葉進 張文

[摘 要] 微時代的到來給思想政治工作的發(fā)展提供了新契機，微信公眾平臺增強了思想政治教育的實效性、即時性與自主性，但在思想政治教育的應(yīng)用中也存在許多問題。要善于運用微信公眾平臺，豐富思想政治教育的育人內(nèi)容、創(chuàng)新育人形式、優(yōu)化育人渠道，讓思想政治工作“新”起來、“活”起來。這有助于實現(xiàn)思想政治教育的新時代新飛躍，促使全體公民更好地團結(jié)起來，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗。

[關(guān)鍵詞] 微信公眾平臺；思想政治教育；價值；應(yīng)用

[中圖分類號]D64 G41[文獻標志碼]A[文章編號]1003-6121（2017）06-0000-03

文章編號：1003-6121（2018）03-0001-06

習(xí)近平總書記指出：“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！盵1]思想政治教育作為一種重要的教育形式，對人們未來的發(fā)展具有重要的導(dǎo)向作用，通過思想政治教育可以幫助人們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。一方面，思想政治教育是新時代全體公民樹立正確世界觀、人生觀和價值觀的重要指導(dǎo)；另一方面，在多元文化背景下的今天思想政治教育也為全體公民團結(jié)一致實現(xiàn)中國夢起到了舉旗定向的作用。在“微”時代，網(wǎng)絡(luò)作為意識形態(tài)傳播教育的主陣地，微信公眾平臺在網(wǎng)絡(luò)陣地中“異軍突起”，思想政治工作要做到因事而化、因時而進、因勢而新，首先就要做到系統(tǒng)地挖掘、提煉并運用微信公眾平臺中的新功能，分析微信公眾平臺“熱”背后的深層原因，這對于增強新時代思想政治教育實效性具有十分重要的意義。

一、微信公眾平臺在思想政治教育中的價值

有關(guān)調(diào)查顯示，最受歡迎十大手機APP中，微信位列榜首TOP1。微信公眾平臺之所以廣受青睞的原因就是其自身具有難以取代的獨特優(yōu)勢，這也為新時代思想政治教育提供了新理念、新模式。

（一）信息呈現(xiàn)“微”平臺，有助于提升思想政治教育實效性

隨著“微”時代的到來，越來越多的人已經(jīng)離不開微信、微博、QQ等互聯(lián)網(wǎng)社交軟件。根據(jù)使用情況來看，微信憑借自身微小、便捷、迅速等獨特優(yōu)勢迅速吸引廣大受眾的眼球。自動顯示獨立網(wǎng)址、自由編輯信息內(nèi)容、隨時發(fā)布最新公告以及通訊方式即刻添加的“微”特點，這些自身優(yōu)勢使得人們更青睞于通過微信公眾平臺來獲取更多信息。目前，通過微信指數(shù)WCI（主要從“整體傳播率”、“篇均傳播力”、“頭條傳播力”、“峰值傳播力”四個維度進行評價，使得評價維度更加全面，排名更加科學(xué)）顯示，越是具備“微”特點的公眾號，它所達到的WCI就越高。微信公眾平臺已成為公眾獲取信息的重要途徑，受眾可以根據(jù)自己的興趣愛好來關(guān)注相關(guān)“微”平臺，該平臺會定時定量地推送相關(guān)信息，受眾可以隨時隨地、有針對性地通過“微”來了解相關(guān)訊息，這也避免了受眾在接受信息時產(chǎn)生的盲目性。從思想政治教育的角度出發(fā)，通過“微”平臺思想政治工作者可以根據(jù)受教育者的不同需要、心理特征以及興趣愛好來設(shè)置相關(guān)教育內(nèi)容，通過“微”平臺對思想政治教育內(nèi)容的傳播不僅擴大了影響范圍，也有效地提升了思想政治的育人效果。

（二）信息傳遞“微”分享，有利于增強思想政治教育即時性

如今，由于越來越多的人們對于網(wǎng)絡(luò)社交需求的變化，人們的個體表達欲望逐漸增強，越來越多的人更愿意在茫茫網(wǎng)絡(luò)空間中“刷”出存在感，原本傳統(tǒng)的文本輸入溝通方式顯然已經(jīng)無法滿足他們?nèi)遮叾鄻踊木W(wǎng)絡(luò)表達需求。但是，有了微信公眾平臺，網(wǎng)絡(luò)受眾可以根據(jù)自己的興趣愛好隨時隨地將所需消息進行保存與分享。如，收藏在微信收藏頁面中、點擊“發(fā)送給朋友”、“分享到朋友圈”、“分享到QQ”、“分享到QQ空間”等；同樣的，廣大受眾也可以通過手機、iPad等終端隨時隨地瀏覽資訊、傳遞消息，使碎片化時間得到充分利用。微信公眾平臺的普遍化與大眾化，使越來越多的廣大受眾可以根據(jù)自己所推送的內(nèi)容來發(fā)出自己的聲音、代表自己的觀點、明確自己的立場。微信公眾平臺就是通過“微”推送的方式，將思想政治教育內(nèi)容潤物細無聲地傳播下去，以此來提高全民教育水平，從而增強思想政治教育的實效性。

（三）信息需求“微”推送，有益于提高思想政治教育自主性

在網(wǎng)絡(luò)時代，信息傳遞無處不在，信息量更是達到了飽和狀態(tài)。然而，在微信公眾平臺上這種現(xiàn)象相對是可以避免的。受眾根據(jù)自己所需要的信息來關(guān)注相應(yīng) “公眾號”，每個公眾號會定時發(fā)送與之相關(guān)的信息，用戶可以使用微信朋友圈功能，設(shè)置是否查看某些用戶的更新內(nèi)容。就基本功能而言，如果該用戶關(guān)注某一微信公眾平臺，該平臺就會定時向該用戶推送與之相關(guān)的新聞內(nèi)容。以大學(xué)生群體來講，某大學(xué)推出的官微“別笑我是思修課”，就是老師們通過“微”平臺向?qū)W生們推送一些學(xué)術(shù)普及以及心靈感悟來對學(xué)生進行思想教育與引導(dǎo)，其中就有“經(jīng)典弘道”、“先生傳道”、“學(xué)子悟道”的相關(guān)性推送，都是以學(xué)生的興趣為出發(fā)點來設(shè)置相關(guān)鏈接，這樣就可以根據(jù)不同用戶的需求實現(xiàn)有針對性的推送，從而減輕了由于信息大爆炸而帶來的壓力，最終實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息接收的自主化與便捷化。

二、“微”平臺在思想政治教育應(yīng)用中存在的問題

（一）“微”平臺建設(shè)重建立、輕維護

目前，具有思想政治教育功能的微信公眾平臺層出不窮。然而，在不少思想政治教育類微信公眾平臺中往往存在“重建立、輕維護”的現(xiàn)象。其主要原因有：一是僅僅建設(shè)微信公眾平臺本身，平臺之間的運行得不到系統(tǒng)的規(guī)劃與整合。微信公眾平臺建設(shè)起初能夠給廣大受眾一種琳瑯滿目的感覺，但很快就會讓受眾產(chǎn)生信息疲倦現(xiàn)象。二是忽視平臺的體驗，缺乏與受眾之間的互動。這不僅會讓關(guān)注對象對該平臺失去興趣，也會逐漸失去廣大粉絲的關(guān)注，進而失去思想政治教育的機會。

（二）“微”平臺運行重內(nèi)容、輕形式

隨著微信公眾平臺的建立，很多平臺傾向于按照傳統(tǒng)的方式去傳播思想政治教育內(nèi)容，忽視運用新媒體手段對廣大公民進行思想政治的教育與傳播。部分官方微信雖然在微信公眾平臺上推送了許多教育內(nèi)容，特別是有關(guān)黨和國家的重大方針政策、通知及宣傳等，但往往以解讀文件、照本宣科的形式傳播，甚至有很多平臺只是對一些內(nèi)容進行簡單地復(fù)制、粘貼。這種重內(nèi)容、輕形式的方式，很大程度上削弱了思想政治教育的實效性。這種不去考慮受眾實際興趣和接受能力的教育宣傳方式，其結(jié)果也只能是事倍功半。

（三）“微”平臺價值取向重迎合、輕管控

現(xiàn)如今，在互聯(lián)網(wǎng)“娛樂化”的時代，很多官方微信公眾平臺以適當幽默、詼諧的方式進行思想政治教育內(nèi)容的傳播與教育，這很大程度上有助于受眾的接受與吸收。然而，部分微信公眾平臺在運營過程中，為了更多地吸引粉絲眼球，嘗試運用不恰當?shù)姆绞竭M行思想政治教育與宣傳，目的是為迎合少部分人群的興趣愛好，有的甚至存在低俗化的傾向。這種重迎合、輕管控的方式降低了思想政治教育工作的價值要求和基本堅守。這樣的做法會使全民思想政治教育喪失教育內(nèi)容的嚴肅性和可信度，這也與新時代思想政治教育的要求背道而馳。

三、微信公眾號在思想政治教育中的應(yīng)用

（一）強化育人內(nèi)容，筑牢思想政治教育主陣地

微信公眾號網(wǎng)絡(luò)公眾平臺對理論與實踐的構(gòu)建和執(zhí)行，其出發(fā)點與歸宿始終落在思想政治教育現(xiàn)代化的現(xiàn)實訴求之上。[2]與傳統(tǒng)媒體一樣，思想政治教育微信公眾平臺應(yīng)始終堅持以“內(nèi)容為王+內(nèi)容‘微王”的理念。這就要求我們不僅要在內(nèi)容的選取上符合思想政治教育的要求，而且在內(nèi)容編寫與創(chuàng)造上推出質(zhì)量高、內(nèi)容新、有深度的更具鮮活性與生命力的微信公眾平臺。

1.堅持馬克思主義基本立場，突出新時代主流價值引導(dǎo)

思想政治微信公眾平臺在育人內(nèi)容的選擇上，要始終堅持以馬克思主義基本原理、黨和國家的重大方針政策、社會熱點問題以及有關(guān)我國公民發(fā)展為主題的主要內(nèi)容。馬克思主義是我們立黨立國的根本指導(dǎo)思想，是全黨全國人民團結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)。思想政治教育作為馬克思主義理論教育宣傳的主要陣地，肩負著為新時代中國特色社會主義事業(yè)培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人的莊嚴使命。在進行思想政治教育過程中，要積極利用微信公眾平臺將思想政治育人內(nèi)容做到推陳出新，突出新時代主流價值引導(dǎo)，筑牢思想政治教育在意識形態(tài)領(lǐng)域的主陣地，要始終秉持“內(nèi)容為王”理念，來凸顯思想政治教育與傳播的核心與靈魂所在。

2.突出主流價值引導(dǎo)，引導(dǎo)全體公民樹立正確的三觀

對于思想政治教育而言，其主要目的是向廣大受眾傳播積極正確的思想道德觀念，進而引導(dǎo)人們樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀。但隨著現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展，越來越多的公民在信息大爆炸的時代，被海量且錯綜復(fù)雜的信息所干擾，由此而產(chǎn)生錯誤并消極負面的世界觀、人生觀、價值觀。所以，思想政治教育工作者要善于通過微信公眾號隨時關(guān)切當代公民所關(guān)注的熱點問題，通過熱點問題來剖析當前人們的心理動態(tài)與走向，通過微信公眾號來進行思想政治教育，發(fā)揮其輿論的導(dǎo)向功能，突出主流價值引導(dǎo)。對于思想觀念存在偏差的受眾進行思想觀念的糾正，為他們樹立正確的主流價值引導(dǎo)，進而形成正確的世界觀、人生觀與價值觀。

3.融入“微”語言元素，提升育人過程中的趣味性

盤點最新網(wǎng)絡(luò)熱門“微”語言中不難發(fā)現(xiàn)，“微”語言自身既具備獨特新穎、多元化的特點，但又不失漢語本身的表達規(guī)范，以更加生動形象的方式出現(xiàn)在社交圈中。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育編輯者在進行內(nèi)容編寫與排版過程中要充分融入這些網(wǎng)絡(luò)熱門“微”元素，在思想政治教育中改變以往慣用的話語模式，將“微”語言運用其中做到推陳出新來增加傳播信息的感染力與吸引力，使枯燥的理論內(nèi)容變得更有親和力與感染力，從而有效地改善思想政治教育的方法，使得思想政治教育的育人過程更具活力與生機。

（二）豐富育人形式，增強思想政治教育趣味性

新一代“95后”“00后”的年輕網(wǎng)絡(luò)受眾對于信息的需求更加注重多元性、前沿性、趣味性，越來越多地表現(xiàn)出好奇心強、崇尚自由、善于接受新鮮事物等特點。因此，在通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行思想政治教育的過程中，就需要我們通過多種方式來豐富微信公眾平臺育人的方式，不再是拘泥于簡單說教或是形式上的線上教育，而是切實地創(chuàng)造出一些實際的、可行的辦法來豐富思想政治教育的形式。

1.運用“微”平臺教學(xué)，改善單一育人形式

在各大微信公眾平臺上進行思想政治教育時，不能進行簡單地、填鴨式傳播教育，最好避免使用通知或命令的方式告訴網(wǎng)絡(luò)受眾要做什么、不能做什么，而是應(yīng)該巧妙地運用“微”平臺上已有的功能對所發(fā)表的信息內(nèi)容進行系統(tǒng)地總結(jié)、用心地編輯、精心地排版來使內(nèi)容與形式呈現(xiàn)多樣化與趣味化。如，在進行思想政治教育過程中，可以在微信公眾平臺上開通不同的欄目，如：短視頻、音頻以及動圖的形式來傳播思想政治教育的內(nèi)容，豐富思想政治教育的形式。以“人民日報”官方微信公眾平臺為例，其主要以“兩會”“小程序”“夜讀”三個板塊為主。其中“兩會”主要是關(guān)于當前時事政治的相關(guān)主題專欄，點擊該專欄頁面就會顯示出直播的選項，人們可以通過視頻的形式即時關(guān)注目前兩會的情況。另一個就是“夜讀”板塊，這個版塊主要有一些充滿正能量的文章，如《人生沒有如果》《愿你勇往直前》《別讓5年后的你瞧不起現(xiàn)在的自己》等，這些文章都充滿正能量，受眾可以在其中獲取許多力量，樹立正確的人生觀。

2.創(chuàng)建“微”平臺話語權(quán)，調(diào)動受眾積極性

在微信公眾平臺的運行過程中，我們要將不同網(wǎng)絡(luò)受眾作為主體對象，充分發(fā)揮思想政治教育中的主體性原則，使“微”平臺成為公民思想意識的“代言人”。一方面，要堅決保證主流意識形態(tài)的主導(dǎo)權(quán)與話語權(quán)；另一方面，又能夠讓公民切實地感覺到一種“被關(guān)注”、“被關(guān)心”、“被重視”的感覺，讓他們在潛意識中樹立起主人翁意識，從而在思想政治教育的過程中提高受教育者的主動性。如，可以在微信公眾平臺中設(shè)置各種評論、留言、回復(fù)等功能；在文章發(fā)布、消息推送、圖文選擇時，主動聽取不同網(wǎng)友在留言中的合理意見，并通過線上線下互動來調(diào)動他們的參與性與積極性。從受眾角度考慮，如果他們完全接受思想政治教育的相關(guān)信息，就很可能在自己的“朋友圈”將此新聞分享出去，從而被越來越多的受眾所關(guān)注，這種由“一對一”到“一對多”的傳播方式就不僅僅是收獲“點贊”那么簡單了，信息會隨著更多的人接受并轉(zhuǎn)發(fā)形成一種受眾群體來擴散，思想政治教育的傳播范圍就會越來越廣。

3.提升“微”平臺品牌影響力，增強自身魅力指數(shù)

在建設(shè)微信公眾平臺的過程中，既要高度重視思想政治教育的宣傳效果，又不能忽視其他平臺的輻射帶動作用。在微信公眾平臺發(fā)展過程中，“粉絲數(shù)”是檢驗“微”平臺魅力指數(shù)的有效手段，如何不斷擴大其“粉絲數(shù)”做到思想政治教育信息保質(zhì)保量，這就需要提升本平臺的魅力指數(shù)。如，通過新奇特的LOGO設(shè)計以及鮮明有趣的平臺口號來積極開發(fā)平臺的輻射功能，并設(shè)置相關(guān)流量贈送、活動套餐、小禮品兌換等活動。與此同時，還可以舉辦一些感恩回饋活動，增設(shè)中華民族傳統(tǒng)節(jié)日為主題的特色欄目，讓廣大受眾在特殊的節(jié)日氣氛里感受到微信公眾平臺所體現(xiàn)的人性化服務(wù)，使微信公眾平臺更加貼近大眾生活，通過品牌的影響力來博得廣大受眾的喜歡，從而提升思想政治教育的實效性。

（三）拓寬育人渠道，擴大思想政治教育覆蓋面

馬克思曾提出：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人。”[3]費孝通先生曾提到：“從基層看去，中國社會是鄉(xiāng)土性的，流動性低是一大特點?！盵4]由此可見，即使在開放的“微”時代，中國鄉(xiāng)土社會本身所具有的“熟人社交”也會使思想政治教育在“微”時代的傳播產(chǎn)生局限性。所以，在創(chuàng)建與運行微信公眾號的過程中要不斷地拓寬微信公眾平臺的育人渠道，擴大思想政治教育的覆蓋面。

1. 強化“微”平臺的矩陣作用，構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)教育群

在進行思想政治教育過程中，如果通過單一的新媒體平臺實現(xiàn)思想政治教育育人效果最佳化是非常困難的。所以，這就需要建立一個有效的網(wǎng)絡(luò)教育群，強化相關(guān)新媒體矩陣效果，通過“微”平臺的矩陣作用來實現(xiàn)1+1≥2的育人效果。強化微信公眾平臺之間的互動，進行思想政治教育相關(guān)傳播與交流，使之形成有效的傳播矩陣場域，通過不同的微信公眾平臺之間的不同排列組合方式，傳播相同的主流意識與價值觀念。只有這樣思想政治教育信息的傳播面才會越開越廣，信息的迅速性與擴散性也會沖破人與人之間所固有的封閉狀態(tài)，從而加快思想政治教育內(nèi)容傳播的速度與實效。

2. 開發(fā)“微”平臺周邊功能，發(fā)揮思想政治教育的輔助作用

隨著微信公眾平臺的發(fā)展，各大微信公眾平臺已經(jīng)從單一的消息發(fā)布逐步發(fā)展為更加人性化的服務(wù)，形成一種綜合性平臺。如“學(xué)習(xí)中國”微信公眾平臺，其中就有“獨家原創(chuàng)”“習(xí)語編匯”以及“學(xué)習(xí)部落”等相關(guān)欄目的設(shè)置，在“學(xué)習(xí)部落”中就會衍生出其他相關(guān)功能，如“學(xué)習(xí)中國APP”“中國干部學(xué)習(xí)網(wǎng)”“干部移動學(xué)習(xí)平臺”“活動專區(qū)”，通過這些輔助的專欄人們可以更深入的了解與學(xué)習(xí)我國的時事政治與最新動態(tài)，通過“學(xué)習(xí)中國”該平臺衍生出的其他功能，更好地讓受眾了解與思想政治教育相關(guān)的內(nèi)容，通過這些微信周邊欄目的設(shè)置，受眾就會潛移默化地受到思想政治教育的熏陶和影響。

3. 注重“微”平臺交流互動，提升受教育者的積極性

在將思想政治教育內(nèi)容準確無誤地傳遞給廣大公民的同時，要了解受眾的思想進度與接受能力，這就需要信息傳播者與受眾者之間的充分互動。微信公眾平臺可以通過技術(shù)團隊研發(fā)，設(shè)置留言互動功能，對留言內(nèi)容進行及時回復(fù)或評論，通過粉絲們的留言來把握當下人們思想動向，并運用輕松活潑、平易近人的語言來與廣大公民進行心與心的交流，傳播積極正面的價值觀來引導(dǎo)他們?？傊⒉煌摹拔ⅰ逼脚_育人渠道主要是為了更好地傳播思想政治教育內(nèi)涵，更有效地在“微”時代實現(xiàn)思想政治教育的育人功能。

四、結(jié)語

習(xí)近平總書記指出：“手段創(chuàng)新，就是要積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法，特別是要適應(yīng)社會信息化持續(xù)推進的新情況，加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點?！盵5]總之，思想政治工作者要通過不同手段與角度來豐富微信公眾平臺的育人內(nèi)容，改變思想政治教育的的育人方式，其最終目的就是透過主流文化來讀懂新一代受眾在行為背后的真正心理動機、情感訴求和現(xiàn)實需要，將思想政治教育以“隱性”的方式嵌入不同的“微”平臺之中，這不僅有助于在新時代實現(xiàn)思想政治教育的新飛躍，也有助于思想政治教育者可以有的放矢地對我國公民進行教育與指導(dǎo)，從而使全體公民更好地樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，團結(jié)起來為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗。

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[責任編輯]王立國