摘 要：信息時(shí)代對(duì)圖書館的責(zé)任以及圖書管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。而圖書館責(zé)任的發(fā)揮很大程度上與圖書管理員的素質(zhì)有關(guān)。因此，提升圖書管理員的素質(zhì)迫在眉睫。本文就我省圖書館的管理人員現(xiàn)狀進(jìn)行分析，結(jié)合提升其專業(yè)素養(yǎng)的重要性，探討如何實(shí)現(xiàn)這一過程的策略。

關(guān)鍵詞：圖書管理員；素質(zhì)；信息時(shí)代；策略

一、我省圖書館管理人員現(xiàn)狀分析

我省圖書館的遍布全省各市縣，但是由于地方發(fā)展不均衡，不同地方的圖書館在設(shè)置以及人員的培訓(xùn)上存在很大的差距，以下將進(jìn)行詳細(xì)介紹。

（一）對(duì)管理人員的把關(guān)不足

很多地方尤其是各院校在招募圖書館理人員的時(shí)候，會(huì)把那些工作能力弱、工作水平不強(qiáng)甚至是從事后勤的人員分配進(jìn)來，即便是在向外招募的時(shí)候，招聘要求也很低。在他們看來，圖書管理員只要負(fù)責(zé)單純的借書、還書就好了，沒有復(fù)雜的工作內(nèi)容，什么人都可以應(yīng)付。在這種松散的形勢(shì)下，圖書館理人才的素質(zhì)可想而知，這就在源頭上造成了圖書館理人員素質(zhì)弱的情況。

（二）管理人員的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足

正如上所言，很多圖書管理員都是經(jīng)歷很低的門檻進(jìn)來的，經(jīng)歷過圖書管理專業(yè)教育的人才少之又少。我省大多數(shù)地方的圖書館的管理人員隊(duì)伍組成的綜合文化水平不高，很多人都不知道圖書管理員的具體工作內(nèi)容，更別說進(jìn)行專門的分類管理。圖書管理是一項(xiàng)系統(tǒng)而又瑣碎的工作，在現(xiàn)今社會(huì)，更是需要熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，能夠快捷地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，并了解圖書館里系統(tǒng)的常見問題如何解決，因此，對(duì)于圖書管理人員的要求大大提高了。

（三）圖書館的監(jiān)督機(jī)制匱乏

很多圖書管理員的服務(wù)意識(shí)不高，不思改變，把圖書管理員當(dāng)成一個(gè)方便和輕松的工作，認(rèn)為這是一個(gè)可以用來“養(yǎng)老”的職位，不想著如何提高服務(wù)質(zhì)量，更好地解決讀者的問題。而圖書館對(duì)于員工的監(jiān)督工作不到位，沒有指定有效的措施，比如說與工資掛鉤等等。這也是因?yàn)閳D書館這一工作的特殊性，但是，圖書館應(yīng)該對(duì)圖書管理員的工作情況進(jìn)行定期的考核，促使他們以更好的態(tài)度對(duì)待讀者。這個(gè)考核不僅是對(duì)圖書管理員的服務(wù)水平的考核，更是對(duì)他們操作技能的考核，優(yōu)勝略汰，針具細(xì)化的指標(biāo)考察員工，并作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。

（四）針對(duì)管理人員的培訓(xùn)不足

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的形勢(shì)下，圖書館需要鼓勵(lì)員工外出參加學(xué)習(xí)，并適當(dāng)請(qǐng)專家到圖書館對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解最先進(jìn)的管理理念，接觸新的圖書管理系統(tǒng)，掌握新的管理軟件和技術(shù)。圖書管理人員的工作時(shí)間相對(duì)充裕，因此，單位要在督促他們自主學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織培訓(xùn)活動(dòng)吸引員工的主動(dòng)性以及積極性。但是，現(xiàn)在的很多圖書館都沒有做到這一點(diǎn)，只有一些大型的省市圖書館才會(huì)定期組織活動(dòng)。

二、提升圖書管理員素養(yǎng)的重要性

歷史的傳承、文化的積淀以及信息的發(fā)展都離開圖書館，它的水平體現(xiàn)著一個(gè)地區(qū)乃至省會(huì)的發(fā)展水平。但是好書無言，如何真正將這些書中的知識(shí)最大地使全省居民受益，很大程度上由圖書管理員決定。一個(gè)圖書館的圖書管理隊(duì)伍的好壞，影響著圖書館的對(duì)外形象。因此，提高圖書管理員的綜合素質(zhì)，是進(jìn)行圖書館建設(shè)的重中之重。但是，正如上所言，現(xiàn)在的圖書管理隊(duì)伍一是門檻低，來源雜，導(dǎo)致整體知識(shí)水平不高，很少有人掌握專業(yè)的圖書管理技能。二是圖書管理員的思想陳舊不思進(jìn)取，不圖創(chuàng)新，難以與時(shí)代接軌，導(dǎo)致他們跟不上信息時(shí)代的發(fā)展步伐。一個(gè)好的圖書管理隊(duì)伍，是一面鏡子，真實(shí)地反映出整個(gè)圖書館的精神風(fēng)貌。全球化和網(wǎng)絡(luò)化將圖書館一改傳統(tǒng)的寧靜，走向了時(shí)代發(fā)展的浪尖，是激流勇進(jìn)還是被浪打翻，是現(xiàn)代化圖書館不得不思考的問題。因此，激發(fā)圖書管理員的創(chuàng)新意識(shí)和工作激情成了教育部門迫切需要思考的問題。

三、提升圖書管理員素養(yǎng)的措施

（一）轉(zhuǎn)變觀念，建立服務(wù)意識(shí)

圖書館的只能就是為讀者提供優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)，因此，圖書管理員在工作過程中必須對(duì)讀者用心，重視他們的需求，熱心幫助他們尋找需要的書籍，針對(duì)找不到的書或者是因?yàn)楣芾韱栴}尋找困難的，思考解決的辦法，積極協(xié)調(diào)，讓讀者體驗(yàn)到親切、溫暖的服務(wù)。這樣良好的互動(dòng)下讀者和圖書管理員就建立了良好的互動(dòng)，讀者對(duì)于圖書館的印象才會(huì)好。只有如此，才能把圖書館收藏圖書、傳承知識(shí)的功能發(fā)揮到極致。

（二）不斷學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力

圖書館的資料豐富，進(jìn)行圖書管理并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的事情。尤其是在現(xiàn)今科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下，很多信息日新月異。傳統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備已經(jīng)不能滿足圖書管理的需要。因此，圖書管理員必須不斷學(xué)習(xí)，了解最新的圖書管理技巧，并充實(shí)自己，掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)以及外語。圖書管理是一項(xiàng)集知識(shí)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性以及學(xué)術(shù)性為一體的工作，要求圖書管理員是符合型人才，因此，圖書管理員必須不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新。

（三）定期培訓(xùn)，完善監(jiān)督機(jī)制

圖書館在提升圖書管理員的專業(yè)素養(yǎng)上應(yīng)該有所作為，首先，圖書館必須嚴(yán)把招聘關(guān)，在招募圖書管理員的時(shí)候提高要求，對(duì)于外語能力、專業(yè)水平以及溝通能力進(jìn)行考核，擇優(yōu)錄取，在源頭上保證管理隊(duì)伍的綜合水平。其次，圖書館應(yīng)該積極與高?；蛘咂渌麍D書館合作，吸取別的圖書館的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，并將之應(yīng)用到自身的管理中來，定期引進(jìn)外來專家進(jìn)行講座和培訓(xùn)，鼓勵(lì)本館的人員外出學(xué)習(xí)。再者，圖書館要對(duì)管理人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，保證他們的服務(wù)質(zhì)量，并監(jiān)督他們不斷學(xué)習(xí)，不能將圖書館當(dāng)成“養(yǎng)老院”，營造積極濃厚的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的氛圍。

（四）進(jìn)行激勵(lì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新和改革

圖書管理人員的待遇地位以及薪酬是影響很多管理人員得過且過的原因，因此，圖書館要對(duì)具有創(chuàng)新意識(shí)和能力的管理人員進(jìn)行激勵(lì)，鼓勵(lì)他們積極進(jìn)取，創(chuàng)造良好的進(jìn)取分為，改善工作環(huán)境，讓他們?cè)谑嫘牡墓ぷ鳝h(huán)境里迸發(fā)靈感，從根本上上提升他們的精神素質(zhì)，接觸后顧之憂。

四、結(jié)論

信息時(shí)代對(duì)圖書管理人員的工作能力提出了更高的要求，因此，圖書管理人員必須不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行創(chuàng)新。另外，圖書館也需要提升管理人員的工作待遇、改善工作環(huán)境，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督。圖書館以及管理人員相互配合，才能更好地發(fā)揮圖書館的功效。

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作者簡(jiǎn)介：何超戀（1969—），女，海南?？谌?，助理圖書館理員，大專，主要研究方向：圖書館。