朱軍 楊永志

摘 要：翻轉(zhuǎn)課堂是一種顛覆傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式，結(jié)合任職教育的辦學(xué)條件、學(xué)習(xí)環(huán)境、課程特點、學(xué)習(xí)者學(xué)情等多方面因素，在課程設(shè)計、課前學(xué)習(xí)、課上研討、課后反思等環(huán)節(jié)恰當(dāng)采用，將會取得良好的教學(xué)效果。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式可以為任職教育提供很好的借鑒和參考，也能夠有效促進任職教學(xué)的改革與創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；任職教育；實證

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A

一、引言

翻轉(zhuǎn)課堂是一種教學(xué)模式，它將課程的集體教學(xué)從課堂轉(zhuǎn)移到線上個體學(xué)習(xí)空間，并將課堂轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N教師引導(dǎo)學(xué)習(xí)者應(yīng)用理論并創(chuàng)造性地進行主題學(xué)習(xí)的動態(tài)交互學(xué)習(xí)環(huán)境的一種教學(xué)形態(tài)。

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)形式是：學(xué)習(xí)者上課之前，根據(jù)個人情況自學(xué)慕課或其他在線課程，利用學(xué)習(xí)資料補充知識缺陷；進入課堂中，學(xué)習(xí)者可以與教師或其他學(xué)習(xí)者一起研討、答疑，解決學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)中的疑難問題。翻轉(zhuǎn)課堂借助網(wǎng)絡(luò)，重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)習(xí)者，改變了教師傳授內(nèi)容的方式。

翻轉(zhuǎn)課堂更加注重課上學(xué)習(xí)，教師要精心設(shè)計課上內(nèi)容，將課堂時間最大化利用，創(chuàng)建以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)環(huán)境，采取以學(xué)習(xí)者為中心、學(xué)習(xí)者主動學(xué)習(xí)的教學(xué)策略，學(xué)習(xí)者在課上能夠獲得教師、學(xué)習(xí)同伴更充分的學(xué)習(xí)支持，使學(xué)習(xí)者獲得較高難度的學(xué)習(xí)內(nèi)容，達到更高層的學(xué)習(xí)目標(biāo)，最終聚焦于對深度學(xué)習(xí)的促進。

二、翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于航天發(fā)射精細(xì)化管理課程的實證研究

為了更好地理解翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)的實踐應(yīng)用，課程《航天發(fā)射精細(xì)化管理》為例，介紹翻轉(zhuǎn)課堂課程建設(shè)具體實施流程。

（一）課程定位

《航天發(fā)射精細(xì)化管理》課程是部隊中級管理干部任職崗位質(zhì)量管理系列課程之一。對于航天發(fā)射來說，保質(zhì)量就是保成功，質(zhì)量管理是航天發(fā)射的生命工程、基礎(chǔ)工程。航天發(fā)射任務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜，關(guān)聯(lián)度高，任何一點疏忽紕漏都可能影響任務(wù)質(zhì)量，甚至導(dǎo)致失敗。將國際先進的精細(xì)化管理理念與方法引入航天發(fā)射中，是非常必要的。精細(xì)化管理應(yīng)貫穿于航天發(fā)射的全過程、全要素，貫穿于航天發(fā)射任務(wù)的各個層面、各個角落以及所有人員。從航天發(fā)射的全過程到其中的每個環(huán)節(jié)、崗位、階段的具體工作必須做到嚴(yán)格細(xì)致，精益求精。

（二）教學(xué)對象分析

一是從專業(yè)基礎(chǔ)來看，基礎(chǔ)理論薄弱，知識結(jié)構(gòu)差異大。學(xué)習(xí)者多數(shù)為理工科專業(yè)畢業(yè)，沒有管理專業(yè)基礎(chǔ)，更沒有質(zhì)量管理的專業(yè)基礎(chǔ)，目前他們質(zhì)量管理的知識一般可以分為兩類，一類是質(zhì)量管理體系知識，由于部隊依據(jù)《武器裝備質(zhì)量管理條例》要求，已建立了質(zhì)量管理體系，并通過了審核認(rèn)證，在單位質(zhì)量管理體系建設(shè)與運行過程中，學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)的質(zhì)量管理知識；另一類是在部隊質(zhì)量管理歷史的傳承和他們在工作中積累的質(zhì)量管理知識，如“雙想”“雙五條歸零”等。由于沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理及質(zhì)量管理理論知識體系，相關(guān)的知識體系在他們頭腦中并未系統(tǒng)建立。但是，部分學(xué)習(xí)者所在單位質(zhì)量管理體系建立比較早，抓落實比較嚴(yán)，精細(xì)化管理的做法在工作中有意無意之間有過一些應(yīng)用，這些人具備質(zhì)量管理和精細(xì)化管理的知識多一些，相反，其他人這方面的知識就欠缺一些。

二是從崗位需求來看，崗位需求強。在其任職崗位上質(zhì)量工作包括：貫徹執(zhí)行部隊質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；負(fù)責(zé)本單位質(zhì)量管理工作的組織控制；督促檢查本單位的質(zhì)量管理工作；負(fù)責(zé)組織本單位內(nèi)部質(zhì)量檢查評價，等等。因此可以看出學(xué)習(xí)者在崗位上肩負(fù)著本單位質(zhì)量管理的職責(zé)，需要全面了解質(zhì)量管理知識，重點采用先進質(zhì)量管理方法解決工作中重、難點問題。

三是從學(xué)習(xí)興趣看，社會認(rèn)知能力強，實踐經(jīng)驗足。由于管理干部在工作崗位上已經(jīng)工作了多年，具有一定的業(yè)務(wù)能力和崗位工作經(jīng)驗，所以對于他們?nèi)温殟徫挥袔椭恼n程，具有強烈的學(xué)習(xí)動機，學(xué)習(xí)指向性較強。

（三）教學(xué)目標(biāo)分析

1.總體目標(biāo)

通過課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者能夠理解精細(xì)化管理的有關(guān)前沿理論知識，了解精細(xì)化管理的核心思想、工具方法，以及國際上精細(xì)化管理的典型案例，研究工作中質(zhì)量管理的重點、難點和熱點問題，探討運用所學(xué)精細(xì)化管理理論知識解決質(zhì)量管理現(xiàn)實問題，提高質(zhì)量管理能力，適應(yīng)部隊管理人員任職崗位的需要。

2.分類目標(biāo)

知識與技能：通過翻轉(zhuǎn)課程學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者能夠掌握國內(nèi)外精細(xì)化管理前沿理論知識和精細(xì)化工作的方法技術(shù)，能夠在實際工作中熟練運用所學(xué)知識，分析研究、解決現(xiàn)實問題，為崗位質(zhì)量管理工作打下堅實基礎(chǔ)。

過程與方法：課程學(xué)習(xí)采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，學(xué)習(xí)者在經(jīng)歷課下理論學(xué)習(xí)、資料研讀，課上問題研討、案例教學(xué)等教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、交流觀點、求證理論和解決問題，掌握精細(xì)化管理基本理論和解決工作過程中現(xiàn)場質(zhì)量管理問題的方法。

情感態(tài)度與價值觀：通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者對互動式、實踐性教學(xué)持認(rèn)同態(tài)度，能夠按照教學(xué)要求主動學(xué)習(xí)，積極開展研究性學(xué)習(xí)，進一步養(yǎng)成善于思考、勤于鉆研的良好習(xí)慣；始終處于樂學(xué)狀態(tài)，并在成功解決現(xiàn)實問題中實現(xiàn)自身價值，樹立正確的價值觀。

（四） 教學(xué)內(nèi)容分析

1.課程設(shè)計

《航天發(fā)射精細(xì)化管理》這門課程是部隊中級管理干部任職崗位課程中的質(zhì)量管理課程之一，該課程兼有管理理論和實用技術(shù)雙重性質(zhì)，既有精細(xì)化管理理念與核心的理論，又有精細(xì)化管理技術(shù)工具，它涉及到多學(xué)科技術(shù)的集成，如質(zhì)量管理體系、質(zhì)量文件、價值流管理、6S管理、可視化、改善、防錯、U型單元、作業(yè)檢查單、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等一系列內(nèi)容，學(xué)習(xí)者應(yīng)該在掌握相關(guān)理論和技術(shù)方法的基礎(chǔ)上，研究精細(xì)化管理如何在工作中有效運用。但是如果學(xué)習(xí)者沒有掌握質(zhì)量管理和精細(xì)化管理相關(guān)理論知識和技術(shù)方法，教師在課上2個學(xué)時時間介紹這些相關(guān)內(nèi)容，就沒有精力與學(xué)習(xí)者共同探討精細(xì)化管理在實踐中的應(yīng)用問題；反之，課上直接研究精細(xì)化管理在工作中的應(yīng)用問題，又會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者研討過程中很多概念、工具不了解，課堂出現(xiàn)討論不下去的尷尬情況。比較理想的教學(xué)效果是，學(xué)習(xí)者在課下學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的相關(guān)理論與技術(shù)知識，課上深入研究精細(xì)化管理在工作中的運用問題。

2.內(nèi)容分析

一是內(nèi)容體系構(gòu)建學(xué)習(xí)者要深入研究精細(xì)化管理在工作中的運用，就首先要掌握精細(xì)化管理的概念內(nèi)涵、工具方法及實踐應(yīng)用。精細(xì)化管理概念內(nèi)涵，包含精細(xì)化管理的概念、起源與發(fā)展、核心思想；精細(xì)化管理工具與方法，包括價值流管理、6S管理、可視化、改善、防錯、U型單元、作業(yè)檢查單、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等工具方法；研究精細(xì)化管理在部隊管理實踐中應(yīng)用，首先要提升推行精細(xì)化管理的認(rèn)識，再研究部隊管理中在哪些方面可以實施精細(xì)化管理。精細(xì)化管理知識圖譜構(gòu)建如圖1所示。

二是補充學(xué)習(xí)資料構(gòu)建為了學(xué)習(xí)者能更好地掌握精細(xì)化管理的理論與技術(shù)，也為了幫助質(zhì)量管理知識基礎(chǔ)薄弱的學(xué)習(xí)者充實相關(guān)理論知識，教師要圍繞課程內(nèi)容補充學(xué)習(xí)資料。

為深刻理解精細(xì)化管理概念、發(fā)展與核心思想，補充學(xué)習(xí)《豐田生產(chǎn)方式》《工匠精神》《細(xì)節(jié)決定成敗》；為準(zhǔn)確掌握精細(xì)化管理的工具與方法，補充學(xué)習(xí)《6S+C管理》《企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場可視化管理全案》，電子資料《海爾6S大腳印》；為提升質(zhì)量意識，深入研究精細(xì)化管理如何在部隊實踐應(yīng)用，補充學(xué)習(xí)視頻《航天發(fā)射失敗案例集》，電子資料《美國空軍的精細(xì)化管理》，書籍《航天發(fā)射質(zhì)量工程》《裝備試驗質(zhì)量管理》《全面質(zhì)量管理》《質(zhì)量管理制度與表單精細(xì)化設(shè)計》《質(zhì)量管理各崗位職責(zé)與精細(xì)化考核》《質(zhì)量管理文書與方案精細(xì)化設(shè)計》《質(zhì)量管理流程與節(jié)點精細(xì)化設(shè)計》《質(zhì)量管理關(guān)鍵點精細(xì)化設(shè)計》，以及《GJB 9001C質(zhì)量管理體系要求》等。

（五）課程學(xué)案設(shè)計

根據(jù)《航天發(fā)射精細(xì)化管理》課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)以及學(xué)習(xí)者的認(rèn)知情況，充分體現(xiàn)“學(xué)習(xí)者主體”和探究性學(xué)習(xí)原則，學(xué)案設(shè)計如下表：

（六）教學(xué)組織實施

1.課程準(zhǔn)備

課程研究。課程組教師集體備課，依據(jù)課程目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)及課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)，設(shè)計學(xué)案，針對課程知識點，設(shè)計在線課程腳本，確定在線課程講授教師，并共同收集各類課程參考資料。

錄制微視頻。主講教師根據(jù)腳本制作相關(guān)PPT課件，準(zhǔn)備教案，錄制確定在線課程；并編輯自測題目，題目難度成梯度，既能檢驗學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的程度，又能引發(fā)學(xué)習(xí)者的思考。

課程把關(guān)。在開課前三周，課程組教師再次以集體備課形式，對在線課程、學(xué)案、參考資料進行研究，提出修改建議，進行改進。

開課前一周將完善后的教學(xué)資源上傳至校園網(wǎng)教學(xué)平臺。

2.課前學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)者在課程開課前一周接受教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，根據(jù)學(xué)案要求。觀看微視頻、課件，閱讀參考資料進行自主學(xué)習(xí)，并用自測題目自我檢查學(xué)習(xí)效果。

3.課堂學(xué)習(xí)

答疑解惑。在課程開始的前20分鐘，教師對課程內(nèi)容的框架進行系統(tǒng)的知識介紹，學(xué)習(xí)者針對在自學(xué)微視頻及參考資料過程中產(chǎn)生的問題，向教師提問，教師解答疑問。

小組討論。將學(xué)習(xí)者按10人1組分組，進行小組教學(xué)。小組間通過討論交流，進行知識匯總及深入研究。此環(huán)節(jié)主要采用討論法，即以小組為單位圍繞研究問題相互探討、辯論和啟發(fā)，實現(xiàn)思想碰撞，并形成小組解決方案。

小組展示。各小組選派一名代表向全班同學(xué)進行匯報小組研究成果，同小組成員可以補充。其他小組認(rèn)真聆聽，可以對其進行提問，其他各小組長對該小組的匯報進行打分，計入本小組得分，最后統(tǒng)計各小組得分情況。通過小組匯報講解、打分環(huán)節(jié)，教師可以進一步充分了解學(xué)習(xí)者的掌握程度，學(xué)習(xí)者或聆聽、或匯報，對知識的掌握更加深入。

4.教師總結(jié)環(huán)節(jié)

教師對各小組的匯報進行點評，指出學(xué)習(xí)者對知識的理解偏差并進行糾正，創(chuàng)新內(nèi)容要予以肯定進行鼓勵。

參考文獻

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