路亞蘭，長春市南關(guān)區(qū)長通街道龍興社區(qū)黨委書記。1989年，24歲的她當上了龍興社區(qū)居委會主任，后任龍興社區(qū)黨委書記。在這平凡的崗位上，路亞蘭一干就是29年，這29年來，路亞蘭沒有休過一次年假，幾乎天天泡在社區(qū)里，從一點一滴的小事做起，把黨和政府的惠民政策送到千家萬戶，真心誠意為社區(qū)居民群眾服務(wù)，被居民稱為社區(qū)的“當家人”。

心中裝著黨和政府的大事業(yè)，用滿腔熱忱和辛勤勞動為社區(qū)困難群體排憂解難

剛剛接任社區(qū)書記，路亞蘭面臨最困難的工作是下崗再就業(yè)。下崗再就業(yè)問題是關(guān)系民生的大問題，這項工作做好了，除了解決居民群眾的生存問題外，還可為政府減壓，為社會穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。路亞蘭通過調(diào)查了解到，社區(qū)共有下崗職工400多人，為讓他們實現(xiàn)再就業(yè)，她做了很多工作，想了不少辦法，并總結(jié)出社區(qū)安置下崗職工再就業(yè)有三招：第一招是廣泛聯(lián)系社區(qū)單位，通過為轄區(qū)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與駐街單位共建，安置了轄區(qū)內(nèi)200多名下崗職工。第二招是發(fā)動身邊人，挖掘身邊資源，利用多種渠道為社區(qū)下崗職工安排就業(yè)。社區(qū)內(nèi)有一名患脊柱炎的大學生孫祿，為了給他治病，家人要賣掉房子，全家僅用她母親每月700元的退休金維持基本生活。路亞蘭得知孫祿家的情況后，主動幫助孫祿的父親安排了工作，又幫孫祿聯(lián)系到了一份在印刷廠做排版員的工作。在大家的關(guān)愛下，曾經(jīng)有過輕生念頭的孫祿變得樂觀、積極，對生活充滿了信心。第三招是和下崗職工交心，做他們的思想工作，說服他們轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，使他們能適應(yīng)新的崗位，實現(xiàn)自己的人生價值。自2003年到現(xiàn)在，路亞蘭所在的龍興社區(qū)實現(xiàn)了下崗職工全部再就業(yè)，成為全國充分就業(yè)精品示范社區(qū)。

除了下崗職工，社區(qū)內(nèi)的“空巢老人”也是最需要幫助的弱勢群體。路亞蘭為了及時幫助72戶“空巢老人”家庭解決各種生活困難，她和社區(qū)其他同事一起對這些“空巢老人”進行了包保，定期走訪，讓老人們感受到家一樣的溫暖。

把社區(qū)當成家、把居民當成親人，心里有這份擔當，就沒有什么做不好的事兒

2009年9月，路亞蘭在社區(qū)走訪調(diào)研時，突然發(fā)現(xiàn)有一家窗戶冒出了濃煙，路亞蘭帶著兩位同事立即往樓上跑，到了六樓才知道是一家居民不慎引起燃氣灶起火。雖然火已經(jīng)被撲滅，但家中72歲老人的額頭、面部、手部卻多處燒傷，當時家里只有老人和十幾歲的小孫女在家，路亞蘭和同事立即打車將老人送往醫(yī)院并墊付了醫(yī)藥費。老人的兒子因為工作的原因一時趕不回來，路亞蘭就一直陪護著老人，當醫(yī)護人員和病人知道她是社區(qū)工作者而并非老人的親人時，都感到驚訝，好奇地問：“社區(qū)還管這事？”路亞蘭笑著回答：“社區(qū)居民和我們是一家人，幫助居民群眾解決實際困難是社區(qū)工作人員義不容辭的責任。”

2010年6月，低保戶武延民來到社區(qū)，路亞蘭發(fā)現(xiàn)她的身體特別虛弱，聊天中得知，武延民大出血剛出院一星期，現(xiàn)在又突發(fā)心絞痛，且離異后一個人帶著孩子，生活困難，無錢醫(yī)治。了解情況后，路亞蘭立即把她送到了吉大二院，并墊付了住院押金。在武延民住院期間，路亞蘭多次帶水果去醫(yī)院探望她，還聯(lián)系到了她住在外地的妹妹來照顧她。痊愈后的武延民帶著感激之情給社區(qū)送來了寫有“為民排憂、心系百姓”的錦旗。

為了更好地為居民服務(wù)，路亞蘭自費制作了2000張社區(qū)連心卡，卡片正面印著她的照片、名字、辦公和手機電話，左下角印著一只銜著康乃馨的和平鴿，右下角印著兩顆緊緊連在一起的紅心?？ㄆ谋趁嬗≈翱鞓繁舜斯蚕怼㈦y題共同面對、煩惱一起承擔”。路亞蘭的電話24小時都開機，群眾有了連心卡，隨時都能找到她。

有一天夜里10點多，路亞蘭的電話突然響起，原來是住戶水管漏水，把趙紅權(quán)家淹了。趙紅權(quán)是殘疾人，他愛人沒有辦法，情急之下就打了連心卡上的電話。路亞蘭二話沒說，穿著睡衣、拖鞋就跑到趙紅權(quán)家，只見趙紅權(quán)癱在床上，身上蓋著個塑料布，天棚像下雨一樣，沙發(fā)、被子、衣服、家具都被水淋透了。路亞蘭先把趙紅權(quán)安置好，然后組織人掏水，近一個小時，水掏凈了，路亞蘭身上的睡衣也濕了一大截。這時，樓上住戶回來了，他家被水淹得更加嚴重。路亞蘭和大家說：“先不要追究是誰的責任，求大家再幫個忙，把樓上的水掏凈了再說?！贝蠹矣忠黄饚椭鴺巧咸退恢钡胶蟀胍共攀帐巴?。該住戶非常感動，主動賠償了樓下住戶的一切損失，事后兩家人還成了很好的朋友。他們感謝路亞蘭，路亞蘭卻說：“作為一名社區(qū)干部，你們有困難時想到了我，就是對我最大的信任和肯定?！?/p>

2015年起，路亞蘭結(jié)合“走戶”中發(fā)現(xiàn)的實際問題，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員以人口為單位創(chuàng)新建立居民檔案，針對不同人的不同需要，把人口分成8大類24種需求，有效提高了精準服務(wù)質(zhì)量。

社區(qū)工作不僅在于奉獻居民，扎根基層，更在于一生的執(zhí)著和無怨無悔

路亞蘭是社區(qū)的當家人、居民的貼心人，可是對于母親，她卻滿懷愧疚。2002年初，路亞蘭的母親被確診為尿毒癥晚期住進了醫(yī)院，只能靠透析維持生命。當時社區(qū)剛剛合并，居民們忙著回遷，社區(qū)臨時在物業(yè)借個毛坯房辦公，事情像亂麻一樣繁雜。這時，下崗普查發(fā)放補助金工作又在全市展開了，每天來社區(qū)登記的人排成長龍。社區(qū)僅有3名新來的工作人員，業(yè)務(wù)還不熟悉。路亞蘭就像是救火隊員一樣，哪里“著火”往那里奔，哪里有事往哪里趕，她干完白天的工作，下了班趕緊到醫(yī)院陪母親，母親睡著了，她又抓緊時間填各種各樣的表格。就這樣，直到母親去世，她硬是沒有請一天的假，沒耽誤一天的工作。在路亞蘭的帶領(lǐng)下，社區(qū)提前完成了登記普查、補助金發(fā)放和居民回遷等多項工作，保障了居民的利益。

2011年10月，路亞蘭被查出患有甲狀腺乳頭狀癌，手術(shù)后，她的身體大不如前，同事們勸她別像以前那么拼命干了，但她卻說：“生命要有價值，如果因為疾病我就放棄了我的事業(yè)，放棄了一個黨員、一個勞模的理想信念，那我寧肯放棄生命！”路亞蘭不顧虛弱的身體，強忍著疼痛，回到社區(qū)上班。居民群眾又看到了路亞蘭挨家挨戶走訪忙碌的身影。

經(jīng)過路亞蘭和全體社區(qū)工作者、廣大居民的齊心努力，龍興社區(qū)先后榮獲了全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、國家級充分就業(yè)社區(qū)、吉林省社區(qū)建設(shè)先進單位、長春市精神文明建設(shè)先進社區(qū)等百余項榮譽稱號。路亞蘭本人也先后榮獲全國勞動模范、省社區(qū)建設(shè)先進個人、省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、省特級勞動模范等幾十項榮譽稱號。

如今，已經(jīng)53歲的路亞蘭仍然用真心、真情、真愛做著社區(qū)基層工作，熱情地為居民群眾服務(wù)，用實際行動詮釋了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和勞動模范的責任擔當。