袁紅軍

摘 要 論文在分析圖書館文化創(chuàng)意內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，從圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計與營銷兩個角度探討圖書館文化創(chuàng)意工作創(chuàng)新，并指出圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計與營銷需要重視產(chǎn)品版權(quán)的保護問題，以期提升圖書館文化創(chuàng)意工作的績效。

關(guān)鍵詞 圖書館 文化創(chuàng)意產(chǎn)品 文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計

分類號 G252.1

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.05.007

Abstract This paper analyzes the content of library culture and creation， and discusses the design and marketing of the innovation of library cultural and creative work. It points out that the design and marketing of the cultural and creative products should pay attention to the protection of copyright， in order to improve the performance of library cultural and creative work.

Keywords Library. Cultural and creative products. Cultural and creative products design.

大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的時代浪潮中，圖書館躋身于文化創(chuàng)意領(lǐng)域，是時代的召喚，迎合了時代發(fā)展的需要。圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品是將館藏信息資源中所蘊含的豐富歷史文化元素通過遴選、設(shè)計、重組，附著在一定載體上，以形成具有一定文化性和紀念價值的產(chǎn)品。圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品突出了圖書館典藏特色以及當(dāng)?shù)匚幕卣?，具有一定文化性和紀念價值[1]。不僅如此，圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品還具有館藏增值、圖書館功能延伸、宣傳圖書館形象、增加館務(wù)基金等[2]作用?；诖?，借鑒博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗，探索圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)與營銷，以期促進圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

1 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計理念

文創(chuàng)產(chǎn)品熱銷的基礎(chǔ)在于符合時代文明要求、滿足現(xiàn)實需求、引領(lǐng)未來生活[3]，能夠滿足個性化、多元化的需求，符合現(xiàn)代品質(zhì)、時尚、趣味、情感、思想的消費思維，因此圖書館在開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品時，要注重挖掘自身館藏信息資源的價值內(nèi)涵與文化元素，與文化創(chuàng)意、休閑旅游等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。這種文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)需要注重實用性、現(xiàn)代生活氣息，著重連續(xù)的系列產(chǎn)品設(shè)計，具有妙趣橫生、新穎時尚、藝術(shù)性、實用性、經(jīng)典再造、吉祥喜慶等表現(xiàn)特征，形成圖書館衍生產(chǎn)品鏈條，持續(xù)地引導(dǎo)用戶消費文化，構(gòu)建圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計生態(tài)圈。圖書館文化創(chuàng)意設(shè)計的核心要素，需要根據(jù)現(xiàn)代審美和現(xiàn)實生活需要，針對傳統(tǒng)文化、流行文化與世界文化，挖掘、提煉出產(chǎn)品表達的概念、意義與美學(xué)，通過從內(nèi)容、造型、功能、工藝、包裝到營銷的綜合創(chuàng)意來實現(xiàn)，力爭別出心裁、獨樹一幟。

圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計理念要以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維為統(tǒng)領(lǐng)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，變繁為簡、變簡為精，把館藏資源內(nèi)涵豐富的文化變得鮮活生動，吸引用戶。同時，圖書館文化創(chuàng)意設(shè)計人員需要跨界融合，跨行業(yè)互動，依托QQ群、博客、微博、微信等，開展廣泛的交流與分享，探討更多的創(chuàng)意點子，結(jié)合圖書館實際情況，研發(fā)更多新產(chǎn)品。

2 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計要求

圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計主要源自館藏信息資源中厚重的歷史文化底蘊，依托圖書館員（或創(chuàng)意人員）智慧，把一些具有歷史價值、鑒賞價值、珍藏價值的文獻信息挖掘開發(fā)出來，進行各種創(chuàng)新、創(chuàng)意活動，打破原有信息資源實體的形式，重構(gòu)成為貼近用戶愿意接受的商品，以期滿足用戶精神領(lǐng)域方面的需要，因此在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計方面具有以下一些要求。

2.1 精確定位圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品屬性

圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品是圖書館文化與商品的結(jié)合體，它不僅具有商品屬性，更具有文化屬性。圖書館要根據(jù)館藏信息資源的優(yōu)勢，以用戶為本，研究用戶消費需求，針對不同類型用戶設(shè)計不同的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，在滿足用戶期待的基礎(chǔ)上，傳播圖書館厚重的歷史價值、藝術(shù)價值和科學(xué)價值。如南京圖書館開發(fā)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，其品種主要包括生活物品、3C產(chǎn)品、服裝首飾、家具用品、文具等，多具有本地人文特色，如館藏元刻本柳如是小象竹制筆筒、明代古籍《金陵圖詠》 插圖文件夾等，價格便宜，文化品位高，深受用戶喜歡。

2.2 注重文創(chuàng)產(chǎn)品與館藏信息資源的優(yōu)勢相匹配

圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計需要突出館藏信息資源的核心優(yōu)勢，體現(xiàn)獨特性，形成競爭力。不同類型的圖書館均有一定的歷史文化符號，涵蓋了獨特性、觀賞性、故事性和豐富的文化價值。如故宮博物院文化創(chuàng)意產(chǎn)品中容嬤嬤針線盒、朝珠耳機、馬王堆養(yǎng)生枕、“朕就是這樣的漢子”折扇、故宮日歷、“戒急用忍”四件套等。又如國家圖書館禮品書中清代中國畫人物畫戲曲人物《慶賞昇平》 《永樂大典》 （黃錦）“湖”字冊中單頁、《近現(xiàn)代書法·弘一》 《毛澤東詩詞手跡》 紅色精裝等；復(fù)仿品中的《稼軒長短句》 《食物本草》 《趙城金藏》 金剛經(jīng)等；再如臺灣師范大學(xué)圖書館研發(fā)的《山海經(jīng)》 紙膠帶等。這些文創(chuàng)產(chǎn)品多是文化氣息濃厚，一則體現(xiàn)了產(chǎn)品的趣味性、實用性，符合時代語言特征；二則產(chǎn)品理念的轉(zhuǎn)變，充分體現(xiàn)親民價值取向；三則弘揚了傳統(tǒng)文化，歷史文化概念得以彰顯與傳承。

2.3 注重突出圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的時代感

圖書館產(chǎn)品的造型和寓意必須具有時代感，必須符合現(xiàn)代審美和現(xiàn)代使用功能，注重品質(zhì)和格調(diào)，兼具文化內(nèi)涵和審美品位。文創(chuàng)設(shè)計上要能體現(xiàn)出創(chuàng)意性與藝術(shù)性，并且制作精良。圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)，一方面避免出現(xiàn)粗制濫造、低俗、雷同的產(chǎn)品，另一方面慎重設(shè)計出高大上、奢侈、豪華的產(chǎn)品，迎合少數(shù)人的需求，忽視大眾需求。例如故宮博物院文化創(chuàng)意產(chǎn)品中限量版故宮手機，每部售價19999元，機身融合了團龍、祥云等傳統(tǒng)圖案，卻引來了許多網(wǎng)友的不滿和看衰。圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)以圖書館藏品圖像為素材，在重新設(shè)計、開發(fā)、制作上要注重具藝術(shù)性與生活實用性且有助文化教育推廣之各類衍生附加值，決不能偏離親民的價值路線，忽視最普通的大眾消費群的感受。產(chǎn)品代表的是圖書館的品牌形象，而圖書館是知識文化的殿堂。一個小小的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，也應(yīng)能體現(xiàn)出獨特的匠心和文化的意蘊，如國家圖書館郵品中郵冊精裝、送祝福賀卡卡通可愛慶賞昇平明信片、孫悟空藏書票、秋千春戲藏書票、賀卡清新古風(fēng)中國畫芥子園明信片、圓明園長春園圖明信片等。

2.4 重視圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品包裝設(shè)計

好的包裝設(shè)計能夠吸引用戶注意力，滿足用戶的好奇心，激發(fā)購買激情。精美、大方、大器、實用、便捷、環(huán)保的包裝有利于產(chǎn)品的銷售。包裝設(shè)計要有特色，避免重復(fù)與雷同。例如臺灣大學(xué)圖書館每年的日歷版桌面（可打?。蟛糠忠怨麡?、草本等為主題，十分清新淡雅；又如“國立”臺灣圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品也是味道十足，值得推薦，例如資料袋、文件夾、鉛筆圓筒、鉛筆、金屬書簽、萬用卡片、藏書票、便簽本等。

2.5 注重文創(chuàng)產(chǎn)品融入用戶生活中

圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)要以用戶需求為導(dǎo)向，因為文化創(chuàng)意市場的需求最重要，有實用價值的產(chǎn)品才有意義[4]。隨著人們生活水平的提高，人們?nèi)找孀非缶裣硎芤庾R逐漸增強，對文化消費的理解逐漸加深，用戶已不僅僅限于目前閱讀推廣、用戶文化知識、專業(yè)技能培訓(xùn)等傳統(tǒng)的知識服務(wù)，需要在更高層次上追求高雅文化的欣賞與收藏，這就要求圖書館文化創(chuàng)意設(shè)計的產(chǎn)品融入到現(xiàn)代生活中去，貼近用戶實際需求，注重產(chǎn)品價值的增值，達到圖書館文創(chuàng)經(jīng)濟效益與社會效益的高度統(tǒng)一。如國家圖書館開發(fā)的甲骨文領(lǐng)帶禮盒、慶賞昇平系列情侶卡通T恤、春秋中國風(fēng)復(fù)古絲巾、中國風(fēng)仿古線裝《十竹齋》筆記本、農(nóng)歷新年《新春大吉》 記事本、楊家埠清版稿木版年畫2017掛歷、16G中國風(fēng)紫光檀手工制作古琴U盤、圓形精美云錦印章盒印泥盒、禮品紅花梨仲尼式鎮(zhèn)紙等等，無一不是用戶在平時學(xué)習(xí)生活中的用品。

3 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品營銷

圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品是文化與商品的結(jié)晶，也就是商品屬性與文化屬性并存[5]。因此圖書館文創(chuàng)工作一方面除了要創(chuàng)造性地開發(fā)出與館藏資源相匹配、具有向用戶傳播與普及文獻價值的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，另一方面也要面向用戶，迎合文化消費市場，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，圍繞用戶消費思維，做好圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品營銷，使開發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品具有增值空間。

首先以用戶思維為導(dǎo)向提升數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量，由國家圖書館牽頭組建圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品營銷統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺。其次以市場為導(dǎo)向吸引用戶參與文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)，達到傳播層面、渠道層面和供應(yīng)鏈層面互聯(lián)互通，形成“粉絲經(jīng)濟”。第三以解決用戶煩惱為導(dǎo)向推送文創(chuàng)信息，量身定做產(chǎn)品和服務(wù)，并要超越用戶的預(yù)期。第四運用互聯(lián)網(wǎng)平臺，開展網(wǎng)絡(luò)營銷，并高度關(guān)注流量及客戶活躍度，調(diào)整營銷策略[6]。特別是流量思維與平臺思維網(wǎng)絡(luò)營銷方式具有節(jié)省成本、克服實體銷售的時間和空間限制、口碑營銷功能最強等特性。第五建立官方微博與微信公眾號，如“微圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品淘寶”，搭建統(tǒng)一的移動終端商業(yè)應(yīng)用官方展示互動平臺，鼓勵用戶自主消費與展示產(chǎn)品信息。最后，圖書館一方面要注重跨界合作，與知名營銷網(wǎng)站合作，推出文化創(chuàng)意產(chǎn)品銷售專欄；另一方面重視產(chǎn)品實體店建設(shè)，在一些文化場所、旅游景點、商業(yè)街等開設(shè)實體店。如此一來，圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品營銷形成線上線下銷售渠道，線下可以親臨其境地感受商品，實地選擇，線上商品實時上線推送相關(guān)信息，供用戶選購自己喜歡的商品。

好的產(chǎn)品銷售，還取決于產(chǎn)品宣傳推廣。圖書館銷售人員對于文創(chuàng)產(chǎn)品的宣傳應(yīng)體現(xiàn)出專業(yè)性，不但具備一定的文化底蘊，熟悉圖書館館藏信息，而且還要善于與用戶溝通交流，捕獲用戶需求信息，及時推薦購買。另外產(chǎn)品設(shè)計上也應(yīng)具有良好的專業(yè)性，蘊含強烈的設(shè)計感、藝術(shù)性、動態(tài)性、震撼性，不斷滿足用戶的好奇心，勾起用戶購買圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的欲望。

4 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作中需要注意的問題

圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計需要重視產(chǎn)品版權(quán)的保護問題。圖書館應(yīng)明確地界定直接版權(quán)與間接版權(quán)的概念，一方面提倡、支持、尊重、保護原創(chuàng)，另一方面也需要尊重投入者與團隊的創(chuàng)作成果，制定相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)制度，保護館藏信息資源再利用的完整性和文創(chuàng)產(chǎn)品投資者的最大利益。我國圖書館在文創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)保護方面可以借鑒美國的成功經(jīng)驗。美國是當(dāng)今文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最發(fā)達國家之一，為保護文化產(chǎn)業(yè)版權(quán)專利，政府部門專門在國會圖書館下設(shè)立版權(quán)管理辦公室，全權(quán)負責(zé)版權(quán)糾紛案件、專利申請、版權(quán)核對等工作，以協(xié)助政府部門處理專利版權(quán)事務(wù)[7]。我國政府需要加強知識產(chǎn)權(quán)保護，完善知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律，減少知識產(chǎn)權(quán)市場交易過程中的各類糾紛，提高知識產(chǎn)權(quán)保護水平，減少知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件的發(fā)生，才能夠鼓勵更多的資本、人才、社會力量投身到圖書館文化創(chuàng)意中。

5 結(jié)語

圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作作為一個新興事物，面臨諸多挑戰(zhàn)，包括體制管理、人才培養(yǎng)、利益分配、生產(chǎn)與銷售等，圖書館管理者應(yīng)及時轉(zhuǎn)變思想觀念，量力而行，結(jié)合自身館藏信息資源的優(yōu)勢，因地制宜，大膽創(chuàng)新，有針對性地開發(fā)適合本區(qū)域用戶的文化產(chǎn)品。在確保社會效益的同時，可設(shè)置專門部門，研究市場規(guī)律與用戶需求，構(gòu)建產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷產(chǎn)業(yè)鏈，以使社會效益與經(jīng)濟效益雙贏，并能夠以經(jīng)濟效益反哺圖書館事業(yè)建設(shè)，形成文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)與圖書館公共服務(wù)的和諧、可持續(xù)的發(fā)展。

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