王永

眾所周知，作為中國(guó)最大、全球第五的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，娃哈哈集團(tuán)三十多年來推出過無數(shù)經(jīng)典飲品，也創(chuàng)造了極具鋪貨效率的聯(lián)銷體模式。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及電子商務(wù)的崛起，傳統(tǒng)的商業(yè)模式正在悄然發(fā)生改變，尤其是以傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主，它們正在面臨嚴(yán)重的沖擊。

互聯(lián)網(wǎng)如何成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)助力，而非破壞實(shí)體經(jīng)濟(jì)？娃哈哈旗下天眼晶睛尋找到了自己的解決方案——“社交零售”新模式，即利用互聯(lián)網(wǎng)粉絲經(jīng)濟(jì)，來鏈接實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人，把消費(fèi)者“代理加代言”變成聯(lián)營(yíng)者。

其實(shí)在2018年初，娃哈哈集團(tuán)曾利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與動(dòng)漫行業(yè)龍頭中南卡通天眼IP合作，推出了一款飲品“娃哈哈天眼晶睛”發(fā)酵乳。不過，與以往不同的是，該產(chǎn)品推廣沒有采用娃哈哈傳統(tǒng)的線下代理，而是依托IP互動(dòng)和粉絲經(jīng)濟(jì)做起了社交零售。

“所謂社交零售，是用互聯(lián)網(wǎng)粉絲經(jīng)濟(jì)，來鏈接實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人?！?娃哈哈集團(tuán)銷售公司總經(jīng)理沈建剛認(rèn)為，娃哈哈天眼晶睛通過做社交零售，鼓勵(lì)消費(fèi)者分享，把過去的買賣關(guān)系變成粉絲關(guān)系。而大品牌加好產(chǎn)品是分享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，通過社交裂變讓更多人分享，把消費(fèi)者“代理加代言”變成聯(lián)營(yíng)者。

在中南集團(tuán)董事局主席吳建榮看來，社交零售的核心是強(qiáng)關(guān)系。中南卡通和娃哈哈聯(lián)合推出娃哈哈天眼晶睛，是要用天眼動(dòng)漫形象的影響力來帶動(dòng)粉絲，將簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系變?yōu)镮P互動(dòng)關(guān)系。因此，娃哈哈天眼晶睛的社交零售要做到線上與線下的結(jié)合。

從過去在線下發(fā)展聯(lián)銷體，到今天在線上發(fā)展聯(lián)營(yíng)者，娃哈哈走出了自己互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與探索之路。值得一提的是，娃哈哈的社交零售不僅要做線上，還包括線下落地計(jì)劃，據(jù)了解，接下來一年之內(nèi)，娃哈哈集團(tuán)準(zhǔn)備在全國(guó)開1000家娃哈哈功能食品館，把銷售和服務(wù)落到實(shí)體。

寫在最后

雖然電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成了一定的困擾，但是從近兩年阿里提出的新零售以及京東提出無屆零售，我們發(fā)現(xiàn)線上與線下結(jié)合的方式正在成為新趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)正在為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供強(qiáng)大助力。

更為重要的一點(diǎn)，作為傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表，娃哈哈的創(chuàng)新與果敢讓我們對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)又多了一份期待。