn)景區(qū)健康發(fā)展。

3.景點“晴雨表”

建立景點“晴雨表”是游客了解景區(qū)狀況的重要數(shù)據(jù)源。重慶、西安固然有抖音的作用，同時也暴露了景區(qū)對游客量的監(jiān)控的缺失。抖友通過短視頻認(rèn)識的熱門景點缺少對景區(qū)的全面認(rèn)識，因此景區(qū)有責(zé)任全面宣傳景區(qū)狀況。同時，利用大數(shù)據(jù)建立景點“晴雨表”可以有效平衡景區(qū)客流量。以交通、住宿數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，參考攜程、途牛等旅游平臺交易數(shù)據(jù)，構(gòu)建流動人口數(shù)據(jù)庫，預(yù)測景區(qū)客流量，同時景點監(jiān)測游客客流量，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺實時播報景點狀況。游客通過自行改變行程順序，不僅可以緩解景點人山人海的狀況，還能提升游客滿意度，有利于景區(qū)長效發(fā)展。

四、結(jié)語

據(jù)最新統(tǒng)計，抖音使用時間已超手游。刷抖音已然成為手機(jī)用戶日常娛樂的重要內(nèi)容，而抖音熱點催生了一批又一批網(wǎng)紅。抖音景點短視頻作為抖音話題內(nèi)容為當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)帶來客流量創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值外，也存在景區(qū)人滿為患、看熱點不看景點等問題。分析抖音旅游的發(fā)展及隱患可以理性認(rèn)識“抖音”，以積極的態(tài)度應(yīng)對其帶來的隱患。通過景區(qū)檢測、創(chuàng)新景點內(nèi)容等方式實現(xiàn)景區(qū)健康長效發(fā)展。

（作者單位：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)）