錢斌華

摘要：文章分析了當前大學數(shù)字圖書館的研究現(xiàn)狀和不足之處。基于主體-對象-過程（SOP）模型，構建了大學數(shù)字圖書館的總體架構，分析了具體內容，給出了主體、過程和對象之間的兩兩作用關系表。最后，就大學數(shù)字圖書館從單一建設到實現(xiàn)區(qū)域聯(lián)盟的實施模式作了對比分析，并給出了聯(lián)盟式大學數(shù)字圖書館的運作建議。

關鍵詞：大學圖書館；數(shù)字圖書館；SOP模型

一、大學數(shù)字圖書館的研究現(xiàn)狀

大學數(shù)字圖書館，又稱高校數(shù)字圖書館，是為高等學校教學和科學研究服務的數(shù)字圖書館，也是高等學校的文獻情報中心。

近年來，對大學數(shù)字圖書館的研究主要集中在以下幾個方面。

1. 關于大學數(shù)字圖書館的服務提供。普遍地，將大學數(shù)字圖書館所提供的服務分為公共服務和個性化服務兩類，并按照供給和需求理論，對服務提供者和使用者提出了不同的要求。與此相關的，涉及文獻資源的購買、采集、整合過程中的著作權和隱私保護等內容。

2. 關于信息技術在大學數(shù)字圖書館中的應用。如充分應用大數(shù)據(jù)、云計算、微博、微信、APP等方式，拓展信息技術在大學數(shù)字圖書館的應用范圍，提升管理和服務效率，由此產生了大學云圖書館、大學智慧圖書館等新的概念。

3. 關于大學圖書館館際信息資源共享。從單一的大學數(shù)字圖書館館內建設，到區(qū)域性的館際信息資源共享，涉及資源的清洗比對、整合共享、館際互借、館際合作、館際交流、文獻傳遞等內容。

這些研究，從不同的側面揭示了大學數(shù)字圖書館建設的重點和著力點，對進一步推進大學數(shù)字圖書館建設、提升服務水平具有借鑒意義。但這些研究也存在著一些缺點和不足之處，主要的是，這些研究都是從主體、對象、過程這里面的某個單一維度，或從主體—服務、服務—過程這樣的二維維度來開展研究，對于主體—對象—過程這三者之間的相互作用關系缺乏總體分析，這就限制了研究的進一步深化。

二、基于SOP模型的大學數(shù)字圖書館的總體架構

SOP模型，全稱為主體（Subject）—對象（Object）—過程（Process）模型，是一種三維角度分析管理學問題的常用工具。具體應用到大學數(shù)字圖書館建設上，主體包括圖書館管理員、一般讀者和專業(yè)用戶；對象包括圖書館內部管理、公共服務和個性化服務；過程包括單個數(shù)字圖書館建設和區(qū)域數(shù)字圖書館聯(lián)盟建設兩個階段。

基于SOP模型的大學數(shù)字圖書館總體架構如圖1所示。

該架構下，主體、對象和過程構成要素的具體內容如表1所示。

該總體架構下，主體、對象和過程之間存在的兩兩作用關系如表2、表3、表4所示。

大學數(shù)字圖書館的管理員主要負責進行內部管理，同時還要對外提供服務（包括公共服務和個性化服務）；而作為使用者的一般讀者和專業(yè)用戶而言，更多的只是接受大學數(shù)字圖書館提供的服務，并不涉及內部管理事務。

由于大學數(shù)字圖書館從單個建設到區(qū)域聯(lián)盟的過程主要涉及管理和服務方面，因此，相關主體主要還是圖書館的管理員。對于使用者（包括一般讀者和專業(yè)用戶）而言，建設過程中基本不參與。

無論是單個的大學數(shù)字圖書館，還是區(qū)域性的大學數(shù)字圖書館聯(lián)盟，均需涉及內部管理、公共服務和個性化服務這三方面的內容。差異之處在于，區(qū)域性聯(lián)盟比單個的大學數(shù)字圖書館要考慮更多的管理事務，向使用者（包括一般讀者和專業(yè)用戶）提供更多更優(yōu)質的公共和個性化服務。

大學數(shù)字圖書館從單一建設到實現(xiàn)區(qū)域聯(lián)盟的實施模式大致可分為行政主導協(xié)作和聯(lián)盟式信息資源共享兩種，具體比較如下表所示。

從開放交流、去行政化的角度出發(fā)，本文建議，區(qū)域的大學數(shù)字圖書館聯(lián)盟采取聯(lián)盟式信息資源共享更為合適。具體合作方式，如下圖所示。

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（作者單位：寧波城市職業(yè)技術學院）