楊紅艷
世界杯帶來的不僅是全球各地球迷的狂歡,還有各大品牌的廣告狂歡。馬蜂窩、知乎、BOSS直聘的洗腦、卡屏廣告在此期間瘋狂刷屏,引發(fā)了輿論的熱議。
而6月底剛結(jié)束的“廣告界奧斯卡”戛納國際創(chuàng)意節(jié),則顯得格外冷清。不但今年的參與人數(shù)下降超過20%,報獎的創(chuàng)意廣告作品也減少了8798件。以寶潔、聯(lián)合利華為代表的廣告金主更是紛紛削減了廣告預(yù)算。
為了獲得消費者和品牌的青睞,廣告公司通常運用流量、大數(shù)據(jù)等工具讓廣告產(chǎn)生意想不到的商業(yè)效果。但一味依賴工具卻又容易讓廣告人陷入到創(chuàng)作的誤區(qū)。當(dāng)一切方法開始逐漸失靈,創(chuàng)意需要回到“C位”。
案例:名模Kendall Jenner主演的百事可樂廣告于2017年4月4日上線,但不到一天時間就被百事可樂公司撤下。原因在于對美國民眾而言,無法接受由一位時尚、娛樂化的真人秀式明星擔(dān)起如此嚴(yán)肅、敏感的政治“重任”。
誤區(qū):流量至上。
理想狀態(tài):利用擁有龐大粉絲群的明星和KOL引爆熱度,為品牌導(dǎo)入流量,進而實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
事實情況:流量是一條能讓品牌大熱的捷徑,其快速、廣泛的影響力的確讓人嘖嘖稱奇。但是,這條捷徑帶有風(fēng)險。雖然流量能讓消費者在短期內(nèi)關(guān)注品牌,倒將其注意力實現(xiàn)長期的留存,才是形成商業(yè)變現(xiàn)的關(guān)鍵。
并且,一旦流量本身出現(xiàn)差錯,過于依賴于此的廣告公司就會付出更大的成本去解決相應(yīng)的問題。正如凱絡(luò)中國的CEO侯靜雯所言:“只有創(chuàng)意能讓流量變得有影響力,不然流量就是烏合之眾?!?h3>數(shù)據(jù)淪為背景音
案例:2017年3月,百事、沃爾瑪、星巴克等公司紛紛從YouTube上撤下了廣告,就是因為擔(dān)心上面的負面內(nèi)容影響到品牌的形象。
誤區(qū):癡迷數(shù)據(jù)。
理想狀態(tài):通過大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)受眾的精準(zhǔn)定位,以便廣告發(fā)揮更大的效用。
事實情況:讓數(shù)據(jù)分析為廣告服務(wù),本能起到錦上添花的效果,但廣告公司過度癡迷于此容易形成畸形的生態(tài)系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)信息的收集不是難事,但如何保證數(shù)據(jù)的真實性并使其變得有效,成為廣告公司必須考慮的問題。
同時,在政府加強對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)運用監(jiān)管的背景下,大眾也逐漸提高了信息安全保護意識。道德規(guī)范、數(shù)據(jù)審查等問題都不可避免地需要廣告公司考慮,這也意味著廣告公司在利用數(shù)據(jù)分析時會付出更高的人力與技術(shù)成本。
案例:在奧迪二手車2017年7月推出的廣告中,婆婆通過捏鼻子、揪嘴唇等“粗暴”的方式檢查兒媳,引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑其將女性物化。風(fēng)波過后,奧迪被迫撤下了該廣告,并在其官方微信公號上發(fā)出致歉信。針對“女性”“婚姻”這類在國內(nèi)比較敏感的話題,奧迪這次明顯是玩過了火。
誤區(qū):濫用社會話題。
理想狀態(tài):結(jié)合爭議性的話題,擊穿復(fù)雜的數(shù)字媒介和行業(yè)競爭,贏得寶貴的關(guān)注。
事實情況:廣告曾經(jīng)構(gòu)建了流行文化的一部分。而如今,失聲的廣告遠離了文化,只能拼命向大眾流行的話題靠攏。社會話題,幾乎成了消費主義時代下廣告業(yè)的一針強心劑。
雖然將社會議題結(jié)合到廣告之中能為品牌創(chuàng)造熱度,博得大眾的熱議;但對品牌而言更為重要的是,要實現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)價值。廣告公司在創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,再適當(dāng)結(jié)合社會話題來塑造品牌形象,才能進而推動具體的商業(yè)增長。