鄭幗婷

摘要：信息技術(shù)的快速發(fā)展為群眾獲取知識(shí)和文化提供了更多的可能，同時(shí)以文化館為代表的公共文化服務(wù)方式已經(jīng)不能滿足公眾需求，所以文化館等文化服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該加快數(shù)字化改革。本文主要從文化館智能、數(shù)字文化館的建設(shè)背景、國(guó)內(nèi)數(shù)字文化館建設(shè)概況和廣東省數(shù)字文化館建設(shè)情況為起點(diǎn)開展研究。

關(guān)鍵詞：文化館;數(shù)字文化館;總分館

中圖分類號(hào)：G242 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2018）18-0243-02

一、文化館的職能

文化館具有社會(huì)性、公益性、普及性、主導(dǎo)性、綜合性、基礎(chǔ)性和服務(wù)性等基本性質(zhì)，是各地組織群眾文化活動(dòng)的中心，是人民群眾享受公共文化服務(wù)的場(chǎng)所。

文化館的職責(zé)主要有：組織有指導(dǎo)性和示范性的群眾文化藝術(shù)活動(dòng);到社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)為群眾開展豐富的文化活動(dòng)，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)文化館以及其他文化機(jī)構(gòu)的工作開展;指導(dǎo)各區(qū)域文藝骨干積極組織、指導(dǎo)和探究群眾性文藝創(chuàng)新活動(dòng);組織開展文藝?yán)碚撎骄炕顒?dòng)，收集、整理、保護(hù)民間文化遺產(chǎn);組件文化志愿者團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)工作的開展;建立健全非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，建立工作規(guī)范，持續(xù)開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)、認(rèn)定和申報(bào)工作，切實(shí)保障非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

二、數(shù)字文化館建設(shè)的背景

隨著公眾對(duì)公共文化服務(wù)的需求和要求不斷提高，傳統(tǒng)公共文化服務(wù)已經(jīng)不能滿足人們的需求，而信息技術(shù)的發(fā)展給公眾在文化服務(wù)方面有了更多選擇，而文化館等公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該加快信息化改革，積極順應(yīng)潮流建立數(shù)字化文化館。

（一）數(shù)字文化館建設(shè)的大背景

2015年3月6日，十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)三次會(huì)議開幕式上，總理李克強(qiáng)在政府報(bào)告中提出要加快“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)程，將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到其他平臺(tái)當(dāng)中，通過信息互聯(lián)技術(shù)加快社會(huì)其他行業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，在新的領(lǐng)域打造全新生態(tài);2017年7月7日，《文化部關(guān)于印發(fā)<文化部“十三五”期間公共數(shù)字文化建設(shè)規(guī)劃>的通知》（文公共發(fā)[2017]18號(hào)）要求我國(guó)截止到2020年要將文化館數(shù)字信息改革提升到50%的水平，基本建成公共數(shù)字文化網(wǎng)絡(luò)，提高文化館等公共文化機(jī)構(gòu)的信息化和數(shù)字化水平。

（二）廣東省數(shù)字文化館的建設(shè)背景

隨著我國(guó)對(duì)公共文化服務(wù)體系建設(shè)逐漸重視起來，廣東省數(shù)字文化館為公眾提供越來越多的文化服務(wù)。此外，廣東省數(shù)字文化館在選址新建之后擴(kuò)大了服務(wù)面積，同時(shí)為公眾提供免費(fèi)的數(shù)字文化服務(wù)。

廣東省委、省政府于2015年7月頒布了《關(guān)于加快現(xiàn)代化公共文化服務(wù)體系建設(shè)指導(dǎo)意見》，《意見》中指出要改革公共文化服務(wù)管理體制機(jī)制，鼓勵(lì)社會(huì)其他組織和力量加入到公共文化建設(shè)當(dāng)中，開展數(shù)字化文化機(jī)構(gòu)改革。

《廣東省文化事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中指出要在公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)中積極應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)、智能技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，響應(yīng)政府“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用號(hào)召，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)提高公共文化服務(wù)質(zhì)量，完善公共文化服務(wù)體系，重點(diǎn)建設(shè)“數(shù)字文化館”，推廣一站式服務(wù)，建設(shè)全省共建共享、互聯(lián)互通的公共文化服務(wù)體系。

可見，建設(shè)廣東省數(shù)字文化館有利于廣東現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建，大力提升了群眾享受公共文化服務(wù)的效能，有效地推進(jìn)了文化體制改革、促進(jìn)了公共文化文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展，鞏固和加強(qiáng)了廣東省文化館對(duì)全省文化館站的數(shù)字化建設(shè)發(fā)展的示范、引領(lǐng)作用，樹立我館在全省文化館站的龍頭地位。

三、國(guó)內(nèi)數(shù)字文化館建設(shè)概況

從2015年到現(xiàn)在，文化部全國(guó)公共文化發(fā)展中心不斷加強(qiáng)全國(guó)公共文化指導(dǎo)工作，不斷提高數(shù)字化技術(shù)在全國(guó)各地文化館服務(wù)升級(jí)當(dāng)中的應(yīng)用。經(jīng)過全國(guó)三批共40家數(shù)字文化館試點(diǎn)建設(shè)工作，文化館數(shù)字化和信息化服務(wù)能力水平不斷提高，文化館全民藝術(shù)普及和服務(wù)效能得到提升。

從現(xiàn)有數(shù)字文化館建設(shè)上看，其服務(wù)模式可分為線上文化館服務(wù)和數(shù)字文化館實(shí)體館。

（一）線上文化館服務(wù)

線上文化館服務(wù)就是“互聯(lián)網(wǎng)+文化館服務(wù)”的模式，將有價(jià)值的文字、圖像、影響資料進(jìn)行數(shù)字化處理并儲(chǔ)存在云端或硬件系統(tǒng)中，并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)端的各向傳輸，向大眾提供更多的公共文化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文化館的遠(yuǎn)程服務(wù)能力。

例如：國(guó)家公共文化云、文化上海云、重慶市公共文化物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)、“一人一藝”寧波全民藝術(shù)普及云平臺(tái)、深圳福田文體通、浙江麗水“鄉(xiāng)村春晚”數(shù)字服務(wù)平臺(tái)、張家港市文化館“網(wǎng)格平臺(tái)”、嘉興“文化有約”等。目前我國(guó)數(shù)字文化館線上服務(wù)主要通過文化館網(wǎng)站、微博、微信和APP等為載體，向社會(huì)公眾提供文化藝術(shù)資源，進(jìn)行群眾文化輔導(dǎo)，開展網(wǎng)上文化活動(dòng)。

我國(guó)數(shù)字文化館線上服務(wù)平臺(tái)現(xiàn)主要功能有服務(wù)預(yù)約、網(wǎng)上培訓(xùn)、線上活動(dòng)、網(wǎng)上展廳、慕課輔導(dǎo)、志愿者管理、特色資源建設(shè)和評(píng)價(jià)反饋等，實(shí)現(xiàn)文化館業(yè)務(wù)線上線下聯(lián)動(dòng)，更加便利地為廣大群眾提供公共文化服務(wù)。

（二）數(shù)字文化館實(shí)體空間

數(shù)字文化館實(shí)體空間主要是為群眾體驗(yàn)數(shù)字化文化技術(shù)的載體，即建立數(shù)字體驗(yàn)區(qū)，通過數(shù)字技術(shù)展示將公共文化服務(wù)納入到數(shù)字控制端中，讓群眾通過感應(yīng)、觸摸等方式來加強(qiáng)直觀、同步的體驗(yàn)。

數(shù)字文化館實(shí)體通過數(shù)字化服務(wù)這種全新的文化服務(wù)模式，以交互和體驗(yàn)的形式讓體驗(yàn)者有身臨其境的感受，但是對(duì)場(chǎng)地的要求高、資金的投入大，后期的維護(hù)也比較困難。

例如：蘇州市公共文化中心數(shù)字空間、張家港市文化館數(shù)字文化體驗(yàn)空間、馬鞍山市文化館數(shù)字文化線下體驗(yàn)館、東莞市實(shí)體數(shù)字館等。目前我國(guó)數(shù)字文化館實(shí)體空間建設(shè)的方向主要是數(shù)字互動(dòng)墻、電子閱覽室升級(jí)、數(shù)字創(chuàng)客空間、虛擬現(xiàn)實(shí)空間、數(shù)字休閑空間、少兒數(shù)字樂園、實(shí)體數(shù)字教學(xué)、流動(dòng)數(shù)字空間等，以多樣化的形式，滿足公眾日益增長(zhǎng)的多樣化文化需求。

四、廣東省文化館在數(shù)字文化館建設(shè)方面的探索

（一）廣東省內(nèi)數(shù)字文化館建設(shè)的概況

從2015年第四次全國(guó)文化館評(píng)估定級(jí)其中廣東省縣（區(qū)）級(jí)以上文化館信息化程度統(tǒng)計(jì)信息來看，全省總共有145個(gè)縣（區(qū)）級(jí)以上文化館，其中沒有官方網(wǎng)站的文化館有15個(gè)，單純網(wǎng)頁的有24個(gè)，除了珠三角地區(qū)其他有網(wǎng)站的大多更新速度慢，數(shù)字化程度低。

從目前廣東省各級(jí)文化館公共文化服務(wù)工作的現(xiàn)狀來看，全省現(xiàn)有的數(shù)字文化館服務(wù)方式，主要有兩種：

一是各地市文化館建立的文化館網(wǎng)站;

二是部分文化館站建立的微信公眾號(hào)。

這些數(shù)字化服務(wù)為方便市民參與享受文化館的公共文化服務(wù)提供了極大的便捷，受到群眾的廣泛歡迎。但是由于建設(shè)主體不同，缺乏省級(jí)層面的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，這些信息服務(wù)孤立分散，相互不能連通，建設(shè)水平也參差不齊，同時(shí)還有大量的文化館站還沒有提供數(shù)字化服。

（二）廣東省文化館在數(shù)字文化館建設(shè)方面的概況

1.打造的省級(jí)一站式數(shù)字文化綜合服務(wù)門戶

2014年，廣東省文化館提前規(guī)劃，全方位學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外數(shù)字文化館的建設(shè)工作，不斷探索新型數(shù)字文化館的設(shè)計(jì)方案和建設(shè)模式。為2015年度廣東省數(shù)字文化館項(xiàng)目的前期建設(shè)工作做準(zhǔn)備。

2015年底我館開始全面部署廣東省數(shù)字文化館建設(shè)工作，并開始啟動(dòng)廣東省數(shù)字文化館一期項(xiàng)目建設(shè)工作。

2016年底，我館推出廣東省文化館綜合門戶網(wǎng)站、微信平臺(tái)、大屏終端系統(tǒng)。經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)行后，廣東省文化館傾力打造的省級(jí)一站式數(shù)字文化綜合服務(wù)門戶在2017年5月28日正式上線。

2.采用總分館模式建設(shè)廣東省數(shù)字文化館項(xiàng)目

2016年廣東省文化館繼續(xù)加強(qiáng)和完善數(shù)字文化館項(xiàng)目建設(shè)，承擔(dān)了廣東省文化館特色云平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)（數(shù)字文化館二期），同時(shí)申報(bào)了國(guó)家數(shù)字文化館第二批建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目（數(shù)字文化館三期）并獲得通過。

第二期和第三期數(shù)字文化館項(xiàng)目也在2016年度進(jìn)行了立項(xiàng)、招標(biāo)和建設(shè)工作，這其中主要有“文匯通”——廣東省數(shù)字文化館綜合服務(wù)平臺(tái)、廣東省文化館供需平臺(tái)、眾籌平臺(tái)、資源平臺(tái)、廣東非物質(zhì)文化遺產(chǎn)云平臺(tái)和廣東省群眾文化資源服務(wù)平臺(tái)等。它們將綜合運(yùn)用云計(jì)算、云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，深度整合全省的數(shù)字文化資源，充分利用總分館的形式將省、市、區(qū)、鎮(zhèn)四級(jí)文化館建設(shè)納入到統(tǒng)一的平臺(tái)當(dāng)中，為廣大群眾提供統(tǒng)一等級(jí)全方位的服務(wù)。即將省內(nèi)所有層級(jí)的文化館的群眾都集中在廣東省數(shù)字文化館這一統(tǒng)一的平臺(tái)當(dāng)中，用戶就可以通過同一個(gè)入口就可以了解到廣東省內(nèi)各地市文化館（站）開展文化活動(dòng)的情況，并參與到其中。

通過實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合、移動(dòng)互聯(lián)的數(shù)字化服務(wù)模式，建立一個(gè)具有系統(tǒng)性、開放性和繼承性的數(shù)字文化館，深入探索數(shù)字文化館總分館體系、資源共建共享、數(shù)字服務(wù)方式的體系建設(shè)、網(wǎng)站集群，推動(dòng)文化館業(yè)務(wù)工作數(shù)字化管理水平，鞏固和加強(qiáng)在全省文化館站數(shù)字化建設(shè)方面的示范、引領(lǐng)作用，樹立我館在全省文化館站數(shù)字化建設(shè)的龍頭地位，滿足人民群眾日益多元的文化需求，更好的保障群眾的基本公共文化權(quán)益。

（三）廣東省文化館聯(lián)盟有效地推進(jìn)了廣東省數(shù)字文化館的建設(shè)

為了改變我省文化館“孤島狀態(tài)”的情況，2017年7月14日，廣東省文化館聯(lián)盟成立大會(huì)暨第一次工作會(huì)議在廣東省文化館成功舉辦，大會(huì)通過了《廣東省文化館聯(lián)盟章程》、《廣東省文化館聯(lián)盟宣言》、2017-2018年執(zhí)行館名單、聯(lián)盟秘書處等。

此外，大會(huì)上還擬建信息技術(shù)專業(yè)委員會(huì)，對(duì)全省數(shù)字文化館建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，統(tǒng)一進(jìn)行。這能夠加速我省文化館建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)館之間的經(jīng)驗(yàn)分享、合作交流，同時(shí)全省文化館實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的資源共享，推進(jìn)文化館事業(yè)的全面發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，隨著我國(guó)政府對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”重視的逐漸提高，數(shù)字化技術(shù)、公共文化云等技術(shù)廣泛應(yīng)用在公共文化建設(shè)當(dāng)中，當(dāng)前在很多地區(qū)都開始建立數(shù)字文化館，其中上海、重慶等地區(qū)都實(shí)現(xiàn)了較為成功的實(shí)踐工作，這說明數(shù)字文化館的建設(shè)對(duì)于公共文化服務(wù)的質(zhì)量有重要的推動(dòng)作用，同時(shí)也是值得我們學(xué)習(xí)。

我們會(huì)繼續(xù)探索廣東省數(shù)字文化館的建設(shè)，不斷完善廣東省數(shù)字文化館的體系架構(gòu)和服務(wù)模式，運(yùn)用有效的推廣運(yùn)營(yíng)辦法把它建設(shè)成能為廣大群眾提供更便利的公共文化服務(wù)的省級(jí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源的共建共享。