摘 要:如今全民健身的口號越來越響,越來越多的人開始參加各項體育運動健身也成為大家的選擇之一,各類健身俱樂部也如雨后春筍一般的冒出來。為了了解健身俱樂部和推動健身行業(yè)的發(fā)展,本文采用實地調(diào)查發(fā)、訪談法、文獻資料發(fā)、問卷調(diào)查等方法,對泉州市區(qū)健身俱樂部私人教練的基本情況,發(fā)展概況,專業(yè)技能及經(jīng)驗知識領域、薪酬等方面進行研究調(diào)查,分析和研究私人教練的發(fā)展現(xiàn)狀還有未來的發(fā)展空間以及不足的地方,積極推動健身行業(yè)的理念。
關鍵詞:健身俱樂部;私人教練;現(xiàn)狀分析
一、 引言
全民健身的口號興起以及國家的號召,越來越多的人參與運動,隨之健身的人數(shù)也在慢慢地增加,人們積極主動參與各種體育運動,健身俱樂部和室內(nèi)運動場所成了大部分人的選擇。私人教練(Personal Trainer)是現(xiàn)代健身房群眾性健身消費和體能鍛煉活動中從事健身健美指導、傳授技能知識等活動對健身愛好者提供一對一具體指導的健身指導者。如今,繁忙的工作和大強度的壓力,使人民群眾對增強體質(zhì)增進健康的觀念越來越強烈。私人教練會根據(jù)會員的需要制定運動方案,陪同會員有效的鍛煉完成計劃達到自己理想的體態(tài)目標。日異漸新的生活方式和生活觀念讓人的審美發(fā)生變化對體型的要求越來越高,讓更多的人選擇了健身這個運動,因此,本文以泉州市區(qū)的健身俱樂部私人教練為研究對象,對其發(fā)展中存在的不足之處進行探討,泉州市應該對私人教練的進行更加全面、系統(tǒng)的培訓,提高私人教練的能力,這樣才能給會員提供最優(yōu)質(zhì)全面的服務使會員生活變得健康形成積極的人生態(tài)度,增強自信心。讓越來越多的人加入全民健身的行列中。
二、 研究結(jié)果與分析
(一) 泉州市健身俱樂部私人教練基本情況調(diào)查研究
1. 健身俱樂部私人教練的男女比例及年齡情況
從調(diào)查研究結(jié)果顯示私人教練的年齡20歲以下和40歲以上基本沒有,大部分都處于20~40這個年齡段。接下來我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)20~30歲的教練人數(shù)最多占了調(diào)查人數(shù)的87.93%而30~40歲的只有10.34%。從這我們可以看出現(xiàn)在的健身教練這個龐大的隊伍里年輕的比較多,20~30歲的教練為健身俱樂部的主要核心力量。接著我們可以明顯地看出泉州市區(qū)健身俱樂部男女比例的差距,男教練的人數(shù)遠遠超過女教練的人數(shù),男性占了79.31%而女性只有20.69%差距顯而易見。這種差距主要是因為健身俱樂部教練的工作范圍所決定的,因為在健身房中大部分的健身訓練都是以器械為主要的動作,男性教練可以起到很好的保護和示范動作,女性由于先天身體上和體力上的弱勢不能很好地駕馭和做好保護工作。女性教練一般以操課,柔韌瑜伽和放松性的工作為主。
2. 健身俱樂部私人教練的薪資狀況
調(diào)查結(jié)果顯示,一節(jié)課薪酬在50元有5人,占被調(diào)查研究人數(shù)的8.62%,然后是120元以上,有15人,占被調(diào)查的25.86%,接下來是50~80元的,有17人,占被調(diào)查人數(shù)的 29.31%,最多的是80~120元有22人,占被調(diào)查的36.21%,由于專職與兼職,能力等因素,導致課時薪酬的不同,但私人教練的課時薪酬是比較可觀的。從表3,對薪資的滿意程度中我們可以明顯看出,大多數(shù)都是處于較滿意的階段,有34人占被調(diào)查人數(shù)的58.62%,非常滿意的有4人,占6.9%,不滿意的有12人,占20.69%這些有的是兼職還未獲得私教資格的底薪教練。無所謂的有8人,占被調(diào)查人數(shù)的13.79%。簡單的看出各個滿意度的比重,部分不滿意薪資的教練需要加強自己的銷售能力和個人指導能力,多努力來提高自己的薪資。調(diào)查結(jié)果顯示泉州市區(qū)健身房的薪酬是比較可觀的,普遍月薪都處在4500元以上這個范圍,有31人,占被調(diào)查人數(shù)的53.45%,其次是3000~4500元之間的有10人,占 17.24%,1500~3000元的有9人,占15.52%,而1500元以下的人數(shù)有8人,占被調(diào)查人數(shù)的13.79%。從表格數(shù)據(jù)顯示我們可以看出整體薪資方面還是比較滿意理想的。
3. 健身俱樂部私人教練對擅長專業(yè)領域的掌握情況
擅長的專業(yè)領域?qū)λ饺私叹毱鹬陵P重要的作用。運用自己的擅長領域?qū)I(yè)對會員自制定出最專業(yè)全面的運動處方讓會員能夠最大化地得到自己想要的理想體型和效果。調(diào)查結(jié)果顯示:擅長增肌專業(yè)領域的人數(shù)有43人,這個領域涉及的私人教練最多占被調(diào)查者的74.14%,擅長減脂領域的有38人,占總被調(diào)查對象的65.52%,擅長康復理療的有22人,占總?cè)藬?shù)的37.93%。擅長提神競技水平的有13人,占22.41%
(二) 泉州市健身俱樂部私人教練的學歷、教學指導年限和資格認證情況的調(diào)查研究
1. 健身俱樂部私人教練的學歷情況
從一個人的文化水平和學歷高低可以間接地看出他的接受能力和個人素養(yǎng),同時也成為衡量一個人綜合素質(zhì)的標桿。如圖6根據(jù)調(diào)查可以看出在調(diào)查的私人教練中,高中文憑的占被調(diào)查對象的6.9%,大專文憑占17.24%。持初中或中專文憑占總調(diào)查人數(shù)的3.45%,本科及以上的占72.41%得出的調(diào)查數(shù)據(jù)說明,泉州市區(qū)健身俱樂部的私人教練都基本上都是高素質(zhì)的人才。從上面的結(jié)論我們可以看出泉州市區(qū)健身俱樂部私人教練的發(fā)展還是很可觀的因為普遍的高學歷可以讓私人教練更好地學習和創(chuàng)新,加大推動和宣傳全民健身。
2. 健身俱樂部私人教練的教學指導年限
調(diào)查結(jié)果顯示:在調(diào)查的私人教練中,三至五年的教學指導年限的有7位,占總調(diào)查對象的12.07%,有14位私人教練有五年以上的教學指導年限,占調(diào)查對象總數(shù)的24.14%,然后是一至三年的教學指導年限的有26位,占總調(diào)查對象的44.83%,一年以下的教學年限的也有11人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的18.97%??傮w來說私人的教練的教學水平還是比較高的從業(yè)時間也是比較久的。一個私人教練的工作經(jīng)驗我們可以從他的從業(yè)時間長短中推斷。大部分的年輕教練在動作技術(shù)和原理知識甚少,還不能滿足教學的需要。
3. 健身俱樂部私人教練的資格認證情況
調(diào)查結(jié)果顯示私人教練是否持有資格認證的職業(yè)證書,泉州市有58.62%的私人教練持有國家體育總局教練證書,5.17%的私人教練持有一兆韋德健身教練資格證書,24.14%的私人教練持有亞洲體適能教練資格證書,而剩余的 12.07%持有其他證書內(nèi)容不詳。調(diào)查結(jié)果顯示,有 84.48%的私人教練曾經(jīng)參加過不同私人教練培訓機構(gòu)開展的培訓班,而沒有接受過專業(yè)培訓的僅占15.52%。從健身俱樂部的發(fā)展角度看,這是一個比較好的現(xiàn)象,但是通過后來的調(diào)查與教練之間的訪談,得知很多教練所持有的職業(yè)資格證書是通過短期的培訓獲得的,速成班往往時間斷培訓效率低,主要靠熟讀背誦理論知識,實際的理論知識偏少不能得到靈活運用,也沒有豐富的實踐經(jīng)驗。導致很多剛上崗的私人教練示范錯誤的動作和沒有做好保護工作,使會員身體感到不適或者疼痛,讓部分會員沒有得到自己想要的健身效果。
(三) 泉州市健身俱樂部私人教練能力發(fā)展與服務態(tài)度調(diào)查研究
1. 健身俱樂部私人教練的服務能力及與客戶間的溝通能力
現(xiàn)在健身房最大盈利方式就是私教的授課業(yè)績,授課的業(yè)績又與私人教練本身的能力和服務態(tài)度相互掛鉤。服務態(tài)度決定你是否能過成功,熱情積極的服務態(tài)度可以讓你在留住老會員的同時吸引更多的新會員的加入。優(yōu)質(zhì)的服務會讓會員有回家的感覺,會員在自身到身心的享受的同時也會給健身房帶來好的口碑和人緣。和在外的高度評價與宣傳就可以打開市場,提高俱樂部的知名度。
調(diào)查結(jié)果顯示,有57.77%的會員對私人教練工作態(tài)度評價都是滿意的,一般的占38.35%,而無所謂和不滿意占的百分比比重相對較少
調(diào)查結(jié)果顯示,有91.26%的會員認為在鍛煉時有私人教練陪同下更容易達到健身的效果,僅僅只有少部分人持否定的態(tài)度。
調(diào)查結(jié)果顯示,有經(jīng)常得到教練指導的人數(shù)占36.89%,偶爾的占被調(diào)查人數(shù)的50.97%,很少和幾乎沒有的占 12.13%,這一部分沒有得到教練指導和幫助的會員,可能是鍛煉時教練不在身邊或是缺少和教練的溝通。所以會員與教練之間的溝通是很關鍵的,私人教練不能只對自己買課的會員負責不能一味地追求利益而忽視了沒有買課的會員,應該熱情積極地去和會員溝通指正錯誤,和進行正確的動作的示范,私教的熱情和積極會為自己爭取到更多的會員。
2. 健身俱樂部私人教練對專業(yè)技能和運用專業(yè)知識的能力
調(diào)查結(jié)果顯示,營養(yǎng)搭配和制定處方能力是私人教練最想提高和學習的部分,占了51.72%可以看出營養(yǎng)搭配和制定運動處方的重要性,同時教學能力也是很多私人教練想要提高的,有43.1%私人教練想要提高。分析創(chuàng)新能力也是比較重要的一項,也占了41.38%。而健身指導能力只占 36.21%。說明目前大部分健身教練自己本身的指導能力都比較全面,更多的是希望學習其他的技能,擴充自己。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分的教練有48.28%私人教練認為,運動生理學是作為私人教練的基礎知識學科其幫助性最大,接著就是運動解剖學,占被調(diào)查教練總?cè)藬?shù)的44.83%,營養(yǎng)學和心理學一樣占了36.21%,營銷學占了31.03%可以看出教練的業(yè)績與營銷能力有很大的關系。運動生理學是大部分私人教練的選擇,可以看出運動生理學在健身領域中占著很重要關鍵的實踐作用和理論常識。
3. 健身俱樂部私人教練現(xiàn)教授會員取得成果情況
調(diào)查結(jié)果顯示,在總共調(diào)查的206名會員當中其中有184名的人認為在教練指導下,他們達到了自己之前預想的目標和身材,達到鍛煉身體、增大肌肉群、輕身健體、塑造體形、愉悅身心等目的,這些占了被調(diào)查的89.32%。其中只有10.68%的人認為他們沒有達到自己想象的效果,就是說沒有和會員自己預先想象的效果達成一致,需要一直改進和溝通,理解和關心會員的需求。
三、 研究結(jié)論與建議
(一) 結(jié)論
1. 由于工作范圍特點導致泉州市區(qū)私人教練的男女性比例不協(xié)調(diào),男性的比例人數(shù)都大大超于女性,年齡分布都是在20~30歲之間的,由此可以看出私教的核心力量較為年輕化,由于薪資都比較高的緣故,所以泉州市區(qū)健身俱樂部私人教練目前比較滿意。
2. 泉州市區(qū)健身俱樂部里面的大多私人教練的文化水平和受教育程度都處在一個比較高的水平,高學歷對教練的發(fā)展有好處。大部分教練有受過專業(yè)的培訓持證上崗,雖然這些教練大部分都有接受過較專業(yè)的培訓,但是其中很大一部分參加是短期速成班,擁有教練員的證書,經(jīng)驗相對比較缺乏。
3. 泉州市區(qū)大部分人教練更換過工作,造成私人教練當初更換工作的主要原因是薪資問題和興趣愛好問題。泉州市健身俱樂部私人教練的教學指導年限主要集中在1~3年,教學年限偏短沒有豐富的經(jīng)驗。
4. 泉州市區(qū)大多數(shù)會員對教練的態(tài)度持滿意,而且覺得在教練的陪同幫助下可以得到提高,也有部分為了追求利益而忽視了與陌生會員的溝通交流和指導。
5. 教練要提升自己的專業(yè)水平和技能以及各方面的能力,根據(jù)會員的要求來提供相應的服務。私人教練的銷售成績與工資直接掛鉤,業(yè)績越高對應的薪酬也越高。教練對自身的工資大部分處于較滿意的狀態(tài)。私人教練課時薪酬80~120居多。還有一部分的私人教練工資還沒達到4500元以上。發(fā)展空間還是很大的。
(二) 建議
1. 國家應加大投資和宣傳健身的力度積極推行全民健身,培養(yǎng)女教練使其人數(shù)上升,利用互聯(lián)網(wǎng)等途徑宣傳,讓更多的女性自愿自覺地加入到私人教練這個大部隊中,為了避免教練的流失對教練的培養(yǎng)要加強和鼓勵和加大投資。
2. 私人教練年齡都比較小很易造成人才流失,但是,年輕具備無限的體力和能量,保持積極興奮的最優(yōu)良的狀態(tài),在面對強度極大的工作量的同時,也能給予很好的保護措施和政策,避免人才大量的流失,這樣才能大大提高教練員的社會地位和身份。建議國家和相關部門建立健全有效合理的私人教練的相關法律法規(guī),加大投資的力度,為了保證教練在工作前能得到專業(yè)的培訓,要加強對國內(nèi)外的培訓機構(gòu)的監(jiān)督與限制,與此同時也要加強審核力度。
3. 私人教練的服務質(zhì)量和的專業(yè)素應該得到合理有效的提高以滿足大眾。定期職業(yè)規(guī)劃和培訓及時對教練進行繼續(xù)教育,從而能提高教練員的能力和創(chuàng)新等水平。
4. 泉州市健身俱樂部里私人教練的職業(yè)生涯規(guī)劃應該得到完善,私人教練的培養(yǎng)和管理的加強也是重中之重,制定規(guī)章制度和定期考核以及獎懲分明等措施必須有效的實行,嚴格要求私人教練的自身建設,私人教練的個人利益也應該得到重點保護,個人與公司的利益沖突的時候,在保障公司盈利的同時又給私人教練最大化最安全的個人利益。
作者簡介:
鄭思樵,湖北省武漢市,武漢體育學院。