曹院平

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才素質(zhì)提出新要求，應(yīng)用型高校必須不斷完善與優(yōu)化人才培訓(xùn)方案，以滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展。根據(jù)當(dāng)前高校應(yīng)用型管理類(lèi)課程教學(xué)存在的問(wèn)題與不足，探究從教學(xué)內(nèi)容體系、教學(xué)方式方法、教學(xué)考核評(píng)價(jià)、教學(xué)質(zhì)量控制等方面對(duì)教學(xué)進(jìn)行設(shè)計(jì)重構(gòu)，并針對(duì)性提出幾項(xiàng)改革與創(chuàng)新舉措。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型高校；管理類(lèi)課程；教學(xué)改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2018）19-0039-03

Abstract： Modern enterprises put forward new requirements to the quality of management talents， so applied colleges and universities must constantly improve and optimize the talent training program to meet the economic and social development. According to the existing problems and shortcomings in the teaching of applied management courses in colleges and universities， this paper probes into the design and reconstruction of teaching from the aspects of teaching content system， teaching methods， teaching evaluation and teaching quality control， etc.， pointing out several reforms， innovative measures.

Keywords： applied colleges and universities； management courses； teaching reform

引言

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了舉世注目的成就。現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，給高校工商企業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)提供了發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了各種挑戰(zhàn)。高等教育擔(dān)負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)合格的建設(shè)者和可靠的接班人之責(zé)任，地方性應(yīng)用型本科高校作為我國(guó)教育體系的重要組成部分，肩負(fù)著為社會(huì)和企事業(yè)單位培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平與應(yīng)用技術(shù)能力的現(xiàn)代化高級(jí)人才之責(zé)任。面對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代企業(yè)急需高校，尤其是應(yīng)用型高校培養(yǎng)出具有開(kāi)拓性、實(shí)用性、競(jìng)爭(zhēng)性、創(chuàng)造性的應(yīng)用型高層次人才。企業(yè)新型人才的需求，對(duì)高校學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)提出了新的要求，要求高校必須培養(yǎng)出既有專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能又有經(jīng)營(yíng)頭腦，既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合式應(yīng)用型人才。所以，當(dāng)前各高校在工商企業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系中均開(kāi)設(shè)了《企業(yè)管理》、《項(xiàng)目管理》、《財(cái)務(wù)管理》、《戰(zhàn)略管理》、《營(yíng)銷(xiāo)管理》、《人力資源管理》等管理類(lèi)課程，其目的是讓學(xué)生掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)、管理技能、管理方法，樹(shù)立企業(yè)管理理念，更好地為企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與管理業(yè)務(wù)服務(wù)，以提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與經(jīng)營(yíng)管理能力，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要。

一、目前應(yīng)用型管理類(lèi)課程教學(xué)存在的問(wèn)題與不足

（一）教學(xué)目標(biāo)不明確

目前很多高校已意識(shí)到應(yīng)用型管理類(lèi)課程對(duì)培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理型人才的重要性，但只是單純理解為理論教學(xué)的重要性，視同其它理論性學(xué)科一樣，強(qiáng)調(diào)理論的教學(xué)，而忽視應(yīng)用技能的培養(yǎng)。其根結(jié)是課程教學(xué)目標(biāo)不明確，在課程設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)能結(jié)合課程培養(yǎng)內(nèi)容與企業(yè)對(duì)人才需求的實(shí)際情況，導(dǎo)致教學(xué)目標(biāo)與人才培養(yǎng)目標(biāo)相背離。轉(zhuǎn)型高校不同于研究型高校，轉(zhuǎn)型高校著重于培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而研究型高校則著重于培養(yǎng)學(xué)術(shù)科研型人才。轉(zhuǎn)型高校應(yīng)根據(jù)人才的培養(yǎng)要求與學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性教學(xué)，不可簡(jiǎn)單采取研究型高校教學(xué)培養(yǎng)方式，否則將導(dǎo)致學(xué)生因缺乏實(shí)踐教學(xué)，能力難以得到鍛煉和提升。

（二）教學(xué)設(shè)計(jì)不合理

教學(xué)設(shè)計(jì)通常是依照專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案與教學(xué)目標(biāo)來(lái)制訂的，部分高校教學(xué)設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮學(xué)生的課程學(xué)習(xí)的前期學(xué)科基礎(chǔ)，沒(méi)有考慮管理類(lèi)學(xué)科的前期理論支撐要求，沒(méi)有結(jié)合學(xué)生學(xué)科背景特征，而由教學(xué)秘書(shū)、教研室負(fù)責(zé)人挪用或借鑒其它院校的培訓(xùn)方案，生搬硬套，堆砌成一系列管理類(lèi)課程用于教學(xué)；對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)前期分析是教學(xué)設(shè)計(jì)中的重要環(huán)節(jié)，也是后續(xù)許多環(huán)節(jié)的前提和依據(jù)。如果教學(xué)設(shè)計(jì)不合理，那將導(dǎo)致學(xué)生管理知識(shí)結(jié)構(gòu)不清晰，知識(shí)體系不健全，將存在教師在各課程教學(xué)內(nèi)容講授中出現(xiàn)部分知識(shí)點(diǎn)重疊或遺漏的現(xiàn)象。

（三）教學(xué)內(nèi)容不清晰

教學(xué)內(nèi)容不準(zhǔn)確、不清晰一方面是教學(xué)設(shè)計(jì)不合理所導(dǎo)致，另一方面是教學(xué)內(nèi)容本身不足。比如高校的《企業(yè)管理》課程教材中，涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等諸多方面內(nèi)容，但其它管理類(lèi)課程內(nèi)容也有上述知識(shí)內(nèi)容，出現(xiàn)重合現(xiàn)象。比如在財(cái)務(wù)管理課中重點(diǎn)講解過(guò)成本管理方面的知識(shí)內(nèi)容，在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理課程中又要重新講解成本管理的具體內(nèi)容，這樣不合理的課程內(nèi)容和知識(shí)分布不利于高效利用課堂寶貴時(shí)間，重復(fù)講解曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)還會(huì)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)心理。同時(shí)，還存在部分知識(shí)內(nèi)容過(guò)時(shí)，或者僅停留在企業(yè)管理的理論知識(shí)表層，而對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)缺乏合理的設(shè)計(jì)，偏離了工商企業(yè)管理類(lèi)課程最根本的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)。

（四）教學(xué)方法不豐富

雖然各高校都使用多媒體教學(xué)，但只是屏幕頂替了黑板，PPT頂替了板書(shū)。在教學(xué)方法上，還是注入式、滿(mǎn)堂灌，只研究教師如何進(jìn)行“教”，不重視學(xué)生如何進(jìn)行“學(xué)”，課程內(nèi)容學(xué)習(xí)、知識(shí)點(diǎn)掌握主要靠學(xué)生死記硬背，教學(xué)手法單一，不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在教學(xué)形式上，只是課堂一個(gè)渠道，單一化、模式化、教條化，忽視對(duì)學(xué)生因材施教和課外學(xué)習(xí)渠道的拓展。僅重視教師“教”的作用，教師是主動(dòng)的施教者、灌輸者，而忽視學(xué)生的主動(dòng)地“學(xué)”；學(xué)生是知識(shí)傳授對(duì)象，是被動(dòng)地知識(shí)接受者，這種教學(xué)形態(tài)的長(zhǎng)期結(jié)果將會(huì)使學(xué)生喪失了創(chuàng)造力。

（五）教材使用不吻合

目前，管理類(lèi)課程教材沒(méi)有針對(duì)應(yīng)用型本科高校而使用的，如果有，也少之又少。課程教材大多與研究型高校一致，內(nèi)容嚴(yán)密、條理規(guī)范、理論較深，但技能實(shí)訓(xùn)缺乏。偶有新編教材，雖強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作性，但理論高度不足，只作蜻蜓點(diǎn)水式分析，淺嘗輒止，沒(méi)有很好的深入、剖析、歸類(lèi)，僅適合高職高專(zhuān)學(xué)生，對(duì)轉(zhuǎn)型高校本科生不適合。高校必須對(duì)課程教材內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整與整合，提高教材的合理性和科學(xué)性。

（六）教學(xué)評(píng)價(jià)不科學(xué)

管理類(lèi)課程教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容單一、狹窄，主要集中于理論知識(shí)的掌握水平上，比如對(duì)概念與原理的記憶與理解，忽視了學(xué)生成長(zhǎng)所需的其他方面的考核，也忽視了學(xué)生所善長(zhǎng)的技能表現(xiàn)。學(xué)生對(duì)管理學(xué)科各項(xiàng)技能的掌握情況沒(méi)有有效的考評(píng)內(nèi)容與方法，考評(píng)指標(biāo)體系不完善不健全。理論知識(shí)的教學(xué)評(píng)價(jià)手段基本上以紙筆測(cè)驗(yàn)為主，管理技能水平有時(shí)不做考核要求，考核方式單一、考核結(jié)果不準(zhǔn)確。

（七）教學(xué)效果不明顯

綜上所述，為提高學(xué)生的管理理論知識(shí)，教師在管理類(lèi)課程授課過(guò)程中忽略了學(xué)生對(duì)管理技能的掌握，使得許多學(xué)生仍停留在對(duì)概念、定義的記憶、思想流派的理解、理論價(jià)值的判斷上，灌輸式教學(xué)依舊是主流?？纯窗咐?dāng)作業(yè)，背背書(shū)本為考試，把講授案例當(dāng)作培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生實(shí)際操作技能方法與手段，教學(xué)效果不明顯。

二、應(yīng)用型管理類(lèi)課程教學(xué)改革與創(chuàng)新

管理類(lèi)課程教學(xué)改革其重要的內(nèi)容就是要改進(jìn)和完善課程教學(xué)體系。要想切實(shí)提高高校管理類(lèi)課程教學(xué)的針對(duì)性與有效性，必須依據(jù)培養(yǎng)方案來(lái)明確教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，以及國(guó)家、社會(huì)和企事業(yè)單位對(duì)人才的需求情況，運(yùn)用豐富的、科學(xué)的教學(xué)方法與手段，進(jìn)行合理的課程設(shè)計(jì)與設(shè)置，充實(shí)與豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，從而提高學(xué)生參與課程學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，切實(shí)做到學(xué)以致用，學(xué)為我用的目的，以提高學(xué)習(xí)效率。

（一）課程教學(xué)體系整體改革設(shè)計(jì)

在對(duì)管理類(lèi)課程體系整體內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，首先要強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性、整體性、系統(tǒng)性設(shè)計(jì)，要規(guī)劃好課程的完整內(nèi)容結(jié)構(gòu)。在這方面，學(xué)科組或教研室負(fù)責(zé)人應(yīng)擔(dān)負(fù)起管理類(lèi)課程內(nèi)容分解與細(xì)化，重構(gòu)管理課程教學(xué)體系與整體設(shè)計(jì)之責(zé)。

教學(xué)模式調(diào)整如下圖1。

由原教學(xué)模式的四大部分，增設(shè)課程目標(biāo)，明確課程主體，進(jìn)行課程創(chuàng)新的內(nèi)容，改革后新的教學(xué)模式由七大部分組成。

（二）多元化、豐富化課程教學(xué)方法的設(shè)計(jì)

1. 項(xiàng)目教學(xué)法設(shè)計(jì)。與教材相結(jié)合，把企業(yè)訴求的能力目標(biāo)分解成若干個(gè)能力子項(xiàng)，形成理論知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力細(xì)化的教學(xué)任務(wù)，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生可分若干小組進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的采集、滲透與學(xué)習(xí)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候教師對(duì)知識(shí)的要點(diǎn)與難點(diǎn)加以剖析，待學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)束后，由不同小組之間的同學(xué)互相考核評(píng)價(jià)，在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，充分體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。

2. 案例教學(xué)法設(shè)計(jì)。就是在管理類(lèi)課程教學(xué)過(guò)程中，教師需要根據(jù)不同的階段、不同的知識(shí)面、不同的章節(jié)要求，適時(shí)地采用有效的、合理的案例進(jìn)行分析的教學(xué)形式。在選取具體案例時(shí)，需要甄別與選擇那些具有針對(duì)性和指向性并與教學(xué)內(nèi)容相一致的典型性案例。在具體實(shí)施教學(xué)的過(guò)程中，教師要站在企業(yè)客觀(guān)實(shí)用的角度，有深度、有廣度地對(duì)案例進(jìn)行剖析，并提出與企業(yè)實(shí)際運(yùn)行相符的問(wèn)題來(lái)供學(xué)生們思考和探究。

3. 小組討論法設(shè)計(jì)。班級(jí)學(xué)生分別組成不同的小組對(duì)教師提出的具體問(wèn)題進(jìn)行深入討論，提出決策性的方案和建議，并在小組間進(jìn)行研討和辯論。在討論中可以運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法是一種可以激發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維，啟發(fā)與啟迪學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，是一種行之有效的教學(xué)方法。

4. 構(gòu)建主義學(xué)習(xí)遷移法設(shè)計(jì)。構(gòu)建主義學(xué)習(xí)遷移觀(guān)關(guān)注的核心問(wèn)題是如何縮小學(xué)生學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)工作之間的差距，我們可以構(gòu)建“三相四體”教學(xué)方法，三相即“相對(duì)比”、“相聯(lián)系”、“相耦合”；四體為“多媒體式體驗(yàn)”、“實(shí)際操作體驗(yàn)”、“情景模擬體驗(yàn)”、“標(biāo)識(shí)鑒別體驗(yàn)”。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)采用“三相”法，技能掌握則采用“四體”法。采取“三相四體”的教學(xué)方法，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性，還能深刻的理解實(shí)踐環(huán)節(jié)與理論環(huán)節(jié)的差異性，更有利于學(xué)生知識(shí)及能力的雙提升。

（三）多角度、全方位課程考核評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)

管理類(lèi)課程考試不應(yīng)以閉卷測(cè)驗(yàn)為主，而應(yīng)以案例分析或論文寫(xiě)作為主，筆試與口試為輔；不應(yīng)以記憶力的測(cè)試為主，而應(yīng)以分析和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力考核為主；不應(yīng)以期終一次性考試的成績(jī)作為對(duì)其專(zhuān)業(yè)與能力水平的評(píng)判結(jié)論，而應(yīng)以采用多種形式、多方案，通過(guò)多次考核，將筆試與口述相結(jié)合，將平時(shí)課堂表現(xiàn)與各項(xiàng)考核相結(jié)合，將階段測(cè)評(píng)結(jié)果與期末考試成績(jī)相結(jié)合，全方位、多渠道、多方案立體式地給予學(xué)生展示其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平的機(jī)會(huì)，從而對(duì)學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)狀況做出較為公平、公正的評(píng)判。

管理類(lèi)課程科目較多、內(nèi)容豐富、體系復(fù)雜，要做好考核工作，最好進(jìn)行分層次、分階段考核?？己藘?nèi)容除了理論基礎(chǔ)知識(shí)之外，還要注重學(xué)生實(shí)踐能力考核以及對(duì)課程知識(shí)應(yīng)用能力的考核。要求考核學(xué)生的理論知識(shí)與操作技能，并賦予分值或等級(jí)，老師應(yīng)將學(xué)生的得分情況與平時(shí)上課表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)完成情況等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)與評(píng)定，以此作為學(xué)生最終成績(jī)納入學(xué)校學(xué)分管理系統(tǒng)中去。在進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)的過(guò)程中，教師應(yīng)做好記錄學(xué)生的理論知識(shí)與技能的得失信息，以便在日后改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容或彌補(bǔ)教學(xué)實(shí)施步驟中的不足之處，推動(dòng)管理類(lèi)課程的教學(xué)改革與實(shí)踐。

（四）“產(chǎn)學(xué)研用”融合方案設(shè)計(jì)

“產(chǎn)學(xué)研用”是應(yīng)用型大學(xué)教育的一大特色。讓企業(yè)管理人員、工程師、高級(jí)技師介入到學(xué)校的教學(xué)工作環(huán)節(jié)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)與教的深度融合與親密對(duì)接。企業(yè)將閑置或富余的設(shè)備搬到學(xué)校，建立“校中廠(chǎng)”；作為教學(xué)科研為主體的學(xué)校，也可以將一些教學(xué)設(shè)備、設(shè)施安置在企業(yè)當(dāng)中，建立“廠(chǎng)中校”；教師與學(xué)生利用企業(yè)的資源來(lái)完成教學(xué)任務(wù)，參與企業(yè)的生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目培訓(xùn)及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)活動(dòng)中去。學(xué)生以掌握與運(yùn)用理論知識(shí)，參與企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)來(lái)培養(yǎng)管理技能。教師利用企業(yè)平臺(tái)開(kāi)展科學(xué)研究或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)“反哺”教學(xué)活動(dòng)。形成“產(chǎn)學(xué)研用”良性互動(dòng)的雙贏或多贏局面，從而推動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化、科學(xué)化，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)事業(yè)發(fā)展。

（五）全程封閉回路式課程質(zhì)量控制與反饋

從管理類(lèi)課程教學(xué)體系整體改革設(shè)計(jì)開(kāi)始，確定課程目標(biāo)、課程主體、課程設(shè)置、課程教學(xué)、課程教材、課程考核、課程創(chuàng)新七個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，緊密配合。課程目標(biāo)是依培養(yǎng)方案而定，課程設(shè)置是依據(jù)課程目標(biāo)而定，課程教學(xué)是課程設(shè)置的具體內(nèi)容，教材是裁體，考核是手段，課程創(chuàng)新貫穿全過(guò)程，由課程考核的結(jié)果反饋到課程目標(biāo)，再進(jìn)行新一輪課程設(shè)計(jì)或整改，新一屆的課程體系又重新開(kāi)始，形成一條封閉回路，進(jìn)行課程質(zhì)量全程控制，不斷優(yōu)化課程體系內(nèi)容。同時(shí)課程設(shè)置、課程教學(xué)、課程評(píng)價(jià)各環(huán)節(jié)自身也要不斷改進(jìn)、優(yōu)化與創(chuàng)新。

課程質(zhì)量控制示意圖如圖2。

三、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，轉(zhuǎn)型高校應(yīng)用型管理類(lèi)課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容總體滿(mǎn)意度不高，還需從教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)入手，適當(dāng)增加實(shí)踐類(lèi)課程，采用豐富有效的教學(xué)方式方法，全方位立體化教學(xué)考核與評(píng)價(jià)，不斷提升教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)技能與創(chuàng)新能力，以滿(mǎn)足企業(yè)和社會(huì)對(duì)人才的現(xiàn)實(shí)需求。

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