王綺 重慶交通大學人文學院

因觀察角度及闡述側(cè)重點的差異，學術(shù)界關(guān)于地域刻板印象定義的不同表述很多。一般認為，這是一種“關(guān)于某個地區(qū)人群群體的知識、觀念與預(yù)期的認知結(jié)構(gòu)”[1]——簡單說，就是以地域劃分人群，并對該人群持有固定看法。這種刻板印象，古今中外在關(guān)于某地區(qū)及該地區(qū)人群的形象定義中均十分常見，尤其是在當下網(wǎng)絡(luò)時代。每隔一段時間，人們就會在社交媒體上看到一些刻意突出某個地域或是該地域人群的帖子，并且往往具有很高的關(guān)注度與介入性。比如早些年的“切糕事件”，就是從一篇發(fā)布在微博上的警情快報發(fā)酵成了一次關(guān)于我國某地區(qū)及該地區(qū)人群的現(xiàn)象級網(wǎng)絡(luò)事件。由于這類信息往往趨于負面，因此“地域刻板印象”似乎已經(jīng)被看作是“地域歧視”或俗稱“地域黑”的同義詞。這樣理解“地域刻板印象”是否正確？本文主要通過厘清地域刻板印象的理論脈絡(luò)，分析地域刻板印象的典型案例，對地域刻板印象和地域歧視之間關(guān)系進行探討，并通過相關(guān)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析來歸納幾個觀點。

一、地域刻板印象的概念梳理

地域刻板印象，是“刻板印象”的一個從屬概念?？贪逵∠笥挚煞Q為刻板效應(yīng)(Stereotype)，查“百度百科”，對它給出的定義是：“指對某個群體產(chǎn)生一種固定的看法和評價，并對屬于該群體的個人也給予這一看法和評價”[2]，其含義類似通俗語境中所謂的“成見”?？贪逵∠笞鳛樯鐣W術(shù)語，最早是由美國著名傳播學家、新聞評論家沃爾特·李普曼在他1922年發(fā)表的著作《公眾輿論》中提出的。書中寫到：“成見對決定個體對于其他個體或物體的知覺具有巨大的影響。若用于群體知覺，則這些‘頭腦中的圖像’就是對于群體成員相像，并且彼此區(qū)別不太明顯的成見”。[3]21995年，美國社會心理學家Greenwald 和Banaji在他們的論文中又正式提出了“內(nèi)隱刻板印象”的含義，認為其是“一種調(diào)節(jié)某一社會類別成員的屬性且難以通過內(nèi)省加以辨別的過去經(jīng)驗的痕跡”。[4]

國內(nèi)學術(shù)界對“刻板印象”的概念，似乎并沒有一個得到普遍認同的統(tǒng)一定義。西北師范大學王沛教授在其2003年發(fā)表的論文《刻板印象的意識性抑制》中對刻板印象的解釋為“是指人們對具體的社會群體具有的心理特質(zhì)的觀念與預(yù)期”。[5]上海政法學院教授連淑芳在她的博士論文中寫到“刻板印象是關(guān)于特定群體的特征、屬性和行為的一組觀念，或者說是對與一個社會群體及其成員相聯(lián)系的特征或?qū)傩缘恼J知表征”。[6]

本人認為，所謂地域刻板印象，其內(nèi)涵不外乎“關(guān)于地理區(qū)域或行政區(qū)域以及該區(qū)域居民某些形象特質(zhì)的符號化”，其主要特征是：簡單定義、相對固化、由來已久、流傳廣泛。

二、地域刻板印象的產(chǎn)生及存在性研究

關(guān)于地域刻板印象產(chǎn)生的原因，美國學者Carey，S.R.和Laura，M.B.在其研究中提出“人們會對與自己無關(guān)的群體比所屬群體知覺為更加相似，并且更趨向于激發(fā)消極的刻板印象”[7]這就是著名的“內(nèi)-外群體效應(yīng)”。從該定義可以看出，由于人們對自己還沒有融入的群體所產(chǎn)生的了解一般都比較粗略，且容易帶有較強的主觀意識，因此對該群體以及從屬與該群體的個人形成的刻板印象也容易產(chǎn)生偏差。就比如從沒來過重慶的外地人普遍都對重慶人有一個“脾氣暴躁”的刻板印象。不準確的刻板印象若沒有及時糾正，久而久之可能就會演變成地域歧視。郭宏斌老師認為地域歧視“即就是基于地域差異之上而形成的一種‘區(qū)別對待’的行為取向”。[8]研究者張漢娟認為地域歧視的形成主要是因為地域之間的經(jīng)濟發(fā)展、文化風俗、受教育程度等方面差距較大，從而導致了生活在不同地域的人因?qū)Ρ舜瞬涣私舛a(chǎn)生了一些固有成見。[9]研究者張國平更是大膽地提出一個地域經(jīng)濟落后就是導致它遭受歧視的根本原因。[10]而全國政協(xié)委員、著名主持人白巖松在兩會期間對地域歧視現(xiàn)象提出反對時所說“難道經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)就擁有對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)歧視的權(quán)利嗎？難道經(jīng)濟出現(xiàn)衰落就要成為被歧視的理由嗎？”[11]似乎也從側(cè)面證實了張國平老師的觀點。

1991年，哈佛大學社會心理學教授Gilbert和 Hixon 用詞干補筆測試法(Word fragment completion)進行了一項實驗。當時的研究結(jié)果表明：當被測試對象看見一名亞洲女性時，絕大多數(shù)的人會更傾向于填出一個對亞洲人帶有刻板印象性質(zhì)的詞，而不是以反刻板印象的傾向進行填空。例如，看見詞干“Poli__”，更多人會選擇填“Polite(禮貌)”而不是“Police(警察)”[12]，說明“彬彬有禮”就是亞洲人尤其是亞洲女性在大多數(shù)美國人心目中的刻板印象。而多年后，在2004年，美國加州州立大學心理學教授Stanley B.Woll 又通過在線調(diào)查方式，對400多名居住在不同城市的美國人進行了訪問，結(jié)果也發(fā)現(xiàn)不同城市的居民存在著迥然不同的刻板印象。[13]這兩項先后在美國進行的實驗可以證明針對某一個地域和該地域群體的刻板印象在美國是普遍存在的。在國內(nèi)，也有不少研究者用自己的研究成果證明了刻板印象的存在：鄒慶宇在他的論文中寫到自己通過一系列相關(guān)實驗得出的結(jié)論是“與其他類型的刻板印象相類似，地域刻板印象也是廣泛存在于不同的社會群體中，影響著我們?nèi)粘Ｉ钪械男袨榕c態(tài)度”。[14]44而另一位研究者任婕也在她的論文《蘇南蘇北地域刻板印象及其干預(yù)》中證實了我國蘇南、蘇北地區(qū)確實存在著刻板印象。

三、地域刻板印象典型案例分析

“天上九頭鳥，地上湖北佬”——這是用來形容湖北人“心機重、城府深”的一句經(jīng)典俗語了，相信不少人都聽說過，而這也是外地人對湖北人的刻板印象。湖北人為何被打上“心機重”、“城府深”的標簽，又為何要用“九頭鳥”來指代這樣的刻板印象？下文將對此問題進行簡單地探索研究。

從歷史的角度看，古籍《山海經(jīng)·大荒北經(jīng)》中記載了一種人面鳥身，生有九首的神獸，名為“九鳳”。九鳳原本象征極其旺盛的生命力，是楚人祖先崇拜的圖騰。而當年楚人活躍的主要地區(qū)，正是現(xiàn)今的湖北一帶，今天的湖北人，一般被認為是楚人的后裔。因此，九頭鳥與湖北人之間自古以來就存在著一種緊密的地域關(guān)聯(lián)。

而“九頭鳥”又是怎樣被賦予“心機重，城府深”的印象的？這要從明朝朱元璋時期的著名謀臣劉基說起。劉基寫過一本書叫《郁離子》，書中講了一則寓言：“孽搖之虛有鳥焉，一身而九頭，得食則八頭相爭，呀然而相銜，灑血飛毛，食不得入咽，而九頭皆傷”。[15]劉基借這個故事來諷刺元末農(nóng)民起義領(lǐng)袖朱元璋、陳友諒和徐壽輝之間的明爭暗斗。而這三位中，除了他擁戴的朱元璋以外，另外二位他竭力貶斥的都是湖北人。劉基的這一則寓言可以說是有文獻記載的第一個用“九頭鳥”來諷刺湖北人的案例了。不僅如此，到了明朝萬歷年間，內(nèi)閣首輔張居正據(jù)傳重用了九位湖北籍御史，利用他們羅織罪名、打擊政敵、鞏固自己的地位，民間遂以九頭鳥稱之。[16]張居正的所作所為進一步固化了大眾心中“湖北人→九頭鳥→心機重、城府深”這么一條聯(lián)想的鏈條。而在近現(xiàn)代，毛澤東和林語堂就已經(jīng)直接說出“天上九頭鳥，地上湖北佬”這句話了。所以，湖北人就是這樣慢慢地被外地人借九頭鳥的形象打上了“心機重，城府深”的標簽。以上的案例都可以說明這種說法歷史悠久，且相對固化、廣為流傳，符合“地域刻板印象”的典型特征。

另一個地域刻板印象典型案例是轟動一時的“切糕事件”。2012年12月3日，湖南省岳陽市公安局官方微博“@岳陽公安警事”發(fā)布了一條警情快報，稱“村民凌某在購買新疆小販的核桃仁糖果時，因語言溝通不暢造成誤會，雙方口角導致肢體沖突引發(fā)群體毆打事件。事件造成二人輕傷，損壞核桃仁糖果約16萬”[17]。報道中所提“核桃仁糖果”，不過就是當年全國很多地區(qū)大街小巷都在叫賣的新疆傳統(tǒng)小吃——切糕。區(qū)區(qū)一板車的切糕價值16萬？這讓很多網(wǎng)民覺得不可思議，所以關(guān)于此事的熱議迅速地在網(wǎng)絡(luò)上形成“鋪天蓋地”之勢，瞬間席卷全國，數(shù)小時即成為現(xiàn)象級網(wǎng)絡(luò)熱點。湖南岳陽警方估計都沒有想到自己發(fā)的一條信息居然會引發(fā)一場幾乎是全民參與的“網(wǎng)絡(luò)狂歡”，連新疆當?shù)卣嚓P(guān)部門出面發(fā)了條長微博做出解釋都未能平息網(wǎng)民們的“怒火”。雖然總的來說，網(wǎng)友們是以調(diào)侃、諷刺為主，極少使用過激言辭，但從中我們?nèi)钥煽闯龃蠹覍εc該事件相關(guān)的民族、地區(qū)產(chǎn)生了一種相當負面的情緒。這就使很多沒有去過新疆，也沒有近距離接觸過新疆民眾的人，對“新疆”和“新疆人”形成了一種負面的刻板印象，而這種印象一旦形成，就會變得相對穩(wěn)定，難以改變。這不僅給新疆人民群體形象造成了負面的“刻板印象”，對新疆地區(qū)的旅游甚至整個社會發(fā)展也不無負面影響。

除了上述兩個省市以外，還有一個地區(qū)也飽受地域歧視之苦——河南，我國的首例地域歧視案就與它有關(guān)。該案件發(fā)生在2005年3月，起因是深圳市公安局龍崗分局下屬的龍新派出所在沒有任何確鑿證據(jù)的情況下在轄區(qū)的大街上懸掛了兩條分別寫著“堅決打擊河南籍敲詐勒索團伙”和“凡舉報河南籍團伙敲詐勒索犯罪、破獲案件的，獎勵500元”的橫幅。這一行為招致了當?shù)卦S多居民，特別是河南籍居民的非議，再加上有媒體報道了此事，使其在全國范圍內(nèi)引起了更廣泛、更強烈的反響。因此，在事發(fā)后一個多月兩名河南籍律師向法院提起了訴訟，狀告深圳市公安局龍崗分局侵害了自己家鄉(xiāng)以及整個河南人群體的名譽權(quán)。兩位原告在經(jīng)歷了將近一年的艱難維權(quán)之路后，該案終于在2006年初經(jīng)鄭州市高新區(qū)人民法院調(diào)解結(jié)案：被告深圳市公安局龍崗區(qū)分局需向原告公開賠禮道歉，兩位律師總算是替所有居住在深圳的河南人討回了公道。

此案雖然是原告取得了勝利，但在之后的很長一段時間河南依然是地域歧視的“重災(zāi)區(qū)”，外地人對河南人的刻板印象大多數(shù)都是“坑蒙拐騙”、“好逸惡勞”等負面詞匯。所謂“冰凍三尺非一日之寒”，這樣的刻板印象形成的源頭最早可以追溯到戰(zhàn)國時期法家的代表人物韓非所寫的一篇散文《韓非子·五蠹》。文中提到了一個發(fā)生在宋國的故事，正是成語“守株待兔”的出處，而宋國的國都就在今天的河南省商丘市。韓非子本人或許并未有地域歧視之意，但該成語的產(chǎn)生可能或多或少對河南人負面形象的流傳起到了推動作用?；氐降赜蚱缫暿装竵砜?，雖然最后是以庭下和解結(jié)案，但是從事發(fā)開始民眾的反應(yīng)以及被告最終的道歉可以看出大家對地域歧視的行為還是持一種反對態(tài)度的。并且該案也在一定程度上引發(fā)了社會各界對地域歧視現(xiàn)象的關(guān)注，不得不說是一個具有里程碑意義的案例。

四、相關(guān)問卷調(diào)查及數(shù)據(jù)分析

為了更直接了解“地域刻板印象”的社會現(xiàn)狀，并對其進行較為深入的剖析，筆者設(shè)計了一份調(diào)查問卷，通過網(wǎng)上匿名答題的方式，對重慶交通大學人文學院的學生(擴展到部分學生親友)進行了一次測試調(diào)查。本次調(diào)查總共有86人(次)在網(wǎng)上點擊查看了問卷，其中17人放棄，最終69人完成了有效問卷。條件所限，這次問卷調(diào)查存在樣本量不夠大及取樣點主要集中在特定群體(兩個班學生及少數(shù)親友，重慶、四川占比偏大)的問題，數(shù)據(jù)代表性可能存在一定程度偏離，但69位受試者長期居住地涵蓋了中國大陸34個省級行政區(qū)(含港、澳、臺)中的23個，占比高達68%；而其年齡及學歷等的構(gòu)成，也與當前中國網(wǎng)民的主流成分基本吻合。因此，有理由認為，這次問卷調(diào)查結(jié)果仍具有相當?shù)膮⒖純r值。(問卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果見圖1-8)

通過對問卷主要數(shù)據(jù)的量化分析，筆者歸納出以下幾點：

(一)在86位通過網(wǎng)絡(luò)點擊查看問卷者中，因各種原因放棄填寫的有17人，而完成問卷的69人(表明該受試人至少知道“地域刻板印象”這一現(xiàn)象)，占比80%。說明“地域刻板印象”現(xiàn)象在不同性別、年齡和受教育程度的人群中普遍存在。

(二)全國34個省級行政區(qū)域，凡屬受試者久居地的23個地區(qū)全部被提及，而非受試者久居地的11個地區(qū)，除澳門、甘肅、寧夏三個地區(qū)外，其余8個區(qū)域也被提及，提及率高達91%。說明地域刻板印象在各個地區(qū)雖或多或少，但幾乎“無一幸免”。而提及率最高的前5名城市則表明，某個區(qū)域的地域刻板印象強弱及流傳廣泛性，與該地區(qū)的歷史文化、民俗文化、旅游資源、社會風氣、經(jīng)濟發(fā)展等方面的知名度，基本呈現(xiàn)正相關(guān)態(tài)勢。

(三)數(shù)據(jù)表明，認為“地域刻板印象”中包含正面評價和中性評價者之和為71%，這是一個很高的比例。這表明，“地域刻板印象”中不乏中性和正面的“標簽符號”，并不等同于“地域歧視”。

圖1：被測試者性別比例

圖2：被測試者年齡分布

圖3：被測試者受教育程度分布

圖4：被測試者舊居地分布

圖5：提及頻率最高的五座城市

圖6：被測試者對刻板印象的評價傾向

圖7：被測試者對刻板印象的態(tài)度分布

圖8：被測試者受刻板印象的影響

(四)數(shù)據(jù)表明，受試者中，個人的地域評價及人際交往中明顯受到地域刻板印象影響的僅占12%，另有29%的受試者承認受到一定程度的心理暗示，而完全不受影響者占一半以上(59%)。這說明在網(wǎng)絡(luò)傳播時代的輿論場中，盡管“地域刻板印象”屢見不鮮，有時(特別是在出現(xiàn)事件性誘因時)甚至來勢洶洶，但能保持理性判斷的人也不在少數(shù)。換言之，“地域歧視”言論并不能對社會輿論產(chǎn)生決定性影響。

五、結(jié)語

綜上可知，“地域刻板印象”可以對所涉區(qū)域造成傷害，但若能引導有方，利用得當，又可以形成對所涉區(qū)域進步的推動力。因此，對于“地域刻板印象”，雖無須“談虎色變”，過度反應(yīng)，但又必須重視其對于地區(qū)形象傳播，進而對地區(qū)社會發(fā)展的巨大作用(包括正向和負向的作用)。關(guān)鍵在于主動引導，善于利用，揚長避短，揚“正”避“負”，有所為，有所不為。這個基本判斷，不僅適用于區(qū)域形象，一定程度上也適用于國家形象的塑造和改善。

就“刻板印象”涵蓋的領(lǐng)域而言，“地域刻板印象”遠不及性別、種族、宗教等方面的刻板印象受到那么多的社會關(guān)注，理論和實務(wù)的研究也相對薄弱，這是一些地區(qū)在處理負面刻板印象尤其是負面事件造成的“地域黑”事件中應(yīng)對不力，效果不佳的原因之一，令人擔憂。但同時，這也為學術(shù)研究者和實務(wù)操作者留下了較大的空間。本文不僅從學術(shù)角度對地域刻板印象作一些研究，更希望引起有關(guān)方面及社會公眾對這一問題的重視和關(guān)注。