■ 李治江

新零售時代生態(tài)圈營銷，首先需要我們的經(jīng)營者們放棄傳統(tǒng)的營銷觀念，千萬別以為自己的產(chǎn)品好服務(wù)好就會生意好，要想盡一切辦法去挖掘客戶資源，這就需要我們?nèi)ユ溄雍芏嗟娜?，打造生態(tài)圈。只有這樣才能獲得新零售時代商業(yè)游戲的入場券。

基于消費場景的聯(lián)盟資源

所謂消費場景，是指消費者在一個特定的時期內(nèi)所產(chǎn)生的一系列消費需求，比如：如果客戶要去旅行，那么他就會有訂機(jī)票、酒店、門票、餐飲、購物等相關(guān)需求；如果客戶要結(jié)婚，那么他就會有買鉆戒、拍婚紗照、訂酒席、找婚慶公司等相關(guān)需求；如果客戶要裝修，那么他就會有找裝修公司、買建材、買家具、買家電等相關(guān)需求。在這樣的消費場景下，客戶自己去解決這樣的問題比較繁瑣，商家每一個都去跟客戶對接成本很高，而且競爭慘烈，在這樣的背景之下，品牌聯(lián)盟的概念也就應(yīng)運(yùn)而生了。

基于客戶行為的異業(yè)資源

不管你是做什么產(chǎn)品的銷售，首先要做的就是研究你的客戶是誰，別人用A方法賺得盆滿缽滿，你很有可能會血本無歸，因為產(chǎn)品不同客戶不同，銷售方式也應(yīng)該不一樣才對啊。如果我們做的是高端產(chǎn)品，那么在組建生態(tài)圈的時候，就要研究高端人群的消費行為，他們經(jīng)常會出現(xiàn)在那些消費的場所，特別是一些高頻的消費場所，就是我們要去整合互動的生態(tài)圈資源，比如汽車4S店、珠寶首飾店等。

基于社會關(guān)系的人脈圈層

每一個人都有自己的人際關(guān)系圈子，做生意就是要混圈子，我們可以混的圈子實在是太多了。比如說你有沒有參加當(dāng)?shù)氐耐l(xiāng)會，同鄉(xiāng)會里就有我們可以深度互動的資源，甚至同鄉(xiāng)會里的每個人本身都可能是我們的目標(biāo)銷售人群。當(dāng)然，我們還有校友會，雖然大家不同院系不同年級，但是同在一所大學(xué)讀書，恰好又在同一個城市打拼，無疑就多了很多溝通的話題。在 “知識付費”的時代，我們很多人都下載了得到、樊登讀書會等APP，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，那么大家有沒有發(fā)現(xiàn)這些APP現(xiàn)在都在做線下的沙龍互動，這些都是結(jié)識客戶的很好的資源圈子。

除了現(xiàn)有的圈子之外，作為零售店的老板我們還得想辦法提高自己的影響力，那么擔(dān)任一些社群的重要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)也是提升影響力的一種手段?！?/p>