劉曉莉 劉雄平 黃國順 李修珍

摘要：提高教學質(zhì)量是高等院校教育教學管理工作的首要任務，是深化教育教學改革的焦點，高校教學督導機制則是保障教學質(zhì)量提高的重要環(huán)節(jié)。本文結合當前高校教育教學的實際情況，探討了督導工作機制的內(nèi)涵和意義，指出樹立“以人為本”的督導理念，增強服務創(chuàng)新意識，加強教學督導隊伍建設，提高教學督導自身素質(zhì)是提高教學督導工作實效性的重要措施。

關鍵詞：教學督導；教學質(zhì)量；教學管理；服務創(chuàng)新

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）23-0242-02

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》明確指出，要“建立健全教育質(zhì)量保障體系”，把“提高質(zhì)量”作為教育改革發(fā)展的核心任務，將重點集中到強化教學環(huán)節(jié)。因此，提高教學質(zhì)量是當前高等院校深化教育教學改革的焦點和重中之重，是一個系統(tǒng)工程，而教學督導機制則是這個系統(tǒng)工程的重要支撐環(huán)節(jié)，是教學質(zhì)量評價與監(jiān)控的手段之一，對穩(wěn)定學校教學秩序、規(guī)范教師教學行為、推動教風和學風建設等方面起著重要作用。因此，如何提高教學督導工作的實效性，確保教學督導工作可持續(xù)發(fā)展值得探討。

一、充分認識新時期教學督導機制的內(nèi)涵和意義

目前，佛山科學技術學院教學督導工作主要是以配合學校建設高水平理工大學工作為中心，以提高教學質(zhì)量為核心，遵循“以導為主、以督為輔、督導結合”的原則，針對學校教學秩序、教學管理和服務保障等各環(huán)節(jié)開展工作。實施常規(guī)督導和隨訪督導相結合、專項督導和實地督導相結合的方法，將教學質(zhì)量監(jiān)控落到實處。在課堂教學質(zhì)量監(jiān)控中，通過聽課，了解教師的教學內(nèi)容、教學效果、課堂紀律等，課后聽取學生對教學過程的意見等。其中，特別要求對新上崗的教師，重在鼓勵、交流心得、傳授經(jīng)驗，使其盡快掌握一些教學技能，樹立起良好的師德師風。這些舉措就是要使教學督導真正成為強化教學管理、保障教學質(zhì)量的一項重要制度，為積極進行高等學校審核評估準備工作提供保障力。

由于現(xiàn)代大學的首要職能是人才培養(yǎng)，課堂教學質(zhì)量的強弱是由教師的素質(zhì)和教學水平?jīng)Q定的，教學督導工作的中心工作是促使學校教學研究、科學研究等各項工作圍繞人才培養(yǎng)這一核心進行延伸。教學督導不僅重點關注課堂秩序和診斷課堂教學質(zhì)量，也要關注如何改進課堂教學質(zhì)量問題以及教師的主體性與能動性，在深入?yún)⑴c對教學的反饋、指導、咨詢和改進等環(huán)節(jié)，通過認真聽取師生對教學工作的要求、呼聲和意見，提出符合當前高等教育教學改革發(fā)展的方向和學校工作實際的好建議，為形成提高教學質(zhì)量的激勵和導向機制以及評價體系提供依據(jù)。通過課堂教學督導活動來促進教師教學水平的提升和專業(yè)發(fā)展，調(diào)動教師改革教學的能動性和自覺性，激發(fā)潛能，激勵中年教師不斷進步，引導青年教師盡快成長，從而保證學校人才培養(yǎng)的規(guī)格質(zhì)量，促進學校教育教學目標的實現(xiàn)并推動學校的持續(xù)發(fā)展。

二、樹立以人為本的理念，增強服務創(chuàng)新意識

教學督導從表面理解是由“督”與“導”共同作用的，“導”有引導、幫助之意，而“督”則有監(jiān)督、檢查之嫌。因此，實施課堂教學督導活動極易引起部分教師的反感和抵觸，認為是對他們的監(jiān)督與檢查，而學生則認為教學督導主要是針對教師，與自己無關，會漠視督導員的存在，這些都在不同程度上影響了課堂教學督導活動的實效性。所以，教學督導工作應在樹立以“教師為本”、以“學生為本”的理念基礎上，把教學督導活動從原來以檢查、監(jiān)督為主轉(zhuǎn)為鼓勵和引導為主，即從“外延式監(jiān)督”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟?nèi)涵式指導”，將教學督導工作提升到“服務”的層面上來認識，即服務于提高教師的教學能力、教學水平與教學效果的需要。

課堂教學督導活動是督導工作的載體之一，是了解教師的教學能力與水平的良好契機，是了解學校教學工作狀態(tài)與氛圍的有效途徑。教學督導要本著向教師學習、取長補短的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)好的教學典型的愿望，與教師進行交流和切磋，提出中肯的意見與合理的建議。要特別重視對青年教師的關懷和愛護，對于因執(zhí)教時間短、教學經(jīng)驗不足等導致的問題，在指出其不足的同時，鼓勵其長處，使其重視教學技能的提高和教學方法的改進，增強職業(yè)認同感和敬業(yè)態(tài)度。同時，也不能就“偶然”的一兩次聽課對某位教師的教學效果做出評估結論，應依據(jù)其課程的特點和性質(zhì)，采取區(qū)分性的督導行為。不管是理論性較強還是應用性顯著的課程，或是課堂授課、實驗課等，實施相應的督導策略和指導方法，為不同教師的發(fā)展提供適合的幫助，使教學督導工作能得到教師們的理解和接受。

三、加強教學督導隊伍建設，提高督導員自身的綜合素質(zhì)

當前，各理工科高校正積極圍繞工程教育改革的新理念、新體系、新模式開展“教育工程認證”和“新工科”研究和實踐，研究制訂新工科專業(yè)教學質(zhì)量標準和人才培養(yǎng)的模式，實施深化產(chǎn)教融合、校企合作的體制機制和人才培養(yǎng)模式改革研究和實踐等，對教學督導隊伍提出了更高的服務要求和挑戰(zhàn)。因此，建立一支具有高度責任感和事業(yè)心，能適應新形勢的高素質(zhì)教學督導隊伍，確保督導工作的實效性是當務之急。

近期，佛山科學技術學院郝志峰校長在本校教學督導工作會議上指示：“（1）要穩(wěn)，教學督導的首要任務是保證教學的穩(wěn)定有序，既要發(fā)揮檢查、批評、發(fā)現(xiàn)問題的作用，更要具有促其自我調(diào)整、自我治愈、自我修正的功能，使整個教學系統(tǒng)形成一個良好的閉環(huán)。（2）要新，教學督導要有敏銳的嗅覺，及時了解、學習新的教育理念、教學觀點和教學方法，并善于發(fā)現(xiàn)和鼓勵那些敢于創(chuàng)新、熱心教改而又能鎮(zhèn)得住課堂的教師，為學校課堂教學樹立標桿。（3）要高，教學督導要站在高水平理工科大學建設的高度來關注課堂，思考如何通過課堂教學提高學生的應用能力，如何通過人文與理工的融合培養(yǎng)一流工程師等問題”。這三點要求和期望審時度勢，精準務實，可作為廣大教學督導者奮進的目標。不僅要積極主動地更新督導理念和方法，積極開展教研活動，學習“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”及“CDIO工程教育”等人才培養(yǎng)模式改革經(jīng)驗，了解當今信息化、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂、研討課及校企課程等多種教學形式和方法，樹立現(xiàn)代的課程觀、教學觀、知識觀，不斷提高自身的專業(yè)發(fā)展水平，為教師做出榜樣，還應盡快了解并逐步掌握相近專業(yè)的基本知識，進行一些必要的知識儲備，提高工作水平和能力，使教學督導活動與日常教學活動共生共長，提升教學督導的水準和實效性，保障教學督導工作的持續(xù)發(fā)展。

四、建議

學風建設是高校辦學思想、教育質(zhì)量和管理水平的重要標志。學風狀況如何，直接影響和決定人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關系著學校的形象和社會對學校的評價等。沒有學生“學”的積極性，就沒有良好的學風，也難以有好的教學質(zhì)量，因此教學督導工作應在促進學風建設中發(fā)揮積極作用。我們可以通過專項調(diào)研，參與多層面的座談會、個別訪談，檢查學生早、晚自習等活動，全面了解學風建設的情況；關注學生的學習行為，針對學生上課玩手機、睡覺等不良現(xiàn)象進行現(xiàn)場糾正等，將學風建設作為教學督導工作的一個重要環(huán)節(jié)。

創(chuàng)新教學督導模式，應遵循科學發(fā)展觀，制定多元、科學的教學評價體系；可依據(jù)不同課程的特點和性質(zhì)，分別制定專業(yè)課、公共基礎課、實驗課（實訓課）、體育課等課堂教學督導評估表，確立相應的課堂教學評估指標，在公平、公正的基礎上，動態(tài)地、全方位地進行課堂教學質(zhì)量評價，支持和促進教師專業(yè)發(fā)展，最終達到提高教學質(zhì)量的目的。

參考文獻：

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