趙忠志

摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，我國(guó)的建筑行業(yè)也迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇期。而質(zhì)量是一個(gè)工程項(xiàng)目的重中之重，質(zhì)量控制更是工程項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)工作。文章結(jié)合工程實(shí)際，總結(jié)出目前建筑工程質(zhì)量控制存在的諸多問(wèn)題，并給出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：建筑工程 質(zhì)量控制

中圖分類(lèi)號(hào)：TU712.3

質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目管理的重點(diǎn)工作，而要想保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量則需要了解工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀以及遇到的問(wèn)題。所謂的質(zhì)量不僅指產(chǎn)品的質(zhì)量，也包括產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)或過(guò)程中的工作質(zhì)量，還包括質(zhì)量管理體系運(yùn)行的質(zhì)量?？梢钥闯?，工程質(zhì)量是否合格，不僅僅與工程的材料是否合格有關(guān)外，還與生產(chǎn)該產(chǎn)品工程中的技術(shù)操作是否規(guī)范，機(jī)械設(shè)備是否正常使用，工人對(duì)于工作是否仔細(xì)認(rèn)真等有關(guān)。這些也是現(xiàn)在工程進(jìn)行中所遇到的問(wèn)題，亟待解決。

一、建筑工程質(zhì)量控制面臨的問(wèn)題

（1）原材料進(jìn)場(chǎng)檢查不合格的問(wèn)題突出

材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合施工要求，那么工程驗(yàn)收時(shí)就會(huì)不符合要求。原材料進(jìn)場(chǎng)檢查不合格有兩方面的原因：一方面，采購(gòu)方采購(gòu)的時(shí)候沒(méi)有核對(duì)供貨商的生產(chǎn)許可證、建材備案證明、以及出廠合格或質(zhì)量證明書(shū)。例如，材料供貨商對(duì)于鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋、冷軋帶肋鋼筋、建筑防水卷材、水泥等材料必須提供生產(chǎn)許可證；對(duì)于商品混凝土，商品砂，混凝土摻合料這些非金屬類(lèi)的材料都必須提供建材備案證明。另一方面，施工單位對(duì)于材料進(jìn)場(chǎng)抽樣檢查或試驗(yàn)不嚴(yán)格。例如水泥的物理力學(xué)性能檢驗(yàn)、鋼筋力學(xué)性能檢驗(yàn)、砂石常規(guī)檢驗(yàn)以及混凝土外加劑的檢驗(yàn)都必須合格后才能使用。隨著工程的不斷進(jìn)行，施工方對(duì)于經(jīng)常進(jìn)場(chǎng)的原材料的檢驗(yàn)變得越來(lái)越松，讓不合格的材料趁虛而入，對(duì)工程質(zhì)量造成了一定的影響。

（2）施工過(guò)程中技術(shù)操作不規(guī)范的問(wèn)題

項(xiàng)目開(kāi)工前應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人向承擔(dān)施工的負(fù)責(zé)人或分包人進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底，技術(shù)交底的主要內(nèi)容就是任務(wù)的范圍、施工方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。而技術(shù)人員進(jìn)行工作時(shí)對(duì)于技術(shù)交底中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有達(dá)到要求，所以說(shuō)技術(shù)操作不規(guī)范最主要的原因就是技術(shù)人員對(duì)于技術(shù)的掌握程度不夠熟練，不夠精確細(xì)致。技術(shù)人員只負(fù)責(zé)把自己的工作完成而沒(méi)有想要把工作做到精益求精，只是一味的機(jī)械式的工作，并沒(méi)有把工程的質(zhì)量放在第一位。因此，工程質(zhì)量也因?yàn)樗麄兊囊淮未蔚氖д`以及不細(xì)心而下降。例如，對(duì)于建筑物定位測(cè)量，基礎(chǔ)施工測(cè)量以及樁基施工的測(cè)量工作并沒(méi)有達(dá)到精確細(xì)致。其次，技術(shù)人員對(duì)于機(jī)械設(shè)備的使用不規(guī)范也會(huì)降低工程質(zhì)量。例如，對(duì)于材料的計(jì)量，需要嚴(yán)格按照規(guī)定有效控制計(jì)量器具的使用、保管、維修和檢驗(yàn)。

（3）人的因素的影響問(wèn)題

人的因素的影響主要是指決策者、管理者和作業(yè)者個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)以及質(zhì)量活動(dòng)能力對(duì)施工質(zhì)量的形成造成的影響。所以提高作業(yè)者的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、對(duì)機(jī)械設(shè)備的熟練程度對(duì)工程的質(zhì)量是很重要的。但是，在施工隊(duì)上的作業(yè)者大多數(shù)都是農(nóng)民工，綜合素質(zhì)都不高，對(duì)工程的質(zhì)量意識(shí)都不強(qiáng)；而且由于他們自身的惰性，使他們對(duì)工作的能動(dòng)性不高；對(duì)機(jī)設(shè)設(shè)備的操作不清楚，不能?chē)?yán)格遵守操作規(guī)程和機(jī)械設(shè)備的技術(shù)規(guī)定。因此，人的因素對(duì)工程質(zhì)量起決定性的作用。

二、對(duì)策建議

針對(duì)目前項(xiàng)目管理質(zhì)量控制中出現(xiàn)的原材料進(jìn)場(chǎng)檢查不嚴(yán)、技術(shù)操作不規(guī)范以及人的因素的影響質(zhì)量的問(wèn)題，本文提出以下幾點(diǎn)對(duì)策建議：確定清晰并且可細(xì)化的目標(biāo)、完善質(zhì)量管理制度、提高管理者和作業(yè)者的綜合素質(zhì)。

（1）確定清晰并且可細(xì)化的質(zhì)量目標(biāo)

施工質(zhì)量具有一定的過(guò)程性和隱蔽性。首先，工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收只能從表面進(jìn)行檢查，難以發(fā)現(xiàn)在施工質(zhì)量過(guò)程中產(chǎn)生、又被隱蔽了的質(zhì)量隱患，存在較大的局限性，所以說(shuō)對(duì)于每一過(guò)程的質(zhì)量目標(biāo)我們都應(yīng)該明確清晰的確定，這樣作業(yè)者對(duì)于自己負(fù)責(zé)的工作要做到什么程度都會(huì)有一個(gè)明確的方向。技術(shù)人員對(duì)于操作不規(guī)范的問(wèn)題在每一個(gè)小的過(guò)程中，通過(guò)一個(gè)小的目標(biāo)就可以檢查到，不會(huì)影響工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量。將目標(biāo)細(xì)化，可以讓作業(yè)者合理的安排自己的工作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成應(yīng)該完成的工作量，提高了工作效率。其次，由于項(xiàng)目的隱蔽工程需要監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格才能夠進(jìn)行下一道工序，所以說(shuō)將每一個(gè)隱蔽工程的質(zhì)量作為一細(xì)化的質(zhì)量目標(biāo)，將其驗(yàn)收合格，這樣才能夠保證工程項(xiàng)目的總目標(biāo)。這也可以看出，確定清晰并且可細(xì)化的目標(biāo)是質(zhì)量保證的前提。

（2）完善質(zhì)量管理

完善質(zhì)量管理制度主要從兩方面來(lái)做：一方面，實(shí)施質(zhì)量責(zé)任制。質(zhì)量責(zé)任制，就是把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。每個(gè)人在工程項(xiàng)目建設(shè)中各司其職，對(duì)于自己的工作的范圍都有相應(yīng)的責(zé)任，這樣他們才能增強(qiáng)他們對(duì)施工質(zhì)量的的意識(shí)，施工質(zhì)量才有所保證。另一方面，建立原材料檢查管理制度。對(duì)于原材料質(zhì)量的把控工作是關(guān)系到整個(gè)工程質(zhì)量的重點(diǎn)工作，采購(gòu)方和施工單位都不能掉以輕心，所以建立材料檢查管理制度是非常重要的。對(duì)供貨商的原材料應(yīng)進(jìn)行檢查各種證明以及材料的合格證書(shū)，采購(gòu)方方可購(gòu)買(mǎi)，采購(gòu)人員對(duì)于這些檢查事項(xiàng)都需要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。對(duì)于原材料的進(jìn)場(chǎng)檢查，需要相關(guān)人員按照檢查的流程來(lái)逐一檢查，全部檢查合格之后才能使用。由此看來(lái)，完善質(zhì)量管理制度是工程質(zhì)量保證的關(guān)鍵。

（3）提高管理者和作業(yè)者的綜合素質(zhì)

我國(guó)實(shí)行的執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度和管理及作業(yè)人員持證上崗制度等，從本質(zhì)上說(shuō)，就是對(duì)從事施工活動(dòng)的人的素質(zhì)和能力進(jìn)行必要的控制。例如，《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家規(guī)定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格，方可上崗作業(yè)；對(duì)于采用新工藝、新技術(shù)、新材料、或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。企業(yè)對(duì)新員工入職之前都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，這些培訓(xùn)不僅僅是讓新員工熟悉公司環(huán)境、制度，更重要的是提高每個(gè)員工的素質(zhì)和他們所要學(xué)習(xí)的能力。提高管理者和作業(yè)者的綜合素質(zhì)，不僅僅讓他們掌握技術(shù)技能，更重要的是讓他們能夠獲得更多得專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，這樣才能夠把施工質(zhì)量放到重要的位置；提高管理者和作業(yè)者的綜合素質(zhì)，不僅僅是他們個(gè)人素質(zhì)的提升，也是一個(gè)企業(yè)的文化素養(yǎng)的提升，這更能提高一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)的品牌更加持久。所以說(shuō)，提高管理者和作業(yè)者的綜合素質(zhì)是質(zhì)量保證的不可或缺的一步。

上述三種對(duì)策建議都是為了解決目前工程項(xiàng)目建設(shè)中的原材料進(jìn)場(chǎng)檢查不嚴(yán)、技術(shù)操作不規(guī)范以及人的影響因素等問(wèn)題。通過(guò)完善管理制度保證我們所使用的原材料達(dá)到使用的要求；確定明確并且可細(xì)化的目標(biāo)可以讓技術(shù)人員規(guī)范自己的操作流程；提高管理者和作業(yè)者的綜合素質(zhì)讓人為因素的影響質(zhì)量的問(wèn)題大大降低。唯有這樣，工程質(zhì)量才能夠的到保證，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才能夠驗(yàn)收合格，企業(yè)才能夠持久的運(yùn)營(yíng)下去。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，建筑行業(yè)也逐步的發(fā)展起來(lái)，然而其中存在的質(zhì)量問(wèn)題也慢慢凸顯出來(lái)。工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，不僅僅影響一個(gè)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，更威脅到人民的人身安全，因此，工程質(zhì)量問(wèn)題不容小覷。工程質(zhì)量的保證，才能保證企業(yè)能夠持久的運(yùn)營(yíng)下去；工程質(zhì)量的保證，才能夠保證人民的人身安全以及生活質(zhì)量。由此看來(lái)，完善管理制度、確定可細(xì)化的目標(biāo)和提高管理者和作業(yè)者的綜合素質(zhì)必須實(shí)施起來(lái)。

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研究方向：項(xiàng)目管理，籍貫：江蘇省連云港市，出生日期：1976年10月29日，職務(wù)中冶華天工程技術(shù)有限公司深圳分公司副總經(jīng)理，職稱：高級(jí)工程師，一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，一級(jí)注冊(cè)建造師。