賈琳琳

【摘要】本文的研究目的是對婦產(chǎn)科護理工作中常見的安全隱患及防范措施進行分析；將從我院基本現(xiàn)狀出發(fā)，針對婦產(chǎn)科護理常見的安全隱患以及護理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)來進行，與此同時提出相應(yīng)防范措施?；颊摺⒆o理人員、護理核心制度以及醫(yī)療護理技術(shù)等都是婦產(chǎn)科護理工作中常見的安全隱患。最后本文針對婦產(chǎn)科護理中常見的安全隱患，針對性的提出的防患措施，使婦產(chǎn)科的護理工作質(zhì)量得到保證，讓患者的健康有所保證。

【關(guān)鍵詞】 婦產(chǎn)科護理；安全隱患；防范對策

【中圖分類號】 R816.91

【文獻標志碼】C

【文章編號】1005-0019（2018）06-160-02

婦產(chǎn)科護理工作中常見安全隱患指的是在婦產(chǎn)科護理階段產(chǎn)生了安全問題影響了患者的診治結(jié)果，從而使得患者承受不必要的精神痛苦和經(jīng)濟負擔，或是會引起護理糾紛和護理事故。近幾年，護理事件層出不窮，不僅對護理人員造成不必要的損失，同時還會給患者帶來巨大的傷害，這些事件引起了社會的極大關(guān)注。

方法

我院婦產(chǎn)科護理人員臨床經(jīng)驗總結(jié)分析，護理人員存在以下幾種安全隱患：第一，護理人員沒有足夠的危機意識?；蛴捎谧o理人員觀念的落后，導致應(yīng)急措施等安全意識缺乏，日常的護理中很少注意得到隱患的存在；不能從患者的心理需求出發(fā)保障患者的權(quán)益，也容易產(chǎn)生患者于護理人員的糾紛事件；還有就是護理人員臨床經(jīng)驗不足，對護理的流程和制度不夠熟練，也有可能引發(fā)糾紛事件。第二，不嚴格按照護理操作流程和核心制度作業(yè)。這樣的問題主要表現(xiàn)在部分護理人員對藥品的管理不規(guī)范，常規(guī)操作混亂，在工作中沒能恪盡職守，細致的監(jiān)控每一位病人的情況，甚至因為對患者的疏忽觀察而使病人錯過最佳治療時間等等，都可能發(fā)生糾紛事件。第三，主動服務(wù)的意識欠缺。少數(shù)護理人員對病患沒有主動服務(wù)的意識，也有護理人員由于自身性格或者心情欠佳而對患者冷漠、厭倦，拒絕與病人家屬溝通，進而對患者的病情缺乏了解，沒有跟進患者的病情發(fā)展，這種將日常負面情緒帶到工作中來的行為很容易造成醫(yī)患關(guān)系緊張，為今后的護理工作留下隱患。第四，風險意識、法律意識匱乏。護理人員在工作的過程中法律意識和風險意識不夠，往往就難以發(fā)現(xiàn)安全隱患的存在。一旦忽略患者的心理需求，不尊重其利益就容易導致糾紛事件的發(fā)生。這都可以歸結(jié)為護理人員的責任心不夠，比如說，某患者在分娩因疼痛而精神緊張拒絕檢查，部分護理人員可能因此態(tài)度變差，以致發(fā)生糾紛，甚至部分護理人員不認真進行產(chǎn)前觀察，危機產(chǎn)婦與胎兒的生命。第五，婦產(chǎn)科的工作年限與家屬的溝通不全面有很大的聯(lián)系，工作1-4年的護士發(fā)生不良事件的概率明顯要高于工作5年以上的護士，資歷較淺的護士與患者的溝通不會很到位，他們的宣教方式在孕婦分娩期間不能完全的貫穿，由于經(jīng)驗不足，預見性也不足，這些都會發(fā)生不良事件。還有就是家屬對年輕人的信任度低，不會積極的配合醫(yī)護人員，這會增加婦產(chǎn)科不良事件的發(fā)生。工作五年的護理人員經(jīng)驗足，溝通能力較強，而且還容易取得家屬的信任，所以發(fā)生的不良事件較低。

結(jié)果

上述幾種婦產(chǎn)科在護理工作中存在的安全隱患，我們有針對性的加強了管理，并且采取有效的防范措施，使患者與醫(yī)護人員之間的相處更加的愉快，讓滿意率達到最高。

討論

筆者針對上述常見的安全隱患列舉出了如下防范對策：第一，安全管理工作要加強。讓每一位醫(yī)護人員都加強危機意識，增強責任心，按照規(guī)章制度辦事、作業(yè)規(guī)范；上級領(lǐng)導定期對各護理員進行安全教育，并在日常的工作中進行監(jiān)督。每一個護理人員必須嚴格遵循醫(yī)囑，保證規(guī)范用藥，按時巡房，關(guān)注每一位患者的詳細情況，細心護理。護理工作也應(yīng)該以人為本，尊重每一位患者，理解患者的心情，處理好醫(yī)患關(guān)系，減少糾紛事件。第二，提升護理人員法律意識， 護理人員應(yīng)該對相關(guān)的法律法規(guī)進行，做一個懂法、知法、守法的護理人員。不僅僅是讓醫(yī)護人員在工作中按照法律法規(guī)規(guī)范工作，擔負起法律責任，更是讓護理人員學會在遇到威脅時用法律的手段來保護自己合法權(quán)益。為患者創(chuàng)建和諧的就醫(yī)環(huán)境，避免糾紛。第三，端正服務(wù)態(tài)度，增強服務(wù)意識。在現(xiàn)在人們的心中普遍存在以患者為中心的態(tài)度，這樣一來對醫(yī)護人員對工作創(chuàng)造了新的挑戰(zhàn)，護理人員必須規(guī)范自己的行為時刻保持為患者服務(wù)的熱情，其中不乏需要護理人員依照病患需求學習各類新知識、新技能，提升自己的綜合素質(zhì)從而為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對患者需要有一百分的耐心，盡自己的能力鼓勵安慰病患，讓她們的心理保持健康。多與患者進行溝通，建立起友誼的橋梁。第四，對護理核心制度作嚴格規(guī)范。護理工作者在平常防范護理差錯的時候，有一個很重要的對策就是嚴格執(zhí)行護理核心制度。護理人員在工作當中必須嚴格按照核心制度規(guī)范操作，醫(yī)院領(lǐng)導必須根據(jù)目前科室的現(xiàn)狀組織護理人員定期培訓學習，提升護理人員專業(yè)技能。第五，護理人員應(yīng)該提升業(yè)務(wù)能力。婦產(chǎn)科的護理有別于其他科室，婦產(chǎn)科的護理人員除了要具備基礎(chǔ)知識技能以外，更需要熟練的護理技能和高質(zhì)量的護理服務(wù)。社會在不斷進步，醫(yī)療的新技術(shù)也是在不斷發(fā)展，這就要求所有護理人員與時俱進，學習各項新技術(shù)提升自己的業(yè)務(wù)能力，以及突發(fā)事件的緊急應(yīng)變能力。成立一個監(jiān)察小組，盡可能的減少不良事故的發(fā)生，可以由護士長、護師、護士各一名組成一組，監(jiān)察小組的任務(wù)：（1）在護士長的帶領(lǐng)下， 制定相關(guān)的工作流程，盡可能的避免不良事故的發(fā)生。（2）找出不良事故的原因，制定相關(guān)的防范措施。（3）進行一個月一次的總結(jié)大會，專門對不良事故進行分析。（4）每例事件發(fā)生在24小時之內(nèi)進行上報，并進行分析。

總結(jié)

總的來說，每一位護理人員都必須要重視自身護理技術(shù)的培養(yǎng)、對病患保持服務(wù)意識、嚴格遵守各項管理制度，時刻警惕隱患問題。護理人員也應(yīng)該加強業(yè)務(wù)培訓，提升自己的技術(shù)水平；保持服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度；醫(yī)院方便應(yīng)該完善對護理人員的管理制度，落實下去，督促護理人員提升服務(wù)水平，最大程度上避免護理安全問題的發(fā)生。

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