摘 要：為了適應(yīng)研究生教育發(fā)展的需要，深化研究生教育改革，建立完善的研究生教育質(zhì)量保障體系，廣州美術(shù)學(xué)院根據(jù)自身特點(diǎn)，構(gòu)建了研究生二級(jí)管理體系。本文介紹了廣州美術(shù)學(xué)院實(shí)行研究生二級(jí)管理模式的基本情況，分析了二級(jí)管理模式運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足，并對(duì)如何加強(qiáng)二級(jí)管理進(jìn)行了探索研究，提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：研究生;二級(jí)管理模式;美術(shù)院校

1 研究生二級(jí)管理的基本情況

廣州美術(shù)學(xué)院（下文簡(jiǎn)稱“廣州美院”）是我國(guó)最早開(kāi)展研究生教育的藝術(shù)院校之一，隨著研究生教育改革發(fā)展和招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，近年來(lái)研究生教育得到了飛速發(fā)展。截至2017年9月，廣州美院在校研究生人數(shù)已達(dá)800多人，18年間增長(zhǎng)了將近8倍。研究生人數(shù)增多，管理工作千頭萬(wàn)緒，信息錯(cuò)綜復(fù)雜，工作量和復(fù)雜性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了前些年，對(duì)研究生管理工作提出了新的、更高的要求。面對(duì)研究生教育發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，近年來(lái)廣州美院根據(jù)自身特點(diǎn)，逐步構(gòu)建了研究生分級(jí)管理體系。

目前，廣州美院研究生教育采用二級(jí)管理模式，是“一條龍”全過(guò)程管理，包括了研究生招生、學(xué)籍、培養(yǎng)、學(xué)位、思想政治及就業(yè)等工作環(huán)節(jié)。一級(jí)管理主要由學(xué)校職能部門(mén)研究生處負(fù)責(zé)，研究生處把更多的精力投放到宏觀規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、評(píng)估監(jiān)督上來(lái)，制定研究生培養(yǎng)的總方案，從抓具體轉(zhuǎn)變到抓方針，以更開(kāi)闊的視野做好統(tǒng)籌規(guī)劃工作。二級(jí)管理部門(mén)為各研究生培養(yǎng)單位，主要負(fù)責(zé)在學(xué)校的總體方針指導(dǎo)下具體實(shí)施和落實(shí)研究生培養(yǎng)管理工作。

1.1 招生錄取

每年的研究生招生計(jì)劃由研究生處根據(jù)國(guó)家及學(xué)校下達(dá)的研究生發(fā)展規(guī)劃草擬，上報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批制定。各二級(jí)院系根據(jù)本部門(mén)學(xué)科發(fā)展及導(dǎo)師隊(duì)伍狀況，制定院系的研究生招生目錄（包括招生專業(yè)、研究方向、導(dǎo)師、考試科目及內(nèi)容），經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批，由研究生處匯總上報(bào)教育部。學(xué)校碩士研究生統(tǒng)一考試由研究生處牽頭組織，相關(guān)部門(mén)共同參與、統(tǒng)籌進(jìn)行。初始專業(yè)評(píng)分由二級(jí)院系組織評(píng)分小組進(jìn)行評(píng)分，分?jǐn)?shù)由研究生處統(tǒng)一上報(bào)省考試院。對(duì)通過(guò)全國(guó)碩士研究生統(tǒng)一考試、進(jìn)入復(fù)試的考生，由學(xué)校招生工作委員會(huì)負(fù)責(zé)和統(tǒng)籌管理全校的復(fù)試錄取工作，各院系成立本部門(mén)復(fù)試工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織實(shí)施復(fù)試考核，實(shí)行差額復(fù)試，不走過(guò)場(chǎng)。在遵照國(guó)家有關(guān)政策和具體規(guī)定前提下，在復(fù)試的面試環(huán)節(jié)由二級(jí)院系把握復(fù)試內(nèi)容及要求，享有相對(duì)的自主權(quán)。最后根據(jù)學(xué)校下達(dá)的各培養(yǎng)部門(mén)（院系）的招生名額，按照總分從高到低排序，擇優(yōu)錄取，由研究生處報(bào)學(xué)校核準(zhǔn)，辦理調(diào)取學(xué)生檔案、錄取通知書(shū)打印發(fā)放。

1.2 培養(yǎng)工作

研究生處提出各專業(yè)培養(yǎng)方案總體思路和框架，各院系負(fù)責(zé)起草各專業(yè)方向的教學(xué)計(jì)劃，經(jīng)研究生處匯總報(bào)學(xué)校審批，具體培養(yǎng)過(guò)程由各二級(jí)院系組織落實(shí)。研究生處在學(xué)信網(wǎng)上對(duì)入學(xué)研究生進(jìn)行學(xué)籍注冊(cè)，負(fù)責(zé)研究生公共必修課及校級(jí)選修課的教學(xué)安排、畢業(yè)資格審定等工作;研究生休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、延期畢業(yè)等學(xué)籍變動(dòng)經(jīng)導(dǎo)師、院系、研究生處簽署意見(jiàn)后提交學(xué)校審批。各院系組織導(dǎo)師、研究生根據(jù)研究生實(shí)際情況制定培養(yǎng)計(jì)劃及負(fù)責(zé)研究生培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的具體落實(shí)到位，包括日常教學(xué)管理、思想政治、中期篩選考核、學(xué)籍管理等工作。

1.3 學(xué)位論文及畢業(yè)創(chuàng)作/設(shè)計(jì)

研究生學(xué)位論文的開(kāi)題報(bào)告、評(píng)閱、答辯，畢業(yè)創(chuàng)作/設(shè)計(jì)的評(píng)審工作由各二級(jí)管理部門(mén)院系負(fù)責(zé)組織。導(dǎo)師對(duì)研究生畢業(yè)作品和畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告、論文撰寫(xiě)等給予全面的指導(dǎo)。學(xué)校引進(jìn)由中國(guó)知網(wǎng)開(kāi)發(fā)的“學(xué)位論文學(xué)術(shù)不端行為檢測(cè)系統(tǒng)”，由研究生處對(duì)學(xué)位論文中的學(xué)術(shù)不端行為進(jìn)行全面檢測(cè)，以論文總文字重復(fù)比為主要檢測(cè)指標(biāo)，并對(duì)研究生論文答辯按一定比例隨機(jī)抽查。研究生畢業(yè)創(chuàng)作/設(shè)計(jì)是研究生培養(yǎng)的重要成果，每學(xué)年由研究生處組織策劃學(xué)校研究生畢業(yè)作品展進(jìn)行展出，并與美術(shù)館聯(lián)合舉辦 “展覽觀察室：與研究生現(xiàn)場(chǎng)聊作品”“導(dǎo)師帶你看畢業(yè)展活動(dòng)”等相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)。

1.4 思想政治教育及學(xué)生工作

研究生處制定各類獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、“三助”各項(xiàng)規(guī)章制度，組織各院系進(jìn)行各項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定;聯(lián)系助學(xué)貸款;根據(jù)各院系、部門(mén)需求提供勤工儉學(xué)崗位及日常管理;指導(dǎo)學(xué)校研究生會(huì)開(kāi)展工作。各院系負(fù)責(zé)組織本院系各項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選，對(duì)研究生黨、團(tuán)組織給予管理和指導(dǎo)，組織日常思想政治教育工作。

1.5 就業(yè)工作

研究生處及各院系根據(jù)國(guó)家有關(guān)畢業(yè)研究生就業(yè)的方針、政策，組織開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育、就業(yè)指導(dǎo)，為用人單位和畢業(yè)研究生提供政策咨詢、收集及公布就業(yè)需求信息等服務(wù)，開(kāi)展招聘宣講會(huì)及校園招聘會(huì)，對(duì)簽訂的就業(yè)協(xié)議實(shí)行監(jiān)督管理，編制全校研究生就業(yè)計(jì)劃，及時(shí)上報(bào)省就業(yè)指導(dǎo)中心，做好畢業(yè)生的派遣、離校工作。

1.6 檔案管理

研究生處負(fù)責(zé)接收研究生的入學(xué)檔案、閱檔審查、存檔工作，并建立研究生讀研期間的檔案記錄，做好各院系匯總的研究生在校期間的政治思想表現(xiàn)、品德修養(yǎng)、各類學(xué)習(xí)成績(jī)及獎(jiǎng)懲材料的歸檔整理、查詢、寄送等。

1.7 學(xué)術(shù)活動(dòng)

為了營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，讓研究生達(dá)到開(kāi)闊視野、啟迪智慧、提高創(chuàng)新能力的目的，研究生處每年開(kāi)展 “新生入學(xué)學(xué)術(shù)專題講座周”“研究生學(xué)術(shù)系列講座”“研究生學(xué)術(shù)沙龍系列活動(dòng)”等各種形式的高質(zhì)量學(xué)術(shù)活動(dòng)，邀請(qǐng)很多國(guó)內(nèi)外著名的批評(píng)家、策展人、藝術(shù)家等大師來(lái)學(xué)校進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。同時(shí)，研究生處積極組織策劃各類展覽活動(dòng)，加強(qiáng)研究生作品的宣傳和推介。在學(xué)術(shù)資源上，研究生處安排人員對(duì)實(shí)踐、文本資料、展覽資料進(jìn)行歸納總結(jié)，進(jìn)行資料記錄、分析和整理。通過(guò)系統(tǒng)梳理，科學(xué)整合資源，結(jié)集成冊(cè)，推出文集、作品集等相關(guān)成果。目前，廣州美院每年不定期出版《廣州美術(shù)學(xué)院碩士研究生教學(xué)成果叢書(shū)》和《廣州美術(shù)學(xué)院研究生報(bào)》，并將每年的研究生優(yōu)秀畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文進(jìn)行學(xué)術(shù)梳理，作為研究生教學(xué)的輔助教材。

1.8 導(dǎo)師管理

根據(jù)學(xué)校遴選導(dǎo)師有關(guān)規(guī)定，各院系推薦本部門(mén)符合相關(guān)條件的教師選聘，由研究生處組織審查申報(bào)材料，送校內(nèi)外專家評(píng)議，提交學(xué)校學(xué)位評(píng)定委員會(huì)審議，并對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)、考核等日常管理工作。

2 研究生二級(jí)管理存在的主要問(wèn)題

實(shí)踐證明，實(shí)行研究生二級(jí)管理模式增強(qiáng)了廣州美院對(duì)研究生工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)了各院系的管理積極性、自主性和創(chuàng)造性，有效地提高了研究生管理水平和工作效率，符合當(dāng)今研究生教育現(xiàn)狀，是研究生培養(yǎng)質(zhì)量的有效保證。不過(guò)，在分級(jí)管理模式運(yùn)行過(guò)程中，還存在著一些問(wèn)題與不足，影響著教育效率的發(fā)揮，需引起重視。

2.1 研究生招生多元化的管理問(wèn)題

目前廣州美院研究生教育有美術(shù)學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、藝術(shù)學(xué)理論3個(gè)一級(jí)學(xué)科碩士點(diǎn)和3個(gè)專業(yè)學(xué)位點(diǎn)（藝術(shù)碩士、風(fēng)景園林碩士、文物與博物館碩士）。培養(yǎng)形式有兩種，一種是全日制的研究生，分為學(xué)術(shù)型和專業(yè)型，另一種是在職人士攻讀碩士學(xué)位研究生。報(bào)考廣州美院研究生的考生來(lái)源十分廣泛，生源結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，現(xiàn)有的研究生招生多元化，不同類別不同研究方向的研究生培養(yǎng)目標(biāo)不同，管理問(wèn)題日益凸顯，給管理工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

2.2 藝術(shù)類研究生作風(fēng)松散，增加管理難度

研究生是高等院校學(xué)歷層次較高的培養(yǎng)類別，年齡、社會(huì)閱歷、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與本科生不同。廣州美院目前實(shí)行導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，學(xué)生日常在導(dǎo)師引導(dǎo)下在研究生教學(xué)工作室學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容的安排具有較高的自由度，加上平時(shí)居住相對(duì)分散，彼此間缺乏交流溝通。從往常舉辦的研究生活動(dòng)中可以看出，藝術(shù)類研究生普遍存在著以下這些隱性和顯性特點(diǎn)，比如個(gè)性化明顯，有強(qiáng)烈的自我意識(shí)，集體觀念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，表現(xiàn)出隨意、散漫，不愿服從別人管理，這些特點(diǎn)加大了研究生管理工作的難度。

2.3 研究生教學(xué)隊(duì)伍的管理問(wèn)題

其一，隨著研究生招生規(guī)模擴(kuò)大，導(dǎo)師所帶的研究生數(shù)量隨之增多，知名導(dǎo)師門(mén)下研究生眾多，指導(dǎo)和培養(yǎng)研究生工作就顯得心有余而力不足，而個(gè)別導(dǎo)師卻連續(xù)幾年未招收到研究生。因此師資建設(shè)發(fā)展不均衡勢(shì)必影響研究生的培養(yǎng)質(zhì)量，合理的師資建設(shè)是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。其二，根據(jù)新形勢(shì)教育發(fā)展需要，研究生需要參與更多的實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)建設(shè)研究生實(shí)踐基地，實(shí)行雙導(dǎo)師制勢(shì)在必行，但如何加強(qiáng)校外導(dǎo)師選聘及管理急需引起關(guān)注。其三，個(gè)別導(dǎo)師重視教學(xué)和科研，但對(duì)研究生的日常管理關(guān)注度不夠。

2.4 研究生管理者自身存在的問(wèn)題

研究生工作秘書(shū)是研究生管理隊(duì)伍中不可替代的重要人員，在實(shí)施具體工作中，及時(shí)傳遞信息，起著溝通協(xié)調(diào)、承上啟下、合理統(tǒng)籌的作用。二級(jí)院系都設(shè)置了研究生工作秘書(shū)崗位，一般都由辦公室人員擔(dān)任。但個(gè)別院系研究生工作秘書(shū)流動(dòng)性較大，不利于管理者積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也不利于工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。此外，多數(shù)研究生工作秘書(shū)身兼數(shù)職，除了要完成研究生管理工作，還負(fù)責(zé)了其他科研、財(cái)務(wù)、外事等工作，大量的其他事務(wù)性工作占用了大量時(shí)間，讓其分身無(wú)術(shù)。還有，管理人員的業(yè)務(wù)水平參差不齊，工作沒(méi)落實(shí)到位，也導(dǎo)致了學(xué)校整體管理工作不能同步。

2.5 溝通不暢

隨著研究生人數(shù)以及各種事務(wù)的增多，研究生管理需要處理的信息量越來(lái)越大，各部門(mén)、師生管理人員之間的相互溝通和聯(lián)系時(shí)有不暢，反饋信息未能及時(shí)傳遞給對(duì)方，必然導(dǎo)致管理工作的斷層，工作無(wú)法順利開(kāi)展。

2.6 管理信息不能完全共享

在研究生二級(jí)管理中，許多信息資源是可以共享的。各部門(mén)應(yīng)以共享信息為基礎(chǔ)，互相支持和配合，開(kāi)發(fā)穩(wěn)定、高效率的研究生管理系統(tǒng)平臺(tái)，減少重復(fù)勞動(dòng)以及規(guī)范管理，這樣才能實(shí)現(xiàn)管理的實(shí)質(zhì)性突破。但從現(xiàn)狀來(lái)看，學(xué)校大部分工作仍處于傳統(tǒng)手工或計(jì)算機(jī)單機(jī)處理信息狀態(tài)，信息不能完全共享，這種落后的管理手段已經(jīng)難以適應(yīng)工作需要。

3 加強(qiáng)研究生二級(jí)管理的對(duì)策

3.1 明確各部門(mén)的責(zé)任、權(quán)力，分工合作

研究生二級(jí)管理體系中的各方必須明確各自在研究生管理工作中的職責(zé)和具體分工，這是加強(qiáng)研究生管理規(guī)范化的前提條件。學(xué)校做好各部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)合作的工作，在政策允許下主動(dòng)放權(quán)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各院系的指導(dǎo)和監(jiān)督，建立有效的研究生教育質(zhì)量保障體系。二級(jí)管理部門(mén)應(yīng)充分利用手中的權(quán)力和資源，調(diào)動(dòng)導(dǎo)師、研究生的積極性和創(chuàng)造性，規(guī)范研究生培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量。

3.2 加強(qiáng)研究生管理隊(duì)伍建設(shè)，提高管理水平

加強(qiáng)研究生管理隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)從以下兩方面著手：

一是研究生管理人員應(yīng)努力自我提高，增強(qiáng)工作的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。研究生管理工作具有瑣碎繁雜、信息量大但又需要細(xì)致、耐心的特點(diǎn)，管理人員應(yīng)以提高工作效率、改善工作質(zhì)量為本，學(xué)會(huì)換位思考，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為師生服務(wù)，改變被動(dòng)的工作狀態(tài)。不斷提高溝通協(xié)調(diào)能力，能提前安排妥當(dāng)及靈活處理各種事務(wù)。在普遍性的日常工作中不斷地總結(jié)、研究、培養(yǎng)處理突發(fā)事件的能力。自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，積累豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，使研究生管理規(guī)范化、現(xiàn)代化、科學(xué)化。

二是學(xué)校及院系應(yīng)采取多種有效措施來(lái)提高研究生管理人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。其一，在一定時(shí)期內(nèi)保持研究生秘書(shū)隊(duì)伍相對(duì)的穩(wěn)定，專人專職，確保研究生管理工作正常有序地進(jìn)行。其二進(jìn)行定期和不定期的系統(tǒng)培訓(xùn)，適時(shí)組織他們到其他美院交流學(xué)習(xí)，支持開(kāi)展科研工作，優(yōu)先提供晉升機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性;加強(qiáng)各院系之間的相互學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，形成良好的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍， 提高管理人員的整體水平。其三，建立激勵(lì)機(jī)制，學(xué)校定期對(duì)各院系的研究生管理工作進(jìn)行檢查，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)水平高的管理人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作中不負(fù)責(zé)任、管理能力差的管理人員給予提醒或調(diào)離。

3.3 充分發(fā)揮研究生導(dǎo)師立德樹(shù)人作用

廣州美院研究生培養(yǎng)實(shí)行導(dǎo)師負(fù)責(zé)制。在研究生培養(yǎng)過(guò)程中，研究生導(dǎo)師扮演著極其重要的角色，除了傳授專業(yè)技能、加強(qiáng)培養(yǎng)研究生知識(shí)水平、學(xué)術(shù)能力的同時(shí)，還需要及時(shí)對(duì)研究生進(jìn)行道德品質(zhì)的教育，努力把研究生培養(yǎng)成德才兼?zhèn)?、素質(zhì)過(guò)硬的新時(shí)代高層次人才。因此，高度重視導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)，全面落實(shí)導(dǎo)師立德樹(shù)人職責(zé)，從嚴(yán)把握導(dǎo)師的遴選、培養(yǎng)、管理，建立一支業(yè)務(wù)素質(zhì)精湛、師德師風(fēng)高尚的優(yōu)秀導(dǎo)師隊(duì)伍，是加強(qiáng)研究生教育與管理、提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵和保證。

3.4 抓好研究生管理，增強(qiáng)集體凝聚力

首先，幫助研究生樹(shù)立研究生期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)自我管理意識(shí)。學(xué)校根據(jù)各年級(jí)研究生的規(guī)律、特點(diǎn)，引導(dǎo)開(kāi)展各年級(jí)主題系列教育活動(dòng)，切實(shí)有效引導(dǎo)、教育、服務(wù)研究生。如針對(duì)研究生新生舉辦研究生培養(yǎng)專題講座，二年級(jí)研究生舉辦中期篩選專題會(huì)議，對(duì)三年級(jí)研究生舉辦就業(yè)及學(xué)位論文講座，讓他們從思想上重視個(gè)人管理，提高他們的學(xué)習(xí)積極性，保持高度的學(xué)習(xí)熱情和自覺(jué)性，主動(dòng)加強(qiáng)與導(dǎo)師、院系溝通與聯(lián)系。

其次，要加強(qiáng)研究生群體的學(xué)風(fēng)建設(shè)。通過(guò)大力開(kāi)展富有專業(yè)性、學(xué)術(shù)性、有特色的研究生學(xué)術(shù)專題講座、學(xué)術(shù)沙龍、讀書(shū)會(huì)、研究生系列展覽、兄弟院校學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，引導(dǎo)研究生積極參與，活躍學(xué)術(shù)氛圍，反映積極向上的研究生精神面貌，致力營(yíng)造校園良好學(xué)術(shù)氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)。

最后，做好研究生基礎(chǔ)德育工作，鼓勵(lì)研究生會(huì)、研究生干部和研究生黨員發(fā)揮帶頭作用，加強(qiáng)自身文化修養(yǎng)，提高自身整體素質(zhì)，以此帶動(dòng)普通研究生，促進(jìn)研究生的日常管理，增強(qiáng)集體的凝聚力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

3.5 做好信息化建設(shè)，改進(jìn)管理方式

在信息化、網(wǎng)絡(luò)化日益普及的今天，各高校應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)穩(wěn)定、高效率的研究生管理平臺(tái)，為廣大師生服務(wù)。以信息傳輸為紐帶，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，由專人負(fù)責(zé)對(duì)研究生錄取、學(xué)籍、學(xué)位等信息進(jìn)行管理，利用網(wǎng)絡(luò)信息的交互性、快捷性、創(chuàng)新性，能有效地實(shí)現(xiàn)信息資源在二級(jí)管理實(shí)時(shí)共享，確保信息的準(zhǔn)確性，減少中間環(huán)節(jié)和管理人員的工作量，提高管理效率和質(zhì)量。此外，除了傳統(tǒng)的開(kāi)座談會(huì)、發(fā)書(shū)面通知等形式外，還可以利用手機(jī)平臺(tái)、QQ、微信、電子郵箱等信息交流工具，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、訪談等方式主動(dòng)征求各方意見(jiàn)，及時(shí)溝通，增進(jìn)了解，使研究生管理科學(xué)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化。

3.6 充分發(fā)揮學(xué)校研究生教學(xué)督導(dǎo)組及院系導(dǎo)師小組的職能，提高研究生管理水平

學(xué)校研究生教學(xué)督導(dǎo)組每年對(duì)研究生管理工作進(jìn)行檢查及評(píng)議，并提出進(jìn)一步的督導(dǎo)意見(jiàn)及建議。同時(shí)由各院系的研究生導(dǎo)師小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門(mén)的研究生管理的督導(dǎo)工作，對(duì)各項(xiàng)研究生管理內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究、抽查和評(píng)議督促，廣泛收集師生對(duì)研究生管理工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向研究生處、二級(jí)管理培養(yǎng)部門(mén)和導(dǎo)師反饋檢查結(jié)果，對(duì)工作中不足的地方通過(guò)匯總分析提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，以進(jìn)一步完善各項(xiàng)研究生管理工作。

作者簡(jiǎn)介：梁小雁（1978—），女，廣東高州人，碩士，高教研究助理研究員，廣州美術(shù)學(xué)院研究生處主任科員。