朱莉

【摘要】高職院校的資助工作無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著貧困生的個(gè)人發(fā)展，為了提高貧困生資助工作成效，當(dāng)前的高職院校往往利用媒體手段大量開(kāi)展宣傳工作，但若操作不當(dāng)，將極大地影響貧困生的正常生活學(xué)習(xí)。本文分析了貧困生的心理和資助宣傳工作現(xiàn)狀，以常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，通過(guò)適當(dāng)時(shí)機(jī)和恰當(dāng)?shù)姆绞酱蛟熘鷮W(xué)宣傳工作溫馨品牌。

【關(guān)鍵詞】貧困生 資助 宣傳工作

高校學(xué)生資助工作的順利開(kāi)展，不僅直接關(guān)系到貧困生個(gè)人學(xué)業(yè)的正常進(jìn)行，也關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定、家庭的和睦，更關(guān)系到社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。國(guó)務(wù)院在2010年7月頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中加大了對(duì)普通高校學(xué)生困難群體的幫扶力度，提示了國(guó)家助學(xué)金資助的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家和學(xué)校都在努力做好資助工作。然而，隨著資助政策和資助成果的宣傳力度不斷加大，一些貧困學(xué)生反而出現(xiàn)了心理上的不適甚至反感。因此，如何正確地開(kāi)展資助宣傳工作，成為高職院校貧困生工作中需要研究的一項(xiàng)重要課題。

一、高校貧困生的心理狀況

貧困生的家庭經(jīng)濟(jì)情況較差，而父母為了維系生活在外到處奔波，因而極少給予關(guān)懷和呵護(hù)，這類(lèi)學(xué)生更容易在生活和學(xué)習(xí)上自我否定，他們的性格內(nèi)向，不合群，人際關(guān)系敏感，與人交往時(shí)表現(xiàn)多疑，他們有自卑心理，但他們更具有自尊心，不希望被別人貼上標(biāo)簽，這需要我們用更適合的方式介入，走近學(xué)生，給予他們足夠的尊重，幫助他們釋放內(nèi)心的壓力，給他們“家”的感覺(jué)，而不是浮于表面。

二、資助宣傳工作的現(xiàn)狀

目前的資助工作宣傳方式一般比較程式化，往往停留在物質(zhì)上的幫扶。雖然大多數(shù)宣傳工作的初衷是為了展現(xiàn)資助工作的成果，但由于相關(guān)工作人員宣傳手段不當(dāng)，只停留在拍照片、寫(xiě)文章，開(kāi)個(gè)全體會(huì)議等淺層上，未能利用訪談、專(zhuān)欄等形式建立良好的互動(dòng)關(guān)系，使得整個(gè)資助過(guò)程缺乏應(yīng)有的人文關(guān)懷，甚至出現(xiàn)了侵犯學(xué)生隱私和尊嚴(yán)等現(xiàn)象，更有部分媒體過(guò)度報(bào)道貧困學(xué)生生活狀況的陰暗面，還讓學(xué)生發(fā)表受助感言，暴露在媒體面前，導(dǎo)致貧困生產(chǎn)生了反感心理。

三、資助宣傳工作的措施——以常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

（一）要把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，集中開(kāi)展學(xué)生資助宣傳工作

為使家庭經(jīng)濟(jì)困難新生第一時(shí)間能了解政府和學(xué)校的助學(xué)政策，校大學(xué)生資助管理中心切實(shí)把握好暑期和新生入學(xué)兩個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，采取多種措施多渠道開(kāi)展政策宣傳。

（1）校大學(xué)生資助管理中心積極利用招生宜傳平臺(tái)，利用招生簡(jiǎn)章、電話(huà)咨詢(xún)、電話(huà)回訪、招生咨詢(xún)會(huì)等多種途徑在學(xué)生擇校前就了解和掌握部分助學(xué)政策信息，幫助同學(xué)樹(shù)立完成學(xué)業(yè)的信心。

（2）在新生錄取通知書(shū)中附寄國(guó)家財(cái)政部、教育部、全國(guó)學(xué)生資助管理中心印發(fā)的《高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡(jiǎn)介》、《江蘇省大學(xué)生資助政策簡(jiǎn)介》、《國(guó)家資助助你飛翔》等相關(guān)材料，指導(dǎo)我校新生完成相關(guān)手續(xù)。

（3）通過(guò)“綠色通道”咨詢(xún)熱線，詳細(xì)解答有關(guān)貧困生入學(xué)以及幫困助學(xué)政策的咨詢(xún)，讓廣大貧困新生消除顧慮，對(duì)未來(lái)的大學(xué)生活充滿(mǎn)信心。

（4）利用團(tuán)委微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“小助說(shuō)資助”欄目，在新生入學(xué)前、入學(xué)時(shí)以及獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)審等不同的時(shí)間點(diǎn)，適時(shí)就學(xué)生關(guān)心的資助政策重點(diǎn)問(wèn)題圖文并茂地進(jìn)行介紹，幫助學(xué)生迅速理解和把握政策。

（5）在新生報(bào)到時(shí)，學(xué)校通過(guò)設(shè)立貧特困生入學(xué)“綠色通道”接待處、開(kāi)辦“綠色通道”喧傳欄、制作“綠色通道”辦理流程圖、助學(xué)網(wǎng)站宜傳等形式全方位、多角度地宣傳我校幫困助學(xué)的政策。利用學(xué)生資助服務(wù)點(diǎn)、家長(zhǎng)休息室等處播放學(xué)生資助成效微電影展播視頻，力爭(zhēng)做到讓學(xué)生、家長(zhǎng)、教師都知曉國(guó)家助學(xué)政策的重大意義、主要內(nèi)容和辦理程序，并讓學(xué)生打消顧慮，放下包袱，主動(dòng)接受資助。

（6）以新生入學(xué)教育為契機(jī)，由各二級(jí)學(xué)院助學(xué)輔導(dǎo)員組織，采用多樣化形式給學(xué)生開(kāi)展國(guó)家資助政策第一講，對(duì)國(guó)家及學(xué)校的資助內(nèi)容和范圍、資助標(biāo)準(zhǔn)及資助程序等內(nèi)容進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳講解，尤其是要將家長(zhǎng)普遍關(guān)心、師生廣泛關(guān)注的資助項(xiàng)目宣傳到位，確保家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生在校期間得到有效資助。

（7）以獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)審等工作為切入點(diǎn)，讓新生一入校便參與到國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金公開(kāi)評(píng)審會(huì)中，發(fā)揮榜樣的力量，以?xún)?yōu)秀的學(xué)生和先進(jìn)的事跡感染激勵(lì)新同學(xué)，以此強(qiáng)化對(duì)受助學(xué)生的誠(chéng)信教育、勵(lì)志教育、感恩教育。做到物質(zhì)上幫助學(xué)生，精神上激勵(lì)學(xué)生，能力上鍛煉學(xué)生，切實(shí)發(fā)揮資助與育人的雙重功效。引導(dǎo)貧困學(xué)生正確對(duì)待和處理貧困問(wèn)題，培養(yǎng)健康心理品質(zhì)，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)，克服困難，發(fā)奮學(xué)習(xí)，用優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)學(xué)校、國(guó)家和社會(huì)。

（二）要注重人文關(guān)懷，多方聯(lián)合幫助困難學(xué)生

（1）學(xué)校招生處在開(kāi)學(xué)后對(duì)未報(bào)到的學(xué)生逐一進(jìn)行電話(huà)回訪，了解學(xué)生未報(bào)到的原因，排除由于家庭經(jīng)濟(jì)困難而放棄入學(xué)的學(xué)生。

（2）校大學(xué)生資助管理中心在新生中進(jìn)行周密摸排，確認(rèn)是否有建檔立卡、烈士和優(yōu)撫對(duì)象子女、孤殘學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生中家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生，以及家庭遭受自然災(zāi)害造成重大損失的學(xué)生，對(duì)這些學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上給予特殊的關(guān)心和幫助，并酌情減免學(xué)費(fèi)。

（3）各部門(mén)多方聯(lián)手打造溫情校園，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決實(shí)際困難，盡快適應(yīng)大學(xué)生活。學(xué)校及各二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)于新生入學(xué)之日便深入家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生中間，為他們送去生活用品，噓寒問(wèn)暖，關(guān)心學(xué)生生活；大學(xué)生心理健康教育中心于新生入學(xué)后即開(kāi)展全面心理普查工作，對(duì)特殊困難學(xué)生有針對(duì)性地開(kāi)展心理援助；校團(tuán)委在新生中開(kāi)展微心愿活動(dòng)，為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)現(xiàn)一個(gè)小小的心愿。

（4）為了保護(hù)學(xué)生隱私，學(xué)校盡量避免為特困學(xué)生發(fā)放規(guī)格款式統(tǒng)一的物資，資助活動(dòng)宣傳報(bào)道使用的照片避免受助學(xué)生正面照，助學(xué)成才典型宣傳活動(dòng)涉及到受助學(xué)生的任何事項(xiàng)，必須征得學(xué)生本人同意，公示家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生受助情況的內(nèi)容，避免涉及學(xué)生個(gè)人及家庭的隱私。

資助工作宣傳的目的是讓貧困學(xué)生了解資助政策，相信黨和政府對(duì)貧困學(xué)生的關(guān)懷，為他們的逆境成才創(chuàng)造條件，高校資助工作者應(yīng)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，從細(xì)處著手，切實(shí)利用好資助政策和成果的宣傳杠桿，有效地建立起關(guān)愛(ài)的輿論環(huán)境，健康的輿論導(dǎo)向，春風(fēng)化雨地扶持貧困生成長(zhǎng)，成才。