祝招玲　谷松　陳學軍　楊俊新

[提要] 隨著伊春旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游商品的生產及銷售也粗具雛形，但是與旅游業(yè)發(fā)達地區(qū)相比仍存在許多問題。本文在分析伊春旅游商品發(fā)展現(xiàn)狀基礎上，提出創(chuàng)新對策。

關鍵詞：伊春；旅游商品；創(chuàng)新

基金項目：2016年度佳木斯大學人文社會科學研究項目階段性成果（項目編號：2016JDMS32）；2016年度黑龍江省哲學社會科學研究規(guī)劃項目階段性成果（項目編號：16MZB01）

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A

收錄日期：2018年4月28日

一、旅游商品相關理論

（一）旅游商品概念。因旅游商品的特殊性，現(xiàn)今為止仍沒有統(tǒng)一的概念，學者們對于旅游商品的定義也不盡相同，所以筆者總結了幾種常見的提法，將旅游商品狹義概念定義為：指為滿足游客珍藏、紀念、回憶、欣賞等心理特征，用以饋贈親朋好友的有形商品，具有濃郁的民族特色和深厚的文化底蘊。

（二）旅游商品的特征

1、民族性。旅游商品能夠反映民族文化，民族文化是一個民族的瑰寶與精髓，具有很高的研究價值與審美價值，因此具有鮮明民族特色的旅游商品對旅游者有著極強的吸引力，這一點是旅游商品區(qū)別于普通商品的最明顯特征。

2、地方性。具有地方性的旅游商品是指能夠反映當?shù)仫L俗、特色和文化等方面的商品，如新疆的哈密瓜、四川的蜀繡、景德鎮(zhèn)的瓷器等，這些旅游商品以其鮮明的地域特征成為當?shù)氐拇恚圆还苁锹糜握咦约毫糇骷o念還是作為禮物贈送，都有很高的價值。

3、紀念性。旅游者在旅游過程中會夠買具有當?shù)靥厣穆糜紊唐?，引發(fā)這種行為的原因就是旅游商品的紀念性，這也是其最基本的特征。在文字發(fā)明以前，人們都會結繩記事以提醒自己想起某件事情，而旅游商品也是為了讓人們日后回憶起這段旅行經歷，增加對旅游地的宣傳效果。

4、藝術性。藝術性是旅游商品具有的美學內涵和鑒賞價值，由于游客在景區(qū)停留的時間有限，因此沒有過多的時間選擇旅游商品，所以想要在這短暫的時間里快速抓住旅游者的眼球，就需要旅游商品具有極強的藝術性，只有擁有較高藝術價值的旅游商品才能為游客帶來美的享受，從而激發(fā)其購買欲望。

二、伊春旅游商品發(fā)展現(xiàn)狀

（一）尚未形成特色品牌。游客在購買旅游商品時都希望買到有紀念意義的優(yōu)質品，由于伊春旅游商品尚未形成特色品牌，所以其旅游產品大多都由一些小規(guī)模工廠或個人生產，一些無良商家為了經濟利益，出售的大多是一些質量不過關、缺乏當?shù)靥厣拇植诋a品；而一些精致的手工藝品，由于制作周期較長，所以價格也普遍偏高，導致當?shù)芈糜紊唐蜂N售水平較低，難以形成品牌效應。

（二）地方和民族特色不足。通過考察伊春多家旅游商品銷售點，筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)商家銷售的商品大同小異。如銷售的山特產品，沒有突出地方特色，在當今物流業(yè)發(fā)達的時代，全國各地都能見到這樣的商品。再比如伊春現(xiàn)在主打的鄂倫春民族文化，民族中典型的刺繡、剪皮、雕刻也很少在旅游商品中展現(xiàn)。由此可見，真正富含地方和民族特色的商品極其匱乏。

（三）專業(yè)人才稀缺。由于伊春地處偏遠，經濟發(fā)展落后，很難吸引人才服務于地方，所以導致有些商家生產出的商品檔次不高、缺少地方特色。另外，從事旅游商品銷售的人員多數(shù)沒有接受過旅游專業(yè)教育，素質較低，因此也就無法迎合消費者的心理，加之伊春市毗鄰俄羅斯邊境，俄語人才也較少。這種專業(yè)人才的缺乏，也是制約提升旅游商品內涵和特色發(fā)展的重要因素之一。

（四）旅游商品缺乏新意且更新較慢。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，伊春旅游商品以不變應萬變的做法已經行不通了，簡單的木制品、沒有深加工的山特產品等，這些已經不能滿足旅游者的購買需求，因此伊春旅游商品應隨著社會需求而不斷更新，在保留地方和民族特色的基礎上加以創(chuàng)新。

三、伊春旅游商品創(chuàng)新原則

（一）多樣性原則。因為每個旅游者的愛好、性格、學歷、生活習慣等方面各不相同，所以每個游客對旅游商品的需求也不盡相同，因此為了滿足不同旅游者的需要，伊春旅游商品就要做到種類豐富、樣式多、可供選擇多。旅游商品生產者要因時制宜、提高推陳出新的力度，制造符合旅游者需求的多樣化產品。

（二）可持續(xù)性發(fā)展原則。伊春旅游商品的大部分原料都是從大自然中索取的，因此在保證旅游商品正常供給的同時要對自然資源加以保護，如若對大自然過度索取將會導致當?shù)厣鷳B(tài)失衡，這樣不僅致使自然環(huán)境遭受嚴重破壞，旅游商品原料難以供應，而且人們生活環(huán)境質量也會大大降低。我們在開發(fā)旅游商品的過程中切忌只顧眼前利益，對自然資源無限索取，一定要秉持可持續(xù)性發(fā)展原則，合理開發(fā)利用資源，實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展。

（三）堅持民族特色原則。為了迎合旅游者的求異心理，在對旅游商品進行創(chuàng)新開發(fā)時一定要融入鄂倫春民族特色，對鄂倫春民族的歷史、文化等方面進行深入挖掘，尋找民族特色加以運用。旅游商品也是鄂倫春民族的一張名片，所以只有真正的把旅游商品做的獨具一格，游客才能感覺眼前一亮，從而刺激消費，加上民族特色的無法復制性，必將對區(qū)域優(yōu)勢的形成起到促進作用。

四、伊春旅游商品創(chuàng)新策略

（一）打造伊春旅游商品品牌策略。消費者在購買商品時總是傾向于大品牌，是因為品牌就是質量和售后服務的保障。伊春旅游商品作為商品中特殊的一種，由于缺少自己的品牌，市面上的商品價格參差不齊，質量又難以得到保證，同時又缺少售后服務，使得游客購買時充滿了疑慮。針對這種現(xiàn)狀，伊春旅游商品應該打造自己的品牌，形成由設計、生產、售后等方面組成的完整的產業(yè)鏈，對于某些貴重商品，可以申請專業(yè)機構的鑒定并拿到相關證書，這樣就可以消除旅游者對于產品質量的懷疑，該品牌也會成為當?shù)芈糜紊唐焚|量的保證。

（二）突出鄂倫春民族特色，古樸與創(chuàng)新并存。游客前來伊春旅游的動機之一就是感受鄂倫春民族文化，因此在旅游商品的設計中一定要融入鄂倫春民族特色，民族特色越強，越能激起游客的購買欲望。

1、開發(fā)鄂倫春族刺繡商品。充分開發(fā)鄂倫春族婦女刺繡技藝，如在帽子、手套、圍巾以及飾品上繡上花、鳥、魚、蟲和小動物的圖案，這樣的旅游商品既能展現(xiàn)鄂倫春族刺繡技藝，又不缺乏實用性。

2、開發(fā)樺樹皮制作和雕刻工藝品。鄂倫春人擅長用白樺樹皮制作各種生活用品和工藝品，我們可以開發(fā)制作樺樹皮器皿，如簍、箱、盒、碗等，并將鄂倫春族的雕刻工藝的浮雕技術用于樺樹皮器皿的制作上，這樣生產出的旅游商品不但輕巧耐用，而且雕刻的花紋圖案形象逼真、美觀大方。

3、開發(fā)鄂倫春族剪皮藝術。剪皮是鄂倫春族婦女創(chuàng)造的一種十分獨特的藝術形式。我們可以利用剪皮技術將樺樹皮和皮革剪制成各種人物和動物等圖案，并將其制作成兒童玩具。

（三）突出地方特色，挖掘“林都”文化

1、深化木制工藝品系列的開發(fā)。突出“林都”特色，挖掘木制品文化，生產加工包括烙畫、木拼畫、鑲嵌畫、木雕、根雕等藝術品，尤其是雕刻類的藝術可以融入鄂倫春族的圓雕藝術。

2、突出林產品的天然性，提升企業(yè)的深加工。伊春獨具地方特色的旅游產品有山野菜（黃花菜、蕨菜、老山芹等）、土特產（松子、榛子、木耳、蘑菇等）和名貴中草藥（刺五加、三顆針、黨參、黃芪等），這些產品長期生長繁衍在自然環(huán)境中，具有未受污染的優(yōu)越性，而且營養(yǎng)豐富，含有人體需要的多種礦物質和微量元素。政府要對一些具有較高知名度的企業(yè)或旅游商品生產基地給予相關的政策和資金支持，對這些產品進行深加工，使之更加符合旅游者的需求。

（四）整合伊春旅游購物點，實行明碼標價。針對伊春旅游景區(qū)購物點位置分布雜亂和部分商家肆意改價，從而導致市場價格不穩(wěn)定的問題，當?shù)卣梢孕藿ㄒ粭l特色商品購物街，按照商家出售商品的性質對其進行分類，將同類旅游商品購物點集中起來，并實行旅游商品明碼標價的規(guī)定，以防止個別商家惡意降低或抬高價格影響市場的良性競爭。

（五）營造良好的社會環(huán)境，吸引創(chuàng)意人才。任何產品只有經過再開發(fā)、再創(chuàng)造，經過市場推廣才能成為商品，同時也要注重對其進行知識產權的保護。要創(chuàng)新伊春旅游商品，更重要的是需要創(chuàng)意人才和良好的社會環(huán)境。伊春市政府要搭建平臺，為旅游商品發(fā)展培養(yǎng)人才，創(chuàng)造條件讓人才走出家門，開闊視野，激發(fā)人才的無限潛能和創(chuàng)新能力。

主要參考文獻：

[1]苗學玲.旅游商品概念性定義與旅游紀念品的地方特色[J].旅游學刊，2004（1）.