饒春垚
前臺(tái)女孩作為公司的顏值擔(dān)當(dāng),通常身高貌美,某些公司更是直接在招聘啟事上注明“身高170厘米以上,形象氣質(zhì)佳”等要求。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì),這些漂亮的前臺(tái)女孩們與各部門(mén)接觸最多,常常是男同事欣賞追捧、女同事羨慕嫉妒的女性,也因此最容易聚集話(huà)題。但是,顏值并非“鐵飯碗”,你知道離開(kāi)前臺(tái)后,她們都過(guò)得怎么樣嗎?
◎口述/任今航 整理/陳俊清
那天,我正在前臺(tái)跟技術(shù)部的同事聊天,行政部經(jīng)理打來(lái)內(nèi)線電話(huà),讓我去他辦公室一趟。一進(jìn)門(mén),他示意我坐下,說(shuō):“小任,你來(lái)了前臺(tái)后,公司熱鬧了不少啊?!贝_實(shí),從我入職這家以程序員為主的技術(shù)公司以來(lái),不少男同事有事沒(méi)事總愛(ài)在我半圓形的工作臺(tái)前站一會(huì),天南海北扯上幾句。只是,經(jīng)理突然這么說(shuō),讓我有些緊張。
正在我思索時(shí),經(jīng)理繼續(xù)說(shuō):“這樣吧,你不忙的時(shí)候,可以去技術(shù)部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?!笨吹轿也唤獾难凵?,他解釋道:“他們工作壓力很大,你每天可以抽點(diǎn)時(shí)間過(guò)去陪他們說(shuō)話(huà)聊天,緩解他們的心理壓力。關(guān)于工資待遇,我可以給你調(diào)整?!蔽倚南脒@也不是多難的事兒,還能加工資,便爽快答應(yīng)了??偨?jīng)理也很快兌現(xiàn)承諾,給我提前結(jié)束試用期,調(diào)整了工資待遇。
收到調(diào)整后的工資,我激動(dòng)得一宿沒(méi)睡,工資條上顯示的數(shù)額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我心里的預(yù)期。原本想用這份工作過(guò)渡的我,漸漸發(fā)現(xiàn)公司很多單身男程序員薪資都是兩萬(wàn)多。都說(shuō)“做得好不如嫁得好”,我心中暗想,與其瞎折騰,不如在公司釣個(gè)“金龜婿”。不出所料,技術(shù)部總監(jiān)很快向我示好。
不久,公司有五個(gè)去大學(xué)讀在職工商管理碩士的進(jìn)修名額。在技術(shù)總監(jiān)的大力舉薦下,我有幸躋身其中。只是,工商管理課程難度很大,新名詞也多,我聽(tīng)得頭昏腦漲,每每老師在上面講,我就在下面打瞌睡。一個(gè)周末,我正在課上打瞌睡,公司董事劉總打來(lái)電話(huà),盛情邀請(qǐng)我參加一個(gè)商業(yè)飯局。飯局上,我充分發(fā)揮了自己能說(shuō)會(huì)道的本事,哄得大家推杯換盞,氣氛十分活躍。飯局結(jié)束沒(méi)幾天,我就收到劉總給我買(mǎi)的香奈兒包包。從此,我一發(fā)不可收拾,沉迷于各種飯局。自然而然,我的男朋友也從一個(gè)普通的技術(shù)總監(jiān),換到了公司高管甚至“富二代”。
前一個(gè)月,“富二代”男友帶我回家見(jiàn)家長(zhǎng)商量婚事,他家人卻對(duì)我愛(ài)理不理,都嫌棄我的工作上不了臺(tái)面。那晚,我趴在床上哭了整整一夜。如今,我年近三十,不僅沒(méi)有如當(dāng)時(shí)所愿嫁個(gè)“良人”,還高不成低不就。未來(lái)的方向在哪里,我完全陷入了迷茫。
◎口述/張 慧 整理/代 蕊
大學(xué)畢業(yè)時(shí),我求職屢屢碰壁。看到這家外企的求職意向上有“前臺(tái)”一欄時(shí),我當(dāng)機(jī)立斷,決定“曲線救國(guó)”。很快,憑借出色的外貌和良好的口才,我順利進(jìn)入這家心儀已久的外企。
進(jìn)入工作崗位,我才知道前臺(tái)工作并沒(méi)有想象的那樣清閑,反而事情又多又雜。但我還是爭(zhēng)取在完成工作任務(wù)后,為大家做一些力所能及的事:主動(dòng)幫大家添冷飲,幫忙碌的客服解答一些基本疑問(wèn)……就這樣,我很快獲得了各部門(mén)同事的好感。
除了積攢好人緣,我還特別注意職場(chǎng)技能的學(xué)習(xí)。在公司舉辦培訓(xùn)課程的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)要求負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的服務(wù)工作。每次完成茶水端送、調(diào)節(jié)投影燈服務(wù)后,我就站在一邊認(rèn)真記錄授課內(nèi)容。碰到有疑問(wèn)的地方,我會(huì)認(rèn)真請(qǐng)教同事。因?yàn)槠綍r(shí)積攢的好人品,大家都十分樂(lè)意為我解答。
一天中午,我又向人力資源部的大成請(qǐng)教問(wèn)題時(shí),他點(diǎn)醒我:“小慧,如果你想有更好的發(fā)展,可以在我們公司實(shí)現(xiàn)前臺(tái)轉(zhuǎn)崗,如行政、人力資源、財(cái)務(wù)和秘書(shū)等都是不錯(cuò)的選擇。其中人力資源崗位的上升空間最大,你可以考慮往這方面轉(zhuǎn)型。當(dāng)然你要先具備相關(guān)的技能和專(zhuān)業(yè)證書(shū)。”見(jiàn)我一臉茫然,大成繼續(xù)說(shuō):“做人力資源需要相關(guān)證書(shū),建議你報(bào)個(gè)人力資源基礎(chǔ)培訓(xùn)課程,有老師授課,加上我們的實(shí)踐操作給你做后盾,相信你很快就能取得人力資源的證書(shū)?!?/p>
在大成的指導(dǎo)下,我報(bào)了班并開(kāi)始了艱難的學(xué)習(xí)。好在功夫不負(fù)有心人,我第二年就順利通過(guò)了助理人力資源管理師的考試。取得證書(shū)的那晚,我特意在本市不錯(cuò)的酒店宴請(qǐng)大成,表達(dá)我的感激之情。當(dāng)我舉起酒杯敬大成時(shí),他又告訴我一個(gè)好消息:“我們部門(mén)的小黃離職了,現(xiàn)在急需招新人。這對(duì)你來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì),趕緊向公司更新履歷?!蔽衣?tīng)完大喜,第二天就向公司遞交了新的簡(jiǎn)歷和調(diào)崗報(bào)告。
很快,公司領(lǐng)導(dǎo)就批準(zhǔn)了我的申請(qǐng)。調(diào)到人力資源崗位后,我的工資漲幅雖然不大,但我相信只要不斷學(xué)習(xí),未來(lái)一定會(huì)有更多的發(fā)展機(jī)遇。
童文紅
——以老板的思維打工
從前臺(tái)人員到陸續(xù)擔(dān)任集團(tuán)行政、客服、人力資源等部門(mén)管理工作,一路“開(kāi)掛”的童文紅表示,如果想得到老板的賞識(shí)成為合伙人,最好能以老板的思維打工,關(guān)心企業(yè)利益以及前景。如果你總想著自己是前臺(tái)人員,那腳步可能就會(huì)停留在前臺(tái)。
張美吉
——知道想要什么再去學(xué)習(xí)
張美吉初中畢業(yè)就出來(lái)工作,后來(lái)拿到了北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)英文專(zhuān)業(yè)文憑和北京大學(xué)心理系人力資源專(zhuān)業(yè)碩士文憑,職務(wù)也從公司前臺(tái)做到管理層再到獨(dú)立開(kāi)公司,這幾乎是前臺(tái)“逆襲”的完美模式。但張美吉認(rèn)為:清楚地知道自己想要什么再去學(xué)習(xí),并在學(xué)習(xí)的過(guò)程中得到快樂(lè)和滿(mǎn)足,才是真正的學(xué)習(xí)。
妮可·斯馬特
——成功才是成功之母
妮可18歲時(shí)成了一家獵頭公司的前臺(tái),25歲時(shí)就做到了該企業(yè)的合伙人之一。七年間,妮可除了不停地學(xué)習(xí)外,還很注意打理交往的人際圈。她的經(jīng)驗(yàn)是:多與能促使自己不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)的朋友交往,才能“近朱者赤”,獲得和他們一樣的成功。