彭軍建 李倩

摘 要：針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中常發(fā)生的執(zhí)行有效性不強(qiáng)、堅(jiān)持性不夠、效力弱和責(zé)任考核不具體問題，通過推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核運(yùn)作，明確職責(zé)分工和考核管理責(zé)任，確定管理原則和考核方式，設(shè)定工作時(shí)限，量化執(zhí)行力考核指標(biāo)，強(qiáng)力推行考核運(yùn)作，將執(zhí)行力考核結(jié)果掛鉤績(jī)效工資進(jìn)行執(zhí)行兌現(xiàn)等，實(shí)現(xiàn)鐵制度、硬執(zhí)行、真較真、真考核、真執(zhí)行、真兌現(xiàn)等，從而帶來公司及項(xiàng)目部運(yùn)營(yíng)管理和工程進(jìn)度的高效率，切實(shí)降低企業(yè)管控成本，增加人均產(chǎn)值，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收增效，助推企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的完成，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：執(zhí)行力；市場(chǎng)化；績(jī)效考核；激勵(lì)

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.16.029

在公司及項(xiàng)目部日常經(jīng)營(yíng)管理工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下現(xiàn)象：（1）執(zhí)行的有效性不強(qiáng)。（2）執(zhí)行的堅(jiān)持性不夠。（3）執(zhí)行的效力不能發(fā)揮。（4）執(zhí)行力考核管理責(zé)任不具體。隨著國(guó)有企業(yè)改革和企業(yè)快速發(fā)展，流程化、精細(xì)化管理程度不斷提高。但部分同志的慵懶慣性使得其工作作風(fēng)未及時(shí)轉(zhuǎn)變過來，再加上執(zhí)行力考核缺乏具體掛鉤工具，職工執(zhí)行力的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)具體工作推諉扯皮等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，從而影響工作的科學(xué)性和精細(xì)化管理。因此，推行執(zhí)行力市場(chǎng)化考核并將考核結(jié)果掛鉤公司部門、項(xiàng)目部及基層施工隊(duì)伍的個(gè)人績(jī)效工資，不僅能有效提升執(zhí)行力效率和水平，而且將有效提升施工工程進(jìn)度和各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量和效果。

1 推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核創(chuàng)新管理的目的及意義

推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核創(chuàng)新管理就是運(yùn)用市場(chǎng)價(jià)格杠桿作為介質(zhì)，運(yùn)用績(jī)效工資浮動(dòng)兌現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)利益刺激機(jī)制來提升公司、項(xiàng)目部及基層施工隊(duì)伍的執(zhí)行力，確保公司及各項(xiàng)目部共同朝著“塑品牌、創(chuàng)輝煌”的目標(biāo)奮進(jìn)。具體實(shí)現(xiàn)公司精神、文件、方針、政策的及時(shí)發(fā)布、有效執(zhí)行、及時(shí)反饋和考核執(zhí)行兌現(xiàn)真實(shí)與個(gè)人工作質(zhì)量成正比的閉環(huán)管理，從而提高執(zhí)行力和工作效率，促進(jìn)干部職工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，高效協(xié)作，實(shí)現(xiàn)過程有效管控、結(jié)果良好實(shí)現(xiàn)的公司、項(xiàng)目部及基層隊(duì)伍新執(zhí)行模式。

2 推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核創(chuàng)新管理的主要做法和措施

推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核創(chuàng)新管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要建章立制、設(shè)定獎(jiǎng)懲體系、強(qiáng)化運(yùn)作考核管理、明確工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度要求、全過程跟蹤督辦并真考核、真正掛鉤個(gè)人績(jī)效工資來執(zhí)行兌現(xiàn)等，主要做法和措施如下幾點(diǎn)。

2.1 建章立制，搭建執(zhí)行力市場(chǎng)獎(jiǎng)懲體系并規(guī)范運(yùn)作

為切實(shí)增強(qiáng)公司、項(xiàng)目部及各基層施工隊(duì)伍對(duì)執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核工作的重視程度，確保執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核運(yùn)行取得明顯成效，公司及項(xiàng)目部成立執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室，辦公室主任由人力資源部部長(zhǎng)擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核運(yùn)行的搭建主體，負(fù)責(zé)公司、項(xiàng)目部及各基層施工隊(duì)伍執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核的制度建設(shè)、實(shí)施和考核工作，制定工作實(shí)施計(jì)劃，安排工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任部門，制定相應(yīng)整改措施，建立完整的執(zhí)行力市場(chǎng)化實(shí)施及考核體系，出臺(tái)相應(yīng)考核制度，有力的推動(dòng)執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核建設(shè)實(shí)施工作。

2.2 實(shí)施執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核的原則、方式并設(shè)定考核項(xiàng)目時(shí)限

2.2.1 執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核推行原則

推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核管理堅(jiān)持效率優(yōu)先、市場(chǎng)交易、獎(jiǎng)懲易于兌現(xiàn)的原則。

2.2.2 執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核推行方式

主要運(yùn)用復(fù)命制的推行方式來開展執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核。

（1）一般的、常規(guī)的工作或者需求，具體業(yè)務(wù)實(shí)施人要以口頭回復(fù)、電話、辦公系統(tǒng)、工作QQ、飛信、微信、郵件或手機(jī)短信等方式回復(fù)，并保存相應(yīng)的工作記錄備查。

（2）重要工作、任務(wù)事項(xiàng)原則上要通過廣訊通辦公系統(tǒng)工作流會(huì)簽操作方式進(jìn)行安排落實(shí)并以郵件或?qū)υ捒蛐问竭M(jìn)行回復(fù)、匯報(bào)；對(duì)于書面簽發(fā)的任務(wù)或工作要求，要以書面方式回復(fù)或當(dāng)面詳細(xì)匯報(bào)。

2.2.3 執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核項(xiàng)目考核時(shí)限

（1）集團(tuán)公司、公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部及部門（基層施工隊(duì)伍）交辦的工作，有限時(shí)要求的，受命人要在限定的時(shí)間內(nèi)完成，并立即以適當(dāng)方式進(jìn)行匯報(bào)或反饋。

（2）員工接受領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面指派的非限時(shí)工作任務(wù)、無法提出限時(shí)的或者超過24小時(shí)的工作，實(shí)行“24小時(shí)回復(fù)”制度，受命人須自接受任務(wù)之時(shí)起，每24小時(shí)匯報(bào)一次工作進(jìn)度、工作結(jié)果或承辦情況，直到完成為止。

（3）部門之間非限時(shí)的協(xié)作事宜，應(yīng)每24小時(shí)互相通報(bào)工作進(jìn)展情況。

（4）員工向上級(jí)反映問題，提供建議等，上級(jí)須在24小時(shí)內(nèi)通告工作結(jié)果或辦理情況等。

2.3 執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核運(yùn)作管理的職責(zé)與分工

（1）執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核部門對(duì)公司或項(xiàng)目部安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作安排，按照“定人員、定時(shí)間、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)、定措施”的“五定原則”，分類記錄整理，針對(duì)責(zé)任人下發(fā)“工作安排記錄落實(shí)表（包括工作安排時(shí)間、任務(wù)事項(xiàng)、責(zé)任人、工作標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)定完成時(shí)間、完成記錄等項(xiàng)目）”，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行過程跟蹤、督辦和考核記錄。

（2）推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核職責(zé)劃分：按照誰主辦誰負(fù)責(zé)原則進(jìn)行職責(zé)劃分。

①牽頭實(shí)施部門或會(huì)議組織部門：要制定責(zé)任分工明細(xì)表或?qū)?duì)參會(huì)各部門需辦事項(xiàng)的執(zhí)行力落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督并做好記錄。

②執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核辦公室（人力資源部）：負(fù)責(zé)建立并維護(hù)、更新公司、項(xiàng)目部執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核臺(tái)賬，強(qiáng)力推行行市場(chǎng)化運(yùn)作，獎(jiǎng)優(yōu)懲差，月考核、月總結(jié)，并與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。建立負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議組織部門跟蹤落實(shí)的執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核及臺(tái)賬進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)察；負(fù)責(zé)總體匯總、通報(bào)，負(fù)責(zé)主要領(lǐng)導(dǎo)日常安排工作的記錄、督辦工作。向領(lǐng)導(dǎo)小組擬定處理意見；負(fù)責(zé)黨建、紀(jì)檢、工會(huì)類工作安排的記錄、督辦、考核工作；負(fù)責(zé)日常對(duì)各部門的執(zhí)行力進(jìn)行考核，執(zhí)行力建設(shè)工作過程監(jiān)督、責(zé)任界定及日常出現(xiàn)問題的調(diào)查處理等。

③牽頭部門或會(huì)議組織部門對(duì)其負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的執(zhí)行力督促落實(shí)不下去的交由人力資源部，由人力資源部進(jìn)行專項(xiàng)整治和考核落實(shí)。

④安質(zhì)部：負(fù)責(zé)安全工作事項(xiàng)、安全辦公會(huì)及各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所做安全方面工作安排的記錄、督辦等工作。

⑤其他部門：負(fù)責(zé)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上及臨時(shí)安排事項(xiàng)的部門分管事項(xiàng)工作推進(jìn)、執(zhí)行的記錄、落實(shí)和匯報(bào)。負(fù)責(zé)本部門需其他部門協(xié)作推進(jìn)工作的擬定發(fā)布、進(jìn)度記錄和落實(shí)、匯報(bào)。

⑥公司、項(xiàng)目部及基層施工隊(duì)伍均要按照《執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核工作安排記錄落實(shí)表》格式要求，對(duì)相關(guān)工作安排執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)記錄，并按時(shí)限或質(zhì)量等要求進(jìn)行考核匯報(bào)或提出相關(guān)意見。

2.4 強(qiáng)化運(yùn)作管理和過程管控，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)

對(duì)于安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)內(nèi)控管理方面的重要管理制度或工作安排，由公司主管部門或項(xiàng)目部列入月度督查考核工作計(jì)劃，并每月進(jìn)行檢查考核，季度除對(duì)月度檢查考核情況進(jìn)行匯總總結(jié)外，還應(yīng)對(duì)季度整體運(yùn)作管理效果情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)并擬定相應(yīng)執(zhí)行力提升方案。于每季度首月將對(duì)上季度執(zhí)行力督導(dǎo)考核和下季度執(zhí)行力重點(diǎn)考核計(jì)劃報(bào)執(zhí)行力考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（人力資源部）進(jìn)行備案匯總，執(zhí)行力考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過抽查核實(shí)，如抽查出考核不嚴(yán)或失實(shí)，除對(duì)對(duì)責(zé)任部門和責(zé)任人員進(jìn)行通報(bào)外，還將連帶對(duì)其執(zhí)行力進(jìn)行考核。最終，執(zhí)行力考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總出具季度執(zhí)行力考核結(jié)果，并進(jìn)行對(duì)標(biāo)排序，除按照各部門及個(gè)人季度得分情況進(jìn)行兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲和績(jī)效工資外，還可按對(duì)標(biāo)排序情況，分別對(duì)執(zhí)行力考核優(yōu)秀單位和落后單位進(jìn)行績(jī)效工資兌現(xiàn)比例上浮或下浮。

（1）公司各部門每季度要對(duì)分管重要工作事項(xiàng)等進(jìn)行不少于1次抽查考核，形式可以采取檢查、考試、進(jìn)度完成情況考核等方式，各季度首月將上季度考核結(jié)果報(bào)執(zhí)行力考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（2）對(duì)于集團(tuán)公司、公司、項(xiàng)目部等上級(jí)組織臨時(shí)安排工作任務(wù)或緊急事項(xiàng)，由執(zhí)行力考核領(lǐng)導(dǎo)小組或綜合部負(fù)責(zé)督辦、記錄。并由上級(jí)組織進(jìn)行考核和分析評(píng)價(jià)并進(jìn)行對(duì)標(biāo)排序考核等；對(duì)于同級(jí)協(xié)作的工作執(zhí)行，由牽頭組織部門做好相關(guān)事項(xiàng)的執(zhí)行記錄和評(píng)估考核。執(zhí)行力考核領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向公司或項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、各部門及施工隊(duì)伍通報(bào)完成情況。

（3）對(duì)于設(shè)定工作時(shí)限的工作安排及其執(zhí)行進(jìn)度情況，除需按規(guī)定時(shí)限進(jìn)行及時(shí)回復(fù)外，還要做好工作記錄以備考核檢查。對(duì)于不認(rèn)真執(zhí)行、不及時(shí)回復(fù)會(huì)反饋信息、工作中嚴(yán)重失職等造成公司或項(xiàng)目部等遭受損失的，除直接按月進(jìn)行百分制扣分或者給與通報(bào)獎(jiǎng)懲外。最終都將納入績(jī)效考核范疇，掛鉤上下浮動(dòng)其績(jī)效工資進(jìn)行考核兌現(xiàn)。

3 推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核可直接達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益、取得的效果和間接取得的管理成效和社會(huì)效益

通過推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核，可以有效減少臃員達(dá)到減員提效，非施工一線人員向施工一線轉(zhuǎn)移及合崗提效，可以通過提升工作效率和執(zhí)行力來有效利用現(xiàn)有人力資源、時(shí)間資源等，提升公司、項(xiàng)目部及基層施工隊(duì)伍的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，可以全面落實(shí)貫徹集團(tuán)公司、公司、項(xiàng)目的工作指示精神、文件、方針和具體規(guī)定等，從而支撐公司的戰(zhàn)略發(fā)展，助力完成安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)定目標(biāo)。把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃和各種資源轉(zhuǎn)化成為效益、成果，從而取得良好效果。

3.1 推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核中可直接取得的經(jīng)濟(jì)效益

推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核運(yùn)作，并掛鉤績(jī)效工資考核兌現(xiàn)。通過提升工效和協(xié)作效率，淘汰臃員和不作為人員，合崗分流，減員增效，并助力安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)有效好轉(zhuǎn)及目標(biāo)更好完成，不但可以減少用工來節(jié)約工資支出，而且可以有效增加產(chǎn)值，促進(jìn)公司或項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)效益又好又快實(shí)現(xiàn)。

3.2 推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核在實(shí)際的工作中可取得的效果

（1）推行執(zhí)行力市場(chǎng)績(jī)效考核可促使公司各部門及項(xiàng)目部職員等積極進(jìn)取，有效增強(qiáng)其責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，較強(qiáng)的責(zé)任心能增強(qiáng)執(zhí)行力度；較強(qiáng)的進(jìn)取心有助于實(shí)現(xiàn)較好的執(zhí)行效果。

（2）推行執(zhí)行力市場(chǎng)績(jī)效考核可激發(fā)全體干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，職工的實(shí)干、巧干加埋頭苦干，將有效推動(dòng)公司發(fā)展，有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部盈利能力和盈利水平。

（3）推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核有利于提升公司各部門、項(xiàng)目部各部門及基層施工隊(duì)伍的分工協(xié)作水平和工作效率，通過不斷強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，樹立積極進(jìn)取的工作風(fēng)氣。

（4）推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核可激勵(lì)各單位和職工開拓創(chuàng)新，積極通過點(diǎn)子攻關(guān)和工作創(chuàng)新來促進(jìn)企業(yè)更有活力和創(chuàng)新發(fā)展，切實(shí)改善公司及項(xiàng)目部執(zhí)行遲緩等問題，為公司發(fā)展及項(xiàng)目部管理提升起到積極推動(dòng)作用。

3.3 推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核間接取得管理成效和社會(huì)效益

推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核的創(chuàng)新管理可以促進(jìn)公司上下級(jí)間有效銜接配合，可以促進(jìn)企業(yè)組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)有效的完成各項(xiàng)工作和施工任務(wù)，可以及時(shí)主動(dòng)改進(jìn)工作中存在的問題，可以促使干部職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，形成干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，可以促進(jìn)公司和項(xiàng)目部資源的合理配置和有效利用；可以提升職工在實(shí)踐中解決各種問題的能力，全面提升各崗位綜合業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)全面提升，可以及時(shí)有效的去處理應(yīng)急突發(fā)事件；可以展現(xiàn)職工的個(gè)人魅力并最大限度發(fā)揮其價(jià)值，能夠最大限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。

推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核的創(chuàng)新管理可以將執(zhí)行力建設(shè)由虛化實(shí)，通過豐富完善管理制度體系、量化執(zhí)行力建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)執(zhí)行過程中問題進(jìn)行追蹤督辦、對(duì)違背執(zhí)行力建設(shè)管理原則的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行查處并整改等，切實(shí)解決當(dāng)前一些職員中存在的干事創(chuàng)業(yè)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、攻堅(jiān)克難鉆研創(chuàng)新力度不夠、管理工作推進(jìn)落實(shí)不力、工作作風(fēng)不實(shí)等問題，促使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)和崗位工作的創(chuàng)新執(zhí)行等。

4 結(jié)論

通過推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核運(yùn)作，確定管理原則和考核方式，設(shè)定工作時(shí)限，促進(jìn)有效復(fù)命及回復(fù)、匯報(bào)，明確職責(zé)分工和考核管理責(zé)任，量化執(zhí)行力考核指標(biāo)，強(qiáng)力推行執(zhí)行力市場(chǎng)化績(jī)效考核運(yùn)作，將執(zhí)行力考核結(jié)果掛鉤績(jī)效工資進(jìn)行執(zhí)行兌現(xiàn)等，實(shí)現(xiàn)鐵制度、硬執(zhí)行、真較真、真考核、真執(zhí)行、真兌現(xiàn)。同時(shí)，可有效優(yōu)化公司、項(xiàng)目部管理工作流程，提高公司及項(xiàng)目部運(yùn)行管理工作效率，有力實(shí)現(xiàn)降低企業(yè)管控成本，增加人均產(chǎn)值，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收增效，助推完成企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

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