摘要：電子商務(wù)已經(jīng)是我國經(jīng)濟體系中不可分割的一部分。在當(dāng)前，校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式也開始興起。然而，校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)還存在一些問題，使得學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中遭受巨大挫折。在本文中，筆者就將針對眾媒時代下校園電子商務(wù)存在的問題進(jìn)行探討，并提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：眾媒時代；校園電子商務(wù)；創(chuàng)業(yè)模式

自從進(jìn)入21世紀(jì)以來，信息技術(shù)的飛速發(fā)展同樣也帶來了我國電子商務(wù)的飛躍。特別是淘寶等電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)，進(jìn)一步促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)前，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國社會經(jīng)濟體系中不可缺少的一部分。每年的雙11成為了中國電子商務(wù)的黑色星期五，創(chuàng)下巨大交易額[1]。不過，需要注意的是，雖然我國整體電子商務(wù)發(fā)展得十分迅速，然而校園電子商務(wù)還停留在起步階段。導(dǎo)致這一情況發(fā)生的原因除了部分高校沒有意識到校園電子商務(wù)的重要性及作用以外，高校整體創(chuàng)業(yè)教育也存在著一些問題。因此，要想促進(jìn)校園電子商務(wù)的發(fā)展，就需要發(fā)現(xiàn)問題并且解決這些問題。

1、當(dāng)前校園電子商務(wù)以及創(chuàng)業(yè)教育存在的問題

1.1 校園電子商務(wù)中存在的問題

從當(dāng)前我國各大高校專業(yè)的開設(shè)情況來看，雖然已經(jīng)有很多高校開設(shè)了電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)。然而，其專業(yè)教育卻是不完善的。這是因為電子商務(wù)不僅僅是涉及到經(jīng)濟管理知識，同時還包括了信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)與社交網(wǎng)絡(luò)等各個方面的知識。因此，在整個專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中，不僅要求學(xué)生牢固掌握專業(yè)知識，同時還需要大量的實踐活動，這樣才能將理論與實踐結(jié)合起來。雖然部分高校為了讓學(xué)生能夠有實踐機會而購置了實驗性的電子商務(wù)模擬軟件，但是互聯(lián)網(wǎng)是瞬息萬變的，任何一個小小的因素都有可能對整個商務(wù)活動與商務(wù)環(huán)境造成影響。因此，實驗性的電子商務(wù)模擬并不能完全滿足學(xué)生的實踐需求。除此之外，部分教材的內(nèi)容較為陳舊、過時，這對于高校電子商務(wù)的教學(xué)以及未來學(xué)生的發(fā)展是極為不利的[2]。

1.2 當(dāng)前高校創(chuàng)業(yè)教育存在的問題

創(chuàng)業(yè)教育對于任何一個高校學(xué)生都是極為重要的。創(chuàng)業(yè)教育不僅培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，更重要的是幫助學(xué)生認(rèn)清楚當(dāng)前社會以及行業(yè)現(xiàn)實，讓學(xué)生在未來能夠自主創(chuàng)業(yè)從而實現(xiàn)自我價值。不過，從當(dāng)前我國高校教育的實際情況來看，創(chuàng)業(yè)教育還處于起步階段。這不僅體現(xiàn)在教育的理念、手段、方式較為生澀、陳舊等方面，同時也體現(xiàn)在參與創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)生數(shù)量上[3]。這樣的情況下，導(dǎo)致許多學(xué)生雖然進(jìn)行了自主創(chuàng)業(yè)，但是知識以及能力比較缺乏，從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。除此之外，資金的匱乏也是使得學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的重要因素。雖然相比實體店，電子商務(wù)所需要的資金較少，但是仍然需要一定的投入。院校、地方政府以及相關(guān)部分雖然有提供一部分資金，但是金額有限，并不能滿足學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求。最后，電子商務(wù)的起點低、投入較少，但是同樣面臨激烈的市場競爭。學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中一旦出現(xiàn)任何小小的失誤都可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗，而前人的失敗教訓(xùn)同樣也會影響學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性，使得高校創(chuàng)業(yè)教育的開展更加舉步維艱。

2、眾媒時代下電商創(chuàng)業(yè)模式的類型

無論是高校電子商務(wù)教育還是創(chuàng)業(yè)教育，都使得校園電子商務(wù)的發(fā)展面臨重重阻礙。然而，高校必須要發(fā)展電子商務(wù)，這不僅是為了學(xué)生未來的發(fā)展，同時也是當(dāng)前我國社會經(jīng)濟現(xiàn)實下對高校教育的要求。而要想促進(jìn)高校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，首先需要了解的就是眾媒時代下電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式的類型。根據(jù)我國的實際情況來看，筆者認(rèn)為當(dāng)前高校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式主要有以下三種。

2.1 學(xué)生為運營主體

學(xué)生為運營主體是當(dāng)前高校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式中最為常見的一種。這種創(chuàng)業(yè)模式指的就是以學(xué)生個體或者是某個學(xué)生團隊創(chuàng)建并運營起一個電子商務(wù)平臺。這個平臺的誕生、發(fā)展多是誕生于學(xué)生的熱情。這種模式的優(yōu)勢在于能夠很好檢驗并提高學(xué)生的經(jīng)營管理能力，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動提供寶貴的經(jīng)驗。然而，這一模式的劣勢同樣明顯，那就是風(fēng)險極高，同時對于學(xué)生個人知識、能力有著極高的要求，因此只有少部分學(xué)生創(chuàng)業(yè)會采取此種模式。

2.2 師生共為運營主體

除了學(xué)生作為運營主體外，還有一種高校電子商務(wù)模式就是師生共同作為運營主體[4]。通常情況下，指的就是由學(xué)校提供起始資金和資源，教師與學(xué)生組成一個團體共同運營一個電子商務(wù)平臺。在這個過程中，教師作為一個指導(dǎo)者存在。這種創(chuàng)業(yè)模式并不以利益為目的，更多的是為了教學(xué)，為學(xué)生提供實踐機會，讓學(xué)生能夠在實踐中發(fā)揮自己所學(xué)。這種模式的優(yōu)勢在于其風(fēng)險較小，同時學(xué)生也不需要考慮資金以及資源等問題。其劣勢則是在這個過程中，教師仍然發(fā)揮著極大的引導(dǎo)作用，學(xué)生更多處于執(zhí)行層面。雖然能夠鍛煉學(xué)生的執(zhí)行力，但是在決策能力、風(fēng)險意識的培養(yǎng)上有所不足。同時，由于并不以盈利為目的，因此學(xué)生很難體會到激烈市場競爭中的緊迫感。

2.3 企業(yè)為運營主體

高校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式中最后一種就是以企業(yè)作為運營主體的創(chuàng)業(yè)模式。這種創(chuàng)業(yè)模式通常依托于學(xué)校與企業(yè)簽訂合作協(xié)議。相比起其他兩種創(chuàng)業(yè)模式，企業(yè)作為運營主體的創(chuàng)業(yè)模式又會分為B2C和B2A2C這兩種[5]。這兩種模式的差異在于：B2C是由企業(yè)開設(shè)了分店后直接雇傭?qū)W生來管理經(jīng)營，而B2A2C則是讓學(xué)生作為代理，讓學(xué)生自主經(jīng)營。這種模式的優(yōu)勢在于：由企業(yè)牽頭的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式更貼合市場，商業(yè)化程度較高，運作也更為成熟。其劣勢就在于該模式只能針對少部分學(xué)生，并不能充分實現(xiàn)教學(xué)與實踐相結(jié)合的目的。

3、眾媒時代下高校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展需求

3.1 需要完善的創(chuàng)業(yè)教育

眾媒時代下要想進(jìn)一步促進(jìn)高校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展，首先要做的就是完善當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)教育。要做到這一點，筆者認(rèn)為高?？梢蚤_設(shè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院，在學(xué)院中不僅可以開設(shè)與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的專業(yè)課程，同時也可以舉辦相關(guān)實踐活動、競賽等，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實踐機會。除此之外，創(chuàng)業(yè)學(xué)院的開設(shè)還需要加強與校外企業(yè)的合作，實現(xiàn)高校與企業(yè)之間資源的優(yōu)化配置，幫助學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)活動。

3.2 需要制度支持

除了加強創(chuàng)業(yè)教育以外，高校同樣需要提供制度上的支持為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)保駕護航。比如說可以建立創(chuàng)業(yè)相關(guān)基地，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)團隊免費提供辦公地點，同時也可以提供一定的資金支持，為資金與資源不足的學(xué)生提供幫助。

3.3 需要完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)

對于電子商務(wù)而言，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是極為重要的。電子商務(wù)完全依托于互聯(lián)網(wǎng)存在，如果網(wǎng)絡(luò)存在問題就會對整個經(jīng)營造成極為惡劣的影響，包括用戶對于店鋪的訪問速度、下單速度、客服響應(yīng)速度、物流速度等[6]。因此，在高校要想進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，就要求高校必須擁有完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施體系，包括網(wǎng)絡(luò)的速度、安全、覆蓋范圍等。除此之外，高校也需要一支完善的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)隊伍，保障網(wǎng)絡(luò)信息的安全穩(wěn)定，同時也可以為學(xué)生提供信息技術(shù)支持服務(wù)。

4、眾媒時代下校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式的優(yōu)化策略

4.1 明確電子商務(wù)平臺的定位

從目前高校電子商務(wù)平臺的實際創(chuàng)業(yè)情況來看，要想獲得進(jìn)一步的發(fā)展，首先必須要明確電子商務(wù)平臺的定位。要認(rèn)識到高校電子商務(wù)雖然已經(jīng)與市場經(jīng)濟有了緊密的聯(lián)系，但是最終目的仍然是服務(wù)于高校教學(xué)。因此，絕對不能脫離教育的本質(zhì)。針對這樣的情況，筆者認(rèn)為高校中的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式可以選取以師生為運營主體的創(chuàng)業(yè)模式。教師在創(chuàng)業(yè)過程中給予學(xué)生指導(dǎo)和意見，而整個運營活動則由學(xué)生自主完成。這樣不僅可以幫助學(xué)生規(guī)避創(chuàng)業(yè)中可能遇到的風(fēng)險，同時也能夠讓學(xué)生擁有更多實踐機會。除此之外，學(xué)校也可以鼓勵學(xué)生在校進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，同時加強與校企合作，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)到校園，從而實現(xiàn)擴大創(chuàng)業(yè)學(xué)生規(guī)模的目的，也讓學(xué)生有了更多的選擇。當(dāng)然，如果選擇自主進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，那么學(xué)校一定要保證學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前已經(jīng)接受過系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，這樣才可以確保學(xué)生具備應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)能力，有效降低創(chuàng)業(yè)失敗的幾率。

4.2 挑選合適的主營業(yè)務(wù)

從電子商務(wù)本身的特性來看，并不是任何產(chǎn)品都適合在電子商務(wù)平臺進(jìn)行銷售。比如說家具、首飾等貴重物品，同時準(zhǔn)備這一類貨源需要大量資金，校園電子商務(wù)很難提供大量資金用于學(xué)生創(chuàng)業(yè)。因此，校園電子商務(wù)一定挑選合適的主營業(yè)務(wù)，了解自身具備的資源與條件，這樣可以提高創(chuàng)業(yè)成功的幾率。

4.3 物流與支付

對于電子商務(wù)而言，物流與支付是影響成敗的關(guān)鍵因素之一，同時也關(guān)系到消費者的購物體驗[7]。如果缺乏快速、穩(wěn)定的物流與便捷的支付手段，就會影響電子商務(wù)的成交量以及消費者的重復(fù)購買率。因此，校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展同樣也需要建立一套高效的物流與支付體系。由于學(xué)生的資源、技術(shù)有限，導(dǎo)致物流與支付體系的完善需要校方幫助完成。當(dāng)然，在校園中也可以鼓勵學(xué)生自己創(chuàng)建校園物流團隊，這樣可以進(jìn)一步完善整個校園電子商務(wù)體系。

4.4 創(chuàng)業(yè)經(jīng)費

校園電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)同樣需要足夠的創(chuàng)業(yè)經(jīng)費支持。然而對于學(xué)生而言，他們很少有足夠的資金來支持整個商務(wù)平臺的運行。因此，在這樣的情況下，筆者認(rèn)為學(xué)?？梢灾贫ㄏ嚓P(guān)優(yōu)惠政策支持學(xué)生的創(chuàng)業(yè)。除了學(xué)?？梢蕴峁┮欢ǖ膯淤Y金以外，學(xué)校也可以審批學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項目，根據(jù)不同創(chuàng)業(yè)項目的實際情況，包括市場情況、貨源費用以及其他經(jīng)營費用，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行撥款。最后，國家與地方政府每年都會給予一定的學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，學(xué)?？梢怨膭顚W(xué)生申請，這樣也可以為學(xué)生吸納足夠的資金進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

4.5 運營管理

對于任何創(chuàng)業(yè)團隊而言，團隊的運營管理工作都是極為重要的[8]。不過，高校學(xué)生缺乏實際的運營管理經(jīng)驗，因此在創(chuàng)業(yè)過程中很容易忽視一些問題，從而對整個經(jīng)營產(chǎn)生影響。在這樣的情況下，筆者認(rèn)為教師和校方可以提供相關(guān)指導(dǎo)和支持，幫助學(xué)生成立管理團隊并給予運營管理上的意見，這樣能夠幫助學(xué)生規(guī)避更多的風(fēng)險。除此之外，也可以采取學(xué)生與學(xué)生之間的互助方式，讓已經(jīng)積累一定運營管理經(jīng)驗的學(xué)生對初創(chuàng)業(yè)團隊進(jìn)行指導(dǎo)，通過這樣的方式還可以加強學(xué)生之間的交流與互動，幫助學(xué)生建立人脈資源同時尋找到最合適的合作伙伴。

結(jié)束語

綜上所述，我國校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)仍然停留在初步階段，針對當(dāng)前各個高校創(chuàng)業(yè)教育以及電子商務(wù)教育開展的實際情況，筆者認(rèn)為要想進(jìn)一步促進(jìn)校園電子商務(wù)的發(fā)展，就必須要明確電子商務(wù)平臺定位、選擇合適的主營業(yè)務(wù)、給予物流與支付支持、提供一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)費并且?guī)椭溥\營管理，這樣有助于提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率，幫助學(xué)生在未來取得更好的發(fā)展。

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作者簡介：鄭艷霞， 碩士，盤錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)教師，講師，研究方向：電子商務(wù)，物流管理，國際貿(mào)易。