吳佳

很多市民和游客并不知道宋樂玉是誰，甚至不太清楚什么是市南區(qū)公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)，可當(dāng)他們被志愿者熱心對待時(shí)，感到的是來自社會的溫暖以及城市的熱情。

宋樂玉做志愿者已經(jīng)十多年了。

2006年，剛從單位退休的宋樂玉得知，正在舉行的青島--國際帆船賽需要社會志愿者，而之前幾年的國外生活讓她熟練掌握了西班牙語，于是她申請加入了帆船賽志愿服務(wù)隊(duì)。剛開始宋樂玉有點(diǎn)兒不太適應(yīng)：“我戴著藍(lán)帽子，帽子上寫著‘志愿者三個大字，棧橋那么多人，我都不太敢抬頭，怕萬一同學(xué)看見。”

有位外地游客向她問路，熱心的宋樂玉說了半天，還畫了個路線圖。感動得游客回家后又給她致電感謝。宋樂玉很有感觸：“原來做好事這么簡單，行善積德這么容易?！弊源?，從事各種各樣的志愿服務(wù)就融入了宋樂玉的日常生活。2007年奧帆測試賽、2008年奧帆賽、創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市等志愿服務(wù)中，都能見到她忙碌的身影。在2008年汶川地震期間，宋樂玉就與5位志愿者一起精心護(hù)理震區(qū)傷員42天。2009年起，在從事志愿服務(wù)的同時(shí)，她在青島市老年服務(wù)中心助老服務(wù)部做了4年中老年婚介志愿服務(wù)，促成90多對有情人成為眷屬。

2013年，市南區(qū)公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)成立，宋樂玉憑借其出色的表現(xiàn)、極強(qiáng)的感召力與組織能力，使她“當(dāng)仁不讓”地?fù)?dān)任了引導(dǎo)隊(duì)大隊(duì)長的職務(wù)。

“您好，現(xiàn)在是紅燈，請等一會再過馬路！”從2013年春天起，市南區(qū)的交通路口出現(xiàn)了這樣一群人，他們身穿紅色沖鋒衣，頭戴紅色志愿帽、手持文明出行小紅旗，引導(dǎo)著來往的行人遵循交通秩序，他們就是市南區(qū)公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)。執(zhí)勤崗位覆蓋了市南區(qū)50多個重要交通路口，西到團(tuán)島車站，東到臺灣路，南到東海路，北至江西路。

為了更科學(xué)地分配工作，宋樂玉都是一早出門，從東到西近十公里的路上一路步行，站在每個志愿點(diǎn)路口觀察來往行人及車輛的流量，“對市南區(qū)各個交通路口、景點(diǎn)就像自己家門口一樣熟悉，都是一步步走出來的！”

引導(dǎo)隊(duì)的隊(duì)員們來自社會各個層面，為了將有不同生活經(jīng)歷的數(shù)百人擰成一股繩，宋樂玉主動去了解每位隊(duì)員的家庭情況、子女情況、身體狀況和性格，遇到問題設(shè)身處地地去和他們談心、幫他們解決。在宋樂玉的引領(lǐng)下，這個大家庭充滿了濃濃的人情味，大家用無私的信任、良好的心態(tài)和素質(zhì)組建成一支“作風(fēng)良好、紀(jì)律嚴(yán)格、團(tuán)結(jié)快樂”的隊(duì)伍。

隊(duì)員們每天服務(wù)最少4個小時(shí)，從上午7點(diǎn)到9點(diǎn)，下午4點(diǎn)到6點(diǎn)半，周六周日輪流換班到晚上6點(diǎn)半?！爸灰腥蝿?wù)，大家接到電話，都會在幾分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場，不管跑步還是打車，這是我們的使命?！边@種集合速度讓交警都為之驚嘆。助人為樂、拾金不昧、見義勇為等好人好事也是屢見不鮮。目前，這支隊(duì)伍中已有5人獲得過山東省優(yōu)秀志愿者榮譽(yù)并獲得三等功獎勵，1人獲得感動青島十佳人物提名獎，1人獲得全國“老有所為”典型人物獎；1人獲得山東省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“4個100”最美志愿者榮譽(yù)稱號；1人獲得青島市最佳熱心人榮譽(yù)稱號；2人被評為青島市文明市民；80人先后獲得過市、區(qū)優(yōu)秀志愿者榮譽(yù)?！昂芏嚓?duì)員加入后變得更加文明，他們凡事先考慮別人，時(shí)刻以‘黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。所以他們的親朋好友也紛紛要求加入我們的隊(duì)伍?！彼螛酚窠榻B，引導(dǎo)隊(duì)帶動了更多的人加入到志愿服務(wù)的行列中。

很多市民和游客并不知道宋樂玉是誰，甚至不太清楚什么是市南區(qū)公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)，可當(dāng)他們被志愿者熱心對待時(shí)，感到的是來自社會的溫暖以及城市的熱情。

“一個人帶動十個人，十個人就能帶動一百個人?！闭缢螛酚袼f的，只要真誠地去奉獻(xiàn)與付出，那么志愿精神就會產(chǎn)生奇跡般的感染力，在這座城市傳遞開去。宋樂玉的奉獻(xiàn)精神喚起了身邊人的愛心，日益增長的愛心燃起了整個市南區(qū)的志愿熱情，就這樣，奉獻(xiàn)社會、傳遞愛心的精神文明在這座時(shí)尚之都“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”。