林瑤

摘 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，自媒體平臺(tái)的崛起使媒介的使用更加大眾化，但是互聯(lián)網(wǎng)上信息泛濫，用戶的信息獲取渠道受阻，也在危害著人們的利益。為了使信息更加精準(zhǔn)的傳遞，標(biāo)簽新聞因運(yùn)而生。文章首先對(duì)標(biāo)簽新聞的形成原因進(jìn)行分析，認(rèn)為標(biāo)簽的不當(dāng)使用會(huì)引發(fā)新聞反轉(zhuǎn)及刻板印象，使新聞泛標(biāo)簽化出現(xiàn)；其次對(duì)標(biāo)簽新聞進(jìn)行分類討論，將標(biāo)簽新聞的類別加以區(qū)分細(xì)化；最后從3個(gè)方面對(duì)新聞泛標(biāo)簽化現(xiàn)象提出糾偏策略，希望通過(guò)媒體的引導(dǎo)召回理性思考。

關(guān)鍵詞 后真相時(shí)代；刻板印象；泛標(biāo)簽化；糾偏策略

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）213-0053-02

根據(jù)CNNIC發(fā)布的第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7.72億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，占總數(shù)的97.5%。借助手機(jī)這一媒介，人們就可以隨時(shí)隨地獲取及傳遞信息，但是缺乏媒介使用素養(yǎng)的行為使信息環(huán)境噪聲過(guò)大，標(biāo)簽化可以減少受眾在搜集與整理信息時(shí)所花費(fèi)的成本，新聞標(biāo)簽也不例外，但是一旦使用不當(dāng)則會(huì)導(dǎo)致刻板印象的產(chǎn)生，使客觀事實(shí)的傳達(dá)受到阻礙。因此媒體在使用標(biāo)簽時(shí)一定要做到“精確”“精準(zhǔn)”“經(jīng)典”，向大眾傳遞最為真實(shí)的信息，維護(hù)新聞的客觀性，避免新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。

1 標(biāo)簽新聞的形成原因

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)新媒體的情境下，傳播界限日益模糊，傳者和受眾過(guò)去涇渭分明的界限已日漸消弭，人們所處的信息環(huán)境噪聲過(guò)大，就像尼爾？波茲曼在其經(jīng)典著作《娛樂至死》當(dāng)中提到的：信息傳播方式的轉(zhuǎn)變也會(huì)導(dǎo)致人們思維模式的轉(zhuǎn)變。以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介的時(shí)代的現(xiàn)狀也印證了這一觀點(diǎn)，群體間的情感共鳴淹沒了事實(shí)真相，情緒宣泄代替了理性思考。新聞媒體的利益訴求和自媒體的崛起為新聞的泛標(biāo)簽化提供了土壤，破壞了新聞報(bào)道的客觀性，新聞專業(yè)主義受到質(zhì)疑，標(biāo)簽新聞所形成的的刻板印象限制了受眾的理性思考。新聞的泛標(biāo)簽化使得新聞的真相或出于無(wú)意或是有心被掩埋，并以符號(hào)化的狂歡使得受眾忽略對(duì)于新聞事實(shí)的追求，使新聞事實(shí)讓位于個(gè)人情感。

在新聞報(bào)道中，“貼標(biāo)簽”可以使新聞以符號(hào)化的形式呈現(xiàn)事件與人物，使新聞呈臉譜化、模式化、線性思維化的特征。通過(guò)“貼標(biāo)簽”的行為，新聞報(bào)道可以將個(gè)體擴(kuò)大為群體，將個(gè)別擴(kuò)大為—般，從而擴(kuò)大其影響力。但是標(biāo)簽被濫用則會(huì)導(dǎo)致新聞發(fā)生的背景被忽略，使新聞報(bào)道的真正意圖被隱藏。美國(guó)作家李普曼認(rèn)為：“多數(shù)情況下我們不是先理解后定義，而是先定義后理解，一旦成見系統(tǒng)被固定，我們的注意力就會(huì)抵觸我們成見系統(tǒng)不支持的事實(shí)，受到我們所支持的事實(shí)的吸引”，這會(huì)導(dǎo)致刻板成見的出現(xiàn)。

關(guān)于刻板成見，李普曼在《公眾輿論》也有所闡述：刻板成見是指人們對(duì)事物的固定化、簡(jiǎn)單化的觀念和印象，并伴隨著對(duì)于該事物的價(jià)值評(píng)價(jià)和好惡情感。濫用標(biāo)簽會(huì)使群體對(duì)于新聞事件的固定印象，將群體的意向強(qiáng)加于個(gè)體，加強(qiáng)受眾的判斷和評(píng)價(jià)，加劇了對(duì)于信息的偏見，影響受眾對(duì)于事物的客觀認(rèn)知。因此，媒體一定要審慎行使媒介權(quán)利，一旦以偏概全的方式發(fā)布新聞，則會(huì)激發(fā)受眾的情緒，獲得強(qiáng)烈的傳播效果。

2 標(biāo)簽新聞的類型分析

2.1 將群體標(biāo)簽化

為群體貼標(biāo)簽也可下分為3個(gè)方面：

1）根據(jù)年齡對(duì)新聞事件貼標(biāo)簽，如“80后”“90后”，“00后”等標(biāo)簽詞語(yǔ)對(duì)人進(jìn)行定性，或是在報(bào)道新聞時(shí)使用“大媽”“小鮮肉”“老臘肉”等詞語(yǔ)，雖然能夠清楚表示人物的年齡，但是其中隱含的人物的行為方式，資歷閱歷等方面的特征會(huì)形成刻板印象。

2）根據(jù)職業(yè)對(duì)新聞事件貼標(biāo)簽，如“楊永信電擊戒網(wǎng)癮事件”，楊永信是山東臨沂市網(wǎng)絡(luò)成癮戒治中心的主任，2008年由于中央電視臺(tái)播出的電視紀(jì)錄片《戰(zhàn)網(wǎng)魔》一片，成為全國(guó)受孩子網(wǎng)癮困擾的救世主，并在新聞報(bào)道時(shí)被貼上了“全國(guó)戒網(wǎng)癮專家”的標(biāo)簽，但是隨后楊永信的治療方法也遭到了質(zhì)疑，于2016年被曝光用屈打成招的方法逼著孩子承認(rèn)自己有網(wǎng)癮，不聽話就用電擊，對(duì)孩子的身心造成了極大的傷害。新聞反轉(zhuǎn)的發(fā)生使“全國(guó)戒網(wǎng)癮專家”與“惡魔”兩個(gè)標(biāo)簽形成鮮明對(duì)比。

3）根據(jù)性別對(duì)新聞事件貼標(biāo)簽，如2017年8月31日發(fā)生在陜西榆林市第一醫(yī)院的“孕婦跳樓事件”，院方認(rèn)為產(chǎn)婦是由于家屬多次拒絕產(chǎn)婦的剖腹產(chǎn)要求，導(dǎo)致產(chǎn)婦疼痛難忍而選擇跳樓，產(chǎn)婦家屬聲稱自己曾多次要求院方進(jìn)行剖腹產(chǎn)手術(shù)，但遭到拒絕。雙方各執(zhí)一詞，同時(shí)“孕婦”“跳樓”的字眼也使此次事件掀起輿論狂潮，使事件得以被廣泛關(guān)注，該事件截止到目前尚在審理當(dāng)中，希望真相早日大白于天下。

2.2 將事件標(biāo)簽化

將事件標(biāo)簽化是指將先前發(fā)生的某一事件作為一個(gè)案例A，在另一相似案件發(fā)生時(shí)，將案例A拿出來(lái)與其進(jìn)行對(duì)比，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如發(fā)生于2017年6月22日在浙江杭州發(fā)生的“保姆縱火案”，保姆由于偷雇主家的錢財(cái)首飾被女雇主發(fā)現(xiàn)，在其離開雇主家時(shí)以放一把火的方式掩蓋其繼續(xù)偷盜的行為，但隨后發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不受控制，就乘電梯逃走，造成了女雇主和三個(gè)孩子全都離開人世，這個(gè)事件再被報(bào)到時(shí)就廣泛使用經(jīng)典的預(yù)言故事“農(nóng)夫與蛇”的標(biāo)簽，但是在案件還尚未審理之時(shí)，就預(yù)設(shè)立場(chǎng)則會(huì)導(dǎo)致新聞的客觀性失衡。

2.3 將地域標(biāo)簽化

對(duì)于地域標(biāo)簽化，就是對(duì)某一地域的刻板印象，如河南人“偷井蓋”，東北人“睡炕”，內(nèi)蒙古人“騎馬上學(xué)”等。此類標(biāo)簽在新聞報(bào)道領(lǐng)域這類標(biāo)簽也層出不窮，如2016年11月11日凌晨發(fā)生在麗江古城的一起打人事件，事情的起因也是由于打人者模仿受害人的東北口音而引發(fā)了矛盾，導(dǎo)致受害人遭到毆打并造成臉部毀容。“東北人”與“麗江人”的對(duì)立雖然增加了事件的矛盾點(diǎn)，但是就此次事件來(lái)說(shuō)，媒體是具有引導(dǎo)示范的作用，運(yùn)用現(xiàn)實(shí)事件來(lái)教育受眾刻板印象的危害，倡導(dǎo)抵觸這類帶有地域偏見的標(biāo)簽。

3 新聞泛標(biāo)簽化的糾偏策略分析

在傳播環(huán)境日益復(fù)雜的今天，各種符號(hào)化的信息構(gòu)建人們認(rèn)知的擬態(tài)環(huán)境，技術(shù)賦權(quán)使得大眾走向傳播舞臺(tái)，但隨之而來(lái)的是意見的多元化，和各種亞文化的發(fā)展，話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪，使得擬態(tài)環(huán)境噪聲越來(lái)越大，并且人們接受與處理信息的能力是有限的，因此出現(xiàn)了新聞報(bào)道的泛標(biāo)簽化現(xiàn)象，新聞報(bào)道的客觀性和專業(yè)性受到挑戰(zhàn)，針對(duì)這一現(xiàn)象，我們應(yīng)從以下3點(diǎn)思考。

3.1 就個(gè)人層面來(lái)說(shuō)

首先，作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該恪守客觀、理性、公平、正義的原則，在新聞報(bào)道時(shí)可以使用“貼標(biāo)簽”的形式吸引受眾，但是應(yīng)在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)之上，并依據(jù)自身的專業(yè)能力對(duì)新聞進(jìn)行加工，整理，堅(jiān)守新聞“把關(guān)人”職責(zé)。面對(duì)新媒體環(huán)境下信息的海量性，我們應(yīng)該深入事實(shí)，把握新媒體傳播途徑多元化的特點(diǎn)，融合各方，共同認(rèn)識(shí)新聞事實(shí)。

3.2 就管理層面來(lái)說(shuō)

作為新聞單位的管理者，應(yīng)嚴(yán)格制定新聞標(biāo)簽的選用規(guī)定，對(duì)于嘩眾取寵的標(biāo)簽詞語(yǔ)應(yīng)予以抵制，避免選用極端化，片面化的標(biāo)簽詞語(yǔ)，并且在選擇議題是也可以考慮小眾的情感訴求，另辟蹊徑，為新聞報(bào)道開辟一條新路，利用新聞從業(yè)者的專業(yè)性從小眾議題中找尋公共議題。在后真相時(shí)代堅(jiān)守新聞專業(yè)主義。

3.3 就宏觀層面來(lái)說(shuō)

國(guó)家應(yīng)建立受眾監(jiān)督管理機(jī)制，讓受眾參與到新聞當(dāng)中，把把關(guān)權(quán)交由受眾，對(duì)于濫用標(biāo)簽的媒體，群眾可以通過(guò)監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制來(lái)反映自己的意見和呼聲，加強(qiáng)受眾的參與度。

4 反思

處于新媒體背景下，信息的碎片化，使受眾認(rèn)知缺乏結(jié)構(gòu)性，媒體工作者的就是受眾的信息搬用工，彌補(bǔ)受眾認(rèn)知上的不足，再對(duì)新聞的標(biāo)簽使用把握不足時(shí)，還是應(yīng)當(dāng)回歸新聞本真，以民為本，關(guān)注民生，堅(jiān)守新聞報(bào)道的客觀原則，恪守新聞專業(yè)主義，維護(hù)媒體公信力及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，時(shí)刻警惕新聞的泛標(biāo)簽化現(xiàn)象出現(xiàn)。

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