陳露

宋姍老師：你好！

我的父母非常熱衷于健康方面的保健知識(shí)，他們勤于參加各種健康講座，以及看電視上的保健品廣告，樂(lè)此不疲。去年年底，我爸沒(méi)事干，一個(gè)人在外面遛彎，就被人拉去參加了—個(gè)健康講座，結(jié)果就帶回來(lái)兩盒所謂的降血脂、護(hù)心臟的保健品，兩盒要1000多元。我說(shuō)，這是騙人的，讓他不要花冤枉錢。但是，爸爸堅(jiān)持說(shuō)人家是一個(gè)有名的醫(yī)生專家，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)講座的人都買了，怎么能說(shuō)是騙人呢？我和他好說(shuō)歹說(shuō)，他到后來(lái)還嫌我煩。這兩個(gè)月，家里又出現(xiàn)了一堆保健品，說(shuō)是電視上的他們喜歡的一個(gè)明星做廣告的。我氣得要死，跟他們說(shuō)廣告做得好，不等于效果真的好。這好幾千元花下去，等于是打水漂了……他們似乎不以為然，反而說(shuō)我亂花錢，買衣服、買包包，他們從來(lái)不管我，為什么我現(xiàn)在要管他們花錢的事呢？我說(shuō)多了，搞得好像是惦記他們的錢一樣。上個(gè)月，小區(qū)鄰居給我媽推薦了一個(gè)包治百病的枕頭，要5000多塊。我一聽(tīng)就是假的，“一個(gè)枕頭怎么可能又治高血壓，又治糖尿病心臟病呢？”我媽說(shuō)：“又沒(méi)花你的錢，你意見(jiàn)那么多干什么，你管好你自己就可以了?！钡胶髞?lái)，那個(gè)電磁枕還是買了回來(lái)。老師，我該怎么勸說(shuō)父母呢？我不希望他們受騙上當(dāng)，節(jié)約下來(lái)的錢都買這些無(wú)用的東西。我更擔(dān)心，保健品萬(wàn)一用不好，會(huì)損害身體健康。可是現(xiàn)在，家里一提這事，大家都不開(kāi)心。 上海 小婷

小婷，你好：

孩子小的時(shí)候，父母覺(jué)得孩子啥都不懂，要去引導(dǎo)，去教育，以及各種擔(dān)心，過(guò)度去干涉孩子的生活。當(dāng)父母老了，孩子反過(guò)來(lái)，會(huì)覺(jué)得父母太輕信，太好騙，分不清楚什么是“科學(xué)”，什么是“偽科學(xué)”。其實(shí)，孩子是不了解老人的心里，因?yàn)橹?，所以行事方式?jiǎn)單粗暴，把父母放在對(duì)立面進(jìn)行教育，這樣的溝通起不到任何作用。

我們要分析一下老人熱衷于購(gòu)買保健品的原因。一是貪戀銷售人員的“熱情服務(wù)”，滿足久違的被尊重和被關(guān)心的感覺(jué)。因?yàn)樽优拿β岛痛蚱?，?shí)在是沒(méi)什么時(shí)間陪老人?；蛘呤抢夏攴蚱揸P(guān)系不和諧，磕磕絆絆的，又或者是單身老人，可能就是因?yàn)橐环莨聠?，明知道保健品未必那么有用，只是需要被笑臉相迎，或者叫一聲“爸爸媽媽”（很多銷售人員直接稱呼老人為爸爸媽媽）。二是人到晚年，健康狀況變差了，生病以及收到各種同齡人死亡訊息會(huì)讓老人們感到惶恐。所以，無(wú)論專家講的是“科學(xué)”，還是“偽科學(xué)”，他都抱著寧可信其有的態(tài)度。這些保健品真正的作用是緩解內(nèi)心深層次的焦慮。第三，人都有從眾和僥幸心理。老人會(huì)覺(jué)得，既然大家都買了，那我也去試試，萬(wàn)一有效果呢？即使沒(méi)效果或者被騙，那都是個(gè)別案例，我也不會(huì)那么倒霉。而且是熟人介紹，礙于面子，很多人也會(huì)試試看。第四，子女與父母溝通欠缺策略。

年輕人習(xí)慣對(duì)老人說(shuō)教，老人畢竟是長(zhǎng)輩，即使你說(shuō)的對(duì)的，但是說(shuō)的方法不恰當(dāng)，把老人當(dāng)沒(méi)有分辨能力的“白癡”，老人的心情就不會(huì)好。他們會(huì)否認(rèn)你說(shuō)的話，即使他知道錯(cuò)了，也會(huì)

想方設(shè)法隱瞞你，怕你在知道結(jié)果后再嘚瑟，批評(píng)他，因?yàn)槔先艘彩且孀拥?，怕失去長(zhǎng)輩的權(quán)威感。這也是為什么他們會(huì)有逆反心理，你越說(shuō)，他越要做。

我給出的建議就是，子女要充分理解老人的心態(tài)，給他們多一份尊重和信任，不要輕易去否定和質(zhì)疑他們的智商。老人年紀(jì)大了，但是依然還是有這么多年的閱歷與智慧的，不要隨意指責(zé)他們，就算要和他們理論的時(shí)候，也要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣。你的目的是想幫助父母擺脫保健品的騙局，所以一定要理解老人的心態(tài)，了解他們的內(nèi)心世界。如果缺乏信任和尊重，老人可能更加會(huì)一意孤行，反倒幫不到他們。另外，我們常說(shuō)孩子小的時(shí)候，父母一定要多陪伴。同理，當(dāng)父母老的時(shí)候，子女也要多陪伴。實(shí)際上，當(dāng)家里有了親密連接，他們也不需要用各種保健品來(lái)緩解焦慮。

最后，當(dāng)老人確實(shí)遭遇欺騙的時(shí)候，子女應(yīng)該多寬容，少指責(zé)。老人受騙了，心情本來(lái)就不好，這是最需要家人支持的時(shí)候。家人情感的支持、關(guān)愛(ài)和包容，是對(duì)老人健康以及晚年幸福最大的幫助。

宋姍