上海煤氣第二管線工程有限公司 黃育舜

0 背景

上海煤氣第二管線工程有限公司(簡(jiǎn)稱公司)是一家隸屬于隧道股份的中型國(guó)有燃?xì)馐┕て髽I(yè)，總部位于上海市浦東新區(qū)，在上海有四家子分公司，另在廣東、山東、北京等地也分別設(shè)有分公司，是典型的以燃?xì)馐┕橹鞯钠髽I(yè)。近年來(lái)，公司越來(lái)越重視信息化工作，在幾年內(nèi)分別建立OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、技術(shù)管理平臺(tái)等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化運(yùn)行，起到了良好的應(yīng)用效果，信息化應(yīng)用已經(jīng)形成了一定的態(tài)勢(shì)。

對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，工程項(xiàng)目的全生命周期管理是公司生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的核心，同時(shí)燃?xì)夤芫€工程易燃易爆的特點(diǎn)又使得施工過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)安全是重中之重。目前公司對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的管理方式較為傳統(tǒng)，近年來(lái)，隨著便攜式設(shè)備的不斷普及、移動(dòng)應(yīng)用的不斷深化，各行各業(yè)都逐漸將目光從傳統(tǒng) PC端逐步深化到移動(dòng)應(yīng)用端的使用，公司敏銳地重視到這點(diǎn)，力求以信息化結(jié)合移動(dòng)辦公的手段大力提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。公司目前已經(jīng)有了一套PC端的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，包含項(xiàng)目立項(xiàng)、過(guò)程管理、首付款、結(jié)算審計(jì)、后評(píng)估等整個(gè)項(xiàng)目生命周期，經(jīng)過(guò)了多年的開發(fā)、運(yùn)維，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)成為了公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的電子資料庫(kù)，但 PC端系統(tǒng)中缺少一塊對(duì)于施工管理企業(yè)來(lái)說(shuō)最重點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理板塊，這塊功能因需要包含人員定位、現(xiàn)場(chǎng)拍照信息等的特殊性決定了系統(tǒng)在PC端上無(wú)法單獨(dú)實(shí)現(xiàn)，需要移動(dòng)端系統(tǒng)作為主要的操作入口，所以應(yīng)該通過(guò)基于PC端系統(tǒng)、增加相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理模塊、新增移動(dòng)端應(yīng)用的方式實(shí)現(xiàn)。直觀來(lái)說(shuō)就是需要開發(fā)移動(dòng)端的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)來(lái)滿足管理需求。

1 開發(fā)移動(dòng)端應(yīng)用的主流方式

1.1 手機(jī)APP

優(yōu)點(diǎn)：使用穩(wěn)定、功能較多，支持接口豐富。

缺點(diǎn)：需要開發(fā)IOS和安卓2個(gè)不同平臺(tái)的系統(tǒng)、開發(fā)成本比較高、開發(fā)周期較長(zhǎng)、安裝更新比較繁瑣、容易造成使用率低的情況。

1.2 微信公眾號(hào)

優(yōu)點(diǎn)：無(wú)需安裝、微信使用廣泛，僅需要關(guān)注公眾號(hào)即可。

缺點(diǎn)：形式內(nèi)容單一、部分功能受限(拍照、定位等)、缺乏互動(dòng)、無(wú)法統(tǒng)計(jì)用戶使用情況。

1.3 “企業(yè)微信”(原“微信企業(yè)號(hào)”)的背景

上述兩種方式都有一定的優(yōu)缺點(diǎn)，如何綜合兩者的優(yōu)點(diǎn)而形成更適合企業(yè)的方式，為此通過(guò)調(diào)研最終決定使用“企業(yè)微信”這一方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

微信推出公眾號(hào)后，中小型企業(yè)憑借微信公眾平臺(tái)起到了非常好的企業(yè)宣傳、推廣效果，但無(wú)可否認(rèn)的是，微信公眾號(hào)本身有形式內(nèi)容單一、接口十分有限、后臺(tái)功能弱等缺點(diǎn)，比較適合營(yíng)銷型的企業(yè)，而公司是一家中型的專業(yè)施工企業(yè)，業(yè)務(wù)功能有較強(qiáng)的專業(yè)性，普通的微信公眾號(hào)難以滿足移動(dòng)辦公要求。

“企業(yè)微信”是騰訊微信團(tuán)隊(duì)為企業(yè)打造的高效辦公平臺(tái)，作為當(dāng)前移動(dòng)辦公領(lǐng)域的新寵出現(xiàn)在公司的關(guān)注中。

“企業(yè)微信”與普通的公眾號(hào)相比，保留了無(wú)需安裝、保證輕量化運(yùn)行的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)開發(fā)了功能更為完整的后臺(tái)，使企業(yè)相關(guān)系統(tǒng)管理人員可以更好地劃分各類人員權(quán)限，還提供了更加豐富的接口，使企業(yè)可以高自由度地開發(fā)實(shí)用的各類功能，可以幫助企業(yè)建立更加密切的總部、子分公司、項(xiàng)目、各級(jí)人員之間的關(guān)系。

“企業(yè)微信”與傳統(tǒng)的手機(jī)APP相比開發(fā)成本低很多，使用門檻也低了很多，員工免去了需要下載一個(gè)APP的煩惱，只需要關(guān)注了本公司的“企業(yè)微信”號(hào)即可非常便捷地進(jìn)行快速移動(dòng)化辦公，而管理員則可以在后臺(tái)添加包含“允許關(guān)注”在內(nèi)的各類權(quán)限，在保證使用便捷性的同時(shí)又滿足了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜藛T管理要求。“企業(yè)微信”的到來(lái)也意味著企業(yè)的辦公模式逐漸由最初的紙質(zhì)辦公到PC端辦公過(guò)渡到如今的移動(dòng)化辦公。借助微信的平臺(tái)及接口，企業(yè)可以定制不同的系統(tǒng)，開發(fā)各種模塊內(nèi)容為企業(yè)服務(wù)。各類企業(yè)可以以“企業(yè)微信”平臺(tái)為基礎(chǔ)，定制化實(shí)現(xiàn)各類管理的應(yīng)用，更高效地進(jìn)行員工管理、工作交流，所以對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，使用“企業(yè)微信”這個(gè)成熟平臺(tái)，借助原有的PC端工程管理系統(tǒng)中的框架和數(shù)據(jù)庫(kù)，開發(fā)移動(dòng)端的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)是最高效、最容易實(shí)現(xiàn)、也最容易推廣使用的一種方式。

公司各級(jí)進(jìn)行了多番論證后最終確定了這種實(shí)現(xiàn)方式，后續(xù)開展了詳盡的需求分析。

2 技術(shù)層面需求分析

2.1 與現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接

(1)平臺(tái)的后臺(tái)管理功能將基于現(xiàn)有工程管理系統(tǒng)開發(fā)，這樣能夠確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性，包括項(xiàng)目及人員數(shù)據(jù)。

(2)移動(dòng)端現(xiàn)場(chǎng)管理功能，將基于目前已經(jīng)先行注冊(cè)完成的“企業(yè)微信”上開發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員將不用再安裝任何其他手機(jī)應(yīng)用程序，及采購(gòu)其它特殊設(shè)備，即可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理功能。

(3)新的移動(dòng)端系統(tǒng)，將在使用現(xiàn)有的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)及相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上開發(fā)，無(wú)需再額外增加新的硬件及軟件投入。

2.2 技術(shù)特點(diǎn)

分成移動(dòng)端及服務(wù)器端兩個(gè)應(yīng)用開發(fā)

(1)服務(wù)器端原工程管理系統(tǒng)中增加“現(xiàn)場(chǎng)管理”模塊，沿用原有系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)，即windows+iis+sqlserver+.net；最大程度保證現(xiàn)有系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)一致性。

(2)手機(jī)端現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)將采用 windows+tomcat+sqlserver+JAVA+HTML5的框架技術(shù)，使用目前較為主流和成熟的HTML5結(jié)合JAVA和sql數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠做到美觀、高效、穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。同時(shí)增加gps定位、手機(jī)拍照功能及圖片壓縮技術(shù)，確保項(xiàng)目管理人員在現(xiàn)場(chǎng)綜合管理時(shí)，手機(jī)設(shè)備的兼容最大化，使用方式簡(jiǎn)單化，實(shí)現(xiàn)輕量化運(yùn)行。

2.3 系統(tǒng)安全

(1)后臺(tái)管理平臺(tái)針對(duì)平臺(tái)建設(shè)后的數(shù)據(jù)及應(yīng)用，將做好數(shù)據(jù)的備份工作，確保數(shù)據(jù)不會(huì)由于服務(wù)器的損壞而丟失。

(2)手機(jī) APP端，騰訊及微信已建立的業(yè)界一流的安全保障體系、高可靠性的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)機(jī)制，以及企業(yè)號(hào)完善的安全特性，為企業(yè)信息安全提供了全方位的安全保障。

(3)核心數(shù)據(jù)庫(kù)仍保存在公司自有服務(wù)器上，保障數(shù)據(jù)安全和自主管理權(quán)限。

3 管理業(yè)務(wù)層面需求分析

集合了公司內(nèi)部專業(yè)施工分公司的意見后最終形成了以下幾點(diǎn)需求分析內(nèi)容：

3.1 系統(tǒng)主要模塊

(1)現(xiàn)場(chǎng)管理人員簽到。實(shí)現(xiàn)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)簽到，記錄簽到時(shí)間和地點(diǎn)。

(2)開工資料模塊。包含子模塊：工程開工單、開工人員設(shè)備審核表、掘路執(zhí)照、管線監(jiān)護(hù)卡、環(huán)境安全交底、技術(shù)交底、施工協(xié)議書、安全消防生產(chǎn)協(xié)議書、特種作業(yè)人員證書、農(nóng)民工上崗證等。

(3)施工質(zhì)量。包含子模塊：溝槽開挖、組對(duì)焊接、拍片防腐、黃沙(細(xì)土)回填、警示帶敷設(shè)、覆土或鋼板敷設(shè)、吹掃、兩泵一清、每日排管長(zhǎng)度等。

(4)安全文明施工。包含子模塊：施工銘牌、標(biāo)準(zhǔn)化路欄、勞動(dòng)防護(hù)用品、管材堆放、滅火器、電箱及支架、氧乙炔瓶及托架、安全警示(指示)標(biāo)志和減速帶等。

(5)特殊作業(yè)。包含子模塊：特殊作業(yè)審批單、動(dòng)火許可證、特殊作業(yè)子項(xiàng)目等。

3.2 功能描述

(1)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行每日簽到，簽到能體現(xiàn)時(shí)間及地點(diǎn)。如當(dāng)日不做或因公離崗，可以在對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)中進(jìn)行點(diǎn)擊或備注（試點(diǎn)成熟后，由項(xiàng)目經(jīng)理在系統(tǒng)中輸入指定的監(jiān)管人員名字，對(duì)因公離崗須由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行核準(zhǔn)）。

(2)開工前，將開工資料以照片的形式上傳至系統(tǒng)中，上傳的照片設(shè)置相應(yīng)權(quán)限，如子分公司只能查看各自工程的照片，相關(guān)職能部門可以查看所有工程照片等，開工資料照片只需拍攝一次。

(3)施工質(zhì)量?jī)?nèi)容每天上傳一次，每日填寫排管長(zhǎng)度，自動(dòng)顯示工作量長(zhǎng)度百分比。

(4)安全文明施工可視工程進(jìn)展情況不定時(shí)上傳照片，特殊作業(yè)審批單及動(dòng)火許可證在確定日期后一天內(nèi)上傳至系統(tǒng)中,鑲接工程應(yīng)根據(jù)具體情況上傳相應(yīng)照片，能體現(xiàn)此鑲接的內(nèi)容及工藝流程。

(5)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有刪除照片的權(quán)限，以防止上傳誤操作。

4 開發(fā)與實(shí)現(xiàn)

項(xiàng)目從調(diào)研、立項(xiàng)、正式啟動(dòng)、開發(fā)、測(cè)試和試運(yùn)行共用了半年多的時(shí)間，期間召開了數(shù)次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、3次階段性會(huì)議，不斷協(xié)調(diào)、修正各功能板塊開發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的各類問題，最終將各項(xiàng)功能逐步一一實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)針對(duì)公司燃?xì)夤こ厅c(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，充分考慮到現(xiàn)場(chǎng)人員的使用條件，采用基于“企業(yè)微信”平臺(tái)輕量化運(yùn)行的方向定制開發(fā)。主要開發(fā)技術(shù)特點(diǎn)和板塊功能如下：

4.1 開發(fā)技術(shù)

(1)前端開發(fā)語(yǔ)言：基于HTML5自主研發(fā)，集合CSS3，UI界面均為原創(chuàng)設(shè)計(jì)，前端界面可以支持不同平臺(tái)(IOS和安卓)及不同分辨率的手機(jī)。

(2)后端開發(fā)語(yǔ)言：項(xiàng)目底層基于JAVA開發(fā)，采用Springmvc+Hibernate+Spring的底層框架技術(shù)，目前這套底層框架(見圖1)是行內(nèi)主流框架，可以支持不同服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)?？缙脚_(tái)支持性好，有利于今后系統(tǒng)的升級(jí)改造。

圖1 框架示意

(3)數(shù)據(jù)庫(kù)：數(shù)據(jù)庫(kù)采用sqlserver2012，為了和項(xiàng)目管理系統(tǒng)及其系統(tǒng)數(shù)據(jù)無(wú)縫對(duì)接，項(xiàng)目沿用了管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)sqlserver2012。

這樣的系統(tǒng)框架有利于今后系統(tǒng)的升級(jí)，同時(shí)與現(xiàn)有工程管理系統(tǒng)(PC端)無(wú)縫數(shù)據(jù)對(duì)接，直接從調(diào)取工程基礎(chǔ)信息，大量節(jié)省開發(fā)成本的同時(shí)也大幅減少了現(xiàn)場(chǎng)人員多余的工作量。

項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)共分為：開工資料、施工質(zhì)量、安全文明以及特殊作業(yè)四個(gè)大模塊。

使用者無(wú)需另行安裝APP，只需要打開微信中的“我的企業(yè)”即可進(jìn)入系統(tǒng)，通過(guò)移動(dòng)端設(shè)備的GPS定位功能，可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員、檢查和巡查人員多層次的簽到。

項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)截屏見圖2。

圖2 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)部分截屏

4.2 模塊功能

在實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中，項(xiàng)目管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后使用系統(tǒng)進(jìn)行“簽到考勤”，簽到的信息包含實(shí)時(shí)的定位信息，并按照具體的現(xiàn)場(chǎng)管理工序，上傳相關(guān)的工程照片，值得注意的是創(chuàng)新性地使每張照片均帶有包含工程名稱、拍攝時(shí)間和拍攝地點(diǎn)等信息，這樣能最大程度反映現(xiàn)場(chǎng)管理的即時(shí)性和真實(shí)性；而各級(jí)職能部門的各類管理人員則可以通過(guò)不同的查看權(quán)限通過(guò)“項(xiàng)目看板”、“綜合查詢”等查詢方式或單項(xiàng)或篩選多維度地查看施工現(xiàn)場(chǎng)管理情況并給出意見，形成閉環(huán)管理，切實(shí)提升各級(jí)人員的責(zé)任心。系統(tǒng)還人性化地通過(guò)百度開發(fā)者平臺(tái)與百度地圖做數(shù)據(jù)接口，將工程的地點(diǎn)定位信息顯示在綜合看板內(nèi)，可通過(guò)導(dǎo)航直接規(guī)劃到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)的路線。

5 實(shí)際應(yīng)用情況

系統(tǒng)建成后，公司積極投入了試運(yùn)行并出臺(tái)了相關(guān)的管理制度，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的使用，一致認(rèn)為系統(tǒng)具有良好的實(shí)際應(yīng)用意義，相比以往，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)人員帶有定位信息的實(shí)時(shí)簽到，實(shí)地拍攝帶有定位信息的現(xiàn)場(chǎng)照片，提升了現(xiàn)場(chǎng)人員管理的責(zé)任心，也實(shí)現(xiàn)不同層面管理人員的實(shí)時(shí)監(jiān)管。

公司還進(jìn)一步提出了利用信息化手段收集施工現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)幫助提高現(xiàn)場(chǎng)管理能力的下階段要求。將來(lái)公司會(huì)繼續(xù)利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，開發(fā)更多好產(chǎn)品，讓企業(yè)緊緊跟上時(shí)代的節(jié)奏。