林桂梅 鄭琴

（廈門市婦幼保健院 福建 廈門 361000）

良好的護理管理能夠有效提高患者治療的效果，幫助患者盡快恢復健康，對于患者而言至關(guān)重要。手術(shù)患者在手術(shù)前或多或少都存在擔心、焦慮，甚至是恐懼等負面情緒，如果對于患者的不良情緒沒有給予給予及時護理，會增加手術(shù)阻力，對患者造成不利影響[1]。本院探討了心理護理、人性化護理的護理效果，并取得了良好的研究成果，現(xiàn)報告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

回顧性分析本院2017年5月至2018年5月診治的78例手術(shù)患者，隨機分為對照組和觀察組，每組各39例患者，均為女性患者，對照組患者年齡在22歲至70歲，平均年齡在（43.6±4.3）歲，觀察組患者年齡在21歲至67歲，平均年齡在（40.6±5.3）歲。兩組患者在一般資料方面，差異不存在統(tǒng)計學意義（P＞0.05）

1.2 方法

對照組實施基礎(chǔ)護理，給予患者用藥指導，確?；颊咦襻t(yī)用藥；給予患者各項常規(guī)檢查，確?；颊咝g(shù)前達到手術(shù)標準；加強對患者生命體征的監(jiān)護，以防出現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生；做好手術(shù)準備，協(xié)助醫(yī)生順利完成手術(shù)；加強病發(fā)消毒管理，確保病房安靜，控制病房濕度和溫度，為患者提供一個良好的治療環(huán)境[2]。觀察組實施心理護理和人性化護理，具體護理措施有：（1）加強住院環(huán)境護理管理，在患者手術(shù)前，護理人員帶患者了解手術(shù)室環(huán)境，向患者講解手術(shù)的相關(guān)器械，對于害怕手術(shù)操作工具的好患者，護理人員需要提前將其遮擋，以免增加患者術(shù)前的恐懼心理[2]。（2）給予患者情志護理，通過溝通了解患者的心理情況，給予患者針對性的心理護理，通過介紹成功病例的形式提高患者的手術(shù)信心；通過講解手術(shù)治療的相關(guān)知識和預期，幫助患者減少由于缺少相關(guān)知識儲備產(chǎn)生的焦慮心理[3]。（3）手術(shù)時加強細節(jié)護理，幫助患者采用合適的手術(shù)體位，控制好手術(shù)室的濕度和溫度，為患者做好保暖；加強對患者生命體征的監(jiān)護，密切關(guān)注患者的液路通暢情況[4]。（4）加強術(shù)后護理，幫助患者定時翻身，確保病床干凈整潔，防止患者發(fā)生褥瘡；幫助患者進行肢體按摩，促進患者肢體血液循環(huán)；給予患者運動指導，根據(jù)患者的情況督促患者適量下床活動，幫助患者恢復身體機能；給予患者飲食指導，確?；颊唢嬍秤兄诓∏楹棉D(zhuǎn)[5]。

1.3 觀察指標

觀察兩組患者的護理效果，通過調(diào)查問卷的形式評估患者的護理滿意情況。

1.4 統(tǒng)計學處理

2.結(jié)果

觀察組與對照組的護理滿意度分別為94.87%、79.49%，組間差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。兩組患者的疲勞感知評分分別為（6.25±1.0）分、（11.0±1.3），組間差異顯著（P＜0.05，t=18.086）。

表1 比較兩組患者的護理滿意度

3.討論

手術(shù)患者在手術(shù)前后都會出現(xiàn)不同程度的擔心、焦慮等負面情緒，如果患者長期處于不良情緒中，會嚴重影響患者的遵醫(yī)依從性，而且不利于患者的身心健康，最終會影響治療的效果。

在手術(shù)前給予患者針對性的心理護理，減少患者的負面情緒，是降低手術(shù)治療阻力的重中之重。傳統(tǒng)的護理管理模式護理模式機械和被動，以遵醫(yī)為主，存在較大的局限性。近年來，隨著醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展和人們生活水平的提高，對護理質(zhì)量的內(nèi)容提出了新的要求，并且逐漸受到醫(yī)院和患者的重視。傳統(tǒng)護理模式目前已經(jīng)無法滿足患者的護理需求，因此，在傳統(tǒng)護理模式的基礎(chǔ)上不斷的開拓創(chuàng)新，探究新的護理管理模式。本研究探討了心理護理和個性化護理管理在手術(shù)治療中的護理效果，通過分組對比分析，對照組實施基礎(chǔ)護理，觀察組實施心理護理和人性化護理，給予患者心理護理管理，幫助患者消除負面情緒；加強手術(shù)細節(jié)護理，提高護理質(zhì)量，預防并發(fā)癥的發(fā)生；給予患者飲食和運動指導，幫助患者恢復身體機能，提高免疫力，盡快痊愈。研究結(jié)果顯示觀察組的護理滿意度（94.87%）高于對照組（79.49%），疲勞感知評分6.25±1.0）分低于對照組（11.0±1.3），組間差異顯著（P＜0.05）。結(jié)果說明給予手術(shù)患者心理護理和個性化護理，護理效果顯著，患者的護理滿意度更高。

綜上所述，在護理手術(shù)患者過程中給予心理護理和人性化護理干預，能夠有效提高護理質(zhì)量，為患者提供更好的護理服務(wù)。